宽带装维人员技能培训.ppt

针对宽带维护人员的技能培训，计算机知识，学习目标，通过这部分的学习，我们将：了解和掌握计算机知识和一些维护工作中常用的基本操作。主要内容，计算机知识，基础文章，网卡文章，操作文章，计算机知识基础文章，1。基本计算机硬件，2。WindowsXP操作简介，3。ie浏览器的设置，1。基本的计算机硬件、操作系统、应用软件、办公软件(Word、Excel等。)杀毒软件RealPlayerQQ.硬件，软件，视窗98/ME/2000/XP/2003.1。计算机硬件基础，快速宽带互联网接入，对用户计算机硬件的整体性能有一定的要求。如果计算机硬件配置较低，将对互联网速度产生一定影响。计算机硬件性能主要取决于CPU、主板、内存、显卡、硬盘等的配置。影响计算机性能的主要因素有：中央处理器速度、字长存储器和主板的输入输出速度。打开机箱后，您会看到一块大电路板，上面连接着许多电路板和组件。这块电路板是主板。它配有中央处理器、存储器、视频卡、声卡、网卡等设备。通过主板上的连接，中央处理器控制计算机中的其他组件协同工作。一些主板还集成了音频芯片或显示芯片。一、计算机硬件基础，主板、中央处理器的一般外观，中央处理器是整个计算机系统的核心。它负责执行计算机系统指令、数学和逻辑运算、数据存储、传输和输入/输出控制。主频率是反映CPU性能的最重要的参数。一般来说，主频越高，计算速度越快。例如，一些中央处理器的主频可以达到3.6千兆赫，一个，计算机硬件基础，内存，微机内存是一些内存芯片，容量为128兆，256兆，512兆，1G等。视主板插槽数量而定，可插入14个。一般来说，内存容量越大，可以处理的数据量就越大，系统性能就越好。240针，DDR2内存，常用容量单位：千字节，兆字节，千兆字节，兆字节。1b=位1kb=1024 kb=1024 kb 1gb=1024 mb1tb=1024 GB，1。计算机硬件基础、声卡、声卡是将数字信号转换成声音信号并驱动扬声器发声或将麦克风输入的声音信号转换成数字信号的设备。它还提供输入、编辑、回放数字音频和合成MIDI音乐的能力。声卡的质量对系统的速度影响不大。声卡通常有三个插座：一个扬声器插座和一个扬声器。线路输出插座麦克风插座，连接麦克风。软声卡，硬声卡，第一，计算机硬件基础，AGP显卡，显卡，显卡是主机系统和显示接口。常见型号有：CGA、EGA、VGA、SVGA(1024768)等。它可分为卡型显卡(独立显卡)和集成型显卡(显卡内核集成在主板上)。在玩大型游戏时，独立显卡比集成显卡更流畅。PCIE显卡，首先是计算机硬件基础，网卡，宽带上网，要求用户为计算机配置网卡。将网卡插入主板的插槽后，您可以通过将网线连接到宽带网络来访问互联网。1、计算机硬件基础，1、计算机硬件基础，计算机工作时，还要在相应的接口上连接电源、硬盘、光驱、各种插件和跳线以及各种外设(如键盘、鼠标、显示器、扬声器、打印机、扫描仪等)。)。硬盘对Win2000/XP(NT内核系统)的影响远远大于Win9x。就启动速度而言，它在很大程度上取决于硬盘的性能。键盘上的主要功能键介绍、功能键区、主键盘区、光标控制键区、数字键盘区、NumLock、capslock、大写字母锁定键：按下此键，键盘右上角的CapsLock指示灯点亮输入字母为大写字母，输入键指示一个输入或换行的结束。控制键：一般不单独使用，同时按其他键完成特殊功能。shift键：输入键上两个不同字符的上部字符。退格键，计算机知识基础文章，1，计算机硬件基础2，WindowsXP操作介绍3，IE浏览器设置，2，WindowsXP操作介绍，1。WindowsXP 2的基本硬件配置，WindowsXP 3的启动，WindowsXP 4的桌面介绍，查看系统信息5，查看系统分区6的可用空间，打开和关闭Windows防火墙7，使用任务管理器8，安装和卸载软件9，WindowsXP 10的系统还原功能，退出WindowsXP，1，WindowsXP的基本硬件配置。对于常见的Windows系列操作系统，不同的版本对计算机硬件配置有不同的要求。如果计算机硬件系统和软件系统不匹配，将会严重影响计算机的运行速度。1。WindowsXP的基本硬件配置。