办公文具便利店创业计划书

办公文具商店创业计划书作者：四川商业职业学校经济贸易和2011年级别市场营销2类创造案报告期：2013年11月6日目录1，摘要.1二、公司和项目说明.21、公司和项目背景2、公司管理系统和组织(1)，管理思想(2)，管理团队(3)，管理决策三、产品和服务.31、产品品种计划2、未来产品和服务计划四、行业和市场分析.41、市场分析和调查2、产业评估五、收入模式.。 8六、SWOT市场分析.97、STP分析.9八、营销计划.101、市场计划2、销售策略和渠道3、价格政策九、财务计划.111、资金需求和使用计划2、ROI和总额、净收入评估10、预计报告.1211、出口战略.13十二、附录.13一、摘要世界上最好的投资者，世界季王沃伦巴菲特曾说过：“如果企业有形资产预计将大大超过市场收益率，那么企业的价值将远远大于有形资产的价值。”近年来，随着现代工业的发展和高新技术的出现，上班族对中小学生和办公用品的依赖越来越大。办公室里不能没有打印机、复印机、各种纸张模型。不用说中学生对语句的需求，不仅关注语句的功能性，还关注语句的外观和多样性。书包、各种笔、笔记本、文具盒等都成为学生时代必备的东西。近年来，大型卖场的数量持续增加，中小卖场因商品类和经营事业、经营概念的落后和高经营成本而减少了生活空间，因此，居住在超市和小规模杂货店的便利店的另一种形式出现了。办公文具便利店主要是为了帮助周围学生或特殊人群而准备的小卖场，是在大型综合卖场及购物中心上层市场边缘生存的零售行业。主要经营业务完备及办公文具用品等的一种零售业，主要在学校特定及流动人口多、商品消费方便的地方开设。商圈的范围一般只复盖周围200米的范围，当然还包括有需求的各公司办公室。办公文具便利店主要经营各种办公用品、计费业务代理、打印机、复印机等。因为是笔和笔记本等风格多变的产品，销售模式采用小型进货快速销售模式，将库存余额最小化。文方区不仅是学生等一类零售业，还出口业，出口主要面向办公室职员，专业外销人员负责办公室职员的营业，保持长期合作关系，出口模式采用出货现场服务，超过一段时间的订单不增加出货费用。文具店具有超市的经营特性、杂货店的经营成本优势、便利性优势，迅速得到消费者的关注，因此可以快速发展，形成连锁经营。随着生活速度的加快，综合大型卖场、方便快捷的便利店运营应该是零售业的发展趋势。国内由于经济收入水平低、起步晚，没有便利店形式还不明显的企业，大家都在努力学习，放慢了业力。今后，经营模式将打开网络渠道，增加出口业务，提高文具的利益和生存性。2、公司和项目说明1、公司和项目背景随着人们生活速度的加快和发展的社会现状，越来越多的白领和学生离不开办公文具。城市里高楼林立，办公大楼里工作的白领都需要办公文具的支持，城市生活已经离不开打印机和纸张了。办公文具便利店的出现正是适应了这种城市需求。以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为顾客层。我们将采用网络经营模式，建立自己的文具店网站，通过“一站式”销售，尽量提高营业利润。通过电子交互平台全面提高产品供应和营销链的上市速度，及时补充，促进与客户的适当沟通。经营文具的想法源于我们自己对办公文具的迫切要求，以及对文具用品行业巨大发展潜力的吸引力。我们希望我们的产品能进一步满足人们的生活要求。办公文具店便利店以传统的零售、网络、外销业等营业，公司的主要位置是学校和办公室群众比较集中的地方。销售的商品已大幅增加为与笔、纸、中小学生使用的盲文、复读机等办公用品相关的一系列商品。消费人口也仅限于包括中小学生、办事员、公司在内的选址和商品种类，需要购买文具用品的人。2、公司管理系统和组织(1)，经营思想：以质量经营理论为指南，在人员和产品不断改进、学习、增长的同时，彻底更新和重新设计业务流程，在成本、质量、服务、速度等绩效测量标准上取得重大突破，完成企业再造。企业采用网络级管理体制，实现集中和分权、稳定和变革统一、单一化和多样化统一。(2)，管理团队：老板(店长)Cfo服务负责人销售总监售后服务团队会计(买方)销售代表批发商(3)，经营决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。处理公司战略方向选择和不同工作单位自主劳动的范围和界限确定等问题的总经理拥有最高决策权。公司经营在强调统一指挥和一定程度的集中的同时，集中在分权上。业务单位内一线人员，即各部门的负责人和下线人员，有权自主处理公司战略参数范围内可能发生的紧急情况。三、产品和服务1、产品品种计划办公文具用品包括：笔记本电脑、复写纸(A4、A3、A2、A1、A0)、各种笔(中性笔、圆珠笔、铅笔、机器试笔等)、书包、文具盒、墨盒等、除产品计划基本上涵盖了所有办公人员要求的产品，注重满足越来越多多彩的人的生活要求。2、未来产品和服务计划卖场运营和执行各种营销计划，网络营销和出口需要伴随一些公司的大订单，与一些写字楼保持长期合作关系。因此，未来的产品计划改为复印机，打印机等大订单。服务对象当然是可以大订单的部分公司和写字楼、小企业等公司的外销员，进行销售和签名，如果公司的服务团队做好售后服务，售后服务将补充部分机器的维修和维护以及墨盒等消耗品。