管理学之计划讲义(PPT 40页).ppt

1,主讲人：叶文显陕西国际商贸学院金融与会计学院2015年10月,2,管理学,第五章计划,2015-2016学年第一学期,3,4,曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。,表现会相同吗,5,10公里,10公里,10公里,启示？,是什么影响到他们的心情呢？,跟第一组有什么不同啊？,6,一、讲解内容,1、计划的概念2、计划的内容3、计划的作用4、计划的类型5、影响计划类型的权变因素6、计划的编制过程7、计划管理的方法,7,1、计划的概念,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。习近平主席2015年9月22日-28日访美并出席联大会议，人民网揭秘“领导人出访”:年初定好全年计划。,8,名词:在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件,动词:为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排,计划,管理学原理与方法.周三多.（第五版）,计划与决策的关系,区别：1、决策：关于组织活动方向、内容及方式的选择。2、计划：对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。联系：1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。2、在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至不可分割地交织在一起。,10,海尔的计划,一、目标：进入世界500强，成为世界名牌。二、为实现目标制定的计划：分四个阶段，并规定各阶段目标和实现目标的方法。,11,2、计划内容：5W1H,无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括,What做什么?目标与内容。Why为什么做?原因。Who谁去做?人员。Where何地做?地点。When-何时做?时间。How怎样做?方式、手段,可行性、经济性,12,火星一号计划,荷兰一家私人公司2013年5月推出火星移民计划，但这是一项“有去无回”的移民计划。自从该计划在全球招募志愿者以来，已经有8万多人报名，其中中国有1万多人报名。支付的报名费达10多万美元。全球有100人入围者，在这100人入围名单中，有一个来自邯郸的李大鹏是被媒体披露的唯一的一名中国内地志愿者。不过，近日有国外媒体爆料称，火星移民计划可能是一个彻头彻尾的商业骗局。据悉，这项计划的发起人是荷兰一家私人公司，该公司的正式雇员只有一人，注册地址也不过是一栋民居住房。,9月28日，美国航天局宣布:火星表面发现有液态水,案例分析题,班级联欢计划某班级决定组织一次节目联欢，班长拟定了一份活动计划：12月31日晚上7点开始联欢，全班同学出席，邀请班主任和任课老师参加，内容有唱歌、猜谜、跳舞，由文艺委员主持。买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。晚上11点结束。问题：根据计划的内容指出计划的不足。,14,用于计划的每一分钟都可以在执行阶段带来三到四倍的回报。杜邦公司总裁,哈罗德.孔茨：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来,3、计划的作用,15,计划能提供方向，增进协调计划能有效配置资源计划能适应变化，防患于未然计划能提高效率，调动积极性计划能为控制提供标准,故事有三个人被关进监狱三年，入狱时监狱长答应他们三人每人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最浪漫，要了一个美丽的女子相伴；而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩，美丽女子肚子里还怀着一个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”,17,4、计划的类型,18,不同层次的管理者要完成的计划职能,19,计划的层次体系,(美）哈罗德孔茨和海因韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系,20,有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”你同意吗？,课堂讨论,21,不对，因为长期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。针对环境变化快的因素，我们可以使自己的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使之适应环境的变化。,教师评论,22,5、影响计划类型的权变因素,(1)管理者所处的组织层次,23,（2）组织的生命周期组织处于投入期时，计划的重点应放在方向性、指导性上，计划的期限宜短。在成长阶段，计划的重点可放在具体的操作性上。当组织进入成熟期，计划的重点可放在长期性、具体的可操作性上。当组织进入衰退期时，计划的重点又重新放在短期的、指导性的内容上。,24,（3）环境的不确定性程度当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。（4）未来许诺的时间长度许诺即对未来的承诺未来的许诺越大：长期的指导性计划未来的许诺越小：短期的具体计划。,25,思考题假定你是肯德基快餐咸阳分店的业务经理，你想知道在每个工作轮班应制作多少类型的三明治和安排几个出纳员，你认为哪种类型的计划对你最有用？,26,6、计划编制过程,27,计划的可行性？-老鼠的计划,一群老鼠吃尽了猫的苦头。一天夜里，群鼠集中在洞里召开紧急会议，想找出一种好的方法来对付猫。经过一番激烈的争吵，他们一致认为在众多的提议中，最好的方法就是在猫的脖子上系一个铃铛，那么在猫到来之前，老鼠们听到铃声就可以迅速的躲到洞里了。这时，一只年长的老鼠问：“谁愿意执行这项计划呢？”群鼠顿时鸦雀无声。老鼠们想尽了办法，高薪奖励、颁发荣誉证书，等等，但无论什么高招，都没有一只老鼠敢去实施这个计划。,故事启示：一个看上去很完美的计划，本身却存在着巨大的缺陷没有可行性，因而这样的计划就没有任何的意义。,28,编制计划案例：娃哈哈进军童装市场2002年1、估量机会：据娃哈哈所做的一项调查，中国014岁的少年儿童有2.87亿，占总人口的22.5。童装的年产量却只有6亿多件，生产童装将拥有一个庞大的市场空间。2、确定目标：1年内做到销售额10亿元，成为国内童装市场龙头老大3、确定前提条件：品牌：广受儿童喜爱，已有坚实基础，可以发挥品牌优势；设计与面料：专程到欧洲考察了面料市场和设计风格；资金：没有银行负债，闲置资金有10亿元之多；市场网络：借用饮料市场“联销体”网络。4、拟定可选方案：自己设计、建厂、建店销售；外包设计、贴牌生产、建店销售；外包设计、贴牌生产、发展加盟店销售；略,29,5、评价备选方案：分析各方案成本效益，要做到发挥优势，扬长避短；6、确定方案：与香港达利集团及上海东华大学服装学院强强联合，共同投资组建的娃哈哈服饰有限公司，以一流的设备，一流的设计，一流的面料，高起点进入童装业，按国际“环保标准”组织生产，采取“零加盟费”形式，用特许加盟的方式来开拓市场。7、拟订派生方案：投资计划；市场开拓计划；品牌推广计划等建2000家专卖店8、编制预算：品牌推广费用预算等具体预算方案,7.计划管理的方法1-滚动计划法,根据近期计划的执行情况以及当前的环境变化情况，定期地修改未来的计划，并逐期地向前推移。它使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，并通过不断地修改计划，使制定的计划更加切合实际情况。,滚动计划的优缺点,优点：使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，保证了计划随着环境的变化而不断地即时调整。使计划更加切合实际，加大了计划的准确性和可操作性。加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。缺点：编制计划的工作量太大,7.计划管理的方法2-线性规划法,用途分配有限资源，目标最优化。运用条件有明确的目的（极值）资源有限有多种可行方案线性相关模型目标函数、约束条件,图解法的步骤：,1、建立目标函数和约束条件方程组2、用图形表示约束条件3、确定可行解区域4、从可行解区域中找出最优解,例4-1：某家具厂生产桌子和椅子。资料如下表所示。请问：该厂桌椅各生产多少可获得最大利润？,解：设桌子生产X件，椅子生产Y件目标函数：maxM=8X6Y约束条件：4X2Y602X4Y48X0Y0,10,20,30,10,20,30,X,Y,A,B(12,6）,24,12,Y=-2x+30,Y=-x/2+12,C(15,0),Y=-4x/3+M/6,根据观察，可行解的值一定在边界上取得。本例有三个顶点A（，）、B（，）、C（，）将A、B、C的值分别代入目标函数中，可得：MAMBMC当桌子生产件，椅子生产件时，利润最大。,39,小结,1、计划的概念:名词和动词、广义和狭义