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企业转型与人力资源管理,2004-5-28,企业转型与人力资源管理,企业转型的原因企业转型的人力资源管理要求对企业转型的作用人力资源管理的作用人力资源状态分析人力资源管理的内容人力资源分析企业各级管理者的能力要求如何提高人力资源管理能力关联人力资源管理,1,企业转型与人力资源管理, 企业为什么要改变企业变化的原因人力资源管理要求人力资源管理对企业变化的作用人力资源状态分析人力资源管理内容的各个层次管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力Lenovo的人力资源管理,2,从“变化,世界上唯一不变的”国际关系到人际关系,一切都在持续分化、组合、再分析、重组。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。更改,更改,更改。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。3、企业变革的目的,企业在企业中进行变革,探索新的收益模式;企业期待在突破现有产品和市场的时候,通过变化成为电力。企业在充分评估其环境、资源和能力后做出的战略选择将改变现有资源的组合方式,提高市场竞争力和客户满意度。企业转型是企业寻求发展的积极选择。5、企业变化和人力资源管理,企业为什么要改变变化?企业变化的人力资源管理要求人力资源状态分析人力资源管理内容的每个层次经理的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力相关联的人力资源管理,6,认识,企业变化的变化,行动,7,最困难的人行动,自己知道,不知道,不知道,不知道,8 企业为什么要改变企业变化对企业变化的要求人力资源管理要求分析人力资源管理在企业变化中的作用分析人力资源管理内容分析层次经理的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力关联人力资源管理,9,建立和发展核心团队,营造和保持高绩效文化氛围,从战略角度出发,改进问题和计划,开发客户服务和满意愿景, 以战略和行动开发为中心,鼓励和推动组织各级的创新,全球总经理调查结果(N=3000):新世纪经营最紧迫的问题,10、愿景障碍,只有5%的员工与企业战略、人员障碍、管理人员激励的25%与企业战略相关联,管理障碍,85%的高层领导每月不到1小时11、人力资源管理决定了企业战略的成败,“单靠结构调整和自动化不能大大提高企业的生产力,实际上使生产力飞跃的是人心。”“企业”摆脱了“人”,成为“停止产业”。人力资源是企业的“第一资源”。财富调查结果显示,如果企业无法执行多种战略,73%的原因是人力资源不符合战略。,12,人力资源管理概念的变化,13,提供服务,行政工作,成本100%,对企业价值600%,人力资源投入和产出比率,战略管理,战略管理,14,企业变化和人力资源管理,企业需要改变企业变化23、战略人力资源的特点,30、企业变革和人力资源管理,企业为什么要改变企业变革的人力资源管理要求人力资源状态分析人力资源管理内容的各个层次管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力,24、中国人力资源管理现状,总体水平低; 三方企业、新兴企业、民间企业比现有企业更好。普及人力资源管理的概念和知识是需要推广和改进的双重课题,建立一个专业化的人力资源管理团队,培养人力资源管理人才比培养其他类型的管理人才更困难。25、企业转型与人力资源管理,企业为什么要改变企业转型,人力资源管理要求企业转型中的人力资源管理角色人力资源状态分析人力资源管理内容层次管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力关联人力资源管理,26。为了实现企业战略目标,保护人力资源,提高全体员工的专业化能力,创造创造员工价值的文化氛围。提高劳动生产率提高员工满意度减少骨干员工的离职率。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。人力资源管理的目的和目标,目的,目标,目标,28,招聘系统,激励系统,薪酬系统,培训系统,员工管理,人力资源计划,员工开发系统,人力资源管理系统改进,29,人力资源管理系统企业为什么要改变企业的变化人力资源管理要求人力资源管理对企业变化的作用人力资源状态分析人力资源管理内容层次管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力联想的人力资源管理,32,管理是通过他人完成工作的艺术。 管理者对员工的要求远远大于员工对经营者的要求。33,职员选择进入公司,34,Why,是直属上司吗?管理人员对一线员工的影响,最高和中间管理者对一线员工的工作几乎没有直接影响(水平越大,影响越小);一线管理者对一线员工产生了最直接的影响。35,GE最近对300名高层管理者进行的调查中,其中90%的人回答说,他们对业务上的增长做出了最大贡献,是“跟着某工作”。只有10%的人把过去的增长归功于正式的训练、事业变化或其他运动。也就是说,这些经理认为直接从高管那里得到的指导和训练是他们成功的最重要因素(90%)。GE直监督对下属经理的影响,36,如何做好领导?37,51,企业变革和人力资源管理,企业变革的原因企业变革的人力资源管理要求人力资源管理企业变革的人力资源状态分析人力资源管理内容层次管理人员的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力关联人力资源管理,38,技术知识,态度价值,能力,动机,开发不易,容易看到,看不到,39,态度,价值,动机,与工作相关的知识和技能(如:产品知识,协商技术,销售技术(如:),完整性责任人类敏感影响力自信,工作复杂性,相对能力和绩效目标的组合、职位的能力行为评估访谈、组织差距分析、基于能力的职业发展阶段、能力模型、能力模型和人力资源管理、继任计划、45,46、个人能力、匹配的发展环境、=、职业目标、个人兴趣、=x y z 企业为什么要改变企业变革的人力资源管理要求人力资源状况分析人力资源管理内容层次经理的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理能力关联人力资源管理,57,确定各级经理的人力资源工作职责,确定各级经理的人力资源管理责任,将人力资源管理工作执行纳入干部的评价机制(前三项核心工作之一是人力资源管理),加强人力资源角色和管理技术的专业培训。 特别是对人力资源专家经理和各部门负责人的培训,包括人力资源团队工作模式,58,干部发展系统图,支持平台,59,干部能力分析纬度,60,员工发展漏斗,61,干部发展“9网格图”
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