某物业公司日常检查标准

物业公司一般检验标准项目子项量化标准问题严重新闻报道评论基础这想要乞讨基础这想要乞讨人事部门图像1.工具作业2.头发3.工作许可证4.鞋子5.其他的1、工作时必须穿工装，工装要整洁，不得春夏混穿；男员工衬衫的底边必须系在裤子里。对于那些还没有发布工具的人，他们应该穿正式的衣服。2.男女员工都不允许染发(黑色除外)。短发应该梳理整齐，不要遮住前面的眼睛，后面的脖子和耳朵。女员工的长发必须卷起来，不能散开。3.工作证必须和工作服同时使用。在左胸明显位置佩戴，无倾斜或倾斜，表面清晰，无涂抹或遮盖。4.男员工穿西装时必须穿黑色鞋子和黑色皮鞋。不要穿露趾凉鞋或拖鞋；5、能适当佩戴首饰；女员工应该化淡妆，而不是浓妆；i每周抽查1/4人事部门州和纪律1、坐姿、站立姿势、行走2.接听电话的礼貌用语3.微笑4、出勤和值班5.对讲机6.吸烟和饮酒7.手机状态1、坐姿正确，不歪不翘，不翘腿，身体完整；没有胸部和腿部的优雅站立。行走时没有精神上的枯萎；2、门口、客服接待业主或接听电话时应态度平静、真诚，使用礼貌用语；面带微笑，不要面无表情或语气冰冷；任何员工在工作或值班时都不允许喝酒。喝酒后不允许工作。工作场所禁止吸烟；维护、值班、清洁和旅行期间不允许吸烟。人员不得早退或晚到；值班期间，按公司要求检查并记录值班情况。5.说话时使用文明的语言。不要在对讲机中说脏话或聊天。6考勤记录及时准确，值班情况与排班一致。如有变更，应保存记录，并由管理处处长签字批准。i每周抽查1/4工作空间接待处1.客户服务台工具2.文件篮和夹子3.垃圾和厕所4.文章的位置5.绿色种植5.环境卫生1.除了笔记本、业主联系信息、电话、对讲机、笔、现金检测器和POS机，客户服务柜台上不应有其他物品。前台有一支笔、一个笔记本和一个对讲机。2.文件篮中的文件夹应摆放整齐，背面有统一的标题。没有零散的文件；所有使用过的文件夹应干净并有清晰的标记。3.废纸篓应清理一天，地面应清扫一天，不得有明显的水渍和脚印。卫生间干净卫生，洗脸池没有污渍。无异味，物品摆放整齐；4.视线范围内的各种物品应摆放整齐，各种规定的框架内不得有灰尘。5.保持饮水机清洁，并及时倒出滴水槽中的水。绿色植物的叶子是干净的，地面没有落叶、污水和土壤。6、办公室窗户玻璃干净、无污渍、无灰尘；7.在视野范围内捡垃圾。地上没有碎纸、瓜果皮等垃圾。i每月检查一次记录形式1.填写2.内容3.其他的1、记录填写规范，无空格；请用钢笔或水笔填写，不要用圆珠笔。记录应保持完整，不得损坏和乱涂乱画。2、相关责任人已检查并确认；表格必须符合公司规定的要求。记录编号不得用于不在质量体系范围内的记录。3、每条记录都有明确的处理结果，闭环状态；4.调令和房屋设施流程表的使用应符合要求，填写无误，回访应符合要求。5.管理处应保存业主回访记录，并详细记录。6、业主的资料应完整，无遗漏项目；业主公约、服务协议和装修程序应符合公司相关体系文件的工艺要求。i每周抽查1/4宣传栏1.更新周期2.标准1.每季度更新一次；保持内容健康实用；2、保持公开2.月度培训内容：五大系统培训、业务技能培训、质量改进培训、各种系统培训等。3、各类会议和培训应有详细记录，签到表；会议纪要和培训资料应该有提纲；培训应有评估结果；如果公司最近有任何需要传达的文件或通知，它们也应该反映在会议记录中。4.会议记录由管理处负责人签字确认后保存。5.根据公司规定安排员工参加新员工培训；6.无故不休假，不参加公司举办的各种会议和培训；i每月检查一次公告板和温馨提醒1.更新(季度)2.