第四章 问卷法.ppt

第四章问卷法,一.问卷的主要类型,二.问卷的基本结构,1.封面信。（1）调查者的身份。即“我是谁”,（2）说明调查的大致内容.即“调查什么”,（3）说明调查的目的。即“为什么调查”,（4）说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施,2指导语。指导语是用来指导被调查者填写问卷的一组说明。,填表说明1请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在_处填上适当的内容.2.问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,您不必填写.3.若无特殊说明,一个问题只能选择一个答案.4.填写问卷时,请不要与他人商量.,3.问题和答案问题：从形式上看,可分为开放式问题和封闭式问题两类,从内容上看可分为有关行为的问题,有关态度的问题和有关个人背景资料三类.,4.编码及其他资料,8您的年龄：岁您的性别：男女您的文化程度：小学以下初中高中或中专大专以上您每月的收入为多少？元,其他资料：问卷编号、调查员姓名或编号,调查日期,审核员姓名或编号,被调查者合作情况等。,三、问卷的设计原则1.明确问卷设计的出发点,2.阻碍问卷调查的因素（1）主观上的障碍。（2）客观上的障碍。,3.明确与问卷设计紧密相关的各种因素,（1）调查目的。如果调查目的是为了了解被调查对象的一般状况,那么问卷设计就应该主要围绕着被调查对象各个方面的基本事实而进行;如果目的是要做出解释和说明,那么问卷设计就要紧紧围绕着研究假设和变量来进行,（2）调查内容对于回答者比较熟悉的内容,内容可相对详细深入,提问可比较直接,问题的数目也可适当多一点.当调查的内容回答者不熟悉时,问卷中的问题就只能浅显一些,间接一些,问题的数量也应少一些,（3）样本的性质及样本的构成情况被调查者的文化程度,职业,性别,年龄的分布状况,相互之间差异大小,（4）资料的处理方法采用手工/电子计算机定性分析/定量分析,四、问卷设计的主要步骤1.探索性工作,2.设计问卷的初稿具体的方法有两种：卡片法、框图法,3.试用和修改客观检验法：试调查,检查内容：回收率。有效回收率。.填写错误。填答不全。,主观评价法：将问卷初稿分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者,请他们分析。,五、问题形式的设计1.填空式您的年龄是_岁,2.是否式您是共青团员吗?是不是,3.多项单选式.您的文化程度是(请在合适答案的号码上打)文盲、小学、初中、高中或中专、大专以上,4.多项限选式。如:您最喜欢看那一类电视节目，（请从下列答案中选择三项打）新闻节目电视剧体育节目广告节目教育节目歌舞节目少儿节目其他节目,5.多项排序式。您最喜欢看那一类电视节目，（请将答案号码填入下表中）第一第二第三新闻节目电视剧体育节目广告节目教育节目歌舞节目少儿节目其他节目,6.多项任选式。如：您家有那些家用电器？（请在答案题号上打）彩色电视机录像机影碟机空调机洗衣机电冰箱电脑微波炉电话其他（请写明）_,7矩阵式。如：您觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打）很严重较严重不太严重不严重不知道迟到早退旷课,8表格式这其实是矩阵式的一种变体，其形式与矩阵式十分相似。比如与上述矩阵式问题对应的表格式问题就是：您觉得下列污染在你所在的城市是否严重？（请在每一行适当的方框内打）很严重比较严重不太严重不严重不清楚灰尘噪音污水垃圾,六、设计问题的常用规则：问题的语言尽量要简单，通俗易懂。,问题的陈述要尽可能简短。,问题要避免带有双重含义。,问题不能带有倾向性,不要用否定形式提问。,不要问回答者不知道的问题。,不要直接询问敏感性问题,七、问题的数目和顺序1.问题的数量一般应在被调查者20分钟以内能顺利完成为宜。最多不要超过30分钟，,2.问题顺序,（1）把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的放在后面。,（2）把简单宜答的问题放在前面，难题放在后面,（3）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面，,（4）先问行为方面的问题，后问态度，意见看法方面的问题，,（5）个人的背景资料。（如年龄，性别，文化程度，婚姻状况，职业等）。一般放在结尾，但有时也可放在开头。,八、问卷法的优点,节省时间,经费和人力。,具有很好的匿