XX公司培训实施规范

XXX公司培训实施规范一、主题内容与适用范围1.1 为进一步规范基层单位培训管理，帮助各培训组织部门规范、高效地组织各类员工培训，促进培训目标的达成，特制定本规范。1.2 本规范规定了各单位/部门组织各类培训时，应遵循的基本操作流程，并提供了参考模板/表单，以供各单位组织培训时选择使用。二、培训实施流程一个完整的培训项目实施流程及操作流程图如下：1培训需求调研与分析：进一步界定培训内容，并使之贴合公司经营发展和员工能力提高的需要。2培训课程设计：根据调研结果编制培训课程，并确定实施计划。3培训准备：根据课程内容及目的，挑选适宜的人员参加培训，以保证培训的效果最佳；做好培训实施准备。4培训实施：按计划实施，并及时跟进课程，确保课程进展顺利。5培训评估：培训组织单位必须对每一个培训项目负责，及时做好培训评估工作，培训评估包括对培训师的评估及对学员的评估。外请培训师必须进行对培训师的评估。对系列培训项目，必要时结合培训项目制订相应的培训沙龙计划，对整个培训项目进行检验。有外请培训师培训都必须进行培训评估。 6培训记录：各组织单位必须在网络培训系统内建立完整的培训记录，并确保培训活动的建立符合公司网络培训管理制度的相关规定。培训需求调研、分析培训课程规划、设计培训实施培训评估培训记录培训准备三、相关表单/模版实施流程参考表单/模版负责人/填写人备注培训需求调查*培训课程课前需求学员调查表学员附件1*培训需求说明书（示例）培训组织部门附件2培训课程设计*课程讲师手册示例讲师附件3培训准备外请培训评估表培训组织部门附件4培训前资料准备清单培训组织部门附件5关于举行*培训的通知培训组织部门附件6培训实施培训签到表培训组织部门附件7外部培训讲师授课记录表培训组织部门附件8培训请假表学员附件9培训评估培训效果评估表培训组织部门附件10外出培训总结表学员附件11培训记录E-learning系统维护规范培训组织部门附件12附加说明：本规范由人力资源部提出。本规范由人力资源部负责解释。本规范仅作为基层实施培训的参考，具体实施中各培训组织单位可根据实际需要进行调整与完善。附件1:*培训课程课前需求学员调查表（内训师培训）说明：本表用于深入了解您承担企业内部训练工作时的现状，以帮助培训教学者更有针对性的进行课程设置。以使您参加培训收益最大化。 以下是一些培训前的调查，您回答的越详细，越能得到更大的收获！一、工作情况1、当您在企业培训时，主要的听众会是那些人？ 2、您主要的培训场合是：A：内部交流会议上 B：专门指定的培训内容 C：对外部客户的培训 D：其它 3、每月培训或演讲的频率：A：1-2次 B：3-4次 C：5-6次 D：7次以上 E：1次以下4、（接第3题）平均时间：A：0.5-1小时 B：1-2小时C：2-3小时D：3-6小时E：6-12小时 5、您以前是否参加过演讲表达或培训技巧类的培训：A：参加过 B：没有 二、培训内容调查（根据您的实际情况在栏目里打“”）课程重点内容您对此项内容的了解程度（1分低，5分高）您对此项内容的需要程度（1分低，5分高）1234512345培训课程编导及组织方面1、如何从问题出发找需求2、培训目标如何与企业战略和受训学员职业生涯相结合3、课程素材的收集4、素材的演绎方式5、课程设计的重点和学员情绪的提前掌控6、培训辅助设备的选择7、培训场地的布置8、培训效果评估授课技巧和表达技巧1、压力的破解技巧2、语气、语调与语速3、服装搭配、站姿与手势4、如何即席发言和致词5、如果运用游戏和互动达到学员的良好参与6、遇到突发现场问题的解决办法7、如何让点评更精彩8、谜语、诗词、图片、动画、音频、视频、演示的有效运用如果还有其他您认为没有涉及到，又十分重要的，可以在下面的开放式问答中详细叙述三、您曾经在培训中遇到的问题有哪些？（请列出3项）四、通过本次训练，您最希望改进、提升的主要方面？附件2：公司*培训需求说明书（示例）一、公司简介XXX公司是二、培训目的提高各单位工艺技术管理人员的技术管理水平，满足公司发展及技术更新的需要。三、培训对象*人员，计划参培人员为*人。四、培训方式本次培训拟采取自学+面授的培训方式。自学：参培人员提前预习课件，并结合自身需要提出针对性问题，提前一周发送给人力资源部，由人力资源部提前发送给老师进行针对性课程设计，待授课时予以研讨。面授：由贵方选派老师到公司进行面授。五、项目需求公司拟定于2011年*月*举行该培训，请贵方根据工作时间安排选择适合的授课时间授课，共需课时*课时。培训需求内容包括：1、*2、*3、*六、联系方式联系人： * 联系电话：* 电子邮箱：*公司*部二一一年*月*日附件3*课程讲师手册示例*本节要点：点明培训目的。*讲授内容：通过做游戏，一是破冰，建立关系；二是引出主讲内容。*使用素材： 做游戏一1、 第一印象的建立很重要，“先入为主”；2、 作为一名员工，树立的形象不仅属于自己，而且事关企业。3、 提问：有哪些途径和方法可以改善自我形象呢？ P2：课程目录*本节要点：展示课程纲要，明确课程架构*讲授内容：略*使用素材：略附件4:外请培训评估表培训机构机构简介机构评估培训师简介授课经验课件与需求的匹配度培训时间费用性价比附件5:培训前资料准备清单课程名称：序号资料清单是否落实（已落实请打）备注1讲桌、板擦2领夹式麦克风1个、激光笔1个3多媒体投影仪4大白报纸80张5磁贴3个以上6白板笔6支7A4纸100张 （至少每人2张）8电脑音箱（扩音用）接驳计算机的音响设备9分组：每组7人，7组10桌椅排列方式11指示牌12横幅13座位牌14教材 （人手一份）15相机16讲义17181920附件6:关于举行*培训的通知公司所属及相关单位：为提高公司内训师的授课技能、课程设计与课程开发能力，有效提升授课效果，特邀请*经济管理咨询中心著名讲师到公司进行系统的内训师培训。