在接车时推销轮胎服务增加利润

版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,1,演講員金景哲協助廠商歐亞笛威珠海京威海威卡紅番牌特殊工具,專題演講在接車時推銷輪胎服務增加利潤,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,2,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,3,成功的輪胎服務事業三大要素,專業的設備,及工具專業的輪胎服務測量,診斷,及調整技術專業的輪胎維修推銷技術,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,4,專業的設備,及工具,拆胎機平衡機定位機舉升機,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,5,專業的設備,及工具,拆胎機不傷鋁圈22吋鋁圈305/40Rx23”325/40Rx22”305/45Rx22”寬扁平胎,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,6,專業的設備,及工具,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,7,專業的設備,及工具,平衡機重量及角度準確度重量及角度重複度特殊平衡功能彩顯圖面,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,8,專業的設備,及工具,定位機最低功能前束重復度0.05或0.8mm四輪定位功能中國車型定位參數20吋鋼圈挾頭功能,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,9,專業的設備,及工具,高檔定位機功能動態同時顯示前束外傾及後傾角頂起底盤調整外傾及後傾角功能低檔風板功能顧客資料庫容易操做及學習,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,10,高檔定位機功能,顯示活的後傾角及外傾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,11,高檔定位機功能,頂起調整後傾角及外傾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,12,高檔定位機功能,前輪低擋風板功能,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,13,高檔定位機功能,測量數據與上回出廠數據比較,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,14,高檔定位機功能容易操做,4個按鍵操作定位,橫角感應器旁紅綠燈,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,15,高檔定位機功能容易操做,全程卡通圖畫引導定位操作步驟,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,16,高檔定位機功能容易操做,將前輪打直機頭抓水平測量前束角及外傾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,17,高檔定位機功能容易操做,轉測前輪後傾,內傾及轉向前輾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,18,高檔定位機功能容易操做,後輪定位調整,前輪定位調整,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,19,專業的設備,及工具,定位廣告及管理功能廣告功能定位店管理功能經銷商培訓及保修能力,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,20,定位廣告及管理功能,顯示定位店名及商標,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,21,定位廣告及管理功能,打印定位店名及商標,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,22,定位廣告及管理功能,顯示四輪定位機使用次數,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,23,專業的設備,及工具,舉升機平穩度前後及左右水平，載重後水平耐用度油壓缸，油壓泵轉盤及測滑板二次舉升,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,24,專業的設備,及工具,輪胎服務用舉升機可移動式可舉起三頓重車最少舉高一米適用汽車及箱型車,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,25,可移動式舉升機,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,26,專業的設備,及工具,輪胎服務一般工具終生保用雙錘式氣動板手長套筒扭力板手清潔的工作服,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,27,專業的設備,及工具,輪胎服務專用工具磁鐵外傾角表支柱鏍栓板手輪胎撐開杆前束拉杆板手球形接頭挾,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,28,輪胎服務專用工具,磁鐵外傾角表,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,29,輪胎服務專用工具,支柱鏍栓板手,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,30,輪胎服務專用工具,輪胎撐開杆,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,31,輪胎服務專用工具,拉杆分離器,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,32,輪胎服務專用工具,球形接頭挾,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,33,輪胎服務專用工具,前束拉杆板手,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,34,輪胎服務專用工具,通用箱型車定位板手,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,35,輪胎服務專用工具,奧迪大眾前輪底盤,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,36,輪胎服務專用工具,大眾前束調整架,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,37,輪胎服務專用工具,大眾前束調整架,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,38,在接車時推銷輪胎服務增加利潤,受過專業訓練的師傅了解輪胎平衡的技術了解四輪定位的角度能夠試車及檢查輪胎和底盤,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,39,瞭解輪胎平衡的理論,基本輪胎平衡輪胎靜平衡輪胎動平衡輪胎鋼圈轉對平衡輪胎彈性平衡免拆胎靜平衡,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,40,基本輪胎平衡,輪胎動平衡,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,41,基本輪胎平衡,輪胎的中心點在那裡,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,42,輪胎平衡及振動講習,懸掛彈簧,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,43,基本輪胎平衡,輪胎鋼圈轉對平衡,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,44,輪胎平衡及振動講習,輪胎彈性,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,45,輪胎平衡安裝方法,前置錐孔錯誤方法，無法保證平後置錐孔一般方法，誤差約十克前置輪栓板誤差不過兩克膨脹錐孔誤差不過兩克修閑車及四輪傳動車必用四輪傳動車及越野車專用,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,46,輪胎平衡安裝方法,前置錐孔,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,47,輪胎平衡安裝方法,後置錐孔一般方法，誤差約十克,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,48,輪胎平衡安裝方法,前置輪栓板誤差不過兩克,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,49,輪胎平衡安裝方法,後置膨脹錐孔誤差不過兩克,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,50,輪胎平衡安裝方法,修閑車及四輪傳動車必用,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,51,輪胎平衡安裝方法,四輪傳動車