电子商务项目计划书

电子商务项目计划一、概述：市场竞争日趋激烈，企业营销成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和网络技术相结合而产生的电子贸易打破了时间和地区的限制，为传统商业提供了更广阔的市场舞台。该项目是以市场未来发展趋势为重点，以互联网为基础，以业务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域企业间业务活动的优质项目。电子商务的魅力正在逐渐显现，网上购物可以说是对拥有电脑的家庭或网络有一定了解的人“地球人都知道”的事情。最近很多人认为不出门就能买自己需要的东西，特别是工作压力大、社会活动频繁的人，不想在购物上浪费时间，很麻烦。随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒的工具，还成为了时髦人士追求时尚的装饰品。现代人不仅把鞋作为包袱的工具，还追求鞋子风格的流行，舒适耐用。为此，在网上开设鞋销售渠道，让顾客不用出门就能快速轻松地购买满意的鞋，这是一个很好的发展方向。二、项目可行性分析：1、电子商务的优势和特点电子商务是互联网爆炸性发展的直接产物是网络技术应用的新发展方向。网络本身所具有的开放性、全球范围、低成本、高效率的特点也是电子商务的本质特征，大大超过了电子商务作为新形式贸易所具有的价值，不仅会影响企业自身的生产、运营、管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构。基于互联网的“电子”技术平台为传统商务活动提供了无与伦比的发展空间，其卓越的优越性是传统媒体手段根本赶不上的。2、电子商务将现有业务流程数字化，以电子流代替实际物流，大大减少人力、物力，降低成本。另一方面，您可以超越时间和空间限制，随时随地执行交易活动，从而大大提高效率。互联网改变了传统的空间概念，实际地理空间和其他虚拟空间或虚拟社会正在出现。世界上任何地方的个人、公司或机构都可以通过互联网紧密连接，实现信息共享、资源共享、知识共享等。3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接交易成为可能，在一定程度上改变了整个企业的经济运行方式。4、电子商务所具有的开放性和全球化特征为企业创造了更多的贸易机会。跨越国境、时间和空间的互联网，不分昼夜，只要使用浏览器按鼠标，就可以自由登录所有国家和地区的网站，直接与想聊天的人对话。5、通过电子商务，企业可以以类似的成本进入全球电子市场，使中小企业拥有与大企业相同的信息资源，提高中小企业的竞争力。第五，电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒，另一方面提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重组提供了更多的可能性，这将影响社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息是财产，信息传输速度快是企业生死攸关的事情。网络以信息的快速传输速度被广泛普及，可以说北半球刚刚发生的事情，南半球的人们在10分钟、分钟甚至很短的时间内通过网络知道。互联网把整个地球变成了一个地球村。6、互动：通过互联网、企业之间的直接交换、协商、合同，消费者可以在产品或商业网站上反映自己的反馈，企业或商业企业也可以根据客户的意见及时调查产品种类和服务质量，进行健康的互动。电子商务在20世纪最后10年里作为一种新的商业模式出现在人们身上。电子商务突破了地理限制和时间限制，与各地区的人们自由传递信息、互操作和进行贸易的传统交易方式相比，有很多优越性。以快速、自由、快速、交换的低成本娱乐人们怎么样？三、项目执行计划1、项目执行(SOWT)分析s(优点):A.公司领导对该项目的坚定支持和投资b、成熟的B2C平台现有高质量在线购物客户群c，制造商有供应稳定、反应快的优点o(缺点)a，成熟的B2C平台上推出了很多产品，如果不积累很多知名度，就很难增加销售额b，企业的组织结构和人力还不能适应电子商务的变化和规则c，产品现有的价格体系不符合电子商务的要求w(机会)a、率先利用具有市场代表性的B2C平台改善产品销售市场。