小型酒店销售方案_第1页
小型酒店销售方案_第2页
小型酒店销售方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店销售方案一、目的新店开业为扩大酒店营销渠道、加强经营手段、根据公司要求改进工作方法、形成一套适用于自己的服务模式，从而来提升我们对客服务满意度，更加有效的完成公司下达的任务。二、意义就是我们为顾客提供满意的商品，以满足客户需求的过程。产品当然包括着有形的“商品”及其无形的“服务”，满足客户特定的需求。从而，扩大xxx酒店知名度、提升服务流程的执行力度，提高酒店销售业绩。3、 模式学习 根据公司制订的服务模式，组织南区所有人员进行模式流程和产品学习，并做现场演练，多练习，让每个人都能够熟练掌握，将培训的内容不折不扣的执行下去。四、工作方法1.分工明确。2.专人管理。3.每天进行整理，每周进行统计。4.发现问题及时修改。五、销售手段酒店销售模式多式多样化，适合我们的恒大酒店的销售模式有四大项。1. OTA管理方法2. 散客营销方法3. 商务协议客户签约4. 建立自己的数据库6、 操作方法方法一1. 联系OTA区域经理，样板间出来后，开始上线宣传，其主要长租短租渠道有：Airbnb、途家网、58同城、蚂蚁短租等网站；日租渠道：Airbnb、途家网、去哪儿网、美团、携程民宿等网站。2. 由店长负责管理OTA后台，每日更新后台价格（幅度上调或下降12元），每日需将本酒店所有的预订网站打开，确认网站价格与后台价格一直。3. 在恒大广场做广告牌宣传4. 与周边中介公司合作，出租长住房5. 与周边公司企业，签协议房；定期拜访协议客户6. 将所有客人的信息资料归类，在特殊的日子（生日，传统节日等）发送短信慰问和祝福7. 制作酒店公众微信号，让客人关注（是OTA客源，转变成酒店的客源），客人可在微信上预定房间，定期发图文，吸引客人8. 所有房客都要在恒大广场迎接客人，并为其提行李送至客房；在火车北站下车的客人，应在火车北站出站口迎接客人，并为其提行李送至客房9. 定期培训礼仪、服务，提升服务质量，赢得客人口碑宣传方法二1. 与OTA各网站保持良好沟通，与网站相关售房协议（如；买断房，包房）2. 站前广场投入广告及派发宣传单3. 与旅行社合作（小型散拼团）4. 与出租车公司合作，给与回扣5.
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论