4、实施阶段执行阶段包括商店的家具及商品采购阶段，商品展示主要要按特性区分文具店的文具种类。书写用品、装订用具、收纳文具、美术画、体育器材等需要单独出来展示，顾客可以在最初的时间熟悉卖场内的结构区域，文具店管理人员也可以清楚地知道物品堆积的详细位置，因此很容易进行盘点。文具要正面面对顾客，价格表固定在第一个商品的底部，作为商品位置起点标记和相邻商品的分界线。此外，产品展示位置符合顾客的购买习惯，部分季节、节日期间、新产品的销售区域及特价区域的商品展示必须明显、醒目，以便顾客理解商品的意思。购买部分由营销计划和商品销售决定。4、产业和市场分析1、市场分析和调查分析当前情况，中国文具行业市场容量达1500亿元，占全球文具市场总量的8.6%。在中国文具市场，办公用品占41%，市场需求大，办公用品消费市场主要集中在沿海经济发达国家，其中70%左右集中在广东、浙江、江苏、上海、北京5个地区，具体分布为浙江17.5%，江苏18%，上海7.8个地区以下是根据调查结果对现有情况的简要分析。表1:被调查组分类表2:在这48个有效的调查表中，5个人中只有1个人对工作使用的办公文具感到满意，5个人中有4个人对它表现出不满意或不关心的态度。这表明，目前市场上办公文具产品还没有得到消费者和用户的一致批准和青睐，无法引起购买欲望。表3:消费者对办公文具的风格偏好表4:购买第一个标准统计数据从这张图表中我们可以看出，消费者购买办公文具的动机多种多样，但现在将办公文具单纯视为办公工具的事情逐渐消失了。随着经济的发展，收入的增长，消费者在美学和艺术方面越来越关注了。办公文具的外观和设计能否引人注目已成为影响消费者是否决定购买该产品的一个非常重要的因素。表5:材料的消费者选择虽然大部分人还习惯性地选择塑料，但可以看出竹子和木制消费者群体庞大。近年来，随着国内对环境保护的呼声提高，环境意识提高，消费品选择也越来越接近自然环境亲和材料(如木材、竹子)。与中国天人合一的传统思想相结合，充分反映了中国文具的人文主义氛围。表6:消费者对外观的偏好表7:消费者可承受的价格一般来说，对办公文具的需求很大的企业职员，而质量不再是人们选择产品的唯一因素，风格吸引人的(31.25%)成为消费者购买产品的重要因素。从材料方面来看，以上图表5显示，塑料办公文具是消费者的首选，市场需求大，用竹子做的木制材料也有很多支持者；风格男性喜欢简单经典的传统仪式，女性喜欢优雅漫画可爱的办公室文具。在办公文具造型方面，喜欢漂亮柔和的曲线是39.60%，可见现代社会的曲线美很深。当然，对办公文具的需求因集团而异。男性和女性喜欢的笔筒在风格方面差异很大，男性喜欢简单，女性喜欢漫画和可爱的类型。因此，办公文具的设计生产必须充分考虑销售对象。2、产业评估市场潜力大。增加购买力：据专家分析，大企业的资金丰富、使用量大，一般直接从工厂大量购买，苏州、常州等办公家具制造地成为这些大企业的首选。办公用品商店的情况是，主要消费层主要是中小企业，比购买的数量少，所以一般选择办公用品商店购买最近的。据调查，中小企业占全国企业的95%以上，每年新企业数量庞大，办公用品零售消费潜力大。除中小企业外，沿海地区还集中了很多小型、学校、企业事业单位，他们也是办公用品的消费主体。深圳方面，据金海马事务营销部相关人士透露，深圳的办公用品市场很发达，以大型文具卖场为例，从2007年到2008年市场不景气的情况下，该百货商店每年在深圳的多家商店销售1亿韩元以上，成为国内最畅销的城市。根据这个市场容量，计划在未来几年实现2.3亿元之间的年销售额。近年来，政府的购买迅速增加，许多文具办公用品必须受到市场的关注。个性化，时尚化：在各种社会环境下，消费者对文具产品的要求将会个性化。德国一家商业研究院的促销市场调查结果显示，59%的流通企业想进一步强调产品的个性化。根据最近的市场调查，60%以上的受访者表示，他们喜欢个性干练的文具。多用途化、低碳：随着政府环境保护要求的提高，以及节能减排这一严格规定，消费者对环境的关注度提高，绿色环境成为大势所趋。Greener World的调查显示，在年收入超过10亿美元的企业中，53%以上的企业在购买绿色产品时考虑了办公用品。设计和谐化：和谐是我国传统文化中最具代表性的概念，是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特征，是社会经济发展的必然结果。调动一切积极因素构建和谐社会也将是永恒的主题，和谐设计可以说是构建和谐社会的基石。因此，对和谐设计的研究具有重要意义。在竞争激烈的今天，办公室一族的压力很大，办公室的所有因素都与他们的工作密切相关。不引人注目，经常使用的办公文具在现代办公空间中起着非常重要的作用。什么样的办公文具是办公族的好帮手，好伙伴？“和谐”是目标。协调设计是办公用品最大的发展趋势之一，办公用品的优劣(不仅是质量)直接影响办公一族的生产力。如何在满足高效办公的同时，办公室文具缓解压力，调节气氛，装饰环境，这将是现代产业设计师必须考虑的问题。5、收入模型租比较偏僻的商店一般费用低，运营支出变化小，找商店的费用只需固定支付每月租金就可以节省。如果在网上接收商品，与供应商形成良好的合作关系，与信誉高的商人合作，货物不合适，货物损失的风险