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文档简介
调查问卷市民朋友:您好!拥有整洁美好的城市是每一位北京市民的心愿,城管执法队伍就是为我们创造美好家园的守护神。我们特就城管执法队伍建设及工作绩效做社会调查,希望您配合我们的工作,填答这份问卷,在符合自己情况和意见的选项上画“”,问卷不记名,请您不必有所顾虑,谢谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!市委社情民意调查课题组2003年8月问题01 您的性别: 1 男 2 女问题02 您的出生年份 19 年问题 03 您受教育的程度:1 小学以下 2 小学 3 初中 4 中专、职高 5 高中 6 大专、高职 7 大学本科 8 研究生及研究生以上问题04 您的职业: 1 工人 2 商业、服务业工作人员 3 党政机关干部4 企事业单位管理人员 5 专业技术人员(科研人员、教师、医生等)6 学生 7 个体劳动者 8 离退休人员 9 下岗或失业 10 其他(请说明)_问题05 您知道城管执法队伍吗?1 亲身经历过被纠正或处罚等情况 2 见到而没有直接接触过3 没亲见但从媒体或其他途径听说过 4 不知道有城管执法这支队伍问题06 您知道城管热线电话吗? 1 知道 2 不知道问题07 您打过城管热线电话吗?1 打过 2 从未打过问题08 您是否知道城管执法队伍的职责?1 知道 2 知道一些 3 不知道问题09 您认为下列哪些方面属于城管执法范围?(可选多项)1 市容环境卫生方面 2 无照经营执法、维护经营秩序 3 园林绿化执法4 违法建设执法 5 公共供水、燃气、公用热力设施等公用事业管理6 违章占道执法 7 建设工程和房屋拆迁现场管理8 市政排水设施、城市道路桥梁、地下设施检查井等市政管理9 城市节水管理 10 停车场管理 11 城市河湖管理 12 环境保护问题10 对于下列现象, 您认为比较严重的是(限选五项):1 随地吐痰 2 随地大小便 3 乱扔垃圾 4 乱贴小广告 5 破坏城市绿化 6违法建设 7 无照经营 8 违章占道9 向河湖倾倒污水、垃圾、有毒物质 10 在禁止游泳的河湖内游泳 11 违规垂钓问题11 对于下列各项工作:1 清理小广告 2 维护环境卫生 3 保护园林绿化 4 禁止和拆除违法建设 5 禁止无照经营 6 禁止违章占道从事经营 7 市政设施的管理 8 供水、供气、供热设施的管理9 城市节水管理 10 停车场的管理 11 施工现场的管理 12 城市河湖管理 13 环境保护 A 您认为最需要加强的是(限选五项,只填序号): 、 、 、 、 B 您认为取得了很好效果的是(限选五项,只填序号): 、 、 、 、 C 您认为效果还不够好的是(限选五项,只填序号): 、 、 、 、 问题12 对于问题11中所列各项工作,您认为哪几项工作的开展难度较大?(限选五项,只填序号) 、 、 、 、 问题13 您觉得城市环境好坏与城管部门的关系有多大? 1 很密切 2 比较密切 3 一般 4 关系不大 5 没有任何关系 6不知道问题14 您认为近年来北京城市环境有所改善吗?1 有很大提高 2有比较大提高 3有一定改善 4反而没有以前好了问题15 请您对下列方面的监管效果进行评价:好较好一般较差差不好说市容环境治理的效果123456园林绿化监管效果123456违法建设拆除效果123456无照摊商监管效果123456违章占道清除效果123456小广告清理效果123456市政设施的管理123456供水、供气、供热设施的管理123456城市节水管理123456停车场的管理123456施工现场的管理123456城市河湖的管理123456环境保护123456问题16 您是否同意下列说法非常赞同比较赞同一般不大赞同很不赞同不好说城管就是无所不管,停车场管理员、环卫工人都是城管的一部分123456城管队员着装都比较整齐123456城管队员执法时态度很好123456城管队员都有较高的文化知识修养123456城管队员都很讲究工作方法、执法技巧,让人心服口服123456城管队员都是经过严格选拔培训的,他们规范执法,素质很高123456城管队员都是为了城市环境的美好,无私奉献123456城管队员办案都是依法执行,没有偏私123456城管队员就是为我们创造美好家园的守护神123456良好的城市环境是先进生产力发展的重要保证123456抓好城市管理对先进文化的发展起着推动作用123456建设好的城市代表了广大人民群众的根本利益123456城管队员执法时,都会得到当事人的支持123456城管队员执法时,都会得到周围群众的支持123456我居住的地区周围环境原来很差,向城管反应后,得到了改善123456由于城管取缔了无照摊群菜市场,给我生活带来了很大不便123456问题17 您对城管队员的印象是怎样的?1 很好 2 较好 3 一般 4 较差 5 很差 6 不知道 问题18 请您评价城管队员执法是否文明:1 很不文明 2 不文明 3 一般 4 比较文明 5 很文明 6 不了解问题19 您认为城管队员办案公正吗?1不了解 2 公正 3不公正问题20 当您亲身经历城管队员不文明执法、不公正执法时,您会:1 忍气吞声 2 当场指责,劝其改正 3 事后打城管热线举报 4 事后到城管大队或城管分队等部门投诉 5 打媒体热线电话 6 打市长热线 7 其他(请注明)_ 8 没经历过 问题21 当您发现身边有影响市容、破坏园林绿化、违法占道等不文明行为或违法行为,您会:1 不理睬 2 打城管热线 3 到城管大队或城管理分队等部门投诉4 当场
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