有效激励让员工在团队中更杰出(PPT 56页).ppt

，有效激励，让员工在团队中更加优秀，山东宝石达广告传媒有限公司：张260，介绍，一个没有团队精神的企业会变得支离破碎。没有团队精神，一个国家将一事无成。单打独斗的时代已经结束。我们需要一个高效的团队。如何建立这样一个团队？我们应该采取科学、有效和适合企业的激励措施，使员工在团队中更加优秀。奖励、惩罚、积极激励、消极激励、共存、只奖励(表扬)不惩罚(批评):使员工失去工作责任感。只惩罚(批评)而不奖励(表扬):让员工对工作失去热情。表扬、批评、物质激励、员工如何计划少做多付、现在没有多少员工愿意挑战高绩效、目录、基本激励理论、激励策略和应用、如何激发员工的责任感和激励、如何促进员工合作和塑造团队精神、第一章基本激励理论、课前实践、你认为什么是激励？激励自己最有效的方法是什么？激励：为了调动员工的积极性，通过改变员工的观念进而改变他们的行为来实现组织目标。内部激励：来自工作本身的外部激励：为了获得回报的行为表现，改变全球管理模式的故事，乔治埃尔顿梅奥，霍桑实验(1927-1932)，照明条件，休息时间，福利，工资水平，团体氛围，工作情绪，责任感，尊重，效率，低，高(照明实验，福利实验，面试实验，团体实验)，生理需求，安全需求，自我实现需求，受尊重的需求，社会需求，(人际关系管理)，复杂人假设(权变管理理论)，合理安排工作以满足自己的需求社会认可满足他们的需求，用金钱满足他们的需求，经济人假设(理论X)，社会人假设(参与管理理论)，自我实现人假设(理论Y)，马斯洛的需求层次理论，马斯洛的需求层次理论：1)生理需求：食物，水，住所，性满足等生理需求。 2)安全需求：指保护自己免受身体和精神伤害的需求。3)社会需求：指情感、归属、接受和友谊的需求。4)尊重需求：内部尊重(自尊、自主和成就感等)。)和外部尊重(地位、认可和关注等。)。5)自我实现需要：指的是成长、发展潜能和实现理想的需要，并驱使一个人要求自己能力的极限。从动机的角度来看，虽然没有人的需求会得到完全满足，但只要它得到部分满足，个人就会转向追求另一个更高层次的需求。如果你想激励一个人，你必须了解这个人目前的需求水平，然后集中精力满足这个水平及以上的需求。人的需要层次理论、生存需要、安全需要、社会联系、尊重、自我实现、生理需要的物质保障、精神文化需要、发展成长需要、劳动保障制度：劳动合同、工资、五险一金、激励制度：奖金、福利、绩效领导、沟通、良好的工作环境和企业文化建设。战略发展系统：企业的共同愿景、职业发展、员工的学习型组织、80%、20%、生存、发展、长寿、企业系统和企业发展、需求中的人员比例、企业生活状态、应用McGregor的x理论(人性的负面理论)和y理论(人性的正面理论)x理论认为：负面能量1)员工天生不喜欢工作，他们尽可能避免工作。2)因为员工不喜欢工作，他们必须采取强制措施或惩罚方法来迫使他们实现组织目标。3)只要有可能，员工就会逃避责任，满足于现状。4)大多数员工喜欢安逸，没有野心。y理论是：积极的能量1)员工认为工作和休息娱乐一样自然。2)如果员工对某项工作做出承诺，他们会要求并控制自己来完成任务。3)一般来说，每个人不仅可以承担责任，而且还可以积极寻求承担责任。4)绝大多数人都有很好的决策能力，而不是与需求层次的联系：理论X假设生理和安全需求支配个人行为；理论Y假设社会和尊重需求支配个人行为。思考：哪个假设更正确？麦格雷戈的X理论(人性的否定理论)和Y理论(人性的肯定理论)，X理论：工作本来就是烦人的。人们天性懒惰。像被监督和逃避责任这样的激励是金钱必须被胁迫，贿赂必须被支付以实现他们的目标。麦格雷戈的X理论(人性的否定理论)和Y理论(人性的肯定理论)，Y理论：喜欢工作和娱乐。自我实现和金钱一样重要。员工愿意承担工作义务。员工有自律和责任感。如果有机会，各级员工都将展示他们的创造力和智慧。赫尔茨贝格的双因素理论：激励因素与工作内容密切相关的因素成就、认可和报酬、工作本身、责任、晋升和个人发展保健因素与工作环境有关的因素公司政策、监督和评估、工作条件、工资和福利、工作安全，只能消除不满、增强动力和鼓舞士气，赫兹伯格的激励保健因素理论：认为个人对工作的态度在很大程度上决定了一项任务的成败。导致对工作不满的因素是医疗保健因素。如果你想真正激励员工努力工作，就要注重激励。