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文档简介

n掌握NE5000E/80E/40E产品的体系结构n掌握NE5000E/80E/40E的单板构成n掌握NE5000E/80E/40E换板操作n了解NE5000E/80E/40E升级操作建立健全医院立体化绩效考核评价体系论三维绩效评估体系1 、前言:1.前言在医疗改革呼声日益高涨和医疗市场竞争不断加剧的今天,医院如何改变原有的运行管理模式,适应新形势的变化,提高医院的核心竞争力,是医院管理者不可回避的重要问题。我国医院的发展经历了从设备竞争技术竞争服务竞争战略竞争的过程,目前正向文化竞争发展。竞争就要有目标,目标是医院发展的方向,在当前医疗市场的竞争中,实施目标管理是医疗机构保持竞争实力的最常用方法之一,更是医院管理的最常用手段之一。由于目标管理事先有比较明确的目标作为标准和动力,人们随时进行自我管理,并努力完成既定的工作目标。目标管理辅以绩效考核的手段,可以督促人们在实现目标过程中,及时调整方向进行资源整合,最终达到组织利益的实现。医院如何改变现有的经营管理模式?医院如何适应新形势?医院如何提高核心竞争力?如今,医院管理者必须应对这些挑战,尤其是在激烈竞争的医疗市场迫切要求医疗改革的时候。中国医院的发展经历了设备竞争、技术竞争、服务竞争和战略竞争,现在正进入文化竞争。竞争,当然,感觉像一个目标,这是医院的方向。然而,在医疗市场竞争中,目标管理是医疗机构保持竞争优势和管理医院的最流行的做法。由于目标管理要求事先有一个明确的目标,作为标准和动力,人们可以随时进行自我管理,努力实现自己的目标。然而,在绩效评估的帮助下,目标管理可以在实现整合资源并最终获得效益的目标过程中,促进对过程的及时调整。2、相关背景资料:2.背景近十年来,随着国务院等政府部门相关医疗政策的出台,以及中国加入世贸组织后医疗市场的逐步开放,国内医疗行业发生了巨大的变化。私立医院如雨后春笋般大量涌现,其中一些甚至收购了许多公立医院。外资医院或机构正大举入侵,其独特的技术和服务优势占据了很大的市场份额。私人诊所和药店正在到处涌现。这些都给公立医院的生存和发展带来了一定的冲击。国家医疗改革计划被推迟了。虽然十套方案相继出台,但还没有形成一套适合中国医疗市场的整体改革方案。医疗体制改革举步维艰,公立医院的发展前景不明朗。为应对国际国内形势的变化,无锡率先改革了“政事分开、管办分开”的运行机制,但没有任何经验可供借鉴。卫生局作为行政执法部门,监督公立医院的运作。卫生局下设的医院管理中心(以下简称医疗管理中心)已成为政府“办医院”和“管理资产”的主要责任主体“办医院”是指在法律、法规和政策的框架内,优化资源配置,提高医疗质量,提供满足不同层次需求、代表市级医院水平的优质医疗产品“管理资产”是为了保证国有资产的保值和收益最大化。医疗管理中心成立后,前几年以经济指标为重点的“托管制”改革进一步深化为以社会效益和工作绩效综合考核为重点的“医疗服务法定代表人任期目标责任制和资产管理委托管理”改革。重点是解决医院的建设和经营目标,探索所有权和经营权分离的模式,以达到彰显公益特色,增强医院活力的目的。医院的职能包括管理、人员聘用和经济分配,以激发医院的活力。医院是专业建设、人才培养、医疗服务和管理的主体。面对医疗管理中心发布的医院管理、医院信息、医疗安全、医疗服务、经济运行和医德医风六个方面,以及17项1000分、8大类数百项的考核标准,医院如何确立符合自身发展需要的总体目标,并按计划分步实施,显得尤为重要。近10年来,随着中国加入世贸组织后,国务院等政府部门出台了医疗保健政策,医疗市场逐步对外开放,中国医疗行业发生了巨大变化,涌现出许多民营医院,有的甚至收购了一些公立医院;与此同时,许多外资医院或机构纷纷涌入中国,由于它们在服务和技术方面的独特优势,它们占据了很大的市场份额;另一方面,私人诊所和药店随处可见,这在某种程度上困扰着公立医院的生存和发展10 .项国家医疗改革方案虽然相继出台,但未能形成一个适合中国医疗市场的总体方案。在这方面,卫生保健改革仍远未成熟,因此,公立医院仍在为生存和发展而奋斗。针对国内外现状,无锡市率先进行了医院运行机制改革,即政企分开,没有任何可供借鉴的经验。作为执行机构,无锡市卫生局负责监督公立医院的业务;与卫生局分离的医院管理中心(HMC)是政府负责管理医院和管理资产的实体 .办医院要求在市一级提供优质医疗产品,通过优化资源配置,进一步提高医疗质量,符合法律、法规和规章,满足不同行业的需求。然而,”管理资产要求维护国有资产并使其收益最大化HMC成立后,多年来实行的以经济指标考核为特色的委托制改革,进一步深化为委托管理医疗服务和资产运营的法定代表人任期目标责任制改革。该体系注重对社会效益和经营业绩的综合评价,注重医院经营目标的实现,旨在探索一种所有权与经营权分离的模式,实现公益性,激活医院。从职能上看,医院业务管理、人力资源招聘和财务分配的权力下放到基层,为医院注入活力,医院承担着师资队伍建设、人才培养、医疗服务和运营等职能HMC颁布了数百项评估标准,共计1000分,由17个项目组成,涵盖8种类型和6个方面,即医院管理、医院信息、医疗保障、医疗服务、金融实践和医德。在这方面,对于医院来说,正确地建立一个满足自身发展的总体目标,并按计划逐步实现这一目标是非常重要的。我所在的无锡市第四人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的卫生部首批三级综合性医院,是无锡市肿瘤医院和苏州大学附属第四医院;也是苏州大学生命科学学院临床肿瘤和分子生物研究所、无锡市肿瘤防治

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