供电所优质服务工作总结

1/31供电所优质服务工作总结我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻党的方针、政策，落实2016年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“”特大地震、“”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下建立健全了，各种优质服务资料齐全完备。加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100。今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客2/31户投诉事件的发生。优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、3/31综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。例如坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题，节日组织慰问。“”特大地震后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。“”地震灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到2300更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广4/31大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。社区安全生产大检查工作总结创建全国文明城市及省级文明城区工作总结市文联“三新”主题教育活动工作总结献血活动工作总结教管办工作总结暨下半年工作要点新华书店民主管理活动月工作总结司法警察大队工作总结扶贫帮困活动工作总结根据闸口街道安全生产委员的统一部署，我社区开展了“安全生产大检查”活动。一、建立组织，加强领导。社区专门成立活动领导小组，由王玉玲同志任组长，邵翠英同志任副组长，袁翠芳、王永红、吴江、谈有生同志为成员，具体负责此次安全生产大检查活动。二、认真组织，全面实施。我社区以全面贯彻实施为主线，以贯彻实施文件精神为重点，充分认识开展“安全生产大检查”活动的重要意义，加强对活动领导的同时，建立活动领导机构，落实专人，认真做好活动的计划、协调、宣传、实施、检查工作。教育和号召广大生产经营单位树立“以人为本，安全第一”的责任意识，有效夯实企业生产的安全基础。认真履行安全生产法律法规赋予的权力和义务，积极参与活动，不断提高自身的安全意识和自我保护能力。通过广泛深入、形式多样、注重实效的社会宣传活动，进一步引起全社会对5/31安全生产的广泛关注和高度重视，引导和启发全社会重视人的生命价值，营造了浓厚的“关爱生命，关注安全”的社会氛围。三、“安全生产大检查”期间社区的主要活动。1、召开了安全生产大检查动员大会，组织了社区和生产经营单位的行政负责人和安全员近6人参加。2、我社区进行了安全生产大检查，对辖区内的生产经营单位、娱乐场所、建筑施工工地、烟花爆竹销售场所进行了一次全面检查，无需整改。在此次检查中施工工地5名开塔吊驾驶员全部持证上岗，工地上有明显的警示标志和禁烟标志，工人宿舍无生火做饭现象，工人宿舍均有灭火器材。烟花爆竹销售场所也没有明火，有明显的灭火器材，烟花爆竹库存量没有超过规定的范围。