人力资源规划的作用

劳动关系协调员职业资格考试人力资源管理练习第一节人力资源规划的职能首先，对与错1.人力资源规划的本质是通过根据组织的管理政策确定组织的人力资源来实现组织的目标。()P172.人力资源规划是一种战略规划，是组织整体规划和战略的组成部分。()P173.一个完整的人力资源计划应包括人员成长计划、人员补充计划、培训发展计划和人员推广计划，部署计划。()P174.晋升计划本质上是组织晋升政策的表达。()P185.培训和发展计划的目的是为组织需要长期填补的空缺提前准备人员。()P186.人力资源规划是人员招聘和安置的重要基础。它使组织能够将合适的员工安排在一起。合适的职位，最有效地利用每一个人力资源。()P197.人力资源规划使组织能够稳定地拥有一定质量和必要数量的人力资源，并使组织的人员需求和人员所有权在组织的未来发展中相互匹配。()P208.在人力资源管理和所有职能中，人力资源规划是最具战略性和前瞻性的其他人力资源资源管理活动的基础。()P20第二，单一选择1，(3)实质上，它是保持组织和员工个人利益之间的平衡，使组织能够承担和工作的责任。相当数量的人力。P17职位分析，招聘，人力资源规划，培训发展2.培训和发展计划的目的是为组织(D)需要填补的空缺提前准备人员。P18a过去b现在c长期d中长期3.它基本上是组织晋升政策的一种表现。P18晋升计划b补充计划c培训发展计划d部署计划4.目标是合理填补本组织中长期可能出现的空缺。P18晋升计划b补充计划c培训发展计划d部署计划5.()是人员招聘和安置的重要依据。它使组织能够将合适的员工安排在合适的岗位上。最有效地利用每个人力资源。P19人力资源规划，工作分析，招聘，职业规划三、多项选择1.人力资源规划按范围可分为(B，D)P17。中长期计划公司总体计划年度计划部门计划季度计划第1页共10页具体人力资源规划的主要内容包括(b、c、d、e)等。P18a公司总体规划b推广计划c补充计划d培训发展计划e部署计划3.人力资源规划的作用是(a、b、c、d、e)。a .使组织了解因组织业务活动的变化而引起的人力资源管理的变化。b .使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。帮助组织获取并保留具有一定技能和经验的人力资源，以满足组织的需求。d .使本组织能够充分有效地利用人力资源为发展和培训提供信息，使员工能够适应不断变化的环境需求。第二节人力资源规划流程I .多种选择1.影响人力资源规划的因素(A，B，C，D，E)P22经理的管理理念组织目标组织结构员工素质法律法规2.影响人力资源规划的组织因素包括(甲、乙、丙、丁)等。P22经理的管理理念，组织目标，组织结构，员工素质，劳动力市场3.当组织的人力资源短缺时，组织可以采取的措施是(A，B，C，D，E)a .外部招聘b .雇用临时工c .延长工作时间d .内部晋升e .扩大工作范围4.当人力资源的供给超过需求时，组织应采取以下措施(A，B，C，D，E)提前退休；增加无薪假期；减少工作时间；分担工作；裁员第三节人力资源招聘首先，对与错1.工作分析是对工作中特定管理活动的全面理解，是对工作内容和范围的描述描述并研究这个过程。()P242.工作分析将最终形成工作规范。()P253.工作分析是整个人力资源活动的基本过程，在整个人力资源管理系统中具有极其重要的意义易。()第二，单一选择1.美国心理学家从人力资源管理的角度提出了一种工作分析方法。A5W1H B6H1W C6W1H D6W2H P25第二，多种选择1.收集工作信息的常用方法包括(A、B、C、D、E)观察法、问卷法、访谈法、典型案例法、工作日志法2.一份好的作业指导书必须满足以下要求(A，B，C)p28明确的b特定的c简短的d全面的e完整的第2页，共10页第四节招聘制度概述首先，对与错1.招聘是吸收和获取人才的过程。招聘实际上包括两个独立的过程，即招聘和选拔使用。()P292.有效的人员招聘制度可以减少人员流动，提高组织团队的稳定性()第二，多主题选择1.招聘程序包括(A，C，E)P30准备阶段b选择阶段c实施阶段d招聘阶段e评估阶段3.人员选拔的常用方法有(a、b、c、d、e)等。P31初步筛选b笔试c面试d情景模拟e心理测试人才招聘渠道第5节首先，对与错1、内部招聘是指通过内部晋升、岗位交换、岗位轮换、人员重新招聘等方式，从企业内部招聘人力资源从资源储备中挑选和抽出合适人员填补新增职位的招聘过程。( )P312.内部招聘可能会因不公平的操作或员工的心理原因导致内部矛盾。( )P323.外部招聘可能会影响内部员工的积极性。( )P324.外部招聘有利于招聘一流人才。( )P32第二，多主题选择1.内部招聘的主要来源是(甲、乙、丙、丁、戊)P32a，内部晋升，b，工作调动c，工作轮换d，再就业e，公开招聘2.内部招聘的优势是(一；乙、丙、丁)P32高精度b，快速适应性c，激励过程d，低成本e，带来新的想法3.外部招聘的限制是(A，B，C，D，E)P33A.筛选困难，时间长b，进入慢c，高招聘成本d，高决策风险e，内部影响员工的热情4.外部招聘的主要来源是(甲、乙、丙、丁)。P33媒体广告b，网上招聘c，中介机构d，校园招聘e，公开招聘5.招聘广告的设计必须遵循(a，b，c，d)。P34注意b，兴趣c，愿望d，行动e，简洁6.人员招聘的原则包括(A，B，C，D，E)。p36A.b .平等竞争原则c .谨慎使用超过任职资格的人员。