激励因素：成就感、认同感、工作本身、责任、晋升和成长。卫生保健因素：监督、公司政策、与主管的关系、工作条件、工资、与同事的关系、个人生活、与下属的关系、地位、安全和保障。早期激励理论的异同。每一种理论都涉及到较低和较高层次的需求。没有进一步的研究和具体化。这三种理论有不同的侧重点。每个理论都是关于个人动机的。马斯洛的理论强调个人需求(即自我)，麦格雷戈的理论强调管理者的感受；赫尔茨贝格强调组织对个人的影响。第二章激励策略及应用，激励的重要思想，1。打击员工士气很容易。(反激励)2。最好的方法是通过示范来刺激。3.激励的动力是让员工有成就感。激励的三个原则，原则1:公平原则，原则2:及时性原则，原则3:针对性原则，权力和影响力原则，影响力原则，权力使用频率原则，赢得信任的行为原则，原则1。让别人知道你是谁，你相信什么。2.仔细听别人在说什么。3.选择不同层次的人一起出来参加一个非正式的茶会。4.邀请相关人员参加重要会议。5.在你的追随者面前说“我不知道”，承认你的错误。6.承认你也需要改进，并向他人寻求帮助。7.与其他人分享有用的信息，并解释你为什么做出这样的决定。8.伸出援助之手即使这与生意无关。当有人想出更好的主意时，你应该表现出改变观点的意愿。10.避免对他人的负面评价。说，“我们应该信任他们。”小组讨论：在什么情况下金钱能带来激励，在什么情况下金钱不能带来激励？请陈述原因并给出实际工作的例子。物质激励，金钱不能在下列情况下带来激励，不是当它最需要的时候，当它不够的时候，当它远离期望的时候，当它做得比自己更差的时候，当它做得比自己多的时候，当它做得更多的时候，当它被拿得更少的时候，当它不是出于某种原因，当它在遥远的未来的时候，29，当金钱能带来激励，当它最需要的时候，它不仅仅是当金钱满足或超过期望的时候，当它与表现，案例研究，和公司从外地调杨担任董事。徐成了销售部的二把手。他是销售经理，月薪从6000元调整到4000元。原本想争取子公司总经理职位的许，现在却感到灰心丧气，没什么兴趣，也没什么面子。没有对工作的热情，没有与羊的和谐关系，甚至没有离开公司的想法。请问，你是这家子公司的总经理，你将如何有效地激励他？实弹演习！我要行动起来积极、主动、有创造力、有约束力的动机、有创造力的动机、有动力、我必须、或者我不喜欢的事情会发生消极、被动、应付、有创造力的回避、陶、网球锦标赛透露：名网球大师张三和李四已经准备好参加全国网球锦标赛决赛，并假设最后的奖金分配规则是：1、奖金为10万元，冠军和亚军各为5万元；2.奖金是10万元，冠军8万元，亚军2万元。3.奖金是10万元，全部属于冠军。这三种情况对张三和李四的动机有什么影响？激励的灵感是什么？作为一名经理，你希望你的下属如何对待他们的工作？1、下属有强烈的动机，总是想做最好的工作。2.下属比你更关心实现工作目标。这个案例告诉我们：1。只有当它关系到自己的利益时，员工才会关注它，并有动力去争取它。2.回报差异越大，员工的关注度越高，努力的动力越强。没有人能让员工把事情做好，除非他想自己做！第三章如何激发员工的责任感和上进心，有效激励下属？对一个人来说，最好的激励是他最需要的。德鲁克管理理论，一个有效的激励制度应该根据不同员工的不同需求来设置。故事：很久很久以前，一只猎犬把一只兔子从它的窝里追了出来，追了很长时间，但是没有抓到它。当牧羊人看到它时，他嘲笑猎犬说：“你甚至不能跑兔子。”猎犬回答道：“你不知道我们两个跑的目的完全不同！我只跑去吃饭，但它跑了我的生活！”猎犬说的是实话。抓住兔子，猎犬只多吃了一顿饭，如果他不吃呢？所以这种激励对猎狗来说不是很有吸引力。作为一只兔子，如果它跑慢一步，它可能会失去生命，所以它会全力以赴地奔跑。案例：麦肯锡的“向上”激励方法，分析：麦肯锡的激励方法避免了像猎狗一样工作能力强的员工的惰性。你不会因为激励效果太小而放弃努力，但你总是有一种危机感和紧迫感。你必须不知疲倦地工作，也就是说，跳起来去够苹果。否则，你不会被提升到一个阶梯，而是会被淘汰。内容摘要：最理想的需求是优势需求，激励应该针对员工的优势需求。饥饿时给他一口总比吃饱时给他一桶好。激发所有员工的团队精神比鼓励他们互相竞争更重要。故事：老王和老张都喜欢吃蜂蜜，以养蜂为生。他们每个人都有一个蜜蜂数量相同的蜂巢。一天，他们决定比赛看谁的蜜蜂产出更多的蜂蜜。老王认为蜂蜜的生产依赖于蜜蜂每天“拜访”花朵。