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文档简介

问卷与调查报告制作指导,一、调查问卷,1、抽样方法,随机抽样法误差较小，信度较高立意抽样法针对性强，精确度高（推荐）,2、关于样本,样本调查对象必须明确，不能含糊样本容量必须足够大，过少会产生误差样本构成尽量全面额度分配按重要程度，或按人数比例分配,3、构题原则,针对性必须针对所需的调查对象层次性欲扬先抑，由浅入深连贯性环环相扣,4、提问内容,尽可能简洁明了便于受访者答题措辞严谨，不能含糊避免一题多问可设为连续的两题避免诱导式提问关于追问,5、答案设置,多项分类式a.做成大多数人能选出完全合适的答案b.各选项需与实际结合起来尺度式a.把反义的选项放在两端，b.中间部分，语气逐渐变化例子：完全同意基本同意不好说不太同意完全不同意,6、提问顺序,前面：尽量浅白，以增进亲密感中间：循序渐进，尽量做到连贯后面：不大重要的、可能不引起受访者兴趣的关于话题的转换：可引入简介使内容不太突兀,7、格式,一、题目（明确调查内容）二、简介三、基本信息调查四、循序渐进的问题五、意见反馈六、感谢,注意事项,提问量不宜过多，除基本信息调查之外，最后将问题控制在10个左右最好将内容控制在一页，便于受访者阅读最好标注好单选、多选，以免失效关于无效问卷：乱填选项、乱发表意见,二、报告书,分析步骤,制作数据统计分析探究分析结果的原因结论与提案,制作数据,在问卷回收以后，将各选项的选择数量记录下来，作成EXCEL表格。主观题等作成Word或TXT文档。根据数据制作数据图表,统计分析,数据之间的相互关系、大小、变化趋势等,由果溯因,从统计分析中得出的知识一种表象，我们需要从中探求出其实际意义,结论与解决方案,对前面分析所得加以理论分析总结，从而推导出有用的结论。可结合本次调查以外的信息，如过去的经验、形势的判断、分析者的个人简介等加以灵活运用对于分析中发现的问题，尽可能提出解决问题的想法或方案,格式,一、概要二、调查的背景
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