小编推荐与社区安全生产大检查工作总结关联的文章市文联“三新”主题教育活动工作总结献血活动工作总结教管办工作总结暨下半年工作要点新华书店民主管理活动月工作总结司法警察大队工作总结扶贫帮困活动工作总结“关爱女孩”行动工作总结岩土工程勘察工作总结到部门工作总结栏目查看更多内容为了夯实创建文明城区工作，我们结合地区现状，按照市、区、街道创建全国6/31文明城市及省级文明城区的工作要求，突出特色、统筹兼顾、彰显地区特色为目的，扎实有效开展一系列创建活动，使辖区内充满了文明祥和的氛围。一、宣传动员，掀起社区创建热潮。自创建活动开展以来，社区在辖区内各驻地单位、居民院落进行广泛宣传，通过办板报、向群众发放宣传单、悬挂宣传标语、举办市民学校等形式，向居民群众宣传创建文明城区的重要意义、创建内容，以及，使居民群众思想上加深了对创建文明城区的认识，居民对20字基本道德规范知晓率达到85以上，在地区掀起“人人为创建出力，处处为新城争光”的热潮。二、深入开展群众性精神文明创建活动。在创建文明城区活动中，我们以开展丰富多彩的活动作为团结和教育群众的重要途径，在党员群众中开展“倡导做文明市民，共建美好家园”、“一名党员一面旗，一片真情献社区”征文活动，举办了、消防知识培训、书法大赛等，进行了公民基本道德规范知识竞赛，讲授居民群众关注的热点和焦点问题；开展了“清风送温暖”、“迎国庆，送光明”义诊等活动，深受居民群众的欢迎。此外，在建党八十七周年之际，召开全体党员座谈会，畅谈建党八十七年来所取得的伟大成就，特别是改革开放三十年来，祖国建设发生了翻天覆地的变化，人民生活极7/31大提高，社会安定和谐，拉近了党群关系，同时回顾了入党誓词，增强了党性观念。在“”汶川大地震中，地震就是命令，社区党支部和社区居委会迅速组织全体党员及社区居民投入到抗震救灾中，发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神和“一方有难，八方支援”的光荣传统，众志诚城，抗震救灾，并于5月24日在怡康医药超市门前举行了抗震救灾捐款义演。通过深入各家委会、居民院落、沿街门点等形式的捐款活动，共募捐14000余元支援灾区，充分体现了社区居民的爱心和共建和谐社会的决心。在奥运会来临之际，我们于8月5日晚组织社区全体党员和社区居民在华润万家广场隆重举行了“迎奥运、树新风纳凉晚会”，社区党支部书记杨菁向广大党员、群众发出做文明市民、创文明城市的倡议，号召居民群众要以主人翁的姿态，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，做一名有道德、扬正气的光荣市民。随后，社区活动队为党员、居民群众送上了一台丰富多彩的文艺演出，丰富了群众文化生活，展示了社区居民的良好精神风貌，倡导树文明新风，表达了广大居民喜迎奥运的热情，受到了党员群众的一致好评。8月20日上午，社区党支部与XX区馨乐智障人士阳光家园在太华路华润万家超市门前联合举办了别开生面的“拥抱残奥、共建和谐、关注弱势群体”大8/31型文艺演出，智障人纷纷走上舞台，展示自我。通过活动让社会更多的人都来了解弱势群体、关注弱势群体、关爱弱势群体、帮扶弱势群体，使他们感受到来自社会的温暖和关心，为北京残奥会加油助威。10年9月3号，含元西路社区组织居民志愿者五十余人在八府庄十字开展了“争创文明先锋爱心守望者”活动。大家带着文明执勤标志在路边向路人发放争当文明市民宣传资料，志愿者们以实际行动，搀扶老人过马路，帮老人购物并安全送回家等活动，把贯彻融入到社区平常工作中，从我做起，从小事做起，努力创建文明社区。10年10月，为纪念改革开放三十周年，我社区党支部组织了多次丰富多彩的活动，取得了不错的效果。10月23日下午，社区党支部组织社区党员、居民群众代表等30余人前往环城西苑参加“走进历史，感受巨变”改革开放30周年大型图片展，24日在怡康医药超市门前组织开展了“纪念改革开放30周年文艺汇演”，24日下午又开展了“纪念改革开放30周年知识竞赛”，通过这些活动，歌颂党改革开放30年来取得翻天覆地的变化，教育全体党员和居民群众继续解放思想，热爱党热爱社会主义祖国。