建议计算机硬件系统和视窗系列操作系统匹配如下：1 .WindowsXP的基本硬件配置。安装WindowsXP所需的基本硬件配置：233兆奔腾或更高版本的微处理器、128兆内存、至少1.5兆可用硬盘空间、VGA显示器键盘、鼠标或兼容的光标设备光盘或DVD驱动器。系统运行时需要至少100米的可用硬盘空间。2.启动WindowsXP，正常启动WindowsXP，安全启动WindowsXP。Windows XP的启动过程是自动的，不需要用户设置。两种帐户类型：计算机管理员帐户：允许更改计算机的所有设置，受限帐户：允许更改一些计算机设置，在显示系统启动屏幕之前按F8键，在启动选项中选择“安全模式”选项，然后按“enter”进入系统安全模式。在安全模式下，系统可以修复。桌面(启动后屏幕上显示的整个区域)、任务栏、启动按钮、系统图标、应用程序图标，3。WindowsXP桌面简介。许多设置可以通过右键单击系统图标(注意：不是快捷方式)并在快捷菜单中选择“属性”来完成。状态栏区域显示了计算机启动时加载的一些程序。4.检查系统信息。方法1:依次打开“start”“control panel”“system ”,检查系统信息，如计算机的硬件和内存。方法2:右键单击“桌面”上的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“属性”，打开“系统属性”对话框。要查看系统信息，方法3:使用命令dxdiag。依次点击“开始”运行。查看系统分区的可用空间。方法1:双击桌面打开“我的电脑”，点击系统磁盘字符，在窗口左下角的“详细信息”栏可以看到分区格式、可用空间等信息。或者右键单击驱动器号并从快捷菜单中选择属性。要查看系统分区中的可用空间，方法2:在“计算机管理”窗口中查看它。5。查看系统分区中的可用空间，步骤1:打开“计算机管理”窗口。打开“计算机管理”窗口有两种方法：方法1:右键单击“我的计算机”并选择“管理”命令。要查看系统分区可用空间，方法2:单击开始控制面板管理工具计算机管理，步骤2:单击存储下的磁盘管理查看本地磁盘详细信息。6、开启和关闭视窗防火墙，Xpsp2与sp1版本相比主要提高了安全设置，增加了防火墙。默认情况下，窗口防火墙是打开的，这有助于保护您的计算机免受病毒和其他安全威胁，如试图通过互联网访问您的计算机的入侵者。您可以根据需要打开或关闭防火墙。(1)关闭1)视窗防火墙。如果安装了其他防火墙或防病毒软件，可以通过以下方法关闭防火墙。方法1:打开“本地连接属性”对话框，并在“高级”选项卡上选择“设置”。在打开的“防火墙”对话框中，删除“防火墙”功能。(1)关闭windows防火墙，方法2:依次选择开始 控制面板 安全中心,在安全中心的管理安全设置中点击 windows防火墙,选择关闭和确定完成。(2)打开防火墙，启用防火墙，设置允许“宽带网络客户端”访问网络。在安全中心的管理安全设置中单击“windows防火墙”。选择“启用”并单击“例外”选项卡，然后在程序中每个服务的列表中选择“宽带网络客户端”(打勾)。如果列表中没有项目，单击“添加程序”并选择相应的应用程序。其他个人防火墙软件，常见的国内防火墙软件有：瑞星个人防火墙、天网防火墙、金山毒霸等。防火墙软件将阻止未经授权的软件访问网络，如宽带客户端软件，因此，如果安装了除windows防火墙之外的其他防火墙，您可以选择：方法1:防火墙打开67、68、2167、2168的UDP端口；方法2:将新客户端的racer.exe和racerkp.exe进程添加到防火墙软件的许可(释放和打开)列表中，以允许这两个进程与外部网络通信；方法3:关闭防火墙软件。7、使用任务管理器，当计算机运行缓慢(计算机崩溃或程序停止响应)时，我们可以打开任务管理器，结束停止响应的程序或查看并结束不正常运行的进程。使用任务管理器，您可以监视计算机性能、查看正在运行的程序的状态、查看CPU和内存使用情况，以及终止已停止响应的程序。7、使用任务管理器，打开任务管理器的方法：方法1:在使用WindowsXP的过程中，可以同时按下Ctrl+Alt+Del，打开任务管理器。方法2:右键单击任务栏，然后在快捷菜单中单击任务管理器。