行业信息化应用知识(3)---32天翼家校通.ppt

“家校通”产品介绍,中国电信股价有限公司广东省分公司2020年6月,目录,1,家校通产品概述,2,家校通产品特点优势,3,4,家校通产品作用与意义,家校通产品具体内容,5,销售部署,1.1家校通平台概述,实现教育局与教办间、教办与学校间、学校与学校间以及学校内部的办公自动化以及高效沟通和资源共享；实现学校老师与家长、学生间的有效沟通与交流。学生、家长可以通过该平台了解学校最新通知、告示；并可给学校老师发邮件、在线沟通、给校长留言建议、发短信等，从而加强学生、家长与老师的沟通（提问），学生更好地解决学生在学习中遇到的疑问，有利于学生对自已学习成果的检验，并可以通过该系统提交作业，而且可以很清楚知道老师对自己作业的点评以及注意事项，家长可以清楚了解到自己孩子的学习情况、老师对孩子的评价，这样就很好的解决学生、家长与老师之间的配合，为促进学生学习成绩的提高提供一个有效的沟通渠道。,1.2“家校通”平台示意图,智能多层级监控体系管理更透明、更简单、更科学下达信息更方便、更高效，方便跟进与督办,统一界面，丰富的办公模块建立沟通渠道（三合一短信平台）集成学生、家长平台PDA手机办公资源积累与共享,规范学校管理、提高办公效率、实现全面办公自动化学校与老师间沟通与交流更顺畅建立教师，家长之间便捷的沟通渠道,了解学校动态信息与查收相关文件向学校反馈信息家长间相互沟通免费接收学校短信,信息互通,学校老师,家长,家校通,教育局,目录,1,家校通产品概述,2,家校通产品特点优势,3,4,家校通产品作用与意义,家校通产品具体内容,5,销售部署,2“家校通”主要功能,办公OA,短信平台,家校互动,目录,1,家校通产品概述,3,家校通产品具体内容,2,4,家校通产品作用与意义,家校通产品特点优势,2.2短信平台,2.3家校互动,2.1办公OA,5,销售部署,应用范围：制度化/规范化的表单或者文件的审批,例如:（请假申请表、出外培训申请表、采购申请表、学生大型活动申请表、代课教师经费申请表、设施/设备项目经费申请表、培训学习申请表、活动费用申请表、会议室申请表、信息设备维修申请表、公差/公出/开会申请表等）说明：1）老师向领导发出相应的申请后，领导即可对其进行审批，系统自动流转，最终审批通过后，该老师即可看到审批意见；该功能同样有短信提醒功能；2）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；,2.1办公OA工作流程,优点：,1、申请、审批随时随地,2、无纸化办公、节省成本,2.1办公OA工作流程,应用范围：1、转发上级相关公文给相关老师；2、学校向老师下发相关严肃的文件与通知说明：1）学校领导及相关人员向全校或者部分老师发公文，老师也可转发；2）在线的老师可以很快被提醒查看公文，不在线的老师手机会有通知短信；3）可查看老师查阅情况，并可以进行短信催看；4）对于公文，普通老师可以查阅，也可以转发；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；,2.1办公OA公文流转,2.1办公OA公文流转,优点：,1、申请、签收、转发、督办一体化,2、存档查询便捷,应用范围：资料/表单/文件的收集、重要的工作安排、需协作完成的工作、随机性重要工作说明：1）如教科室要求所有老师上交论文时，老师们可把自己的论文在协办中提交，教科室主任可随时查看办理情况，并可进行催办；2）有短信提醒功能；3）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；4）收集和查看下载附件资料简便，便于管理资料。,2.1办公OA协办管理,2.1办公OA协办管理,优点：,1、独立项目管理,2、列表式汇总,2.1办公OA公告,应用范围：各种通知、新闻、公告、宣传等说明：1）学校相关领导也可向全校或者指定的老师发布公告；科组长或者老师可向全科组或部分老师发公告。2）在线的老师可以立刻看到公告，不在线的老师手机会接收到公告通知短信；3）发布者可查看到公告的查收状态，即老师的查阅与否，并可以进行催看。