及越野車專用,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,52,輪胎平衡安裝方法,大貨車及公交車,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,53,瞭解四輪定位的理論,基本四輪定位理論輪胎轉軸角-外傾角&前束角輪胎轉向軸角-後傾角&內傾角(SAI)推進(線)角,轉向前展角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,54,瞭解四輪定位的理論,正外傾角PositiveCamber,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,55,瞭解四輪定位的理論,負外傾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,56,瞭解四輪定位的理論,正後傾角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,57,瞭解四輪定位的理論,負後傾角NegativeCamber,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,58,瞭解四輪定位的理論,SAI（主銷內傾角）,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,59,瞭解四輪定位的理論,前束,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,60,瞭解四輪定位的理論,PositiveThrustAngle正推力角,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,61,瞭解四輪定位的理論,Toe-Out-On-Turn轉向前展,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,62,瞭解四輪定位的理論,四輪定位服務的種類前輪定位推進角四輪定位四輪定位,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,63,瞭解輪胎平衡及定位的理論,顧客常問的几個問題為何我的車會發抖?為何我的車會這樣吃胎?為何我的車需要四輪定位?為何四輪定位會變的不正常?,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,64,顧客常問的几個問題,為何我的車會發抖?輪胎不平衡，不圓，彈性不均四輪定位不良前輪前束輪軸不良煞車件不平衡，軸承磨損懸掛不良避振器不良，軸襯及球頭,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,65,顧客常問的几個問題,為何我的車這樣吃胎?定位不良車輪發抖打氣不足或太多輪胎不良,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,66,顧客常問的几個問題,為何我的車需要四輪定位?避免輪胎不正常磨損向前直行安全駕車方向盤不歪開車不費力減少底盤零件磨損,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,67,顧客常問的几個問題,為何四輪定位會變的不正常?底盤磨損碰撞及事故出廠時就不良不正確的四輪定位服務,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,68,檢查底盤及輪胎,檢查汽車懸褂系統-支架,A型臂,.轉向連桿-球接頭,拉杆煞車輪胎,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,69,在接車時推銷輪胎服務,試車檢查底盤輪胎及煞車提出有效的問題指出磨損件給顧客看用四步推銷法定位調整後再試車花時間向顧客解說定位維修後的改進及好處,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,70,在接車時推銷輪胎服務,向一邊偏行轉向盤不正轉向盤擺動轉向盤或車身發抖,有雜音車行過度振動煞車時車身不穩,路試分析,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,71,在接車時推銷輪胎服務,轉向太緊或太鬆轉向盤迴轉不良轉向盤不穩或飄動記憶偏行,上坡偏行扭力偏行車行過度擺動,路試分析,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,72,美國固特異金鷹店底盤檢查單,一般保養檢查,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,73,美國固特異金鷹店底盤檢查單,煞車問題檢查,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,74,美國固特異金鷹店底盤檢查單,空調問題檢查發動機功能檢查,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,75,隨機問“有效的問題”,直行車時是否自然往一邊偏行?轉方向盤時是否吃力?行車方向控制是否順暢?開車是否平穩?為何您認為需要作四輪定位維修?通常您是如何開車?是否常跑高速公路?您看到這吃胎麼？您看到這磨損麼?,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,76,斟對顧客問“有效的問題”,開高檔車的，用高檔輪胎或鋼圈的強調行車駕控功能有錢的老闆強調安全及駕駛舒暢出租車強調節省輪胎及安全,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,77,四步推銷法,取得顧客的注意及信心用肯定的語法用合理的原因去解說需要的花費建議去做輪胎服務,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,78,推銷四輪定位維修,當換新輪胎時“建議做四輪定位維修“當換新懸褂件時“建議去做四輪定位維修“當換新轉向件時“建議去做四輪定位維修”當換新煞車件時“建議去做四輪定位維修”,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,79,推銷四輪定位維修,後輪不可調整定位的車建議做推進角四輪定位維修建議做四輪定位維修用特殊調整配件,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,80,常用的特殊調整配件,紅蕃牌外傾及前束墊片-大眾,奧迪車系紅蕃牌外傾角偏心鏍栓-前後輪支架紅蕃牌外傾角可調拉桿-本田,寶馬車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,81,常用的特殊調整配件,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,82,常用的特殊調整配件:EZShim,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,83,常用的特殊調整配件:EZShim,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,84,常用的特殊調整配件:EZCAMXR,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,85,常用的特殊調整配件:EZCAMXR,PartNo.Size8124010mm8125012mm8126014mm8127015mm8128016mm8129017mm,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,86,常用的特殊調整配件:本田車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,87,常用的特殊調整配件:本田車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,88,常用的特殊調整配件:本田車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,89,常用的特殊調整配件:本田車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,90,常用的特殊調整配件:本田車系,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,91,常用的特殊調整配件:通用W型車,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,92,如何找到適用的調整件,四輪定位維修手冊依車廠選用調整件亞洲地區調整件選用掛表灰色四輪定位白色推進線定位,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,93,四輪定位維修手冊,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,94,依車廠選用調整件,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,95,亞洲地區調整件選用掛表,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,96,增加其他維修服務項目,輪胎鋼圈服務氮氣填充快速輪胎鋼圈換裝高級輪胎氣嘴平衡鉛塊提供雪胎保管儲存銷售高級,版權所有不可複製,ShGuandongAutotechCo.,Ltd.,97,增加其他維修服務項目,煞車維修換煞車皮，煞車牒，煞車油換磨光煞車鼓，煞車牒更換車軸軸承,版權所有不可複製,ShGu