现将有关事项通知如下：1、 培训内容：培训心法、授课技能、授课方法、授课工具、培训组织和课程开发等。2、培训老师：*3、培训时间：*年*月*日4、培训地点：*5、培训对象：人员安排见下表：单位工号姓名单位工号姓名6、培训要求：*7、联系人： 联系电话： *部*年*月*日附件7培训签到表培训项目讲 师培训时间培训地点序号参加人员考勤签到考核或评估备注工号姓名时间（yyyy-mm-dd）时间（yyyy-mm-dd）时间（yyyy-mm-dd）上午下午上午下午上午下午12345678910附件8：培训请假登记表 培训课程名称培训性质培训时间安排参加人部门请假时间请假事由（请详细说明） 请假人签字：部门领导意见领导签字：培训组织部门培训管理员意见备注附件9：外部培训讲师授课记录表讲师姓名年龄培训机构专 业学历毕业院校个人简介及工作经历授课经历讲授课程授课天数授课费用课后调查结果汇总对顾问公司的总体评价对培训的组织有何建议填表人：_ 年 月 日注：此表为外聘讲师授课总体评价记录，将作为外部讲师档案存档。附件10培训效果评估表课程内容： 培训日期： 培训地点： 培训者姓名： 培训师姓名： 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“”：u 课程内容 很差 一般 良好 很好课程适合我的工作和个人发展需要 5 6 7 8 9 10课程内容深度适中、易于理解 5 6 7 8 9 10课程内容切合实际、便于应用 5 6 7 8 9 10u 培训师 培训师有充分的准备 5 6 7 8 9 10培训师表达清楚、态度友善 5 6 7 8 9 10培训师对培训内容有独特精辟见解 5 6 7 8 9 10培训师对进度与现场气氛把握很好 5 6 7 8 9 10培训方式生动多样、鼓励参与 5 6 7 8 9 10u 参加此次培训的收获有（可多选）：A. 获得了适用的新知识。B. 获得了新的管理观念。C. 理顺了过去工作中的一些模糊概念。D. 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。E. 促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。F. 其它（请填写）：u 对本人工作上的帮助程度： A较小 B.普通 C.有效 D.非常有效u 整体上，您对这次课程的满意程度： A不满 B .普通 C.满意 D.非常满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）： u 其他建议或培训需求： 说明: 1.请如实填写，并请在填妥后及时交培训主管。 2.请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。谢谢您对我们工作的支持！ 附件11：外出培训总结表 编号：姓 名岗位部 门培训时间有无培训合格证书培训项目培训机构培训内容教学方法及培训内容评估 培 训 收 益是否愿意在相关部门授课 填写日期： 年 月 日附件12：E-learning系统维护规范模块子模块子项规范标准需求/计划培训需求，可以是培训需求问卷调查，也可是其他问卷调查调查编号单位简称加年度，如：RL2009,当有多次调查时可在后面添加次数。调查名称概括性的语言。培训计划：包括年度计划、季度计划或月度计划，要求必须有培训计划内容。计划编号单位简称加年度，如：RL2009；如果是季度或月度计划则再加上季度或月度即可。如人力一季度培训计划：RL计划名称概括性的语言，如：人力2009年培训计划培训计划内容电子表格或文档可直接粘贴或导入，内容较少的可直接粘贴，这样较为直观。培训项目可以按项目维护，也可不维护。培训实施培训活动：包括基层单位内部日常培训（如师带徒、导师指导、岗位轮换、岗位实践、专题培训等）；外派、外请培训由单位培训管理员先在办公系统申请，人力资源部归档后系统自动创建。活动编号单位简称加开始日期 ，如：RL。活动名称概括性的、能体现培训内容的短语。活动负责人负责人姓名。培训内容必须填写培训内容，可直接在里面编辑，也可粘贴或导入文档、表格。培训须知根据需要填写，如可填写需要携带的培训资料、不能参加的必须提前请假等信息。设置参与用户必须设置，要求有培训活动就必须有参与用户。个人培训计划：含后备人才培训计划、师徒培训计划、导师指导计划等编号姓名-年度第几个培训计划。如：FQH名称某某某的培训计划.如：*2009年度培训计划考试活动：包括所有的考试，如练兵考试、顶岗考试、师徒期满考试等。活动编号单位简称加开始日期 ，如：RL。活动名称概括性的能体现考试内容的短语。考试方式线下考试，也要求维护进系统，同时要将成绩录入进去。当既有线上也有线下考试时，方式选择为线上，线上考的部分称试卷成绩，线下考的为现场分数。试题试卷线上考试必须指定一份试卷，线下考试可不指定试卷。考试指定人员管理必须指定，要求有考试活动就必须有人。考试阅卷管理当没增加考评员时指管理员阅卷，当需要其他人阅卷时先要将他人加为内训师，再在阅卷管理里增加考评员。考试成绩划分可按系统默认也可自行设定。资源管理基层单位未经人力资源部同意不得随意上传课程；可根据单位实际情况上传文档、案例及试题。数据管理分子公司