4）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；,2.1办公OA公告,优点：,1、阅读情况可查询,2、查看人员可授权,应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等说明：1）可以非常方便地给学校（如全校、某个科组）的老师发内部邮件；2）并且可以上传附件；3）有短信提醒功能；4）可查看接收者是否已经查阅等一系列的状态情况，可以进行催看；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；,2.1办公OA内部邮件,优点：,1、无需记住复杂邮箱地址,2、邮件状态可跟踪,3、无病毒、无垃圾邮件,2.1办公OA内部邮件,应用范围：1、个人文件资料储存；2、资源共享说明：1）文件储存：可以将常用的资料上传至个人文件，方便随时随地下载查阅；相当于一个移动的U盘。2）精确共享：可以很方便的共享给指定的相关人员,2.1办公OA网络硬盘,2.1办公OA网络硬盘,优点：,1、知识积累与资源共享,2、方便，安全,目录,1,家校通产品概述,3,家校通产品具体内容,2,4,家校通产品作用与意义,家校通产品特点优势,2.2短信平台,2.3家校互动,2.1办公OA,5,销售部署,2.2短信平台,应用范围：紧急通知、简短的文字通知、与学生家长沟通、即时通信说明：1）支持发送电信、小灵通、移动、联通终端的手机；2）可以非常方便地给某位或者某些老师发手机短信；3）可与学校邮件、公告、公文等功能相结合，例如在公告中发了某个通知，系统会自动触发短信通知给老师，提醒老师登录平台查阅详细内容；4）可对某班、某级或者全校的学生家长进行短信发送；,发送选择界面,2.2短信平台家校通短信,优点：,1、手机全网发送短信,2、强大短信提醒功能,2.2短信平台,目录,1,家校通产品概述,3,家校通产品具体内容,2,4,家校通产品作用与意义,家校通产品特点优势,2.2短信平台,2.3家校互动,2.1办公OA,5,销售部署,2.3家校互动成绩管理,它对学校学生成绩进行集中管理，具有较强的数据收集、分析能力，能为学校制定符合实际情况的教学计划、教学策略、实施因材施教提供重要的参考数据。如果老师要对某单元的成绩进行分析，按分数段统计的报表就可以清楚地提供合格率、优秀率、低分率及各分数段的人数，老师可以据此了解自己的教学情况，及时调整教学方法。成绩管理系统内设有教学质量评价统计模块，可以将各学校考核的成绩统一输入系统进行数据统计，并单独反馈给各校，保证了教学质量监控体系的公开性、公正性、公平性，提高了教学质量监控体系的信度与效度，使结果更具公信力。,2.3家校互动作业管理,方便老师布置、批改作业及学生提交作业，并且为学生、老师提供网上提问与答疑的平台，更好地、及时地解决学生在学习过程存在的疑问，把教育从课堂、学校延伸到更广阔的空间，从而大大提供教学的质量。,2.3家校互动课堂管理,解决老师的考勤、学生的考勤，并与短信平台有效结合，可以给家长及时汇报孩子的课堂表现与学习情况等，提供强大的数据报表统计功能，学校领导可以通过该系统实时监控所有老师、学生的课堂情况，为老师的年度考评、学生的学期总评提供有效的依据。,2.3家校互动督导评估,通过学校督导评估系统提高督导工作的针对性、实效性，实行在线督导评估，改变以往督导评估工作注重终结性评估、评估手段单一的做法，加强过程督导。督导评估系统主要包括：在线评估、评估量化表、素质评估附件、自评总结报告等模块，其中在线评估的指标中分为红线指标、达标指标、出线指标三类。各项评估指标为督导评估提供了有效的评价依据。同时把认证材料和学生电子档案库系统资料目录相连接，减少重复做资料。并提供通过互联网采取随机抽样调查的方式对老师、学生、家长就学校管理、教育教学工作等进行在线调查，能为学校管理提供一个较为广泛、快速的信息反馈来源和渠道，也为学校督导工作提供了更真实、更可靠的评价信息。,目录,1,家校通产品概述,2,家校通产品特点优势,3,4,家校通产品作用与意义,家校通产品具体内容,5,销售部署,3“家校通”平台亮点,智能多层级架构体系严紧强大的架构体系，方便多层级的管理，把教育局、教办、学校的办公管理，全部整合在同一个大系统内，且各个学校与教办又有自己个性且独立的架构体系，实现了多层次的智能一体化办公。