年以来，社区在不断总结以前工作经验的基础上，开拓进取，认真贯彻落实中央1号文件的相关精神，深入贯彻落实科学发展观，在组织群众、宣传群众、教育群众、9/31服务群众，特别是在提高居民素质上加大工作力度，不断采取新的措施，赋予新的内容，取得新的成效，使创建全国文明城市和省级文明城区工作更上一个新的台阶。XX市“三新”主题教育活动督查组2月20日全市“三新”主题教育活动动员大会后，我们于2月21日召开了市文联党组会，及时传达了全市动员大会精神，研究制定了市文联贯彻意见，讨论通过了。2月22日，我们召开了市文联“三新”主题教育活动动员大会，文联机关全体人员参加了会议，文联党组书记蒙文星同志作了动员讲话，会上宣读了，并下发到各部、室。3月1日至20日，按照安排，我们有条不紊的组织了“三新”主题教育活动，现总结如下一、及时成立组织机构。为了加强对教育活动的组织领导，市文联及时成立了XX市文联“三新”主题教育活动活动领导小组及办公室，由市文联党组书记蒙文星同志任组长，副主席王民安、副调研员淡妮任副组长，文联各部、室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由副主席王民安兼任。王民安在2月22日下午召开领导小组办公室人员培训会，明确划分了各人的工作职责，对办公室工作运转程序、工作方法、工作纪律提出了明确要求，为活动的正常运转奠定了基础。10/31二、突出学习重点为了使学习更具有针对性，2月22日，市文联机关集中学习，市文联党组书记、活动领导小组组长蒙文星专门就学习阶段工作提出具体要求，市文联副主席、活动领导小组办公室主任王民安在会上作了具体安排。2月26日，市文联党组再次召开机关全体干部大会，首先学习了党的十七大报告，接着学习了；3月1日组织学习了千军昌、高合元在“三新”动员会上的讲话；3月2日学习；3月3日至今严格按照安排表执行学习任务。三、狠抓讨论提高在学习教育的基础上，紧密结合文联工作实际和干部思想实际，开展了“五看五增强”活动一看眼界思维是否高远开阔，与建设国际化大都市的要求还有哪些差距，增强战略意识；二看胆略气魄是否大气果敢，面对新一轮发展机遇，是否能够打破不利于科学发展的传统观念和思想的羁绊，想前人之未想，谋他人所未谋，干大事，创大业，增强争先意识；三看工作机制是否创新创优，是否与建设国际化大都市相适应，增强创新意识；四看服务环境是否得到优化，有没有为投资者提供更好的服务，为群众提供更多的便利，增强服务意识；五看精神状态是否昂扬向上，工作作风硬不硬，与所担负的职能要求适应不适应，有没有主动想事、谋事、做事，增强实干意识。结合工作11/31实际，精心设计了活动载体，广泛开展形式多样的教育活动，组织开展了“建设大都市、我来献一策”等活动。紧扣全市中心工作和文联具体工作，层层分解、落实全年目标任务，作出公开承诺。各部、室履行职责情况经“三新”主题教育活动领导小组办公室审定后作出了公开承诺，领导班子成员要在全体干部职工会上作出承诺，其他干部职工也在一定范围内公开承诺，年终作为部、室目标责任考核和干部职工岗位职责任务完成情况考核的重要依据。四今后工作的思路按照建设国际化大都市的要求，我们开展“三新”主题教育活动，就要明确新目标即围绕建设西安国际化大都市目标，分阶段、分层次制定工作规划，找准工作定位，细化具体职责和工作要求；结合全年工作任务明确目标，分解任务、夯实责任，立足文联实际，制定个人工作计划，作出公开承诺，明确努力方向。提升新境界即通过学习教育和讨论引导干部培养现代化思维，掌握现代社会管理知识和信息技术，增强推动科学发展、促进社会和谐和建设国际化大都市的本领；培养市场化意识，掌握外向型经济建设与管理、城市文化特色塑造、现代企业管理等方面的知识与技能，提高运用市场办法破解难题的能力；培养国际化眼光，学习现代商务礼仪、项目运作和谈判技巧，使12/31思维能力、认识水平、工作方法更加符合国际化大都市的要求和需要。