中国某某通信有限公司绩效考核办法

1中国某通信有限公司中国某通信有限公司FY02绩效评价方法贯彻绩效评价方法1、目的1、重要业绩指标(KPI )评价体系，促进各级组织业绩管理水平的提高，使业绩管理工作的重点深入实现收入、成本管理和管理效率的全面关注和测量。 2、完善业绩管理体系，根据公正、公平、公开的原则，真正实现奖惩不良的激励作用。 3 .通过KPI业绩管理系统的实施，实现员工业绩的管理和发展，人才资源的开发和附加值。 4、促进各部门、各级人员的交流和交流，增强公司的凝聚力。 5、公司为员工提供工资调整、职务调整等基础信息。 二、评价类别二，评价类别一，年度组织业绩评价对象：特A/地区/省分公司/总部部门二，年度员工业绩评价：评价对象：全体员工三，评价周期三，评价周期2002年4月1日至2003年3月31日四，组织保证四，组织保证一，公司管理层： 评价董事的人事部按计划推进审查，对发生的问题进行交流的调整。 2、地区/特a分公司/省分公司管理层：根据公司的计划和制度，在该地区实施年度审查，对审查结果负责。 五、评价原则五、评价原则一、公平、公正、公开原则。 审查内容和程序对审查对象公开，以程序的公正性保证结果的公正性。 2、客观原则。 根据数字和事实，强调客观评价和鼓励PS业绩评价结果。 3 .沟通和改进的原则。 绩效评价不是最终目的，而是手段，评价者通过持续的沟通发现被评价者在工作中存在的问题，找到改善的方向，使组织和员工达到更高的绩效水平。 审查等级e的员工必须进入业绩改善流程(见附件二，业绩改善表 )。 4 .业绩改善原则。 经过总公司/特A/地区/省分公司的社长/董事的确认，业绩评价等级为e的员工给予3个月的业绩改善期间，改善期间届满后，经过审查达不到公司要求者的情况下，进行淘汰。 5、比例控制原则。 按部门/特A/地区/省分公司单位对员工的审查成绩进行排名，按比例(15%、40%、30%、10%、5% )从上到下分为a、b、c、d、e。 其中，a等级： 15% B等级： 40% C等级： 30% D等级： 10% E等级：5%。 6 .员工业绩二级确认原则。 经过直属主管和员工的联系，经双方确认后，由上级主管进行二级审查，地区/特A/省分公司社长/董事、各分公司社长/董事签字的结果作为最终结果。 六、评分六、评分根据评分比率计算的业绩分数一律四舍五入，不保持小数点后的位数。 1、组织业绩(0130分): 地区/特A/省分公司的组织业绩由财务和业务管理部门根据本部门今年的KPI指标直接得分。 总部各部门组织的业绩由管理领导根据其工作目标的实现情况进行评价。 2 .全体员工的业绩评价：根据员工设定的工作目标(附件员工工作评估表 ) A、地区/特A/省分公司的总经理和总部各部门的总经理/总经理由公司的管理层进行评价。 b、普通员工的审查由直属主管进行。 c、虚线部门的员工评价由所属地区/特A/省分公司的社长征求总部主管部3个部门的监管者的意见，评价比率由员工进入所属地区/特A/省分公司。 d .在审查期间调动的工作人员，由现任主管征求前任主管的意见进行审查。七、审查输出结果：七、审查输出结果：一.总部各部门/特A/地区/省分公司的组织业绩/KPI评价得分2 .员工的业绩评价得分(0130分，对应于KPI评价得分)3.员工的评价等级(a、b、c、d、e ) :员工的评价得分排名八、评价结果的应用：八、评价结果的应用： 1、职业发展：根据员工年度业绩评价结果，明确制定员工的职业发展计划，制定职业发展途径。 2、年度奖金：根据员工所属部门/分公司组织的业绩评价结果和员工个人的评价结果，确定员工的奖金金额。 九、时间计划：九、时间计划：一.政策公布： 2003年4月2日。 2 .工作人员自我评价阶段：到2003年4月8日为止。 3 .主管评定阶段： 2003年4月11日为止4 .员工和主管的双向沟通阶段： 2003年4月16日为止。 5 .审查结果的报告阶段：截止到2003年4月21日。 各部门/地区/省/特a分公司社长签字后，审查结果汇总到公司人事部，并向公司管理层审查报告。 6 .绩效评估完成时间：截止到2003年4月25日。 完成了公司管理层的批准，本年度员工的业绩评价结束了。 7 .在2003年4月25日审查结束后，开始e级员工业绩改善流程。 人事部2003-4-2 4附表F FY Y0 02 2中国网所有员工的工作评价表名：名称：员工编号：号：录用日期部门：部门：职位：位：现任任期：在职任期：年月日直属主管：评价期间：从年月日到年月日的第一部分工作的业绩评审评价，按工作完成(具体记述如下)分数定义101101 - - 130130分可以高标准、高品质、创造性地完成工作，很多工作业绩超过工作要求。 在工作中积极改进工作流，有效利用相关资源解决工作中的问题。 7171 - - 100100分基本上可以完成工作要求，但善于在部分工作完成情况不足的工作中稳步努力，合理协调，利用相关资源完成工作。 