基层主管的基本职责概述(PPT 40页).ppt

基层主管的基本责任、大纲、主管的基本责任末端主管应具备的能力、精神、2016/4/27，1、主管的定义，多指企业的管理层，多指上级、中级主管层、基层主管层、管理层，决策层制定战略执行方案实施操作，2016/4/2 通过别人的努力实现自己的目标*意义的有效整合资源，适当的人，以正确的时间和正确的方法，一次完成正确的任务。 2016/4/27，1，1、主管的职责是，如何把企业的经营目标变成企业的经营成果，衡量企业管理水平的高低，仔细看企业管理层的综合素质。 2016/4/27，1，1、基层主管的职责是监督操作员执行上级主管的命令实现企业目标的管理员。 扮演监管者的角色，传递指令，监督指令的有效实施，保证目标(任务)的顺利完成。、2016/4/27，1、基层主管的责任，2016/4/27，1、主管的责任，a掌握多少权利，承担多少责任的原则，b是金字塔，责任是倒金字塔，8%，2%，2016/4/27，1、主管的责任， 员工为80%，责任为20%，、2016/4/27，1、遵循生产管理、生产计划制定的原则目标，必须遵守自己所希望的、能评估、有期限、能协调的、实际事件及其应对措施的优先处理顺序生产管理工作日程管理80/20原则在正确的时间内用正确的方法做正确的事，不要浪费制定每天的工作日程，2016/4/27，1、生产管理、生产进度管理标准生产能力管理(标准工时)的异常处理方法如下： 2016/4/2 1事实信息的收集(现场/实物/现实)原因调查和分析原因追求5次why对策制定从很多对策中找到最有效的改善实施信息反馈很快就能找到效果测定对策实施的确认标准化sop、改善夹具生产管理，2016/4/27， 1、生产管理生产活动所需的“5M”Man人机器设备材料methodmorl士气，2016/4/27，1，生产管理，2016/4/27，1，质量管理，质量目标达成质量标准达成日常质量检查质量异常处理，2016/4/27，1， 质量管理QC七大方法采用分层法分类技术主散布图XY关系柏拉图重点限制直方图的正常分布限制图不良限制因素分析图原因探讨，2016/4/27，1，人员管理企业是以人为中心，员工是企业的细胞，是企业持续经营的基础“IBM前社长沃森：你是我的工厂但是，如果离开我的人，可以重建IBM”人力评价，人员出勤管理，人员晋升审查，人员培训，员工职责计划，2016/4/27， 1、1、人员管理_基本原则重视人的需求(需求水平理论)生理需求安全需求的所属和恋爱需求的尊敬和自尊心需求的自我价值的实现，2016/4/27，1、人员管理_基本原则，激励人员以员工企业活动为中心，2016/4/27， 2016/4/27，1，马斯洛需求理论A.Maslow，人员管理_主要方法目标管理业务交替，工作的扩大和工作的丰富交流和敏感的训练思想教育要实行人的管理-要以爱创造团队意识，2016/4/27，1，工作指导第一阶段学习准备第二阶段教育工作第三阶段考试指导可靠，理解第四阶段(考验的效果，2016/4/27，1，工作改进，工作改进方法删除，合并，重新配置，简化改进的5个阶段)不发生loss 、2016/4/27、1、成本管理、标准成本、材料费、设备费用、实际成本、标准成本(赤字)、实际成本、标准成本(收入)、2016/4/27、1、成本管理成本降低-种浪费1 .等待：减少等待时间， 立即向下一道工序提供良品： 2222222222222222222222222222222226成本管理-成本效率，传统成本管理总是考虑成本费用，机械地降低成本费用，将支出控制在最小限度，将成本上升作为评价负责人的重要现代成本是基于生产经营活动和成本费用、收益而有意识地考虑的习惯。成本效率=利润/成本，2016/4/27，1，成本管理-利润中心，以人为中心，成本管理的对象不是成本费用项目，而是管理者的成本责任2016/4/27，1，1，成本管理，基层主管要确立成本责任意识-从我开始，从点滴开始成本意识是高责任感，以管理目标为出发点的高责任感，成本费用管理的好坏很大程度上取决于管理者自己的责任感。 2016/4/27，1，1，表演管理，表演是对一个人负责的工作，其工作性质，员工结束工作的结果，或者履行职务的结果。 换句话说，组织的成员为组织做出贡献，对组织有价值。 在企业中，员工的工作业绩具体表现为工作数量、质量、成本费用以及对企业的贡献等。 2016/4/27，1，绩效管理-特征，人们的行动结果，目标的达成度，客观存在，不客观，必须具有实际效果，无效劳动的结果不能说是绩效，一定的主体作用于一定的对象关于实际成果的测定，需要经过必要的转换才能得到，存在一定程度的困难，这是审查过程中必须解决的问题。 因此，业绩是工作中的有效成果，是企业对成员最终期待的达成度，2016/4/27， 1、1、业绩管理-作为指标的作业效率=总标准工时/总投入时间(作业人员效率)生产效率=总标准工时/总使用时间(主管效率)设备使用率=总标准工时/总投入时间(设备性能)时间使用率=总使用时间/总投入时间设备综合效率=设备使用率*时间使用率*成品率，2016/4/27， 1、绩效管理、工作质量态度、工作安全性出勤率任务达成度2016/4/27，1、绩效管理、审查优秀部下不断鼓励部下上进心，不需要为其参谋计划诱惑部下审查差的部下具体分析差距，诊断原因制定改进措施是蓝色的不问兴师罪，2016/4/27，1、绩效管理对持续业绩不佳、不进步的部下坦率公布，意识到自己的不足，明确职务是否不合适，换工作岗位特别尊重老部下，不伤害自尊心，充分肯定过去的贡献， 对现在和未来的工作给予建议和指导，关心部下，2016/4/27，1，不要给业绩管理野心勃勃的下级泼冷水，打击积极的指导，明确企业的奖惩政策，用事实说明愿望和现实的差距，激励努力，弄清水成为水路的道理1、基层主管应具备的能力、专业技术能力管理能力、质量、服从、反馈意识、判断、反应能力、沟通、协调能力、创新能力、发现问题、解决能力-思考、再思考、信息传达能力-实时，所有部门的计划、组织、指导、协调、指导，2016/4/27， 1、1培养部下的能力-鼓励部下的能力-鼓励部下全能的“比不上激将”的部下的方法，战略自我提高能力-只有自己能发展自己，基层主