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第03章生产运作战略与竞争力,第二部分运营系统设计,企业战略,企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋略。,未来学家托夫勒指出：“对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。”,竞争日益剧烈,为什么现代企业如此重视战略？,1991年1月19日美国东方航空公司（EasternAirlines)关闭，是九十年代最早受害的一家航空企业。紧接着是中路航空公司(MidwayAirlines),1991年3月破产，11月13日停业。泛美航空公司（PanAmerican),先是破产，变卖了几乎一半的财产，最后于1991年12月4日倒闭。美国航空业竞争激烈，导致航空公司由1979年的27家减少到1991年的7家。零售商、啤酒、钢铁、房地产、葡萄酒和电视工业都面临严峻的形势。R.H.Macy大量通用设备:高报酬高技能的工人接到Pilgrim定单后的变化：6个月内提供17000套.,案例分析(CaseStudy),生产组织形式有所改变转向生产线但以下没有配套改变：同样的通用设备；同样的劳动报酬方法；同样高水平的工人,案例分析(CaseStudy),2.不合格率的可能原因,MORENOCLARK检验员,案例分析(CaseStudy),3.循环期,完成定额100%时:441/100=4.41完成定额133%时:441/133=3.32完成定额167%时:441/167=2.6不考虑时间余量:480/167=2.87,案例分析(CaseStudy),4.激励机制(MotivationMechanism)产生的影响,计件,计时材料供应质量问题不协调,案例分析(CaseStudy),5.短期内对Piligrim定单可采取的措施,要求Moreno守纪律用有团队精神的员工代替不合格的Moreno增加员工或机床增加WIP或检验人员团队激励,案例分析(CaseStudy),6.从长远角度应该采取的措施,实现产品工艺矩阵中的位置转换
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