争创新业绩即在服务发展上下功夫，进一步转变文联职能，提升工作效能。在为文艺界服务上出实招，强化宗旨意识，认真解决咸阳文艺发展热点、难点问题，以实际行动密切党群干群关系。在改进作风上求实效，牢固树立重在务实、贵在落实、成在坚持的理念，强化执行能力，勇于攻坚克难，各项工作力求争第一、创一流、出精品，为完成文联全年目标任务作出应有的贡献。当务之急是抓好以下工作统一思想，提高认识，从全局和战略高度认识新时期文联工作。文联是党和政府联系文艺工作者的桥梁和纽带，是文艺事业能否得到繁荣和发展的关键。随着全球经济一体化和国际竞争日益加剧，以及外来文化的不断侵入。文艺在综合国力中的地位日益显现。文艺事业能否发展关系到经济社会能否全面协调发展，关系到综合国力能否加强，关系到民族的前途和命运。因此，我们要从全局和战略高度重视文联工作。切实加强工作的积极性和主动性，干好本职工作。加大扶持力度，改善文联工作环境。要想方设法寻求党和政府及社会各界的支持，改善文联工作环境。力争解决无展览场馆，协会无办公场所，缺少活动经费等系列问题。教管办工作总结暨下半年工作要点|新华书店民主13/31管理活动月工作总结|司法警察大队工作总结|扶贫帮困活动工作总结|“关爱女孩”行动工作总结|岩土工程勘察工作总结|2016年文明创建工作总结|社区社情民意工作总结|我校红十字会联合学校相关职能部门和社会企业共同举办“爱国、爱校、公益”为一体迎国庆的无偿献血主题思想政治教育活动。此次献血活动在献血主题突出的同时，内容上加强创新，融入了其他亮点。整个活动主要内容包括以下四个方面第一、为每一位无偿献血者颁发“新中国建国60周年无偿献血者纪念证书”。第二、学校和资助单位以每一位无偿献血者的名义向我校革命英烈校友陶保桓和张镇道就读的乡村小学孩子捐赠五彩画笔。第三、受捐赠画笔的孩子以所受捐赠画笔以“我爱我的祖国”作画。第四、以孩子的画设计制作成卡片，赠送给无偿献血者和孩子。整个活动的组织策划得到了赖访书记的关注和副书记罗元老师严谨的指导，同时也得到了吴骞老师的支持和于雷、林萱两位研究生的协助。10月1日活动启动仪式上，校党委副书记唐仁郭作了14/31讲话并对我们在校大学生的成长给予了希望。XX市卫生局副局长陈敏玲对此次活动的意义作出了肯定。另外，XX市中心血站副站长及校医院院长和其他部分学院老师也都出席了此次活动的启动仪式。随着罗元老师慷慨激昂的宣布“无偿献血活动，现在开始”。各位献血志愿者井然有序的开始了献血。上午9301130两个小时的献血活动中，一共有214位同学参加了献血，献血总量达52630ML。活动现场献血志愿者在白晓军副校长题词为“我爱我的祖国”的留言板上签字留言，表达自己的爱国热情。我校青少年充满了热情与爱心，将自己青春的活力扩散。我们充斥着一腔热血，我们真诚地奉献，将爱传递，我们希望用自己滴滴热血饱含的热情去温暖人间，感动世界。活动结束后，校团委网站上公布了此次活动的新闻稿，不到一周时间，点击率达到1XX人次，这样的数据表明此次活动的受关注程度和广泛的影响力，也从侧面对我们此次活动的目的和意义作出了肯定的回答。此次活动从整体层面上讲可以说是圆满落幕，但细数主要活动环节，还是发现存在很多问题。主要表现在三方面第一，组织策划经验不够，具体细节考虑不周全。第二，小组长沟通不够，致使活动脱节。第三，后续工作没有做妥善安排。15/31活动策划书起草之后拿给罗元老师过目，才知道与罗老师想得到的内容相差甚远。一方面是我们这些新干部写策划书的能力不够，连最基本的页面设置和内容格式上都出问题，另一方面也是我们对罗老师的想法不够理解，没有突出他想要的内容。由于活动经验不足，主要干部在协助各组长工作时也有些模糊，不能准确将自己定位，不能把控活动全局。