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文档简介
公司总经理发表年终总结声明20XX年后的今天,回顾ABC过去几年的发展过程和风雨,我们经历了挫折、混乱和喜悦。今天我想和ABC一起感谢所有员工。感谢大家对我的信任,是大家的努力和耐心。让ABC在中国YY行业崭露头角,实现今天一样的成就。我还记得我在北方某个工地出差的AA,在他来我办公室之前是个很帅很聪明的年轻人。但是他两周后回来,站在我面前,我觉得他的嘴都热了。我问他是怎么回事,他说井道冷得感冒了。我问羽绒服穿了没有。他说衣服太厚,在井里工作不方便就不穿了。老实说,当时,我真的很难过!很心痛!我知道在ABC,有很多像AA这样的职员,主动放弃工作,休息,甚至通过小达丹的工作;很多职员不顾激动,一年到头都在现场徘徊,365日一天也没到。在很多情况下,我们的员工在实际工作中面临的困难和困难往往超出我们作为领导者的估计和想象。在这里,我想借此机会对大家说:“谢谢!你们辛苦了!拥有你们,我很自豪!”我今天演讲的主题是光荣和梦想。为什么使用这个标题?你知道让ABC成为受尊敬的企业一直是我的梦想。哪个受到尊敬?当你自豪地对家人和朋友说“在ABCYY工作”的时候,他们会投出你羡慕和尊敬的眼神。我认为理想而追求的人会很不愿意来ABC工作。因为没有什么愿景或梦想比“直接创建不知名的企业,跨国企业,乃至世界500大企业”更刺激、更令人兴奋的事情了。两年来,与全国主要大学和其他知名公司一起聘用的时候,还发现很多优秀学生选择了我们ABC。今年7月将有近20名毕业生加入我们队。其中有些学生放弃了保释、国际银行等机会,选择了我们ABC。因为,ABC可以为他们提供更广阔的发展舞台,这就是他们选择ABC的原因,我的梦想不仅仅是我自己的梦想,而是我们所有ABC大家共享的梦,我为这个梦而自豪。在这里,我想特别说明在ABC工作并不等于你是真正的ABC。这是两个不同的概念。那怎么是真正的ABC人?例如,我看见地上有烟头,如果你没有扔,可以弯下身子,放进垃圾桶里吗?在哪个无人会议室里看到空调开着,你自愿上去关掉吗?你见过什么职员在工作时间里聊天或玩游戏等违反公司规定的行为吗?所以,加入ABC并不意味着你是ABC人。只有真正融入ABC,把这个公司当成自己的公司,把ABC的荣辱当成自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想,才能说是真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,如果不能成为真正的ABC,将被ABC淘汰。这就是05年公司劝阻部分员工的原因。为实现我们的梦想而争取荣耀。我想对ABC职员和领导人提出一些要求。所有ABC的要求作为ABC的人,我希望你们每个人对工作都有热情。这种热情首先来自你对这份工作的热爱。很难想象不爱工作的人怎么能积极地出去工作。怎么能做好工作?只有热爱工作、对工作充满热情的人,才会自动自发产生责任感。这种责任感与外部管理或领导压力造成的责任感完全不同。前者是主动的,后者是被动的。例如:销售部收到了有关工程海狸的顾客的传真,把它带到了海狸部,海狸部的人说。你让这个客户给我打电话!好像没什么问题,很正常。但是,噩耗说这话的人一定是他的工作没有主动。主导工作的人会说:“好,把他的电话给我。我会联系他的。”这是主动工作和被动工作的区别。长期被动工作会产生压力,这种压力很容易使身心疲惫,也很容易使工作疲惫。主动做事的人很快乐。因为把工作看作一种运动,把工作的困难看作机会,挑战。第二,我要求所有的ABC人都要有团队合作的精神。我想起了我们小时候玩的体育项目接力赛。在接力赛中打出棒是很重要的一部分,大家都知道这直接关系到整个比赛的胜败。所以,中途被下一个队友宰了的人,只能考虑我如何交出手中的接力棒,是否能轻松顺利地得到我的队友。因此,准备的人也主动伸出自己的手,把手放在拖把上。每个选手每回合都要完美地合作,才有获胜的可能。事实上,我们每个人,每个部门都可以成为这个团队的一员。我们企业,就像站在接力赛跑路上的参赛队。谁能配合得好,接着又稳定,跑得快,谁才能得第一!