eBay全球贸易简介

eBayChinaCBT全球贸易简介,eBay大中华区市场部,2,在eBay上发展，您将得到更多！,3,eBay简介,eBay成立于1995年9月。作为全球化的在线市场，任何人可以在eBay上进行几乎任何商品的交易。eBay在全球39个国家和地区拥有本地站点。eBay全球注册用户超过2.76亿。eBay中国是eBay的全资子公司，致力于推动中国跨国交易电子商务的发展，帮助中国的中小企业和个人用户在eBay全球平台上进行销售，为他们开辟直接面向海外的新渠道。,4,全球39个站点,5,eBay外贸轻松开拓海外市场,eBay拥有近54万的网上店铺，超过87500种商品类别，每天新增商品超过639万件，使得eBay成为全球最大的网上贸易平台数百亿美元的巨大资金流，通过PayPal快捷的支付方式安全的流通，面对巨大的跨国贸易市场，eBay外贸的优势无与伦比。,6,eBay卖家优势,利润高eBay外贸业务的平均利润是内贸业务的2-5倍！（例如：同样一件商品，在国内售价100RMB，如果在eBay美国站出售，售价可达6080USD！）单件物品的利润率要比其他外贸形态的利润高出40%！买家多全球150个国家的2.76亿多买家用户，活跃强劲的购买力保持全球最大的网上贸易市场持续旺季，让您的商品卖遍全球。交易旺在eBay网站上eBay全球用户每分钟在线交易的商品价值超过174,030美元；2007年第四季度，交易的总商品价值为147亿美元；2008年第一季度度，交易的总商品价值更是达到了惊人的160亿美元。,7,“eBay汽车”分类180亿美元“消费电子产品”分类58亿美元“服装及配饰”分类53亿美元“电脑及周边产品”分类42亿美元“家居和园艺”分类42亿美元“书籍/音乐/电影”分类35亿美元“运动用品”分类29亿美元,“收藏品”分类28亿美元“商业和工业”分类26亿美元“玩具”分类24亿美元“珠宝和手表”分类23亿美元“摄影及周边产品”分类17亿美元“古董和艺术品”分类15亿美元“票务和旅游”分类15亿美元“硬币和邮票”分类14亿美元,2008年第1季度eBay各分类成交额,8,eBay虽然以拍卖形式著称，用户也可以以固定价格的形式进行买卖，一口价成交额占2007年第4季度总成交额42%。截止2007年第4季度末，eBay用户在eBay上共开设大约532,000家店铺，其中约46%的商铺是开设在eBay国际站点上。全世界的eBay用户在eBay上留下了超过70亿条反馈意见。迄今为止在eBay上销售的最贵的商品是一架私人商务喷气式飞机，成交价为490万美元。,9,eBay外贸和传统外贸的对比,10,PayPal支持17种货币的收付款，包括美元、加元、澳元、欧元、英镑、日元、人民币、捷克克朗、丹麦克朗、港元、匈牙利福林、新西兰元、挪威克朗、波兰兹罗提、新加坡元、瑞典克朗以及瑞士法郎。PayPal在美国以外的14个国家拥有本地站点，包括英国、加拿大、澳大利亚、奥地利、比利时、法国、德国、意大利、西班牙、爱尔兰、荷兰、瑞士、波兰和中国。PayPal商户因欺诈所遭受的损失率非常低，仅为0.27%，即只有百分之一的四分之一。PayPal总部设在美国加州的圣何塞，并在美国内布拉斯加州的奥马哈和爱尔兰的都柏林附近设有运营中心，在美国得克萨斯州奥斯汀和亚里桑那州斯科特斯戴尔以及印度的钦奈设有研发中心。,PayPal简介,11,Paypal财务状况,2007年第4季度，PayPal营业收入为5.63亿美元，年增长率为35%；PayPal国际业务占当季营业收入的44%；PayPal支付总额超过140亿美元，年增长率为35%；2007年第4季度。PayPal“商户服务”（MerchantServices）的支付总额为61亿美元，年增长率为66%；“商户服务”的支付总额占2007年第4季度的支付总额的44%；2007年PayPal支付总额为470亿美元，年增长33%；2007年第4季度，PayPal每秒支付金额为1,806美元；支付总额达140亿美元，相当于美国电子商务成交总额的12%，全球电子商务的8%。,12,Paypal参考资料,在美国，PayPal是仅次于Visa的人们最喜欢使用的网上支付服务。在英国，PayPal是人们最喜欢使用的网上支付服务。(资料来源：第4季度PayPal品牌追踪)PayPal成为本年度澳大利亚最受网络购物者喜爱的网上支付方式，超过Visa和MasterCard。