劳动关系学(高自考复习资料)

劳动关系学审查材料第一章劳动关系概论1、劳动关系的含义。(记忆)(关键词)(第一课)答：劳动关系是指劳动者和用人单位在劳动过程中形成的社会经济关系的总称。2.劳动关系的本质。(记住)(理解)(课后)答：劳动关系的本质是管理者与个体劳动者和群体之间产生的合作、冲突、权力和权力关系的总和，是由双方的利益引起的。它将受到一定的社会经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。3、劳动关系的主体。(记忆)答：劳动关系的主体是指劳动关系中劳动力的所有者和使用者，即拥有劳动力的员工和使用劳动力的雇主。劳动关系的主体包括：雇员、雇员组织、雇主、雇主组织和政府。4.劳动关系的特征。(记忆)回答：个性和集体性；平等和从属关系；等价与非等价；经济、法律和社会性。5.对“劳动”的理解。(明白)答：劳动是一种有意识的、有目的的活动，人们通过改变劳动对象来满足自己的需要。劳动是人们在物质和精神生产过程中的物质和精神支出，是人类生存和发展的最基本条件。劳动本质上是自然的和社会性的。6.个体劳动关系和集体劳动关系及其特征。(理解)(课后)答：劳动关系按构成可以分为个人劳动关系和集体劳动关系。个体劳动关系是劳动关系的基本形式，它是通过个体劳动者与用人单位之间的书面或口头劳动合同来确定和规范双方的权利和义务。个体劳动关系的特征：人格依赖和经济依赖。集体劳动关系是在个体劳动关系存在和发展的基础上形成的。劳动者行使团结和组织工会的权利，实现自我保护，进一步平衡和协调劳动关系。集体劳动关系的一方是工会组织，另一方是雇主或雇主组织，这是一种群体对群体的关系。双方主要通过集体谈判和集体协议体现各自的组成和运作。集体劳动关系的特点：独立性和明确的群体利益意识。7.合作的意义。(记忆)(关键词)答：合作意味着在一个组织中，管理者和员工应该共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定的制度和规则。8.合作来源。(记忆)答：合作的根源主要有两个方面，即“被迫”和“满意”。满意度的三个内容：员工对雇主的信任，工作的积极方面，以及管理层满足员工的努力。9.冲突的含义。(记忆)(关键词)答：雇主和雇员的利益、目标和期望并不总是一致的。相反，差异经常发生，甚至彼此相反。10.冲突的根源。(记忆)(第四节课后)答：冲突的根源可以分为“根本原因”和“背景原因”。前者指的是由劳动关系的本质属性引起的冲突，而后者指的是由可变属性引起的冲突，这些属性取决于组织、行业、地区和国家等因素。11.冲突的表现。(记忆)答：冲突的表现形式包括明显的冲突和潜在的冲突。明显的冲突是：罢工。不太明显的冲突形式：各种“不服从”的行为；慢慢来，辞职；权利和义务的谈判。12.冲突的根本原因和背景原因。(理解)(课后)冲突的根源：异化的合法化、利益的客观差异和雇佣关系的本质。冲突的背景来源：普遍的社会不平等、劳动力市场条件、工作场所的不公平以及工作本身的性质。13.影响冲突与合作的因素。(明白)答：1。文化因素。非文化因素。包括“客观”的工作环境、管理政策和做法、宏观经济环境和政府政策。14、用冲突与合作的原则来解释现实中劳动关系的相关现象。(应用)答：劳动关系的本质是冲突与合作。劳资矛盾和问题是常见的。虽然劳动关系非常复杂，但可以归结为两个基本方面：冲突和合作。任何文化和客观因素都只能影响冲突与合作的程度和表现形式，但不能从根本上改变劳动关系的本质属性冲突与合作的存在。冲突和合作的根源一直是工人和经理之间关系的基础。这些根源对于理解劳动关系具有重要意义。从根源和影响因素的比较中，我们可以从以下两个方面得到启示：人力资源战略的局限性、对工会的认识和集体谈判制度。15.环境因素对劳动关系的影响。(明白)答：劳动关系受五大外部环境的影响：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会和文化环境。经济环境的变化导致劳动关系中主要当事人之间的权力平衡。技术环境的变化也将改变劳动力市场上不同类型技术工人的供求关系。政策环境包括：货币和财政政策、就业政策、教育和培训政策。