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文档简介
如何提高领导执行力,个案、孟良嵘之战,1947年5月,蒋介石开始对山东和西北两解放区进行重点攻击。 国民党前线总指挥顾祝先生,在两个多月没有找到我军主力的情况下,根据错误的信息,命令国民党军对鲁中山区全线攻击。 张灵甫率领的过滤74师是南线中路的先驱,越过孟良昆进入华东野战军的主力集结地。 陈毅、粟裕根据掌握的敌军行动计划,全面考虑,在集中五个纵队优势兵力消灭过滤74师这个“王牌中的王牌”的同时,决心用四个纵队的强大力量击退救援敌人。 张灵甫一发现华野大部队穿过他的两翼,就保护了孟良昆。 此时,潜伏在南线攻击敌人背后的华野6被命令连夜急行军,突然攻击过滤74师后方补给基地的堆栈庄,切断了张灵甫的退路。 粟裕指挥之战,蒋介石知道过滤74师被包围,立即动员11名过滤师,在对包围孟良昆的华东野战军主力实施反包围的同时,命令张灵甫保护孟良峡,尝试“里应外合,中心开花”。 在接下来的三天激战中,包围圈越来越小,编纂者74人在孟良峡用完了粮食,蒋介石已经不坐了,亲自赶到徐州监督,命令各路的增援部队全力以赴。 “否则,匪徒会指责国李误战斗机,决不宽容”。 此时,最近的25名编辑和83名编辑离孟良昆只有5公里。 经过两天多的激烈争夺战,编辑第74师全线崩溃。 猛烈炮火冲突后,华东野战军开始总攻击,张灵甫被射杀,重组了第74师和第83师。 孟良嵘之战的胜利,标志着华东战局的根本转变。 张灵甫被射杀的地方,一、执行力的意义和本质、执行力的意义执行力是领导必须的基本能力,最高领导、分析和决断、(决策者)、事务和细节、(执行者)、决策力、执行力、制度和措施、监督和业绩、1、执行力的意义、(1)执行力的作用是一个管理过程、p,d,c,a,p,d,c,a,特征:周再始大轮小轮阶梯状上升,进步,再进步,PDCA的循环上升,战略和运营结合实施的基本力, 作为人员与运营相结合的桥梁的运营内容,是实现战略目标、表现人员执行能力的过程,(2)是执行力的核心过程,(3)跟进、评价和激励是提高执行力的必要手段,跟进是领导经常注意自己和部下, 特别是要做大局的事,要列举重要的事、重要的事,领导要自己跟进,为自己行动。 评价和评价是验证执行效果的基本方法。 激励和奖励,对于人性的特征,赏罚分明,提高精神。 2、执行力的本质,(1)执行是艺术,“计划不变”执行的过程是从无到有,从始至终的过程,是揭露现实矛盾,根据现实行动的体系化方式。 要在这个过程中排除各种困难和障碍,适应新的变化,只有事先的计划、目标和理论是不够的。 为了适应这些变化,需要遇到山的开放,遇到水桥的手段和方法。 处理这个变化需要很高的艺术。 (2)执行力是组织文化的核心要素,1988年创立的深圳华为技术有限公司迅速发展,现在年销售额超过15亿美元,成为了中国市场GSM设备、交换机产品和访问系统的领导者。 华有创造公司总经理任正非“狼”文化的名言。 狼的特征是喜欢血,嗅觉敏锐,攻击性,侵略性很强,还能冻僵,成群,团队精神强,有集体战斗能力。 华为的“狼”文化,(3)执行力是系统、组织和团队,随时随地,人是统治者,人的因素是第一。 这里的“人”不是指领袖和英雄,而是指优秀的队伍。没有完美的个人也可以,但是需要完美的团队。 现在,行政的最高领导人有很强的执行力,假定100分的话,越往下越阶段性地减少,变成95分、80分、72分、60分、50、20分,存在着不断出现偏差的奇怪现象。 (4)执行力是核心竞争力,麦当劳是世界上最大的快餐连锁企业。 麦当劳的核心竞争力是严格的标准化生产。 制作炸薯条的马铃薯经过测试,糖度、淀粉含量有严格的标准。 汉堡包加热后超过20分钟,炸鸡平底锅超过3分钟没有送到客人的桌子上的话,必须作为垃圾扔掉。 炸鸡、炸薯条的油必须花三天时间扔掉。 为了保证员工素质,成立了“麦当劳大学”。 实行战略结构成为现实,必须学习实行。 发展战略可以复制,但差异在于战略能否有效执行,或者能否贯彻执行。 