(资料来源：ACNielsen2007年下半年消费者报告2007年11月)在美国，72%的PayPal用户表示他们会推荐PayPal服务。(资料来源：第4季度PayPal品牌追踪)在美国，使用PayPal的网上购物者中，安全性是他们在网上购物时喜欢使用PayPal的首要原因；超过半数的PayPal用户表明是出于安全方面的考虑，还有30%的用户是从出于便捷性的考虑。(资料来源：第4季度PayPal品牌季度追踪)”,13,让eBay帮助您将您的产品成功销往全球,14,了解eBay费用,要訂定你的銷售策略，請參考各國eBay網站的費用網頁說明：,15,例举eBay美国网站收费,1，拍卖刊登費舉例說明：例一：你刊登一個真皮手袋，起標價(或立即買價格)設定為$10.00，刊登費就是$0.55元；例二：你刊登出售Books,Music,DVDs&Movies,VideoGames中的任何1种，售价同样为$10.00，刊登費就會是$0.35。,16,拍卖成交费,成交费说明：如果您的商品成功以$60.00被购买，那您就需要向eBay支付：A.前$25.00中的8.75%=$2.19B.剩余$35.00的3.50%=$1.23总共：$2.19+$1.23=$3.42,17,2，一口价刊登费,18,一口价成交费,19,事前准备,1為物品拍照在刊登物品之前，最好先準備好稍後要上載的物品照片。一張吸引的圖片，勝過千言萬語。如果物品有什麼瑕疵，最好能從照片中顯示，讓買家明白清楚。2了解eBay政策eBay制訂了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市集交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，你最好在出售之前閱讀並了解eBay的各项政策，避免違反規定。,20,刊登物品,登入您想要出售物品地区的eBay网点，并填寫出售表格A.選擇物品類別按eBay的我要賣sell，然後輸入你物品的關鍵字，或直接選擇物品類別，如有需要，可選擇刊登的第二種類別，增加物品賣出的機會。B.加入物品圖片利用eBay图片服务，你可以輕易加入最多6張圖片，頭3張免費。(各地区规则有所不同，美国为首张免费，其余$0.15/张)你並可以選擇其中一張為图片浏览区的图片，買家第一時間可以看到你的物品。C.撰寫物品說明撰寫詳細的物品描述，有助提高物品的成交價。提供買家會想知道的物品資料，包括物品顏色、大小、原料、產地、狀況，你也可以加入一些關於物品的故事，增加物品的吸引度。加入你接受的付款方式、運送方法等資料，讓買家清楚整個買賣過程會如何進行。貼士：做個老實的賣家，物品有任何不妥的地方，一定要先講明。你夠坦白，買家才會認為你信得過。,21,进入销售页面,22,列出商品关键字,23,创建物品标题,24,注意事项,25,也可问eBayadmarketplace获得更多eBay关键字的帮助,访问地址:,26,选择刊登类别,27,加入物品图片,28,注意事项,29,物品说明,30,注意事项,31,定价及设置运费,32,定价技巧,33,6确认收款方式,34,确认您的设置并预祝您销售成功,35,详情请登陆：首页外贸大学赢家利器,eBay网上商铺,助您财源广进,36,店铺仓储式物品(StoreInventory),1.开设eBay店铺后您可以登陆仓储式物品（StoreInventory）。仓储式物品登录费和成交费比拍卖(Auction)和定价物品(FixedPrice)低很多，有助于您节省登陆成本。仓储式物品的在线时间更长为30天到无限期，您不需要多次登陆商品。2.以节省登录费为例，登陆一件多数量，在线30天的仓储物品橱窗展示只需要$0.03.3.但是仓储式物品和拍卖与定价物品的不同之处在于，仓储式物品一般只会显示在您的店铺内而不会出现在eBay搜索结果中。,37,店铺级别和费用,38,店铺刊登费,1刊登費舉例說明：你刊登一個真皮手袋，標價設定為$24.00，刊登費就是$0.03/30天详见：,39,店铺成交费,成交费说明：如果您的商品成功以$1100.00被买走您就需要向eBay支付：A.前$25.00中的12%=$3.00B.前$75.00的8%=$6.00C:前$900.00的4$36.00D:剩余$100.00的2=$2.00总共：$3.00+$6.00+$36.00+$2.00=$47.00,40,如何开设店铺,1.输入您的eBay用户名和密码,登陆到MyeBay.2.