在工作协调会上罗元老师用切蛋糕的方法将各小组组长的职责明确定位。大家各尽其责，互相合作，工作进入准备环节。工作小组分为场地组、联络组、宣传组和人员组。在场地组方面，由于组长不能很好的与其他组长交流，没有将自己的工作进程通报给指导老师和其他组长，也没有充分与本组其他组员分工合作，不能将工作分配到个人，而是采取任何事自己干的原则。最终导致在活动前一天晚上很多硬件设备都没有到场，场地也没有布置好，幸好吴骞老师补救及时才保证了活动的正常进行。联络组作为四个活动小组的连接纽带和对外合作枢纽，虽然在对联通公司的合作及典型献血志愿者的邀请上出了不少力，但却没能够很好的与其他组长做好沟通和对XX市血站具体工作安排作详细了解，致使血站提供的信息和校团委老师的给我们的信息存在偏差，阻滞工作进行。宣传组在团委宣传部成员的协助下，工作进展相对稳16/31定。现场采访、摄影所需设备和材料都准备到位，但在前期的宣传过程中，革命英烈校友展板制作上存在错误和工作滞后现象。在主横幅的制作上没有突出主标题，另外，也在不该落款的地方落款，最后不得不在紧急时刻重新做横幅，延迟了工作进程。人员组在一定程度上承担了场地组的工作，保证了部分硬件到位，组长认真负责将各项工作细化到点，分配到人，充分调动各分会会长积极性，保证了每个分会都有志愿参加活动。但在一些人员安排方面不够周全，新助理负责的现场工作区域出现混乱、嘈杂现象。另外，一些工作人员不能尽职尽责在现场四处游离，现场卫生也没有及时打扫。因此，出现了一位献血志愿者对我们工作能力和工作态度的抱怨和不满，最终由负责人向那位同学道歉解释才得以缓解问题压力。活动结束后，主要干部没能及时做好相关工作总结会，没有将后续工作通报给大家，致使工作总结准备仓促，宣传纪念册的制作也相对滞后。另外，五彩画笔从何而来，画品什么时候能做成纪念品这些答案都还在等待团委老师的指导。作为校红十字会的主要干部，针对此次活动，我个人所做的并不多，但更加明白了自己的定位与职责。总体考虑，此次活动我所做的主要有三点17/311组织策划和筹备活动方案2抓工作重点确保活动重要环节流畅进行。3善始善终，组织做好活动收场工作。在写活动策划书方面得到了罗元老师的亲笔指导，场地人员安排以及现场工作分配也得到了于雷师兄和林萱师姐的大力支持。我内心最大的感受是“成败取决于细节，这也是区分一个干部能力高低的指标。”推荐同主题文章相关于献血活动工作总结新华书店民主管理活动月工作总结司法警察大队工作总结扶贫帮困活动工作总结“关爱女孩”行动工作总结岩土工程勘察工作总结2016年文明创建工作总结社区社情民意工作总结2016计生办计划生育工作总结2篇查看更多部门工作总结上半年，镇教办以“规范办学行为，促进素质教育”为指导，内强素质，外树形象，进一步解放思想，深化教育改革，强化学校管理，以“教育思想的现代化、办学条件的标准化、学校管理的规范化、学生素质的优良化”为具体目标，锐意进取，开拓创新，各项工作均取得了一定成绩，现就半年来的工作总结如下一、安全工作落实到位一是加大安保投入。各小学设立了“安全保卫室”，柳山初中设立了“柳山派出所初中警务室”，各校均成立了安18/31全保卫领导小组，根据在校学生人数，按照标准配备专、兼职保安人员，购置安保制服、电警棍、橡胶辊、强光手电、钢叉、盾牌、钢盔、武术棍等安保器材。各个学校在重点区域安装摄像监控，进一步健全了学校安保网络，确保校园的安全。暑假期间朱家沟小学、郭家庄小学、庙山小学、魏家小学、侯家河小学分别投资9000元建起了高标准的警卫室，安全措施进一步得到了落实。二是消除交通隐患。加强校车管理，定期对车辆手续、证件、车况进行调度检查。与司机、家长、学生层层签定安全协议，并且完善“道路安全监督卡”，强化路途安全工作，确保学生的身心安全。三是加强安全演练。各中小学进了行一次防火，防溺水、防地震、防中毒等演练，使学生掌握了应急情况下预防逃生知识。