目前我们部门之间的合作与沟通是一个比较大的问题。因为我们为了共同的梦想一起选择了。那么,希望我们个人,各部门合作,站在一个共同的立场上思考,解决问题。如果合作中意见不统一,就会发生不愉快或轻微的摩擦。希望我们都能有宽容。另外,非常重要的一点是执行!这是现在现代企业界很流行的一个词。什么是执行?我认为执行是将企业战略转化为行动的能力。我认为这一点是中国人民解放军做得最好的。实行并不是只有聪明才能做到的。要一点一点地贯彻细节,贯彻到执行速度。对ABC领导能力的要求1、领导者要以身作则,培养影响力。如果领导没有影响力,单纯工作能力强,他就不能成为下属认可的领导。作为领导者,要通过自己的言行传达和引导公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理在检查业务时有喜欢站在门口的习惯。有一次,他实际上在二手空,在沃尔玛看到妻子,于是他上前问道,那么大的沃尔玛,没有什么可买的吗?妻子说替孙子买了机器人玩具。结果,她带他去买必要的玩具,奶奶付了钱,抱着玩具走了,立即叫监督人来问:“看到别人的二手空地出去了,也没有反应吗?”从现在开始,沃尔玛的高管们都注意到顾客是否手里有东西,要想办法让他们满载而归。2、要培养有思考能力的队伍。思考力是什么?也就是说,采取任何过程,用任何方法都要自己思考。很多企业都存在这样的普遍现象:领导者提出意见,领导者做出决策,开动脑筋,员工听上级的指挥才能工作。这是一支没有思考能力的球队。一个部门的想法,意见,方法,有多少?还要从下面爬多久?如果按照国际惯例的讲论台,70%的意见从上面下来,这就不是团队,最大的群体。只有70%的意见从下面提出来,才能称为团队。引导长期决策,无视员工的思考性,培养员工的惯性很容易。过去不会自动解决问题,生产力和自主性也会恶化。下属不思考,成为上级要负很大的责任。不让他们养成思考的习惯是因为成为上级的失职。不要忘记,大部分工作是我们普通职员做的,大部分产品是普通职员做的,大部分服务是普通职员提供的,没有思考能力的队伍是不能革新的队伍。我希望我们大家的领导在以后的工作中为员工提供参与更多决策的机会,培养他们的主动性、责任感和使命感。在这方面,我认为人事部做得很好。据我所知,他们在各部门发展了各自独特的文化联络官,就像ABC人和这次年会准备等他们发挥集体智慧的结果。3、领导要务实,深入基层。前面我告诉沃尔玛的高层经理,在检查生意的时候,有喜欢站在门口的习惯。怎么了?因为我认为公司正在经历什么问题,顾客对公司有什么意见或想法,只有站在门口才能发现。这就是我花很多时间管理很多细节的原因。我们的地图也要学会沉没,不要只抓住面上的事情。了解如何通过深入的所有操作详细信息方法在客户、详细信息中找到问题。06年发展战略几年前,公司将对整个组织结构进行较大的调整。在监视有效的前提下,将部分人力分解为可以创造附加值的工作岗位。很多人可能听说过,简化机构的目的是减少链接,简化流程,提高生产率,降低成本。最终目的还是提高企业的竞争力,使ABC公司发展得更快、更好。当然,机构改编只能影响部分职员的利益。看来你的圣殿被拆除了,大磁场变成了小房间。此时,我希望大家不要散布正确的心、平常心、发牢骚、奇怪的话、谣言。我希望所有员工都站在严格要求自己的角度说话,不要听信谣言或长篇大论。06年,工作将围绕以下三个方面展开:“质量保证、降低成本和提高盈利能力”。其中质量保证主要从产品质量、服务质量和工作质量提高三个方面开始。获利能力提高主要从快速销售增长、提高合同质量、加强合同执行、发展投资开始。为什么要选择这三个方面呢?保证质量,提高收益的这两者都理解得很好的话,我就不再说了。在这里,我将只重点说明为什么要将降低成本作为重要方面。这可能很多人还不理解。可能有人说我们还处于快速发展阶段。现在谈节约成本是不是太早了?YY产业是日益成熟和规范的产业。这意味着我们的客户越来越成熟,竞争对手也越来越成熟。这意味着单个产品的利润越来越低,如果我们不努力降低成本,就不能持续保持我们目前的竞争力。ABC要实现可持续发展,必须通
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