点击左侧导航“MyAccount”下面的“Subscriptions”,41,在店铺选项中有三种店铺形式，分别是普通店铺(BasicStore),高级店铺（FeaturedStore）,和超级店铺（AnchorStore）。选择您要注册的店铺种类，并点击Subscribe,42,输入您的用户名和密码确认并点击同意用户条款。,注册成功！您现在拥有自己的eBay店铺了！详情请查阅：,43,店铺管理,开好eBay店铺，您的在线商品就告别了无序状态，因为即使普通店铺也支持最多300个店铺分类，您可以将销售的物品进行全面的类别划分，这样方便买家察看感兴趣的物品，也方便您自己进行商品管理。,44,定义物品分类,1.先进入MyeBay中的MyStore.2.点击StoreDesign导航栏下的StoreCategories3.增加新的分类或对目前分类进行编辑,45,在分类中创建子分类,1.点击您想要建立的二级店铺分类,46,2.点击“AddCategory”，在“PopularMusic”下创建二级分类,3.输入您要创建的二级分类名称，并点击”Save”保存,47,PayPal的费用,1.将资金电汇到您的中国银行账户$35.00USD2.向您的银行账户进行电子转账:1,000.00HKD及1,000.00HKD以上为免费对$999.99HKD及$999.99HKD以下为$3.50HK3.接收资金：个人账户免费高级或企业账户：2.4%-3.4%+0.30USD（多币种交易汇率包括2.5%的费用）月销售额与每笔交易的价格比例：$0.00USD-$3,000.00USD=3.4%+$0.30USD$3,000.01USD-$10,000.00USD=2.9%+$0.30USD$10,000.01USD-$100,000.00USD=2.7%+$0.30USD$100,000.00USD以上=2.4%+$0.30USD商家费率的资格是依据上一月份的销售量确定的。要符合商家费率的条件，卖家必须完成一次性申请并达到商家费率表的要求。,48,PayPal卖家保护方案,1.PayPal坚决打击欺诈。PayPal是少数几家提供防欺诈专家的财务机构之一。我们在幕后对账户活动进行监视，使用专有欺诈风险模型实现业界领先的网络安全，并且不加收任何费用。当出现可疑操作时，PayPal会通过电子邮件或电话提醒您。2.商家账户通常会将买家的利益置于卖家的利益之上，而PayPal则对买卖双方一视同仁。PayPal会联同卖家驳回毫无根据的退单。如果卖家通过PayPal争议解决友好地解决了买家争议或者赢得了PayPal补偿申请，他们将在该笔交易的退单中受到保护。3.专门的买家投诉程序。A.PayPal争议解决。这是正式流程的初始阶段，旨在帮助买卖双方更有效地进行沟通，从而解决交易问题。有关详细信息，请参阅Paypal争议解决卖家指南。B.PayPal补偿申请。并非所有争议都会演变成补偿申请。但是，如果问题未能通过PayPal争议解决流程加以解决，那么争议就可以升级为补偿申请。对于PayPal补偿申请，专家将会从买卖双方收集信息、调查整个事件、与双方共同努力并最终做出决定。C.客户服务。如果买家的退单毫无根据，PayPal将代表卖家使用其提供的证据进行交涉。,49,主要物流企业报价表,50,主要物流企业报价表,51,主要物流企业报价表,52,主要物流企业报价表,53,主要物流企业报价表,54,国际大包报价,计费：1Kg起价，续重1Kg起价。时效：航空15个工作日；海陆联合运输大约1个月；海运大约2个月。,55,主要物流企业对比表,56,eBay物流合作伙伴,上海燕文物流有限公司取件时间：08:00-17:00(周一至周五)09:00-14:00（周六）,以上物流简介资料均由：上海燕文物流有限公司提供，如有疑问欢迎直接致电询问。联系人：蔡先生电话sn:adaslancecai,57,详情请登陆：首页销售助理,eBay销售助理TradeAssistant(TA),让专业卖家帮您出售物品,58,电子商务销售管理服务供应商,已为服务客户累积实现交易额达数千万元,被2007年特殊奥林匹克运动会组委会任命为2007年全球唯一指定的电子商务销售服务商,为EBAY全球超级卖家和全球合作伙伴，是其授权的销售管理服务商，并被评为EBAY最佳销售代理商,被评为2007上海IT青年创业大赛最具投资潜力奖10佳项目,建立了合理的服务流程和自动化销售管理系统,并获得美国EBAY的CompatibleApplicationCheck技术认