四是开展安全宣传教育。全镇中小学积极开展安全教育工作，每一次班会、校会都把安全放在第一位讲，特别是每个重大节假日，放假前都在校会、班会上对学生进行安全教育。在手抄报、黑板报比赛中里也有以安全为主题的生动画面，潜移默化的教育收到了较好的效果。五是做好卫生防疫防控工作。6月9日我们聘请柳山医院分管卫生防疫的副院长举办了一期手足口病知识讲座，先后四次组织中小学校长、全镇幼儿教师和具体分管的同19/31志进行培训，就传染病预防、手足口病及甲型H1N1流感的传播途径、临床表现、预防措施等多次印发宣传手册，发至每个学生、学生家长和教师手中，有效地预防了各种传染病的发生和传播。在甲流防控工作中，认真落实学校晨、午检制度，坚持做好日报告、0报告制度。二、师德师风建设见成效一是认真开展“学强作”活动。按照县教育局的统一部署，我镇认真开展了“学规范，强素质，作表率”活动，成立了“学强作”活动领导小组，制定了。活动中，每个教育干部书写学习笔记20多次，近2万字，心得体会3篇。举办演讲比赛一次，举行文艺汇演一场，极大地促进了广大教育干部的工作作风，提高了教育干部的整体素质。二是抓理论学习。我们采取了单周集中学习、双周分散学习、平时自学的形式，并且要求每人每周学习时间不少于1个半小时。在学习时教师做到了三有有学习内容、有学习笔记、有心得体会。三是开设榜样示范专栏。各校开展“评选最满意教师”活动。评出了一批学生最喜欢的老师，教学成绩突出的老师。并利用黑板报、宣传栏、校园广播对他们的业绩及事迹进行广泛宣传，在校园内倡树人人争先的良好氛围。四是开展了“师德承诺”活动。从思想品德、业务素质、职业道德、工作态度等方面，以“我的承诺”的形式，20/31向家长公开做出承诺，自觉接受学生、家长和社会各界的监督。教办与学校严格落实“八严禁”，从而树立了广大教师在学生心目中及社会上的良好形象。三、养成教育常抓不懈我镇始终把培养学生良好行为习惯作为工作的重点，坚持常抓不懈，取得了较好成效。一是针对学生言语粗鲁的现象，加强了学生对文明语言的学习，要求学生人人都能背诵自编自写的具有农村特点的文明礼貌用语。二是纠正不正确的读写姿势。为此我们在全镇印发了附有图片的读写姿势要领，让学生熟记读写姿势歌即学写字，要记牢头正腰直腿放好。五指执笔笔杆正，一尺一拳一寸高。一尺一拳一寸即胸离桌子一拳远，眼里书本一尺远，手离笔尖一寸远。教办不定时到教室里查看学生的写字姿势，并纳入对学校的量化考核。三是狠抓卫生习惯养成。要求学生讲好个人卫生，衣着得体，不随地吐痰，不随手扔垃圾，养成见到垃圾就捡起来的良好习惯。四、艺术教育异彩纷呈近年来，镇教办把艺术教育当做落实素质教育的重要内容来抓，特别是上半年，我镇艺术教育工作取得了可喜的成绩。1、比赛成绩突出。在全县组织的戏曲器乐大赛中我镇的吕叶涵、张淑慧等6名同学分获一二三等奖。在全县组21/31织的中小学生写字比赛中，我镇侯一方等同学获低年级组一等奖。在“中华诵”诗词歌赋创作比赛中，我镇李洋、张艳萍等5名同学分获二三等奖。6月11日举办的“明法纪，颂清廉”文艺演出得到了县里的专家、领导及师生的一致好评。2、文艺汇演参与面广，水平高。“六一”节各个学校举办了文艺汇演，共演出节目200多个，近1000名学生直接参与活动，学生参与面广，热情高，充分展现了我镇小学生热爱祖国、朝气蓬勃、天天向上的精神风貌，努力学习、勤于探索、敢于创新的风采年华，做到了主题鲜明，阵容宏大，形式多样，全员参与，内容丰富多彩，全面展示了全镇各校素质教育的成果及小学生文明、进取、协作、创新的精神面貌。3、教师书画艺术协会活动经常。本学期两次组织教育书画艺术协会成员开展活动，收缴作品100余幅，聘请柳山书画名家进行书画知识讲座，并对会员所交作品进行了点评，学员水平提高较快，为下一步更好的实施素质教育，打下了良好的基础。