在众多环境政策中，就业政策对劳动力市场和就业组织中的劳动关系影响最直接。第二章劳动关系理论1.劳动关系理论在政治走向上按从“右翼”(保守)到“左翼”(激进)的顺序排列：新保守主义、管理学派、正统多元主义学派、自由改良主义学派和激进主义学派。这些学派观点的相似之处在于，他们都承认劳动关系双方在目标和利益上存在差异。主要区别如下：1 .员工和经理对目标和利益差异的重要性和理解是不同的；在市场经济中，人们对这些差异所带来的问题提出了不同的解决方案。3对双方之间的权力分配和冲突的作用持有不同的看法，特别是对冲突在劳动关系中的重要性以及员工内部权力是否对管理层有明显的不利影响。对于工会的作用和现行制度的改进有不同的意见。2.新保守派的主要观点。答：新保守主义，也称为新自由主义或新古典主义学派，基本上由保守的经济学家组成。这所学校主要注重经济效益的最大化。它主要研究和分析市场力量的作用。它认为，市场力量不仅能最大限度地发挥企业追求的效益，而且能保证员工得到公平合理的待遇。新保守主义者普遍认为，劳动关系是雇主和雇员之间具有经济合理性的自由平等的交换关系。双方有不同的目标和利益。由于劳动力市场机制能够保证雇主和雇员双方利益的实现，因此雇主和雇员之间的冲突是无足轻重的，研究双方的实力对比是没有意义的。在追求新保守主义思想的国家中，美国模式最为典型，加拿大和爱尔兰的主流思想也是新保守主义。3.管理学院的主要观点。管理主义学派主要由组织行为主义者和人力资源管理专家组成。这所学校更注重员工在雇佣关系中的动机，以及员工对企业的高度认可和忠诚。它主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。学校认为员工和企业的利益基本一致。劳资冲突的原因是员工认为他们在管理下总是处于从属地位。管理和服从的关系是员工不满的根源。学校对工会的态度是模糊的，对集体谈判制度的态度是灵活的。与保守派相比，管理学派更了解“纯市场”经济的局限性。日本的劳动关系模式已经成为这一学派所倡导的模式，与英国的模式也相对接近。4.正统多元主义学派的主要观点。答：正统的多元主义学派由传统上采用制度方法的经济学家和劳动关系学者组成。该学派的观点是发达市场经济国家自第二次世界大战以来一直追求的传统观念的延续。该学派主要关注经济体系中对效率的需求和雇佣关系中对公平的需求之间的平衡。主要研究劳动法、工会和集体谈判制度。学校认为雇主对公平和公正待遇的关注与管理者对经济效率和组织效率的关注相冲突。该校的核心假设是，通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立劳动关系的最有效方式。该学派的批评者认为，这种模式的缺点是工会的覆盖面有限，工会过于反对管理，工人仍然缺乏参与工会存在的权利。德国是最典型的实行正统多元主义学校政策的国家，而德国模式也是最受尊敬的实用主义学校模式。5.自由改良派的主要观点。答：自由改革派更具批判性，积极倡导变革。学校非常关心如何减少或消除工人的不平等和不公平待遇。在五大学派中，该学派的总体观点最为宽松，认为劳资关系是一种不平衡的关系，管理层凭借其特殊的权利处于主导地位。自由改革派的最大特点是“结构不公平”理论。对结构不公平的研究表明，工会的存在和集体谈判的发展是非常必要的。自由改革派支持强有力的劳动法和各种形式的工人代表制，关注更广泛的经济和社会政策，反对市场化，特别是自由贸易协定，主张强有力的工会，并认为工会应该比以前更关心更广泛的社会问题和事务。瑞典模式是自由改革派最有代表性的例子。6.激进派的主要观点。答：激进派比其他派别有更深刻的思想内涵，主要由西方马克思主义者组成。激进派和自由改革派关注许多相同的问题，但他们更关注劳资关系中两党之间的冲突以及他们对冲突过程的控制。激进分子认为，自由改革派指出的问题是资本主义经济体系本身固有的，因此他们的政策主张效果非常有限。激进分子认为，代表经济中工人的“劳工”的利益与代表企业主管理者的“资本”的利益完全相反。激进分子认为，其他学校提出的“和谐劳动关系”只是一种幻想。激进分子认为，只要资本主义经济制度不变，工会的作用就会非常有限。在实践模式上，激进学派面临的主要问题是用哪种社会制度取代资本主义制度，以及如何完善这一新制度。学校的主要倾向是建立员工集体所有制。