电子商务环境下的企业SCM.ppt

第五章电子商务下的企业供应链管理(SupplyChainManagement，SCM),一、供应链的一般概念,二、电子商务下的供应链的特点,供应链上的信息传递不再是接力的而是共享的供应链的成员不再是固定的而是动态的,三、电子商务下的供应链管理的要点,信息系统的整合管理运行状态的实时监控系统扩展平台的构造与CRM的有机结合,四、传统供应链的弱点,“牛鞭”效应,例：用友ERP/U8的SCM方案,我需要一个随需而变的销售管理系统,我需要一个及时掌控的库存管理系统,我需要一个适时可控的供应管理系统,面对变化：供应商管理越来越被动；客户需求越来越呈多样化、个性化；市场竞争激烈，要求响应速度越来越快；物流的流转越来越敏捷；,发现问题：可供选择的供应商繁多，供货绩效难以管理与评价临时采购、紧急采购、采购计划不准，导致采购成本居高不下；结构性库存积压严重，导致大量占用库存周转资金价格体系不够灵活多变，难以适应各类客户的需要客户信用控制力度低，经营风险难以防范；不能快速判断对客户需求的可承诺量，丢单现象严重；,正确决策：建立供应商供货价格、质量、速度的全面评价体系；规范客户档案、授信、价格等管理流程，帮助企业降低经营风险；建立灵活的价格管理体系，提升销售竞争力；实现全面的库存业务管理，降低库存成本；建立“计划下达执行监控反馈改进”循环，加快市场响应速度；,制定计划：企业应用套件供应链管理解决方案帮助您建立集成的供应链管理系统，使您能更多的关注企业实现盈利性成长的绩效变化，降低供应链成本，实现业务运作的全程管理。,企业应用套件供应链管理解决方案,执行控制：可以实现：严密的采购价格控制，降低采购成本采购订单审批流控制采购最高进价控制采购时请购比价控制供应商档案权限控制,灵活高效的价格体系，满足不同客户的需求支持多种取价方式，提供按历次售价、最新成本加成、价格政策取价销售报价灵活，针对不同客户、存货、批量提供不同的报价、扣率最低售价控制，保证了价格体系的严密性，减少企业损失支持按产品调价、批量调价业务,敏捷的售前分析，控制接单风险支持ATP（AvailableToPromise，可签约量）避免盲目接单，提高准时交货率；支持多方案的成本加成模拟报价，快速报价。,严格的信用管理，控制赊销与应收风险售前针对客户进行授信管理(信用期间、信用额度)售中针对客户、部门、业务员进行信用检查、信用审核售后应账龄分析、及时催款管理,支持多种盘点方式，保证账实相符支持按仓库盘点支持按批次盘点支持按存货类别盘点支持对保质期临近的存货盘点支持盘盈、盘亏的业务自动处理,多种预警设置，及时提醒决策发货现存量不足预警保质期预警失效存货预警盘点预警最高最低库存预警,多层次的库存控制，防止库存积压和短缺存货最高库存控制存货最低库存控制安全库存控制ROP（Re-OrderPoint）计划，自动补货,支持全过程的合同跟踪管理，降低合同履行风险建立合同时合同信息全面管理合更变更管理控制合同的单价、数量、金额实现合同的实际执行情况的追踪,提供以销售订单为分析口径，追查请购单和采购订单的执行统计情况支持允许销售、限制销售管理，满足客户对特殊商品的管理需要支持条形码管理，提高出入库业务和盘点的录入速度，降低错误率、提高工作效率支持保质期管理，对存货进行保质期预警和失效存货报警，降低企业损失。,分析评估：全面的统计报表：收发存统计表、采购综合统计表、销售综合统计表、委托代销统计表准确的明细表：批次台账、销售收入明细