结果，他安装了一个绩效管理系统来衡量蜜蜂的到访。在他看来，蜜蜂触摸的花朵数量是它们的工作量。每季度结束后，老王公布每只蜜蜂的工作量。与此同时，老王还设立了奖品，奖励访问量最大的蜜蜂。但是他从来没有告诉蜜蜂他在和老张竞争。他只是让他们知道蜜蜂之间比赛的参观次数。老张和老王有不同的想法。他认为蜜蜂能产出多少的关键是它们每天收集多少花粉，它们产出的花粉就越多。所以他直接告诉蜜蜂：他正在和老王竞争，看谁的蜜蜂能产更多的蜂蜜。他还建立了一个绩效管理系统来测量每一只蜜蜂每天采集的花粉量和整个蜂巢每天酿造的蜂蜜量，并公布测量结果。他还建立了一个奖励系统来奖励当月收集最多花粉的蜜蜂。如果这个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有的蜜蜂都会得到不同程度的奖励。一年后，当两个人看着比赛的结果时，老王得到的蜂蜜还不到老张的一半。老王有什么问题？1.评估的绩效与最终绩效没有直接关系。2.蜜蜂只注意到对花椰菜的访问次数，而忽略了花粉量。3.奖励范围很小，导致蜜蜂之间的激烈竞争，阻断信息，失去团队合作的作用。老张有一套独特的蜜蜂管理方法。1.为了收集更多的花粉，蜜蜂利用它们的优势，互相合作，分享信息，发挥最好的团队精神。2.虽然收集最多花粉的蜜蜂得到的回报最多，但其他蜜蜂也能得到一些好处。因此，蜜蜂没有必要互相毁灭。总结：动机只是一种手段。虽然激励员工相互竞争很重要，但更重要的是激发所有员工的团队精神。只有有效的方案才能产生独特的效果，管理者在实施绩效评估时必须注意这一点。当电脑公司开始在长岛建总部大楼时，公司首席执行官王提议在大楼里建一个托儿中心。那时，许多人发现很难理解和接受它。他们认为这不像世界级的软件公司那样不伦不类。但王不仅坚持这样做，而且还特意修改了建筑图纸，以方便孩子们的查阅。今天，无论是高层管理人员还是普通员工，一提到这个托儿所，都会竖起大拇指，称赞王当初的正确决定。就连孩子们都对管群电脑公司有感情。分析：从商人的角度来看，花费数千万美元在总部大楼建造一个设备完善的儿童保育中心是不划算的，因为这是一寸土地，不会创造价值和利润。然而，从关心和吸引员工的角度来看，管群计算机公司获得的回报远远超过它所支付的。企业员工来自全国各地，有着不同的文化背景。然而，不管员工来自哪里，每个人都是这个大家庭的一员。他们受到企业的喜爱，并回报他们创造的价值。a .方法：基层员工与高层管理人员会议、经理接待日、员工意见调查、总裁信箱，建立投诉制度，使任何意见和不满都能及时有效地表达出来；建立信息会议、公告栏、内部出版物等。让员工及时了解企业的发展趋势和趋势，提高参与积极性。原则：员工会感到被重视和有价值，自然会有为公司工作的热情。方法：员工犯错，通过经理和员工之间的友好交流和沟通，员工感到受到尊重和关心，从而主动承认错误，主动接受惩罚，主动提高工作质量。*B原则：企业的普遍做法是严厉批评和惩罚员工的错误！然而，惩罚并不能真正解决问题，相反，它会引起员工的不满甚至损失。只有交流才能事半功倍。企业的经理和主管应该是一个细心的人。及时反馈员工的工作成绩，即使是很小的贡献。一张小纸条、一封电话留言、一封电子邮件和一个装有两张电影票的红包可以让员工感觉到他们受到了领导的关心，他们的工作得到了认可，他们为此感到兴奋。此外，还建立了员工生日情况表，总经理发放员工生日卡，关心和慰问困难员工等。它能很好地增强员工的归属感。b原则：每个人都希望自己努力的结果能够得到认可、认可和赞赏，这是人们前进的动力。方法：经理给员工积极的意见，而不是责备他们。*原则：员工通常只经历“因错误而管理(负面管理)”，即大多数老板只有在认为自己犯了错误并需要改正时才会给出意见。如果员工觉得他们的决定在他们犯下真正的错误时得到了普遍的支持和适当的指导，他们会更加积极和自信，并且愿意承担责任和做出决定。如果员工清楚地知道他们的上级对他们的期望，知道他们受到重视和信任，第四章是促进员工的合作，塑造团队精神，区别对待才能使个性飞扬，作为一个优秀的团队必须具备：1、团队成员是经过选拔和组合，专门配备的；2.团队中的每个成员都在做与其他成员不同的事情。3.团队管理应该区别对待每个成员。通过精心的设计和相应的培训，每个成员的个性和特长都能得到不断的发展和发挥。4.简化团队成员之间的人际关系。5.成功的团队来自不同的待遇。他们保留最好的，拒绝最弱