核心竞争力超越了竞争对手的内在能力,是企业特有的、比竞争对手强、持久力强的优势。 创造核心竞争力不是一种“奥秘”,没有不变的模式,单身实现是不可能的,执行力是核心竞争力的保障。 领导没有深入基层,没有深入业务,没有熟悉掌握组织运营的整个过程,就很难或不可能制定正确的战略和战术。 领导者之所以优秀,不仅在于优秀的人,还在于实现想法的能力。 为什么国内外很多大企业、跨国公司都缺乏宏伟的战略目标和计划,为什么成功了,为什么不能跨越战略目标和现实的差距? 例如,美国安泰、美国电话电报、英国航空、康宝浓汤、康柏、金吉列、惠普、柯达、朗基罗拉、全录等。 这些优秀偶像级的公司有优秀的领导和熟练的员工,还有最好的顾问助手。 但是,他们几次也没能实现约定的目标。 这样的信息公布后,投资者就没有股票了,公司的市价大幅度缩小。 案例、无人注意的差距、3、执行能力是领导必须的基本能力,(1)“执行”是领导的主要工作,(2)4E领导能力、通用公司的杰克威尔奇被称为世界第一CEO。 他是优秀的领导者,也是忠诚的执行者。 杰克威尔奇在通用电器中实施10%的淘汰率,被称为“中弹杰克”。 他提出了着名的“GE领导力的四个e”理论。有能和有精力的其他人一起达成共同目标的激励力(energize )有能正确判断是非的决断力(edge )有不能接受的执行力(execute )。 “今后十年,我们面临的课题是执行力。 比尔盖茨,二、领导执行力差的原因,领导管理(上层、中层)制度失败,影响执行力的因素,员工素质、技能、道德、身体文化思想的整合,外部环境、社会因素自然灾害流行病和战争突发事件、内部环境、管理、业务、决策、资源、人才、战略制度、文化、工作流需求、技术、设备、技术、决策层的综合素质、资金、原材料、政府关系、(1)领导管理的原因、高层领导、过度追求完美战略发展方向把握错误的明星员工的力量分散,不专心越权指导就无法成为好的精神领导,中层领导、解决问题的能力就业不能很好地制定和实施不满足上传,不能成为优秀监督的部门规范和制度,(2)制度失效,制度不合理准备缺乏监督领导的个人因素,ISO9000成为装饰,中国目前通过ISO9000的中型以上企业已经超过总量的80% 在制定质量文件的过程中,企业多次重新审查了内部60%左右的流程、规定,并在此基础上制定了符合目的的系统方案,为了迎接外部审查,企业也尽力开展了训练和贯彻,为了那张纸的证书花了很多力量吗? 大多数企业在取得ISO9000证书时,证书本身也像营业执照一样,只是基本文件,而不是质量的象征和竞争力的象征。 案例,领导违反制度后,如何处理? 特别是这个领导者是元老和实力派的情况下,除了尝试监督执行者的协调手段以外,官界政治在这种情况下毫不隐瞒地出现。 是有效地实行制度,还是回避政治风险? 最后试验最高长官的管理能力的倾向。 在东北,大型国有企业因经营不良而破产,之后被日本财团收购。 工厂的人们期待着日本人能带来什么样的先进管理方法。 出乎意料的是,日本只派遣了几个人,除了财务、管理、技术等重要部门的高级管理人员变成了日本人以外,完全没有行动。 制度没有变,人没有变,机械设备没有变。 日方就一项要求,切实实行以前制定的制度。 结果不到一年,企业就消除了赤字变成了盈馀。 日本人的秘诀是什么执行,无条件执行。 日本人的秘诀、判例,(三)中国特色管理文化不足,我国产业界管理的关键词因时期而异,共同的特征是教条主义地吸收海外管理文化。 这种趋势越来越影响各级各地的政府行政机关和事业单位。 综合营销(IMC )、企业形象(CI )、人力资源管理(HR )、广告,三、如何提高领导执行力,执行力两个基本方面如何提高领导执行力,(一)执行力两个基本方面,一、不想做,实现合理利益员工参与设计规范化制度化的说明,说明监督位置的某企业新产品上市失败的国内某著名食品企业推出了新系列的蛋包饭产品,新产品本身的设计很有创造性和竞争力,渠道成员间的利润空间设计很合理,企业高层投入了三千万以上的市场推进费用,且最初的发货区域因此,企业高层有信心战胜新产品的成功市场。 但是,新产品发售三个月后,预计的市场反应和销售量还没有出来,尽管企业增加了更多的投资,还是不行。 