中国烟草行业(商业企业)行为规范题库之总则和公共道德规范

中国烟草行业(商业企业)行为规范题库(一般和公共道德部分)一、填空1.烟草行业的共同价值是国家利益第一，消费者利益第一。2、烟草行业行为信条：献身，低调的人。3、烟草行业行为准则是责任说、诚实说、效率说、承诺。4、公共道德规范是烟草职员道德素质的外在表现。以两种地面主义为核心，烟草工作人员从事职业活动，社会公共、职业道德和个人道德三个方面的道德行为准则和行为信条。5、中国烟草公司根据产业文化建设的过程，将行为识别体系体系体系体系化，完善理念识别系统(MI)、视觉识别系统(VI)、行为识别系统(BI)三大体系，在中国烟草上形成了完善的企业文化体系。6、向干部、职员发行攀枝花烟草产业行为准则宣传读物中国烟草行业（商业企业）行为规范。7、集中精力工作，努力工作是我们对工作的道德底线。8、做实事、追求实效、积累业绩是产业行为准则中对工作的基本要求。9、在烟草行业的行为准则中，个人品格的主要要求是诚实、进取、谦虚、自律。10、建设行为准则是“构建明确的行为准则，形成一流的行为水平，展示统一的文化形象，使产业文化“外部化”。二、单一选择题1、烟草行业行为准则的行为准则是(c)a、国家利益优先，消费者利益优先b，专心工作，低调的人。c、说责任、说诚实、说效率、承诺d，诚实，进取，谦虚，自律2、行业共同价值是(a)a、国家利益优先，消费者利益优先b，专心工作，低调的人。c、说责任、说诚实、说效率、承诺d，诚实，进取，谦虚，自律3、华夏礼仪的核心和人生布置的最高境界是(a)a，诚实b，信c，孝d，能源4、“不聚脚步，不达千里；不堆积小流量，不过河”的意思是。(b)a，我们要献身b，我们要专心工作，务实c，我们必须团结合作。5、认真对待“每个运营、每个维修、每个市场调查、每个客户的访问”。(a)a、承诺b、承诺和实用主义c、要团结合作。6、著名经营大师彼得德鲁克说：“管理的任务是通过合作发挥自己的力量，使他们的弱点互相分散。”这种智力事故的具体表现是(c)a、承诺b、承诺和实用主义c、团结合作d、廉正7“所有烟草职员都要保持艰苦朴素、骄傲轻浮的态度，并小心行事。”主要突出显示(d)a、承诺b、承诺和实用主义c、团结合作d、廉正8、以下选项中不属于烟草行业社会伦理行为准则和行为信条内容的是(a)a、遵守操作程序b、社会责任c、自觉遵守法律，宣传诚信道德。三、选择题1、以行业文化为先导，产业行为准则分别从哪些方面对行业员工提出了总体要求？(ABCD)a、公共伦理b、职业行为规范c、窗口位置行为准则d、礼仪行为准则2、中国烟草企业文化系统是(ABC)a、概念识别系统b、视觉识别系统c、行为识别系统d、安全识别系统要承担社会责任，我们要积极(ABCD)a、创新、焦炭减少和损害b、概念变更、服务改善c、饮水源d、对社会的回归、对国家的忠诚4、烟草行业行为准则是(ABC)A.烟草职员在经营活动和日常事务中必须遵循的指导思想和基本原则b同意一般产业主张、规则和标准。c是明确的活动原则、业务程序、业务规则、言行标准和业务规则d是烟草专卖法规定的工作要求。5、产业文化主要是(ABCD)a、共同价值追求b、良好的职业道德c、和谐的人类环境d、严格的行为规范6、我们对职业的道德底线是(AC)a，专心工作，b，诚实地对待别人c，努力付款d，接信7、找到符合“诚实(严格规范)”陈述的组(AC)a、进取(献身)b、责任(呼德载体)c、自律(站立)d、谦虚(低调的人)8、“诚实”的正确解释如下(ABCD)a，诚实是美德的最高荣誉。