金星啤酒集团双微营销解决方案.ppt

金星啤酒集团,微信微博解决方案,2013年9月12日,根据第32次中国互联网发展状况统计报告，截至2013年6月底，我国网民规模达6.91亿，手机网民规模达5亿.,目前微博与微信用户规模各达4亿，具有庞大的用户基础,相对于报纸杂志、广播电视、互联网广告（横幅、文本链接等）更精准，更能定向潜在客户群体。微信公众平台信息100%到达率，低成本的服务平台。私密性强，点对点精准营销，将普通关系发展为强关系；提供个性定制化服务，量身定做服务内容；微信公众号垂直涉足LBS领域，并开放接口；精准营销工具，不限地域，品牌信息全国任意地点均可到达。挖掘潜在客户，维系老客户，促进业务转化；绑定用户的碎片时间，微信改变生活ing,微博营销与微信营销,微博是广播，如果听众当时没开收音机，精心制作的节目可能会被错过。,微信是订阅直投，不论如何，只要顾客打开微信，就会收到精心准备的包裹。,微博VS微信,艾媒咨询：2013中国微信公众平台用户研究报告,艾媒咨询：2013中国微信公众平台用户研究报告,2、微信公众平台产生的信息量不足且实用性不佳，基于HTML5的二次开发很有必要,艾媒咨询(iiMediaResearch)调查分析认为,1、微信公众平台热度很高，但是实际营销效果和用户黏性比预期低,报纸杂志、广播电视、宣传单页、海报、电话、短信等传统媒体，广告成本高，效果难以监控，打电话容易骚扰客户，发短信容易拦截，客户信息容易丢失。,用户通过扫描二维码，永驻用户手机，传播速度快、成本低、传播效果好，通过现场活动及定期举行互动营销活动，给用户带来全新的消费体验，快速提高用户黏性及客户留存度！,纸书印刷电脑手机/Pad,企业微博和企业微信是新媒体时代的企业标识,啤酒行业微博微信现状,同行现状,粉丝数191万,活动博文,有助阵参与,转发8548，评论691,无助阵参与,转发625，评论102,转发14，评论5,粉丝数23万,无助阵参与,转发268，评论51,无助阵参与,转发32，评论23,同行现状,未注意风格搭配,无助阵参与,转发1，评论0,无助阵参与,无转发评论,有助阵参与,转发5167，评论1237,粉丝数6.49万,同行现状,有助阵参与,转发3284，评论434,无助阵参与,转发267,评论33,有助阵参与,转发6105，评论488,粉丝数236万,同行现状,雪花啤酒官方微信帐号，无客服和自动应答系统，回复所有信息均回复相同内容,同行现状,青岛啤酒官方微信帐号，无客服和自动应答系统，回复所有信息均无回复,同行现状,同行现状,燕京啤微信帐号，无官方认证，无客服和自动应答系统，回复所有信息均回复相同内容,同行现状,哈尔滨啤酒官方微信帐号，有自动应答系统，但内容链接混乱,基础建设,重新改版、设计,基础建设-微博,基础建设-微博,一个主号：金星啤酒集团四个子账号：津津凤凰男亲亲菠萝妹星星拉灌哥逆袭新一代,微信自定义菜单展示,更多,星文化,星活动,自定义菜单,基础建设-微信,微网站首页展示图,简洁大气的页面清晰直观的引导,更好的用户体验,首页页面,金星文化二级页,首页页面,快乐分享二级页,首页页面,金星展厅二级页,首页页面,工艺流程二级页,首页页面,最新活动二级页,首页页面,金星视频,托管运维,托管运维-微博,线上内容规划,主号：发布官方信息，辅助线下发布各项活动,官方信息发布,官方活动发布,子号：通过话题来软性宣传主号，对主号活动进行炒作转发、话题放大，和与大V、有争议的草根红人等进行互动，最终实现辅助主号品推的目的,津津凤凰男,亲亲菠萝妹,逆袭新一代,星星拉罐男,线上推广,名人、红人、草根等大V原创转发,舆情监测,微博中搜索出现有关金星啤酒的负面信息，迅速对负面信息进行辟谣、更正、声明、发布新的正面博文等操作，快速稀释负面信息,微博直播,适合线上线下同步的活动,托管运维-微信,定位为线上所有渠道宣传的收口，目的是进行客户关系维护,线上推广（建议所有出现的金星广告上加入微信二维码）,微信大号推广,郑州在线推广效果图,杜蕾斯推广效果图,线下推广（建议所有出现的金星广告上加入微信二维码）,微客宝精准营销工具,1.精准定位全国任意地点，使更多陌生人看到企业强制性广告。,2.N个微信账户自动循环定位站街，自定义打招呼，无需加好友也能发送广告。,3.设备24小时不间断运行，利用签名栏这个移动的“黄金广告位”，效果会不断随着微信用户数量的增长而提升。,1.将营销内容或服务借助这个自动化平台进行推广，根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，覆盖更精准，操作可控性高。,3.