《管理信息系统》第二次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

管理信息系统第二次平时作业（共两次）2019-2020（第二学期）第二次作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。一、简答题（每题8分，共80分）1、如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，知使其对人、组织和社会有作用。人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是信息意义道的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。2、简述具体应用环境对管理信息系统开发的影响。答：管理信息系统是以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络通讯设备以及其他办公室设备，进行信息收集，传输，加工，存储，更新和维护，以提高企业竞争力效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层集成化运作的人机系统。3、简述信息系统如何影响企业的内部组织结构。答：由于本公司目前采用的是传统的纵向多层次的“金字塔”式集中管理组织结构，运作模式化百严重。公司生产研发、市场营销、财务管理度等分工过于严格呆板，加之没有完善的信息收集、分析、处理及反馈机制，整体应变能力较差，管理效率专低下且成本昂贵。企业信息管理系统的实施，将一改原来的塔式结构为扁平式集中管理，精简管理层级，大幅度缩减公司内部信息交流成本，同时属也能提高员工的灵活性，促使组织结构优化，管理更加高效4、与文件系统阶段相比较，数据库系统有什么优点。答：1、文件系统阶段:特点数据的管理者：文件系统数据面向zhidao的对象：某一应用程序数据的共享程度：共享性差,冗余度大数据的独立性：独立性差数据的结构化：记录内有结构，整体无结构数据控制能力：应用程序自己控制2、数据库系统阶段:特点数据的管理者：数据库管理系统数据面向的回对象：整个应用系统数据的共享程度：共享性高，冗余度小数据的独立性：具有高度的物理独立性和逻辑独立性数据的结构化：整体结构化，用数据模型描述数据控制能力：由答数据库管理系统提供数据安全性、完整性、并发控制和恢复能力5、管理信息系统战略规划时的BSP方法有什么优点。答：关键成功因素（百CSF）方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点；战略目标集转化法（SST）从各种人的要求的角度识度别管理目标，比较全面；企业系统规划法（BSP）通过定义业务流程引出系统目标，可以定义出新的系统以支持业务流程，即把问企业目标转化为系统的目标。三种方法结合起来使用，叫CSB方法。它首先答用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化回为管理信息系统目标，最后用BSP方法校核两个目标，并确定管理信息系统的结构。但这也使整个方法过答于复杂，灵活性降低。6、简述关系模型有哪些特点。答：特点也就是优缺点关系模型有如下优点 1 数据结构简单 在关系模型中，数7a686964616fe78988e69d8331333264663762据模型是一些表格的框架，实体通过关系的属性（即表格的栏目）表示，实体之间的联系通过这些表格中的公共属性（可以不同属性名，但必须同域）表示。结构非常简单，即使非专业人员也能一看就明白。 2 查询与处理方便 在关系模型中，数据的操作较非关系模型方便，它的一次操作不只是一个元组，而可以是一个元组集合。特别在高级语言的条件语句配合下，一次可操作所有满足条件的记录。 3 数据独立性很高 在关系模型中，用户对数据的操作可以不涉及数据的物理存储位置，而只须给出数据所在的表、属性等有关数据自身的特性即可，具有较高的数据独立性。 4 坚实的理论基础 与网状模型和层次模型不同，关系模型一开始便注重理论研究。在数据库领域专家的不懈努力下，关系系统的研究日趋完善，而且也促进了其它软件分支如软件工程的发展。 关系模型也存在的不足的地方： 1 查询效率低 关系模型的数据库管理系统提供了较高的数据独立性和非过程化的查询功能，因此系统的负担很重，直接影响查询速度和查询效率。 2 关系DBMS实现较困难 由于关系数据库管理系统的效率比较低，必须对关系模型的查询进行优化，这一工作相当复杂，实现难度比较大。7、系统设计中，为什么要先作输出设计。答：先把如何输入设计出来，再考虑如何输出，最后是中间环节。这是过程控制的基础.是先果后因的关系。系统里简单可以这样理解，输出是负载，输入是供电电源。因为你知道了需要带多少负载，你才能选择需要多大电源8、为什么说信息系统的安全与保密非常重要。答：因为随着信息技术的广泛使用，在我国各地、各部门基本实现了公文电子化、传输知网络化，政府信息系统已经成为各级政府和部门处理公文和进行办公的重要平台。在政府信息系统中存在着大量的政府信息资源，其中不乏各种重要信息和敏感信息。但由于一些单位和人员对信息安全和保密道重视不够、意识不强，致使管理机制不健全，管理制度和技术防护措施不完善，通过网络泄密的风险在不版断增大。尤其是当前境内、外敌对势力大肆利用各种手段对我国各级行政机关进行网络攻击、窃密等活动，安全隐患比较严重，政府信息系统安全形势不容忽视。因此必须引起高度重视！各地、各部门要从维护国家安全、社会稳定和公众利益的高度，切实提高对政府信息系统安全和保密管理工作重要性的认识，采取强有力的措施权，千方百计的做好这方面的工作。9、按照谈判参与者的多少来划分，协同谈判属于哪一种谈判形式？它的优点是什么？答：商务谈判的语言技巧成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰当地使用无声语言。谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样 的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。强力销售谈判 （powersalesnegotiating）则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否 成为强力销售谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋 手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要 买方下单。10、试述电子商务与管理信息系统的联系。答：随着网络技术的发展，电子商务成为新的商业媒介，它的产生对管理模式和信息的交互提出了新的要求。在程序化和信息化的前提条件下,电子商务需要管理信息系统的支撑，在认识到前台，内部管理、生产，后台各个独立系统功能的同时，必须明确各子系统不能孤立的进行，要进行系统的整合，确保供应链的各部分环环相扣，实现消费者需求、企业的生产、供应商的原材料提供三者之间的无缝连接。本文通过阐述电子商务与管理信息系统的发展现状，详细分析了各系统在企业经营中所起的作用，并分析了企业经营三法宝：客户关系管理、企业资源计划、供应链管理三系统进行整合的必要性。随着网络技术的不断发展，电子商务作为一种新的商业媒介，被越来越多的企业所采用。它的出现使得企业的管理模式发生了相