利用现有经过验证的平台进行的产品预曝光、后广告促销影响了网上购买者的购买行为，增加了产品销售b，由于各种销售平台的急剧增加，平台之间的竞争越来越大。合作后积极合作，可以得到对平台的大力支持，从而大大提高产品的销售和知名度c，随着网络购物者每年呈指数增长，购买人口的年龄也越来越大t(挑战)a，成功合作后，为了促进产品销售的持续增长，需要投入适当的在线广告b、处理B2C平台和款待关系，积极支持和参与购物中心活动c、企业各部门之间的配合才能应对紧急情况。2、卖场建设a，卖场装饰a，统一鲜明的风格b、产品显示第一级和第二级明确级别c、每个类别的明确性d，设置卖场公告b、卖场宣传a、车站宣传，特别是转播车宣传b、先到先得的无偿宣传，促进后期开工费c，改进产品详细信息a、及时优化产品名称b、产品说明和图像改进和优化c，品牌介绍d，产品价格a、做好投标价格调查，开发适当的价格体系b，作为定价的基础，了解每个平台的费率和促销策略3、渠道合作管理现有平台分析淘宝：目前是国内最大的综合卖场，拥有2亿多用户。过去几年增长近100%的淘宝每天有700万独立访客，每日点击率突破了1.8亿次，市场大得难以想象。但是进入今年，淘宝的进入机制和宣传费用不断增加，压迫了很多想工作和进入的企业。京东商城：中国B2C市场很大的3C在线购物平台，2010年销售额达102亿韩元。近两年来，京东在目标开发百货商店目前有1200多个入住商家，入驻企业的销售业绩还不错。京东商城拥有提高网络购物顾客满意度的自主物流系统。搬运网络：经过近两年的不懈努力，现在是国内最大的集团购买网站。衣食住行都可能在今天携手，轻轻地改变网络购物者的消费习惯。2011年12月销售3亿美元，居集团购买网站第一位。购买好音乐：国内垂直鞋B2C电子商务网站2011年销售额突破2亿韩元。就项目而言，好乐购是目前中国鞋类销售规模较大的电子商务网站。这也是继巴林、京东之后，将创建第三个自身物流的电子商务网站。这些电子商务网站现在是国内比较有代表性的网站，可以在适当的时候合作。在淘宝旗舰店进行商店装饰、婴儿说明和照片优化、产品价格定位、员工访问和培训、淘宝分发渠道集成、与其他销售平台协作之前进行合作。淘宝内流通的优点是，可以在短时间内提高产品的知名度，增加销售额。弊是流通企业和公司的合作度很难达成协议，很难控制。4、售后服务a，创建客户文件通过填写买方文件，可以有效地了解销售情况，不仅可以加快未来新产品的上市，还可以轻松吸引回购者。最近，网上购物消费者大部分都养成了在无活动状态下购买的习惯，因此，创建文件的必要性更加突出。也可以定期发行部分促销信息，提高标题，增加销售额b、声誉评估管理信用评价在网络销售中很重要，一次评价会毁掉一个产品，至少会影响该产品的销售或整个商店的销售。客人不会对正常的购买行为有太大的感动，只有出现问题时能及时解决，才会有点感动。特别是产品在淘宝上销售，与其他销售平台相比，对信用评价更为重要。某些销售平台的好评降至90%以下时，可以通过后台修改数据，但Taobao则不然，必须由专人管理信用评估。5、人事结构和后期教育a、项目初期运行需要以下人员：a、2名客户服务人员，主要负责现场客户接待，回答客户问题和销售产品。考试期间不忙的时候，可以通过打工后的顾客服务处理售后问题。后期要设置专职售后服务客户服务b、1名分店经理，主要负责商店的日常运营，报告相关促销活动和准备工作，培训新员工，整理当月销售数据c、1名美工，主要负责商店装修和婴儿说明、绘画工作，后期需要增加有关淘宝以外平台的工作d，需要额外人员进行1人宣传、1人宣传、域外宣传和数据分析e，一名渠道主管，主要负责分销商管理，以后与其他平台合作，将需要更多渠道主管f、2名仓库包装，主要负责货物包装和退货库存，现有仓库工作人员可以负责g、1名运营主管、整个部门运营、渠道扩展、与其他部门合作，并制定实现销售目标的长期计划b、人员培训A.先进行职业培训，熟悉公司的各种规章制度b，职业训练主要是看淘宝讲座和信息光盘c，后期可以邀请相关职业专家参加讲座和职业培训d、在同事公司组织职员访问学习。6、成本投资个人工资：客户服务：1200-1500元/月店长：1，500-1，800元/月美国工人：2000-3000元/月宣传：1800-2500元/月通道控制器：1200-1