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文档简介
,童装电子商务运营方案,汕头市上上策网络科技有限公司2013-3-25,上上策SSCEE-commerce,目录,上上策SSCEE-commerce,上上策SSCEE-commerce,物流中心,店铺设计,运营推广,客服销售,产品拍摄,物流管理,描述制作,网络运营平台,电子物流平台,客户关系,循环补货,E网配送,供货商,消费者,上上策,购物平台,品牌策划,服务内容,上上策SSCEE-commerce,合作资源,合作伙伴,上上策SSCEE-commerce,目录,上上策SSCEE-commerce,天猫童装类目成交走势,20092012年天猫童装类目成交走势图,2011年,天猫总成交额突破1000亿元,其中童装大类目成交额约占总成交额的5%。预计2012年,天猫总成交额将达到2000亿元,天猫童装类目成交额将同步保持约2倍的速度增长。,天猫童装类目成交走势,上上策SSCEE-commerce,天猫童装类目数据分析,单位:万,2011年12月2012年10月黄金K金销量TOP8品牌,童装类目TOP8品牌中,除钻石小鸟、珂兰钻石之外,其余均为传统线下知名品牌。周大福、珂兰钻石、潮宏基等品牌获得类目支持的资源丰富。,上上策SSCEE-commerce,天猫童装黄金K金双十一TOP3品牌,黄金是周大福双十一销售情况最好的品类;最热卖商品为838元的黄金吊坠,单价最高订单为368000元钻石吊坠套装;,2012年天猫童装类目销售额排名第一;销售额比2011额增长10倍;,双十一共选了25款主推单品作为引流入口,包含彩金、钻石、黄金等;当天销售情况最好的类目为哆啦A梦系列产品,占当日总销售的46%。,童装类目销售价格分布图,天猫童装类目数据分析,上上策SSCEE-commerce,2012年天猫童装子行业成交比例分布,天猫童装类目数据分析,目前,天猫童装类目中的店铺总数为286家旗舰店,商品数量29万件。是童装类目成交量最大的子行业,分别占到30%和29%;,上上策SSCEE-commerce,上上策SSCEE-commerce,目录,上上策SSCEE-commerce,童装品牌品牌特点,童装品牌品牌特征,品牌起源:品牌特征:;产品特征:人群定位:品牌发展:,上上策SSCEE-commerce,童装品牌电商现状,品牌为全新品牌,准备打造成为淘品牌产品开发能力、供应能力较强,不利条件,有利条件,内部因素,外部因素,1、产品设计独特,款式新颖,极富创意;2、明确的品牌建设思想,定位明确;3、产品具有合理的性价比;4、新品牌不会与线下经销系统产生矛盾,童装品牌,1、新品牌,知名度低2、客户体验数据未知3、物流仓储等环节未经考验,1、电商环境成长,网购人群以及成交总体规模进一步扩大;2、淘宝对淘品牌发展推动;3、童装类目电子商务仍然属于起步阶段,空间大,发展迅速;4、猪年出生高峰的儿童已经逐渐成为较大的消费群体,1、电商行业运营推广成本日趋增加;2.、同类品牌的冲击以及市场扩张;3、用户对价格折扣的依赖性加重;,童装品牌电商SWOT分析,上上策SSCEE-commerce,上上策SSCEE-commerce,目录,上上策SSCEE-commerce,童装品牌店铺定位,上上策SSCEE-commerce,童装品牌商品策略,前期以高品质低价格引流,后期以高销量特价引流。,店铺主要销售和利润来源,一般不折扣;,以现有品牌线下主推产品为主,不折扣;,上上策SSCEE-commerce,童装品牌价格策略,通过差异化的价格策略,根据引流款、常归款和形象款的产品规划、目标和他们各自承担的营销使命,建立合理的店铺定价体系。,主力产品价格区间:120300元,销售综合毛利率在40%。,上上策SSCEE-commerce,童装品牌渠道策略,首先开设天猫品牌旗舰店;天猫店铺开通过后,同步入驻唯品会、走秀网等平台;线上运营成熟后,逐步开拓京东、当当等其他频道;,童装品牌电商平台选择建议:,上上策SSCEE-commerce,童装品牌运营策略,上上策SSCEE-commerce,童装品牌运营计划,2013年4月:天猫入驻,产品选款,产品拍摄、网店装修、库存整理、发货流程梳理、产品上架2013年5月:6.1促销(开业促销)直通车推广,报淘宝活动(P4P),广告投入3-4万元,预期销量为600单,客单价100元,销售收入6万元2013年6月试运营最后一个月,争取以理好的业绩通过试运营,争取类目小二在活动资源方面的支持广告投入:3万元销量:5万元2013年7-9月旺季产品预热,过季产品清仓,通过参加聚划算等平台促进销售,客户积累及客户关系维护,提升店铺转换率广告投入:15万元,销量收入:60万,上上策SSCEE-commerce,童装品牌运营计划,2013年10-2014年1月进入旺季,双11,圣诞、元旦及新春几个大节能够带旺销售,完成今年的销售任务预计广告投入40万,销售收入330万。,上上策SSCEE-commerce,童装品牌推广策略,常规营销,包括大客户品牌广告,直通车,淘宝客,微博营销、聚划算等淘宝常见营销方式;,联合营销,针对童装品牌的主流用户群体,联合例如女鞋、化妆品、女包等TP和大卖家联合营销活动,共享资源和效益;,节日营销:情人节,七夕节,圣诞节,光棍节,春节等节日营销活动。,事件营销:借助网络新闻事件,或者认为制造营销事件,增加品牌曝光度。,上上策SSCEE-commerce,童装品牌推广策略常规营销,大客户品牌广告位置:淘宝首页、类目首页、频道主题、客户端、焦点图、文字链等全网资源位;优势:推广店铺或单品均可,能获得较好的淘宝官方资源支持,增加品牌曝光机会,提升品牌知名度和影响力,平均费用较低;缺点:广告效果不可控、需支付一定数量的保证金;,上上策SSCEE-commerce,上上策SSCEE-commerce,直通车广告:按点击付费的效果营销工具。位置:淘宝宝贝搜索结果页的右侧和页面底部,右侧8个坑位,底部5个坑位。优势:灵活,便于及时调整,费用较低;缺点:童装类产品转化率低,效果不可控;,上上策SSCEE-commerce,淘宝客推广:按成交效果计费的营销工具位置:博客、行业论坛、SNS平台等;优点:童装等高客单价的产品,比较受淘宝客的喜欢,会有更多人来推广,按照成交效果付费,投入产出比可控;缺点:流量来源单一、覆盖面较窄;淘宝客行业日趋混乱,童装品牌推广策略常规营销,上上策SSCEE-commerce,童装品牌推广策略节日营销,2013年童装产品可利用的节日促销时间,节假日期间,消费者购物欲望更加强盛;成功的节日促销可以快速提升销量,创造利润,同时不伤害品牌价值;,节日营销节日促销,上上策SSCEE-commerce,童装品牌推广策略事件营销,“末日”营销“切糕事件”,上上策SSCEE-commerce,目录,上上策SSCEE-commerce,上上策SSCEE-com
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