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文档简介

销售技能，学习要求，1，空杯子精神2，投资多少钱，风格：向两位同事展示他们平时在商店销售的实际过程，从租户到客户发货。你想成为优秀的销售人员吗？硬件设施：看看自己拥有优秀销售人员的条件。1 .你能真心笑吗？2.你有学的心吗？3.你能真心对待别人吗？4.你想成为优秀的人吗？你拥有成为优秀销售人员必须具备的一切！硬件配置，为什么我们不能成为具备这些条件的优秀销售人员？我们需要学什么？练习：从客户门开始，直到客户离开。第一：迎接客人的面部表情、使用手势、语速、声音、信息收集。这些都要在顾客进门之前完成。否则你会被动的。问题1:顾客进商店的时候，习惯第一次看到什么吗？然后观察什么？鞋脸表情步幅速度，问题2:顾客走进商店看产品的时候，你如何与顾客沟通？注意：你好！你好，你好！你好。要选择什么样式，我给你介绍一下吗？如果是常客，千万不要这样打招呼。这样会让老顾客有不被重视的感觉！问题3:问顾客试穿时的感受吗？不要问顾客：可以吗？尺码合适吗？有一系列露骨的销售意图的问题。例：你好，你觉得怎么样？你好，有舒服的穿着感吗？喂，这是你需要的效果吗？营造思考顾客的销售氛围，就会抛弃顾客对你的戒心。问题4:顾客试穿衣服的时候你在做什么？想起符合自己心意的裤子和鞋子等物品。主动和顾客对话，邀请她试试。然后告诉她，这样的穿着会更好。注意适当的称赞，提出更专业的意见。例如，据说这是今年春夏的流行主题色，你穿后皮肤看起来更有光泽。是我们品牌独有的凉爽棉材质。白色不吸热，适合夏天穿，颜色也很亮！问题5:顾客试鞋的时候要注意什么？向顾客购买鞋的目的一定是逐步接近，逐步放慢速度。主要用来做什么运动？你喜欢透气性好的鞋子吗？你穿了40码的鞋吧？能介绍一下更经典的跑鞋吗？透气性和轻便的特性上，适合夏天穿，可以感觉到。请(试穿)一定要告诉顾客，您帮我们拿衣服后等了很久。“对不起。“让顾客等，”顾客试鞋的时候，一定要记住顾客测试是否合适(按鞋尖确定长度)。教顾客如何保养(洗衣服、肥皂等碱性高的鞋子在洗涤时容易残留，所以鞋子变色容易腐蚀，清洁是没有腐蚀性的物质)假设情景：一双鞋是顾客亲自挑选的，顾客喜欢那种鞋的类型和颜色。但是我认为820韩元的价格太高了。第二双鞋是你推荐的，顾客对它的穿着很满意，接受了680元的价格。不喜欢白色配色的时候。这时候真的在矛盾中。在复杂的混乱中整理思想，寻找突破口，把握时机，锤！(做决定的时候)问题7:顾客已经买了，你最不该做的事是什么？1 .带顾客去收银台，或者不给顾客指明收银台的方向。2.“出现在画室里”获得了另一种“不尊重顾客的语言”。3.在花店大谈刚才的这次销售过程。4.顾客离开时，也像进门一样送客。(像朋友一样的语气)要做的事：整顿产品前销售时，总结这个单件销售好的部分，跟着不足的部分，重新调整状态进入卖场！学习成功：为了展示今天学到的东西，两位同事，请应用在你的演示中。快速交易原则，速度，准，稳定，游戏：成为好人容易吗
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