五、着力培养教师专业化成长1、培训学习。积极派教师参加省市县组织的各种培训班、研讨会、学习班，教师们做到在理论上提升，并用以解决教学中遇到的实际问题，做到理论和实践相结合。司22/31法警察大队工作总结扶贫帮困活动工作总结“关爱女孩”行动工作总结岩土工程勘察工作总结2016年文明创建工作总结社区社情民意工作总结2016计生办计划生育工作总结2篇在公司年度总结大会上的工作总结查看更多部门工作总结深化民主管理工作是强化基层组织建设、促进企业稳定发展、构筑和谐社会的一项重要工作。一直以来，新华书店领导班子对此项工作高度重视，认真组织，精心安排，强化措施，狠抓落实，取得了良好效果。目前，新华书店各基层队都建立了店务公开和民主管理相关制度，选举了店务公开和民主管理监督小组，呈现出物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展的良好局面。现将新华书店民主管理活动月中深化店务公开民主管理工作汇报如下一、调查研究，制定方案，为深化店务公开和民主管理工作打好基础。自公司作出深化民主管理工作的决策以后，我们就着手进行调查研究并实践总结，基本形成了“事前预告、事中报告、事后公告”店务公开和民主管理制度。在实际运作过程中得到了职工群众的充分认可，为改善该书店的党群、干群关系，促进企业和谐发展起到了至关重要的作用。二、加强领导，明确职责，为深化店务公开和民主管理工作提供组织保障。书店召开党政班子成员会议，专门23/31成立由书店支部书记为组长，经理为副组长，工会干事为协调员，销售部、业务部、财务部等部门负责人为成员的深化店务公开和民主管理工作领导小组，全权负责落实该项工作。之后，我们又召开深化店务公开和民主管理工作动员大会，对此项工作进行专题部署。同时也成立相应班子，重点是组建好店务公开和民主管理监督小组，明确规定店务公开监督和民主监督小组成员必须经职工会议选举产生。三、认真实施，规范操作，有效推进深化店务公开和民主管理工作。重点是做到三个方面，一是注重公开内容的全面性。店务公开内容主要包括党务、店务、财务三块内容。党务栏主要是公开党支部人员分工名单，岗位职责，店务公开领导小组、民主管理监督小组成员名单以及支部、党员活动等内容。店务主要公开工资及奖金发放、人事任免及调整、重大投资、评优评先、福利发放、业务调整、经营状况等情况。财务主要公开财务收支、资金盘存、招待费用、应收款、应付款等明细公开表。二是注重公开形式的规范性。通过公司或书店的政策性文件、书店的网站、宣传黑板报、通知栏、财务报表等形式进行公开，凡是需要公开的内容必须经职工代表会议讨论审核通过后进行公布。三是注重公开质量的实效性。要求将涉及群众切身利益或群众比较关心的内容如奖金发放政策、职工疗休养政24/31策、财务情况等及时予以公布，切忌将一些无关痛痒的内容予以重点公布或将一些实质性内容进行含糊其词、轻描淡写的公布。及时听取群众对店务公开和民主管理工作的意见、建议。对一些好的建议、意见予以采纳，同时将信息反馈群众，做好沟通工作。做好活动的宣传动员工作，通过大量的宣传工作提高了职工民主管理意识，为书店民主管理工作的开展奠定了基础。通过会议学习、板报、网络、知识答题等形式进行了大量的宣传教育工作。四、建章立制，强化监督，确保店务公开和民主管理工作取得实效。书店建立了店务公开民主管理工作制度，阐述了指导思想、制定了基本原则、强化了领导小组的职责及工作要求，并且监督小组采用定期检查或不定期抽查办法，对店务公开和民主管理工作情况进行督查，并广泛听取群众意见和要求,对检查中发现的问题及时进行反馈并责成限期整改,对问题较严重的发出公开工作整改通知书，使店务公开工作逐步走向规范化和制度化。