出现3.温馨提示格式4.其他的1.更新(每季度或根据公司的临时要求)2.布告栏外的玻璃上没有其他浆糊，干净整洁。3、温馨提示格式正确，未过期；4.单元门内的布告栏上没有涂鸦和小广告。5、通知必须张贴在公告栏上；二每周抽查1/4装饰程序1、填写、保存1、填写完整，办理人员签字确认；i每月检查一次呼叫和访问记录及跟踪1.登记2.档案馆1、及时记录来电者的简短内容；2.保持来电和拜访记录与派单一致；3、月度归档二每月检查一次项目帐户1.账户和材料验证2.固定资本账户3.设备和设施账户1、账表、实物、无差错；2、设立管理处固定资产账户，对增加或减少的资产及时入账；资产来源清楚，代码正确。3、建立公共设施设备台帐，有年度维护计划和计划执行记录；二每月检查一次公众的一般建立执行建立准备钻管健康1、保持锁定状态；2、每月清洁一次，保持井内整洁，无杂物；二每周抽查1/4邮箱信箱健康1.锁好它；2、保持外观清洁，箱顶无杂物；i每周抽查1/4单元门、窗1.健康敏感1、完好无损，无损坏，无零件丢失；2、台阶、坡道无损坏；i每周抽查1/4健身器材1.健康2.完整性程度3.安全提示1.设备清洁无灰尘。2.性能良好，无缺件；3、隐蔽部位、安全提示；二每周检查一次一次全部走廊1.健康2.随机堆叠1、走廊无杂物，无蜘蛛网，扶手无灰尘；2.走廊里没有混乱。二每周抽查1/4路灯1.完整性程度2.转换时间3.健康1.路灯底座无锈蚀，螺丝头部处理良好，无隐患。2.切换时间应符合公司要求；3.每月擦一次路灯。i每周抽查1/4横幅悬挂1.情况良好1、条幅悬挂在指定位置，不得倾斜；i每周抽查1/4住宅道路和正面1.完整性程度2.识别1、道路、路石完好，无破损；2.地面标志完好整洁。3.外立面无乱张贴、乱挂现象。i每周抽查1/4建立准备在.之间分配室1.健康2.安全措施3.记录1、保持房间整洁、干净，每天擦拭，垃圾倾倒干净；2.配电室应安装防鼠板，并有明显标志(外立面应喷涂“防鼠板”字样)；3.每日检查后，认真填写巡查记录表，并挂在显著位置。4.清晰的安全黄线；5、配备温度计，并填写温度登记表，温度不超过25摄氏度；6.系统文档中的各种系统都需要挂在墙上。二每月检查一次消防水箱间1.水量2、巡视记录3.健康1.在消防水箱中，水量达到浮球位置；2、根据巡视要求，及时填写记录，放置在明显位置；3、室内无灰尘、无杂物；4、冬季防冻措施。二每月检查两次一次全部加压泵房1.压2、巡视记录3.健康1、泵房压力值在1-2公斤；2、根据公司巡视要求，认真填写巡视记录表；3、室内无灰尘、无杂物、清洁；二每月检查两次一次全部家用水箱间1、定期清洗3、墙上的相关系统；4.记录应完整及时地填写。5、保持锁定状态；二每月检查两次，一次全部检查电梯计算机机房1.健康2.成分1、室内无杂物、清洁、无灰尘；2.系统靠墙而立；3.平面层标识清晰，零件放置合理；4.保持锁定状态；5.通风效果好，保持密闭；5、安装防鼠罩；6.温度应控制在25度以内(配有温度计)。二每月检查两次，每次抽查1/2消防泵房1.压2.记录3.健康1、压力0.6兆帕；2.系统靠墙而立；3、检查记录，及时填写，登记清楚，并挂在显著位置；4、清洁卫生，现场严禁放置任何物品；5.设备设置在自动状态。6.每月试运行一次，并做好记录。二每月检查两次，一次全部检查消除预防建立准备建立执行破坏火器官1.卫生2。检查频率3。用法4。位置5。完整性程度。1、保持灭火器无尘；2、干粉灭火期处于有效可用状态；把它整齐地放好，并以45度向外按手柄，方向相同。3.