8、软件安装和卸载，如果你想让计算机完成各种功能，你需要安装相应的软件来实现。虽然软件的功能类型不同，但软件的安装方法基本相同。安装软件有三种方法：通过控制面板安装，通过“我的电脑”安装，双击软件安装包中安装文件的图标，通常是安装，然后根据提示安装。智能安装有些安装盘提供智能功能。用户只需将安装盘放入光驱，系统会自动运行“安装”文件进入安装向导窗口。8，软件安装和卸载，对于不再需要或不能正常使用的软件，可以在安装新软件之前从WindowsXP中卸载。卸载软件有两种方法：通过“控制面板”删除和通过自己的卸载程序；9.使用WindowsXP的系统还原功能，它有自己的系统还原功能。使用此功能，用户可以轻松地为硬盘中的任何一个或多个分区设置还原点，并在必要时将所有系统和应用程序设置还原到指定的有效时间点(如果操作系统有问题或文件丢失等)。)。只有设置了系统还原点，才能执行系统还原。9。使用系统还原向导，使用WindowsXP的系统还原功能创建还原点或还原系统。如何打开系统还原向导：通过“开始”菜单访问系统还原向导：单击“开始”，指向“所有程序”，指向“附件”，指向“系统工具”，然后单击“系统还原”。通过帮助和支持中心访问系统还原：单击开始帮助和支持性能和维护使用系统还原使用系统还原向导撤消更改。9，使用WindowsXP的系统还原功能，创建还原点，9，使用WindowsXP的系统还原功能，系统还原，10，退出WindowsXP，要安全地退出WindowsXP，必须在操作系统中根据系统提示操作，而不是直接按下主机的开关和显示器。注销：使当前用户能够快速注销系统并以新用户身份登录。，正常关机，10，退出窗口关机，同时按下Ctrl键，打开任务管理器，关机操作。按下“开/关”按钮10秒钟以强制关机。计算机知识基础文章，1，计算机硬件基础2，WindowsXP操作介绍3，IE浏览器设置，3，IE浏览器设置，设置IE浏览器可以更好、更快、更方便的在互联网上畅游。为了保证用户能够正常上网，IE浏览器的属性需要进行一些设置。例如：1。设置安全级别2。检查代理服务器3。关闭弹出窗口阻止程序。3.设置工业工程浏览器。通过互联网连接和工业工程浏览器，你可以找到和浏览互联网上的所有信息。菜单栏、标题栏、状态栏、web浏览区域、地址栏：在地址栏中输入网址以浏览网页。工具栏，链接栏，1。设置安全级别。IE6.0中的安全功能有助于防止对未授权信息的访问。安全功能包括阻止大多数弹出窗口、更新、禁用或重新启用网络浏览器加载项、当网站试图将文件或软件下载到您的计算机时发出警告、验证数字签名等。不同的安全级别可以为计算机提供不同级别的安全保护。1。设置安全级别。步骤1:打开“互联网属性”对话框。有以下几种方法：方法1:单击开始控制面板，然后双击互联网选项打开互联网属性对话框。1.设置安全级别。方法2:打开IE浏览器，从工具菜单中选择互联网选项。设置安全级别，方法3:右键单击桌面并选择属性以打开互联网属性对话框。1。设置安全级别。第二步：选择“安全”标签并移动滑块来设置该区域的安全级别。2。检查代理服务器并检查用户计算机的IE浏览器是否设置了代理服务器：选择“互联网属性”对话框中的“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮，打开“局域网设置”对话框。关闭弹出窗口拦截器，这是一个小的网络浏览器窗口，通常用于发布广告。不管你想不想看，它们通常会在你导航到网站时立即打开，它们可能会在你点击网站上的链接或按钮时打开，或者它们可能会在你想要查看的窗口的上方或下方打开。IE6.0可以通过弹出窗口阻止程序阻止网页上出现的大多数弹出窗口。您可以设置允许某些网站上的链接或按钮打开的弹出窗口。3。关闭弹出窗口拦截器，打开IE，指向“工具”菜单中的“弹出窗口拦截器”，然后单击“关闭弹出窗口拦截器”。计算机知识，计算机知识，基础文章，网卡文章，操作文章，网卡文章网卡安装和设置，网卡是一种将计算机与计算机网络连接起来的设备，也称为网络适配器。网卡是构成计算机网络的最重要的连接设备。网卡网卡安装和设置，1，网卡分类2，网卡工作模式3，网卡安装4，网卡状态查询5