新华书店虽然在店务公开和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成绩，但与兄弟单位的工作和上级要求相比还有一定差距，我们决心以这次检查为契机，认真学习兄弟单位的先进经验，全面落实公司党委精神，进一步建立健全新华书店基层各项制度，努力提高书店党建工25/31作整体水平，全面推进书店的稳定和发展，努力构建和谐企业。扶贫帮困活动工作总结“关爱女孩”行动工作总结岩土工程勘察工作总结2016年文明创建工作总结社区社情民意工作总结2016计生办计划生育工作总结2篇在公司年度总结大会上的工作总结家电维修服务站工作总结查看更多部门工作总结半年来，司法警察大队在院党组的领导关心下，围绕法院工作的大局，并结合本院的实际，把服务审判和配合其它工作作为司法警察工作的重点，热情服务，认真做好相关工作，较好地发挥了司法警察的职能作用。下面将法警队上年度工作情况作如下汇报一、上半年的工作情况1、警务方面。根据中院法警支队年初的工作安排和省院法警工作教育训练大纲，法警队参加了由全省法院开展的刑事审判举行的庭审观摩活动，学习了法警规范化值庭、队伍管理和警队建设方面取得的成绩。2、在配合各业务庭，室工作方面。执行工作是目前我院工作的重点，法警队服从院里安排专门派赖明同志在执行庭参与执行案件的执行。在执行中能吃苦耐劳，不怕困难和危险，与执行局同志并肩战斗并取得了较好的成绩。为了配合院办公室人手少，任务重的情况法警队服从组织安排派周炎生同志在办公室听从院里的调遣与分配，该同26/31志在办公室能任劳任怨，没有正常的工作日与正常的休息日，得到了党组与领导的好评。同时法警队还派了三名同志在立案庭配合立案庭的立案与送达，三名同志较出色的完成了立案与送达任务，送达的同志不管是天晴下雨还是路途遥远将文书准确的及时地送达到当事人手中，为审判工作做好了前期的服务工作。同时还配合院里的中心工作派周明辉参与县里组织的开发区拆迁，不怕苦，不怕累，发扬了法警特别能战斗与特别能忍耐的作风。在关键的时侯能挺身而出。信访工作一直是我院创和谐的重要工作，法警队服从院里的安排，蔡书勇同志长期在信访办没有白天与黑夜工作，在信访工作方面作出了突出成绩，得到了县领导与院领导的高度好评。3、刑事方面。上半年共出警180人次，值庭80次，提押犯罪嫌疑人或被告人60人次。在该项工作中，能按时将人犯提押到指定地点、庭审中维护法庭秩序，做好法庭警卫，根据庭审工作需要，传唤证人，出示证据等。在维护法庭秩序中，能服从审判长指挥，根据审判长的指令，传递证据，提押犯人，处置违反法庭纪律等行为。二、法警队伍建设及现状和工作中存在的问题在院党组的关心、重视下，使法警在维护审判和参与其它工作中，发挥了很大的作用。但是，目前法警队伍建设和工作中仍然存在一些十分突出的问题，严重影响了法27/31警队伍职能作用的发挥。1、警力分配的矛盾日益突出。目前，根据我院的设置共有十二名法警，一名法警主要从事执行工作，兼职车辆驾驶，三名法警在立案庭负责送达，一名法警在办公室工作，一名法警在信访办配合信访工作，法警实际在岗的时间很少。由于警力不足，存在着刑事案件庭审押解，值庭不能落实安全制度，庭审安全隐患很大；参与执行，特别是强制执行时的警力显得捉襟见肘；五是遇有突发事件，难以快速集中警力有效控制局面。2、法警装备还未完全落实到位，主要是应该配备的囚车与指挥车还得待院党组的安排与配备，才能更好的保障刑事审判与其它各项工作不出纰漏。3、警队制度建设得从零开始。虽然我院法警大队设立多年，但由于种种原因，尚未完善相应的工作制度和警务制度。4、警队法警由于身兼多项工作，为领导和审判的服务意识不强。5、只拘泥于完成安排的工作，疲于应付，缺乏独立的创新意识，不能做到全方位的安全服务保障。三、下半年的工作安排结合目前法警大队的现状和本院工作实际，下半年法警队作以下安排28/311、加强制度建设，建立健全警队的相关工作及警务制度。没有规矩，不成方圆。法警大队要根据自己工作的性质和规范化建设的