IATF169492016内审员考试答案

IATF16949:2016内审员考试答案部门：名：题目顺序选择问题填补问题判决问题简单的答案论说问题总分分数4020101020100得分一、填补：(每个问题2分，共计20分)1 .过程IATF16949:2016是根据ISO9000中记述的质量管理原则制定的，质量管理原则以顾客为中心，包括领导、全体参与、过程方法、管理系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互惠的供给关系。2 .特殊特性是指产品的安全性和法规合规性、合作、功能、性能和可能影响后续过程的产品特性和工艺参数。3 .汽车行业质量管理体系标准中唯一允许的削减是ISO9001第8.3项产品设计开发的要求。4.IATF是国际汽车工作组的英语缩写。5 .测量系统分析研究的优先级必须集中在重要产品、特殊产品和过程的特性上。6.IATF16949:2016内部审计分为系统审计、产品审计和流程审计三种。7 .控制计划适时涵盖三个不同的阶段，分为样品、试制和生产三个阶段。8 .对供应商质量体系的开发，组织必须要求汽车产品和服务供应商开发、实施和改进通过ISO9001认证的质量管理体系。 除非客户另行批准，否则最终目标将通过IATF16949:2016标准认证。根据IATF16949:2016的要求，对于计数型采样方式，接收标准必须为零缺陷。10 .组织应当在收到客户工程标准/规范变更通知后10个工作日内完成审查。二、选择问题(个别选择，每个问题2分，共计20分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导力是(d )a )确保质量管理体系的有效性b )促进基于过程方法和风险的思考c )确保资源的获得D)A B C2 .企业外部风险可以包括(e )。a )政治风险b )法律风险c )社会文化d )相关人员的需求e )以上应该根据FMEA手册以下的什么情况优先采取措施(a )A.S=9，O=3，D=3； B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9； D.S=1，O=9，D=9；4 .控制图的主要目的是(c )。a .把数据分类为类似的组进行分析b .评价两个以上变量的相互关系c .监视过程的稳定性d .检查产品是否符合顾客的标准5 .测量系统的位置误差如下： (c )a .偏移b .线性c .再现性和再现性d .稳定性6 .制定生产控制计划是APQP第(d )阶段的任务a .第一阶段b .第二阶段c .第三阶段d .第四阶段7 .在客户设计图上填写特殊特性符号时，公司不需要在(a )中注明客户的特殊特性符号。a .品质手册b .控制计划c .作业指导书D.FMEA8 .以下哪一项不是IATF16949:2016的特征： (a )a .统一各组织的文件体系和专业术语b .基于风险的思考c .处理方法D.PDCA循环9 .以下任何一个并不是必须保存形成文件的信息： (c )。a、内部审计证据b、人员能力证据c、组织知识d、发现客户或外部供应商的财产丢失、损坏或不合格10 .以下哪一项不是产品设计输出：(B )？A.DFMEA B.PFMEA C .防止错误d .产品的特殊特性和规范三、判断问题：(每个问题1分，共10分)1、从事公司生产的人必须理解和使用统计概念。 例如劣化、控制(稳定性)、过程能力和过度调整结果。 （）2、客户指定供应商时，公司不得对该供应商进行评价和管理。 （）3、对于顾客让步的产品，组织必须保持有效期限或让步数量的记录。 授权期限结束后，组织还必须确保现有或替代规范和要求的符合性。 在发货让步的材料时，在各发货集装箱上做适当的标记。 ()4、IATF16949:2016标准表明既满足了双方审查员的能力，又满足了内部审查员的能力。 ()5、组织在决定退货修理产品前，必须得到顾客的批准。 的双曲正切值。 ()6、组织对所有监视和测量资源进行测量跟踪。 (请参见。)7、在IATF16949:2016标准中提到客户要求时，结合适用的法律法规，体现出满足产品要求，包括必须明确、暗示、履行的要求。 ()8、IATF16949:2016标准在开发具有嵌入式软件的产品时，软件开发也必须按照APQP要求进行。 () 9、不合格品发货时，组织必须立即通知顾客()10、外部供应商应按8.4要求进行管理，包括供应商、外包地点、其他购买外部供应服务的机构。 ()(请参见。)四、简单回答： (每道题5分钟20分钟)1、请根据部门的工作选择实际的流程，识别该流程可能存在的风险和应对措施。2、某公司进行产品审查时，发现的结果为： a级缺陷2个，b级缺陷3个，c级缺陷1个。 请用贵公司产品评审的计算方法来计算质量特性值(QKZ )。 (在审查5件样品产品特性的12个项目中，a级特性为4个项目，b级特性为5个项目，c级特性为3个项目。 (请参见。)缺陷点数：质量特性值(QKZ)=(1-所有项目缺陷点数之和/所有项目加权的样品数之和) 100%加权后的样本数a级缺陷点数10级b级缺陷点数5级c级缺陷点数1=1- 100 %(a类特性项目10类b特性项目5类c特性项目1 )采样数210 35 11=1- 100 %(410 55 31)536=1 -100%340=1 0.106100%=89.4%3、本公司识别了什么过程？ 请至少写十个过程。 (5分)4、按照IATF提案的“龟图”，用“龟图”分析“不合格品管理过程”、“产品制造过程”、“内部审计过程”中的任一过程。 (5分)五、计算问题(10分)基于给定的数据来计算CP，CPK和PP，PPK。已知部件的标准值为100.45，X=9.975，组内的标准偏差=0.0825，样本标准偏差S=0.0845。答案：CP=T/6CPK=(X-LSL)/3PP=T/6S=0.9/6*0.0845=1.775PPK=(x-lsl )/3 s=(9. 975-9.55 )/3 *0. 0845=1. 677五、以下是IATF16949:2016审查案例分析问题(每个问题5分)一、情况一审查人员审查采购部时，2017年10月以后新追加的5家供应商已经按照文件的规定进行了现场审查，成为审查合格的供应商，但购买部无法提示新追加的供应商以什么标准判定合格。不合格的说明：2017年10月以后新追加的5家供应商在审查中成为合格供应商，但采购部无法说明合格供应商的标准，在8.4.1.2件供应商选择过程中不符合“本组织应该有明确的供应商选择过程”的规定。 的双曲正切值。性质：一般不合格。2、案例在公司的原料仓库，评委看到仓库的纤维按纤维种类保管，没有区分批次。