管理界面简单易用、操作方便，人性化设计，客服人员上手更快，10分钟即可开启营销之旅。,2.沟通中可使用微信语音进行互动，用户体验度更高。,微客宝营销方式,微信客户关系维护,月推送内容，提前15天规划，拟定为6-8条图文，内容如下：,可自定义设置多重奖品来刺激用户，吸引用户的积极参与，快速收集到粉丝的真实信息（手机号、微信号等）,通过“刮刮卡”、“优惠券”、“幸运大转盘”“摇一摇”等互动形式，增加会员的黏性和忠诚度，对项目品牌微信平台形成强关系！,互动营销活动,幸运大转盘互动示意图（可现场开启，现场关闭）,1.粉丝直接输入“刮刮卡”或在活动现场，主持人告知大家输入“刮刮卡”即可体验。,2.进入“开始抽奖”页面，即可抽奖，操作简单。,没有中奖,中奖,1.粉丝直接输入“刮刮卡”或在活动现场，主持人告知大家输入“刮刮卡”，开始体验。,2.进入刮奖页面，开始刮奖。,没有中奖,中奖,刮刮卡互动示意图（可现场开启，现场关闭）,主持人可现场与嘉宾互动,“摇一摇”,出现在主持人微信里，即可获得奖品。,摇一摇互动示意图（可现场开启，现场关闭）,趣味答题活动,大家来找茬,互动小游戏,Html5游戏：酒鬼，干吧！(开发需另外付费),游戏中界面,游戏结束界面,分享至微信朋友圈,分享至微博,分享至QQ空间,事件策划二维码征集大赛,活动目的：通过举办二维码有奖征集大赛，激发大众的兴趣和广泛关注，引起全民参与互动，体验创造的乐趣，进行宣传造势，同时通过媒体报道、微博直播，在短时间内提高微信粉丝量，引发话题讨论，迅速提升金星啤酒品牌曝光度。活动内容：创造史上最大二维码、最小二维码、最有创意二维码、最奇葩二维码、最美二维码、最丑二维码！所创造作品必须能扫描成功，并附简单文字说明。活动说明：用户通过微信扫描，即可关注金星啤酒官方微信，参与互动营销活动（幸运大转盘、刮刮卡等）。,玉米二维码,二维码蛋糕,人体二维码,小房子二维码,微信线下活动,每个绿色圆圈代表一个金星啤酒酒瓶，在瓶底印有二维码信息,微信线下活动策划,Example：爬啤酒山，第一名揭下二维码幕布,Example：保龄球打啤酒瓶，打中后礼花弹冲天（寓意金星威力无边）,.,现场活动融入二维码元素，让活动更精彩更多乐趣,执行方案,1.节约企业成本相对于企业组建微信技术团队所投入的人力和物力而言，将技术开发与维护外包给我们，这样投入的费用要低得多。2.提高工作效率相关技术开发人员需对微信有较深理解才能满足企业的个性需求，我们作为专业技术提供商，能够更迅速、准确的满足企业需求，适应业务发展的需要。3.专注核心竞争力有利于企业有更多的精力去经营、管理核心职能部门，专注于自己的核心领域。4.持续稳定的服务技术外包可有效解决因技术人员流动给企业微信运营造成的影响，为企业微信提供持续稳定的服务。5.更专业的技术服务我们拥有各方面的专业人才，可根据企业微信的具体需求调动相关人员快速解决。,为什么要技术外包？,微博外包服务,微信外包服务,微博KPI,总体曝光率每个季度较上个季度增长200%,微信KPI,以上粉丝活跃率需活动支撑,指标监测,每周、月度、季度向甲方汇报数据：,粉丝增长量、掉粉量、净增量、转发评论数据等同比增长率、舆情监测、数据返回量、图文阅读数、原文页月度数、分享转发量等同比增长率，粉丝行为习惯、消费者调研、关键词权重等,图文、报表形式,执行方案,1.成立专项项目组，由项目经理牵头，下设文案采编、美工设计、推广专员、策划专员、客服团队等，实现7*5人工服务与7*24电脑服务、粉丝分类管理与数据筛选等2.软文炒作：通过对创新的营销组合和策略技巧进行撰写软文或案例剖析，并发布在36Kr、虎秀网、商业点评、商业价值等专业杂志和微刊上，达到炒作的目的，提升微博和微信的粉丝量以及金星啤酒的知名度3.推进周期：建设周期20个工作日内全部完毕，运维周期参见KPI计划,增值服务,项目报价,全年费用共计：49.2万,注：以上费用不含微信游戏“酒鬼，干吧！”开发费用和增值服务的费用，如有需要另行计算,公司资质,线上媒体资源,新浪河南、腾讯大豫网、郑州贴吧、郑州论坛、天涯猫扑、大量微博红人、微信大号、营销评论、科技类微杂志（36Kr、虎嗅网、商业点评）等,独自完成的微博案例,麦兜漫画屋，目前粉丝68万,新乡生活圈，目前粉丝22万,左立全国后援团等,运营时间15个月，粉丝从3000增加至68万,运营时间11个月，粉丝从1000增加至22万,运营时间13个月，粉丝从500增加至7.8万,参与完成的微博案例,粉丝数163万,粉丝数3085万,转发数5.3万,粉丝数88万,转发数2.1万,运营前，活动博文转发量平均为120次/条,运营前，活动博文转发量平均为120次/条,运营前，活动博文转发量平均为12