0 0 - - 7070分无法完成大部分工作，无法合理协调利用相关资源解决工作中的问题。 5工作目标说明工作目标说明加权(% )完成情况、原因分析完成情况、原因分析评价得分员工自我评价： 1董事评价： 2董事评价： 3董事评价： 3员工自我评价：按员工自身的工作加权顺序说明工作目标。 -说明工作内容的完成情况，列出达成目标的原因。 比如主观因素(员工个人知识、技能等工作素质不足，影响工作的完成)，比如员工团队沟通能力不足，影响本项目经理的工作。 客观因素(受外部资源不足的影响工作完成了)，例如，某建设项目，因为连日的天气不能按时完成。 总结工作目标达成情况，列出本人的评定等级。 完成本表交给直属主管，与直属主管就工作评价达成协议，最终达成协议。 直属上司的评价：直属上司的评价：直属上司参考员工的自我评价来评价员工的工作。 按照评估员工的工作加权顺序描述员工的工作目标。 -说明工作内容的完成情况，列出达成目标的原因。 比如主观因素(员工个人知识、技能等工作素质不足，影响工作的完成)，比如员工团队沟通能力不足，影响本项目经理的工作。-客观因素(受外部资源不足的影响，工作完成了)，例如，某建设项目，因为连日的天气，不能按时完成。 总结员工工作目标的达成情况，该员工的工作表现意见和直属上司与员工直接讨论，与员工就其工作评价达成了协议，最终达成了协议。 6员工自我评价： 4主管评价： 5主管评价： 6主管评价： 6主管评价： 7主管评价： 7主管评价：双方认可的综合评价结果：第二二部员工的综合评价直属主管根据员工工作情况，参考员工自我评价的分析，表现在员工工作中的优势员工优点员工优点员工必须改善的地区7名员工对上司的意见提出了自己的意见：员工签名：日期：直属主管签名：日期：直属主管签名：直属主管签名：直属主管上司签名：日期：日期：第8第3部分员工发展计划姓名：员工聘用日期：部门：职位：职位：在职任期：直属主管： 1、员工发展考核、员工发展考核、本年度员工个人能力、管理能力、专业技术能力等方面的发展考核。 员工有可能在各个方面发展。 例如：沟通能力、时间管理、作为部门经理激励部下的方法、进行目标管理的方法、作为建设技术人员进行项目管理、实际经营了几个项目等。 2、主管对员工未来发展的建议(长期短期)、主管对员工未来发展的建议(长期短期)员工个人发展的方法很多。 比如，员工利用闲暇的自学课程，参加公司组织的培训课程，参加公司的项目团队，轮班丰富工作经验等。 短期建议在员工能在短期改善业绩方面，长期建议多在员工事业的长期发展方面提出。 业绩改善(短期):业绩改善(短期):事业发展(长期):事业发展(长期):本年度员工接受的主要训练： 93、下一年度员工发展需求下一年度员工发展需求直属主管根据工作需求和员工职业发展计划与员工进行交流， 新年度员工发展方向直属主管根据工作需求和员工职业发展计划，与员工沟通，共同设定新年度员工发展方向和实现方法。 目的是帮助员工提高到新会计年度，满足公司业务发展的需要。 是实现的方法。 目的是帮助员工提高到新会计年度，满足公司业务发展的需要。 发展方向有几个主要方面：个人能力、专业技术能力和管理能力，还有需要具体说明。 实现的方式主要是自我提高、训练、轮换、承担更多的责任，参加某个项目等。人事部利用这一部分信息计划明年的年度培训计划的培训需求与申请培训课程不同，员工在参加培训前正式登记发展方向的类别。 具体实现方式的个人能力专业技术能力的专业技术能力管理能力10附表2员工业绩改善计划表员工业绩改善计划表姓名员工编号部门目前直属主管的在职改善开始日改善结束日评价日期说明：说明：本表的制定，是由本次业绩评价中被分成e级的员工设定业绩改善目标，适合目前职务， 员工目的是帮助主管的合作共同制定计划，但员工不接受改进计划，可以认为该员工自动放弃了公司提供的改进计划。 改善期间为3个月，在改善期间结束前一周，主管对员工评价期间内的工作业绩进行评价。 员工综合评分以1分最差，5分最好。 达到4分以上，员工完成业绩改善。 第1部分.要求改进的原因(直属主管填写) 主管签字：日期： 11 PART 2.员工工业业绩改善计划和评价改进项目的改进目标和改进的问题目标和改进的问题行动的行动成果评价成果评价1234525252525352525252535 2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2535-2 12第3部分.综合评价的定义参考以下类型的定义，量化了员工评价等级的定义，5.0的业绩改善明显，超过了业绩改善标准。 4.0工作业绩改善后，符合工作业绩改善标准。 3.0工作业绩有所改善，但仍低于业绩改善计划的改善标准。 1.0-2.0工作业绩没有变化，大部分工作无法完成。 以下部分用于检查评价结果，用于检查评价结果直属主管综合评价分数。 ()直属主管(签名): 日期：员工(签名): 日期：人事部保留(签名): 日期