b，诚实意味着遵守规律，为人正派，处世，表现出正确的作风。c，诚实意味着我们果断地行动，坚持正确的道路，勇敢地承认错误。d，诚实意味着我们为了卓越而努力，总是把最好的产品献给消费者，不编造谎言，更不包容默许。9、以下是“进取”陈述的正确(ABCD)A.进取是对提高自己能力的要求，也是主导性要求。b，人没有进取的精神，奉献，无私的奉献只能成为自己的树。c、如果一个民族没有进取精神，和谐发展，社会进步必然成为公波角。D.如果企业没有进取精神，回报国家和回报社会只能是被动的数。10、“谦卑”的正确解释如下(ABCD)a，谦虚是“低调的人”的真正表现。b，谦虚总是受欢迎的好品质。C.由于烟草行业的特殊性，烟草职员需要以自己的低调和谦虚的态度受到大众的尊敬。d，谦虚表明我们不自满，不保护自己。11、“自律”的正确解释如下a，不能自制，为什么玛莎？b，自律是我们从自愿到自觉、从自觉到自强的唯一途径。c，缺乏自律，自由将成为奢侈。d，有自律就没有自由。12、“自律要求”的正确解释如下(ABCD)a，在生产岗位上，我们必须遵守操作规定，安全生产。b，我们要有强烈的责任感，处处反映内心和位置。在c，r&d职位上，我们必须遵守企业的保密要求。d，在营销岗位上，我们要有意识地抵制社会的歪风邪气。13、烟草行为准则的建设(ABCD)a、构建明显的行为准则b、形成一流的行为水平c、显示统一的文化形象d，促进产业文化外部化14、烟草行业对社会伦理的行为准则和行为信条是(ABCD)a，实践“两个优先”，承担社会责任。c、自觉遵守法律，宣传诚信道德。15、烟草行业关于职业道德的行为准则和行为信条是(ABCD)a、承诺b、承诺和实用主义c、团结合作d、廉正四、裁决问题1.以产业文化为先导，产业行为准则从社会、职业、职业、团体、个人五个层次，指导和规范产业工人的行为方式。（）2、烟草产业作为市场经济环境下的特殊产业，得益于国家烟草垄断制度，每个烟草人都应该以“国家利益第一，消费者利益第一”为行动的起点。()3、有意识地遵守法律法规、产业纪律是对烟草人的最高要求。（）4、责任和承诺不仅体现在我们的精神层面，而且体现在我们的工作细节上。()5、当今社会面临的竞争使个人英雄主义的生存空间变得越来越小，使“通才”的生存空间变得越来越大。（）6、无论是企业还是个人，要立足成就，除了不断加强自己的生存能力外，还要懂得团结合作，懂得互相欣赏。()7、根据“大市场、大企业、大品牌”的目标和竭尽全力提高产业竞争力的战略，要形成全行业的一条心，重视价值认同、调整行为，持续推进产业的可持续健康发展。()8、烟草产业文化框架系统提出，在连锁系统下，诚信应是烟草产业的核心素质。()9、诚实待人，信奉人，不是烟草人与烟草农民打交道，认识零售商，面对消费者的基本承诺，而是烟草人“德国”的具体要求。()10、在工作和生活中，总是把对国家和消费者的责任放在第一位，这是我们烟草人的处世责任，也是奉献的价值。()11、廉正和廉正不仅是对主要干部行为的要求，也是各烟草职员必须遵守的职业道德。()12、企业和社会相互依存，企业对事业的追求离不开社会的发展和时代的要求。()五、短答型1、一个产业的文化主要反映哪四个方面？答：一个产业的文化主要体现在以下四个方面：共同价值追求、良好的职业道德、和谐的人类环境和严格的行为准则。什么是烟草产业行为准则？答：烟草行业行为准则是指烟草员工在经营活动和日常事务中必须遵循的指导思想和基本原则，是约定俗成的行业主张、规则和标准，明确的活动原则、工作程序、业务规则、言行标准和业务规律。3