全国“xx杯”旅游服务类说课大赛优秀作品：接团准备

行动中学习,导游业务-接团准备,说课目录,4,教材处理,1,2,3,5,学情分析,教法学法,教学过程,教学反思,课程性质,专业核心课、技能课、考证课,教材,唐由庆,教材,主编,导游业务,高等教育出版社,出版社,1.1教材特点,1.2教学资源,实训室自习室计算机房,参考教材技能大赛用书企业内部素材,项目一,基础理论,项目二,相关知识,项目三,接团服务,项目四,带团服务,项目五,送团服务,项目六,导游艺术,风景园林与导游专业中职二年级44人,2.1基本情况,5.教学反思,4.教学过程,2.学情分析,1.教材处理,3.教法学法,2.2起点状态,5.教学反思,4.教学过程,2.学情分析,1.教材处理,3.教法学法,2.学情分析,1.教材处理,3.教法学法,知识目标,掌握阅读接待计划书的步骤和方法掌握导游员接团前准备准备工作的具体内容,能力目标,能正确阅读接待计划并填写接待通知单能根据具体要求，做好接团前的具体准备工作,情感目标,互相练习，互相评价，共同提高的团队意识树立导游员需要终生学习的意识,3.1教学目标,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,阅读接待计划书的步骤和方法,接团前各项准备工作的具体内容,教学重点,3.2重点难点,根据接待计划，做好相应的准备工作,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,自主探究,情境教学,知识迁移,分组合作,启发教学,示范教学,任务驱动,任务驱动,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,提示注意事项,发放学习资料,全班策略分组,任务解析说明,教师,1、预习教材第50-52页中计划准备得内容2、完成学习任务书中预习任务中的内容,4.1课前准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,4.1课前准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,1,播放视频引起兴趣,2,提出问题激趣导思,3,继续提问切入新课,4.2新课导入,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,4.3任务驱动,任务1阅读接待计划,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,子任务1基本信息,子任务2来去行程,子任务3活动安排,子任务4注意事项,课堂练习技能提升,层层设问启发教学,提供范例知识迁移,直接筛选点拨提示,结合实例自主探索点拨启发,4.3任务驱动,任务1阅读接待计划,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,4.3任务驱动,任务2其他准备,下发问卷,自发感受,点拨提示,梳理新知,联系实际,学以致用,作为苏州的地陪，为迎接该团，你要做好哪些知识方面的准备？,任务2其他准备,4.3任务驱动,知识准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,根据接待计划进行有重点知识的准备根据旅游团成员情况进行有针对性的知识准备,下发问卷,自发感受,引发思考,提出问题,揭示原因,继续提问,梳理新知,总结点评,为什么会这样说？,任务2其他准备,4.3任务驱动,心理准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,1、树立必胜的信念2、要准备面临艰苦的工作3、要准备承受抱怨和投诉4、要准备抵御各种诱惑,图片展示一起找茬,点拨提示梳理新知,课堂活动大家点评,任务2其他准备,4.3任务驱动,形象准备,1.符合身份2.便于开展工作3.有自己的风格4.饱满的精神状态5.佩戴首饰适度,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,一起竞猜,谜底揭晓,任务2其他准备,4.3任务驱动,物质准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,一起竞猜,谜底揭晓,梳理新知,拓展讨论,全陪和地陪的物质准备有何不同？,任务2其他准备,4.3任务驱动,物质准备,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,4.4课堂小结,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,4.5布置作业,5.教学反思,4.教学过程,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,2.,成功之处,1.,4.教学过程,5.教学反思,3.教法学法,1.教材处理,2.学情分析,学习内容对接实际工作岗位知识应用性强,创设情境，形成良好的职业氛围激发学生学习意识,以学生为本的整体性评价,不足与改进,不足之处,改进措施,4.教学过程,5.教学反思,3.教法学法,1.教材