原则d，重视工作能力的原则e，工作动机优先的原则，第3页，共10页第六节人才选拔与招聘1。真或假1.人才选拔是指从符合组织工作要求的候选人中选择最合适的人的过程。人才选择对组织至关重要这很重要。( )P342.结构化面试的要点是所有申请人都按照相同的标准进行，这可以提供关于结构和性别的信息。分析、比较和减少主观性很容易。这也有利于提高面试的效率，并且对面试官的要求更低。()P353.结构化面试的缺点是谈话方式过于程式化，难以适应变化。收集的信息范围有限。系统。( )P354.考试是选拔过程中非常重要的一个环节，也是选拔候选人的主要资本。()P365.面试后，你可以使用基于评论的评估或基于评分的评估。( )P366.评论评价的特点是能够对候选人的不同方面进行深入的评价，能够反映每个候选人的不同方面特点，但缺点是候选人不能横向比较。( )P367.背景调查通常由第三方组织，以了解和核实申请人的情况。( )P368.个人的工作表现一般取决于个人的能力和积极两个因素。( )P37二。多种主题选择1.要评价招聘人员的数量和质量，我们可以从几个方面来认识。P38A.招聘完成率b .员工招聘率c .申请者比率d .招聘单价第7节员工培训和发展概述首先，对与错：1.培训的目的是使受训者获得当前工作所需的知识和技能，并提高员工当前的工作绩效。()P382、组织员工培训和发展是指企业为了使员工获得或提高与工作相关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高员工的绩效和员工对组织目标的贡献，做到有计划、有系统。各种努力。() P393.在培训过程中形成了正确的态度，强调提高技能。() P42第二，选择题：1.组织中培训和发展的主要角色如下(ABCD)P39a最高领导层b人力资源部c职能部门d员工2.员工培训与发展的意义(ABCD)P40a适应环境的变化b满足市场竞争的需要c满足员工自身发展的需要d提高组织效率3.影响员工培训的外部因素为(ABCDEF)P41第4页，共10页政府政策法规经济发展水平科技发展水平工会劳动力市场4.影响员工培训的内部因素是(ABCDE)P41组织的前景和战略；组织B的发展阶段；组织的行业特征；质量水平；电子商务经理的发展水平第八节员工培训计划及实施首先，对与错：1.员工培训过程一般包括初步准备阶段、培训实施阶段和评估培训阶段。() P422.培训需求分析是指了解员工需要参加哪种培训的过程。这里的需求包括组织需求和人员工人本身的需求通常是最重要的，但必须触发后者才能使培训有效。() P42第二，选择题：1.培训需求分析的参与者包括(ABCDE)P42人力资源部员工，员工自己，上司，同事和下属2、培训需求分析方法有(ABCDE)P43小组访谈b问卷c操作测试d观察e任务分析3.员工培训的准备阶段包括(AB)p42培训需求分析，建立目标，设计培训计划，建立标准4.评估培训阶段的内容主要包括(ABCDE)P44甲确定标准乙受训人员首先测试丙培训控制丁进行标准评估培训结果e评估结果传递系统第九节培训和发展的方法和类型首先，对与错：1.员工培训和发展的方法和类型在组织中是否合适与最终结果有很大关系。() P462.成年人有很强的逻辑记忆和很弱的机械记忆。() P463.成人在一个非正式的、没有威胁的环境中学习得更好。() P464.角色扮演通常需要两个以上的学员在一个模拟的真实环境中，以使他们掌握必要的技能。() P48第二，选择题：1.有许多培训方法可以在组织中使用。目前，以下方法是常用的(ABCDE)P47案例研究，讲座，研讨会，角色扮演，电子教学小组2.训练效果的测量包括以下(ABCD)P55学习水平c行为水平d结果水平第11节绩效管理概述首先，对与错1.绩效是指员工实现组织目标的工作行为绩效和工作行为结果()。P56在第5页总共有10页2.员工绩效差异的原因往往不是由单一因素造成的，其次是个人因素和环境因素之间的相互作用结果()P563.绩效评估是检查和评估员工的工作行为表现和工作行为结果()P574.绩效管理是对员工的行为表现和行为结果进行指导、监控和评价，以鼓励或改善员工的工作绩效员工的素质和实现组织既定目标的活动过程。()P585.绩效管理的根本目的是实现组织的战略目标。()P586、绩效管理的第二母体是为人力资源管理决策提供依据。()P58第二，多主题选择1.绩效管理现已成为组织的核心管理之一。其主要职能是(ABCDEFG)。P58A.指导功能b .监控功能c .诊断功能d .竞争功能e .通信功能f .开发功能g .决策政策职能2.绩效管理是一个完整的管理体系，包括(ABCDE)等环节。P58A.绩效发展b .绩效监控c .绩效评估d .绩效反馈e .绩效应用第十二节绩效管理体系首先，对与错1.建立绩效管理体系的目的是将员工的行为与组织的目标紧密联系起来。()P592.绩效管理体系的实施形式是一套系统的、相互支持的、与绩效管理相关的规则。面部文字。()P603.要判断一个绩效管理体系的优缺点，可以从与组织目标的关联程度、员工行为的标准化程度、绩效效能评估的信度和效度。()P604.可靠性，也称为可靠性，是指绩效指标评价的一致性。()P605.准确性，也称为有效性，是指绩效评估指标反映被评估内容有效性的程度。()P606.绩效指标全面反映了组织员工的期望。它们是员工努力的方向，也是组织实现目标的保证。障碍。()P617.评价指标应精确但不多，通常有3 5个