员工熟悉其用法；4、每月检查一次，并在检查表上登记；二每周抽查1/4室内消火栓1.健康2.完整性程度3、水压试验4、密封1、保持室内消火栓箱清洁，箱内、箱顶无杂物；2、螺栓箱零件齐全；3.每周抽查最高点，测试水量，确保水量充足。4.印章应由船长签字，每月检查并张贴到位。5.冬季到来之前，应在机组入口和未加热区域采取防冻措施。二每周抽查1/4户外的消防栓1、标志2、健康3.防冻措施；4.检查记录；1、室外消火栓标识清晰；2、螺栓井无任何杂物堆积；3、冬季防冻措施；4.填写检验记录并归档；二每周抽查1/4火灾自动报警系统1、状况良好；2.联系；1、消防联动主机完好；2.主机无故障显示，具有联动功能，可远程操作消防泵、喷淋泵、广播等。二每周抽查一次烟雾和其他终端报警设备1.情况良好1.终端设备，如烟雾、温度和手动报告，状况良好且可用。每月进行一次烟点测试，每3层进行一次烟点测试。2.及时填写测试记录。二每月抽查一次消防通道平滑度1.消防通道畅通，无堆放现象。2、人员管理，紧急情况能及时打开，供消防车通行；二每周抽查1/4消防演习的组织与实施1.组织频率2.内容3.记录保存1.每个管理处每年分别在5月底和11月9日前组织两次消防演习。2.练习计划的内容应该贴近实际，易于理解。3.演习过程中，应保存现场照片，演习记录应汇总归档。二每年6月和12月各检查一次公众的一般等级命令规模保护警卫旅游系统1.操作状态2.信息收集3.网站使用1、系统应处于可用状态，出现故障及时联系维护；2.每天收集一次巡逻信息，巡逻队员根据巡逻要求进行管理。队长每周测试巡逻队以掌握其状态。3、按规定频率在防御区巡逻；二每周检查一次，一次全部检查。红外周界系统1.操作状态2.试运行1、保护失灵等，及时联系检修；如果树枝遮挡影响保护，与绿化部门协商拆除；每周测试红外系统。2.处于有效运行状态；二每周抽查1/4每月检查一次换班1.时间2.形成1.提前15分钟集合，检查着装，进行军事训练，安排工作，按计划开始接班；2、班组交接时，严禁单独交接，接班人员不到位，接班人员不能离岗；3、严禁群集到大门交接班，必须在防区进行交接；4、物品、记录传递清楚，过程中出现问题1.对讲机统一挂在右口袋后面的皮带上。说话时，右手握着机器。2.使用对讲机时，语言简单、清晰、文明。禁止用对讲机谈论与工作无关的事情。3、充电时严禁使用；4、严禁对讲机带出工作区域；5.当进入主人的房间、办公区域或晚上值班时，将声音调低至可以听到的程度。i每周抽查一次宿舍卫生1.地面2、商品摆放、3、垃圾桶、1.地面应保持干净整洁，无杂物。2.床上用品和床垫应整齐堆放，并放置在床头的一侧。3.物品应摆放整齐。物品应按照“工作区卫生标准”放置；4.及时将3/4的垃圾桶倒入室外垃圾桶，并将被褥堆放整齐。二每周检查一次外国人员车辆管理随机堆叠管理1.记录2.车辆管理1、对待来访者，使用文明用语；2、及时做好参观登记工作，可疑人员和车辆通知联防队员跟踪；3.现场不得随意停放车辆，走廊内不得随意堆放易燃物品。二每周检查两次一次全部闸门系统1.完整性程度2.健康1、保持闸门系统完好，在可用状态外，出现故障，及时联系厂家维修；2.提示业主刷卡进出小区，充分发挥其作用；3、保持闸门系统清洁，无杂物，无灰尘；i每周检查一次一次全部监控设备1.操作状态2、获取视频1、设备应处于可用状态，如出现故障及时联系维修；2、获取录像，必须经导演批准；如果发生了严重的事故，我们只有在了解情况后才能让业主阅读。二每周检查一次，一次全部检查。门柱精神面貌1、门卫值班