派遣市场监察部下市场调查的结果得出了一线销售人员执行力不足的结论。 电视剧亮剑的李云龙虽然经常不服从军令,但每次都对战争的胜负起着重要的作用。 明确把握了抗日游击战争的军事路线和当时的整个战场、重点,充分发挥了积极积极性,结果执行力大大提高了。 作为领导者,应该如何处理执行制度和发挥主观能动性的关系? 思考:(2)提高领导执行力的方法,1、改造基本流程,优化组织结构的方法,“三讲四化”、“三讲”:注重平衡,谈结果,谈危机。“四个现代化”:简化复杂流程,把简化的东西量化,把过程化的要素框架化,改造基本流程,适当地允许工作,有效地沟通危机感,拿出表现率,奖励和淘汰的检查严格地一定,如何化? 何化? 何化? 何化? 沃尔玛和营业员见面的时候,在客人来之前不要打招呼,要事先友好地打招呼。 但是,如何理解和具体执行这项要求呢? 有沃尔玛对营业员服务态度的规定、案例、高认可、高认可、低认可、低认可、低认可、低认可、低认可、低认可、最低点、指导认可和控制权决策矩阵、执行力人才的特征,前三项为20分,后六项为10分,共计120分,人达到90分自发注意详细的人的诚实,善于分析、判断、学习,有创造性的毅力对工作投入人际关系(团队精神)获得胜利的热情很强。 2、做对的事,做对的事,按照决定程序决定的东西,按要求,做对的事,不是反复讨论方向是否正确,而是没有执行力。 即使决策错误,只要不以适当的决策方法结束,也要进行到最后。 调查显示,一年中,很多公司只为顾客提供15%的时间服务,剩下的85%的时间工作对顾客来说是没有意义的。 换句话说,公司为了稳定组织自身的平衡,在企业内的协调、会议、人事问题的解决、处理各种管理纷争上花费了很多时间和精力,企业组织不是“为了顾客而存在”,而是“为了存在”。 但是,顾客必须以15%的价值向公司支付100%的货币。 显然,这种组织没有执行力,也没有竞争力。15%和85%、3 %,有效的沟通,良性循环:领导关心员工的员工对客户的组织的忠诚。 有效的交流可以提高执行力. 有效交流的第一前提是领导必须深入理解基础情况。 切着滨崎步和生鱼片,日本歌手展开了“一天做普通人,一天做普通人的工作”活动。 歌手滨崎步选择了切生鱼片。 她没想到切生鱼片会这么痛苦。 一开始还被接受,后来痛苦得腰疼。 但是,因为有很多媒体拍摄,她停不下来。 他们工作了好几年,她受不了很长时间了。 滨崎说,后来每次吃生鱼片都会流泪。 歌手滨崎步、奥美队长阿美、奥美广告公司有着在会议中领导者默默地吃阿美的传统。 在会议上,上司和上司不能总是说话。 尤其是在重大的决策讨论过程中,首先要让很多员工发表意见,所以召开讨论会时把糖放在领导面前,让他们吃糖,他们就没有机会说话,员工可以尽情地发表意见。 员工发表意见后,领导再次讲话。 情况4、危机感、危机感本身是预见、防范、潜在的执行力。 领导者、执行者及其依存组织的危机感,不仅应该在危机发生时,而且应该在处于稳定、顺利、上升发展阶段时有意识地培养。 “居安思危”的有效特点是建立危机处理和警报系统,能够顺利解决危机事件,以防危难来临。“组织周围神经麻痹”,管理粗而不精,变大的“口号管理”,目标日程没有执行的工作拖拖拉拉,得到它,进行灵活的广泛的讨论,总是责备别人,5,提出表达率,(1)领导很好不擅长接受不同的意见,强烈的对话不能采用比自己强的专家,赏罚是别人代替领导,强烈的对话指诚实、公开、积极、积极、不分形式的对话,其特征是面对面交流,对问题论事,并互相强有力对话的基本特征是实事求是,对事不待人,积极、彻底地追求,打破砂锅问题。 (2)执行力强的领导人6P素质,先见之明热情(Passion )自我定位(Place )优先级(People )人才经营(Power ),罗斯福签署了对日战争命令,日本袭击珍珠港后,罗斯福6、严密的细节,掉盘子日本新干线425公里,一年的误差是36秒雪印公司失败上海地铁1、2号线的差距洗盘7次,细节不
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