西方劳动关系学派的理论和观点反映了不同群体和个人对劳动关系及其根深蒂固的价值观和思想的批判。旨在建立员工所有制的激进分子起源于马克思的资本主义劳动关系理论。前南斯拉夫的工人自治制度，瑞典的米德尔计划，以及西班牙巴斯克地区的孟佐根制度。7.劳动关系的价值取向：一元论与多元论。8、一元论和多元论的观点和主要内容。(第二节课后)答：一元论强调管理层的管理权力，要求员工忠于企业的价值观。经理和被管理方都是整个“团队”的一部分，他们赞扬团队精神，提倡每个人都应该尽最大努力，为共同的目标而共同努力。多元化承认冲突，甚至认为冲突在工作场所是不可避免的。人们相信在任何工作环境中都有不同兴趣和信仰的群体。因此，组织必须在不同利益集团之间寻求持续的妥协。劳动关系的多元化意味着不同利益集团必须在一定程度上妥协。10.价值观的范围和特征：传统企业、智慧母企业、智慧现代企业和标准现代企业。11.劳动关系调整模式：斗争模式、多元自由放任模式、条约自治模式和整合模式。(第三节课后)斗争模式是由特定的意识形态指导的。认为劳资关系是一种基于生产资料私有制的阶级斗争关系。它的表现形式是雇佣劳动和剩余价值的生产。其本质是剥削与剥削的关系。条约自治模式可以分为两种形式：劳资平衡和劳资平衡。整合模式可分为三种类型：国家整合、社会整合和运营商整合。劳资对抗：以劳资对抗为主轴，完全排除国家干预。以法国和意大利等西欧国家为代表。劳资制衡：“制衡”是对“制衡”模式的修正和超越。它是指劳动者作为劳动者参与企业管理，其形式包括从“参与决策”到“共同管理”。第三章劳动关系的历史和制度背景工业革命始于19世纪中叶，是劳动关系发展史上的第一个阶段。1.早期工业时代的背景。(记忆)答：18世纪中叶是资本主义工业化的时代。市场经济取代了小农经济，社会结构日益复杂。2.在资本主义早期，不仅形成了现代意义上的雇佣关系，而且雇员人数也逐渐增加，成为社会阶层结构中的主体。3.工业革命的直接结果是工厂制度的建立，这是资本主义发展的微观基础。企业实行高度专业化分工。劳动关系已经成为资本主义社会的一种基本关系。4.雇主和工人形成了对立的局面。2.“看不见的手”原则。(明白)回答：史密斯的管理思想：劳动创造的价值是利润的源泉。工资越低，利润越高。相反，工资越高，利润越低。在斯密管理思想盛行的时代，企业把追求利润最大化作为唯一的目标。史密斯主张利用市场的“看不见的手”来自动调节市场的供求。政府只是看门人，不干预市场供求和经济发展。3.工业化早期的劳动关系及其特点。(明白)答：在早期工业化时代，雇主对工人的剥削是残酷的。关于劳动和社会保障的法律法规很少。英国在1802年通过的学徒健康与道德法被认为是第一部具有现代意义的劳动法。在一些行业，第一个工人组织，即早期的工会，开始出现。劳动关系的特征早期工业时代劳资关系的表现是激烈的对抗。虽然成立了工会，但这一时期的工会还远未完善。因此，在这一时期的劳动关系中，管理层占据着绝对的主导地位。表面上，政府采取自由放任的态度，对劳资纠纷采取不干预的态度。然而，事实上，政府的立法和政策倾向于支持雇主。4.管理时代的背景。(记忆)答：从19世纪中叶到20世纪初，资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡。垄断组织在各个部门相继成立，并发展成为产业资本和银行资本相结合的金融资本规则。为了稳定政治权力和巩固统治，雇主必须做出一些让步。同时，有必要对工人的工作安全进行管理。5.“泰勒体系”的含义。(记忆)随着以技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，一种新的劳动组织和现代管理制度出现了。这是泰勒系统。6.科学管理思想。(明白)答：以提高生产率为目标，科学的管理方法将取代传统的经验管理。“泰勒集体谈判制度得到国家法律的承认和保护。劳动关系的特征管理时代劳动关系的特征主要表现在：长度工人运动继续发展，工会组织广泛建立，工人的力量开始增强。2.增加工作中的科学分析，鼓励员工追求利润最大化的目标。3.劳资冲突的目标没有改变，但其强度已经减弱。政府的政策已经改变。8.制度化冲突的时代背景。(记忆)答：20世纪上半叶，世界经济经历了两次世