平台事件跟踪体系每个工作都设置了后续跟踪功能，可以对自己发出的任何工作进行全程的跟踪、督办与管理。且可通过系统弹出窗口、手机短信等进行工作的催办。,3“家校通”平台亮点,智能短信平台三网合一短信平台，支持对移动、联通、电信的多网短信发送；实时提醒功能，短信平台与系统各功能无缝整合，实现短信与工作提醒挂勾。当有新的待办事情、重要事情系统自动触发短信及时提醒相关人员，确保代办事情、重要事件的及时通知，且能同时处理大量短信，实现短信群发功能。,3“家校通”平台亮点,PDA手机办公支持手机的PDA功能，方便随时随地用手机轻松办公。,3“家校通”平台亮点,强大且智能的工作流引擎两套工作流程引擎，表单、流程全部智能自定义，且可任意设置个性化的流转条件。满足个性化流程、表单设计要求。资源共享网络硬盘：打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累、充分利用与资源共享。,目录,1,家校通产品概述,2,家校通产品特点优势,3,4,家校通产品作用与意义,家校通产品具体内容,5,销售部署,4.1电信运营本项目的意义,捍卫电信现有客户。减少教育领域的现有客户因移动的“校讯通”而不断流失。目前移动公司大力扶持其软件开发商研发信息化产品，并以前期免费的模式提供给政府、学校、企业等单位使用。移动公司的“校讯通”、“无址办公”、“政企通”等产品已经累积了一定的客户群体，影响力也日益增大，特别是“校讯通”产品，有超过90%的中小学使用了“校讯通”，拥有庞大的家长用户。移动公司还利用其手机市场占有率高、用户对“校讯通”等产品依赖性强、学校及政府影响力大等优势，迫使电信、联通手机用户转用移动公司的服务。也可以说移动公司变相请了众多的学校老师和政府工作人员做他的业务员为其巩固和发展用户，如果不尽快打破“校讯通”等产品的垄断，将越来越多电信的手机用户在学校、政府等人员的压力下转为移动的用户。现时我们电信务必想办法打破这种艰难局面，化被动为主动捍卫电信现有客户的流失。,4.1电信运营本项目的意义,打破移动校讯通在教育市场的垄断，大大减少移动在此领域的收入；并能够迅速占领教育市场。“家校通”产品，不仅能实现教育主管部门、学校、老师的高效办公及沟通，还能实现老师、家长、学生的沟通和资源共享，其基于电信宽乐通信的短信平台（可以全网发送）更是让老师们的工作得心应手，也让老师与家长的沟通更及时、方便和快捷。如能占据教育、政府、商（协）会、企业的OA市场，对稳定和发展电信的移动业务将有很大帮助。现电信“家校通”项目已在中山和江门都取得了非常喜人的成绩。大部分的学校使用家校通后都纷纷放弃使用移动的“校讯通”产品，全部改用“家校通”来进行办公和给家长发送短信沟通。逐步将移动的“校讯通”产品赶出教育市场，打破移动之前在教育市场的垄断地位，化被动为主动成功捍卫现有客户并迅速占领教育市场资源。,4.1电信运营本项目的意义,以教育信息化为契机抢占教育市场，以学校辐射带动广大家长客户（最终目标客户）。以教育信息化为切入点，服务教育市场，拉近我们同教育单位（学校）之间的伙伴关系，同时我们通过学校可以进一步把握最终目标客户（家长）资源。然后推出合适的市场营销措施与优惠套餐政策，最终达到对目标客户的成功营销。通过家校通平台的运营，可向使用平台的家长进行收费获利。本项目的前期以免费服务为主，通过免费向各教办、学校等教育部门提供平台的使用及短信的发送，迅速占领市场。当客户资源、用户需求积累到一定程度，并形成用户习惯，可实现通过“家校通”平台的运营向家长进行收费，例如短信收费，家长平台运营收费等。,4.1电信运营本项目的意义,通过PDA办公功能发展天翼手机用户天翼手机的定位是互联网手机，但目前其在互联网上的应用几乎空白，手机上网速度再快也无用武之地。“家校通”等产品拥有强大的PDA功能，如学校等单位使用了“家校通”产品，老师、家长就很可能重新购买拥有PDA功能的手机，和选用上网速度占优的天翼手机进行移动办公！,4.2与移动“校讯通”差异化对比,校讯通重在营销和教师积分，产品功能相对少，不能从功能上很好满足学校需求。家校通主要优势：使用对象：家校通使用对象是教育局、教办、学校全体老师整个教育线的人员，容易从上到下统一带动；校讯通使用对象仅仅是班主任。功能：家校通将老师办公平台和家校互动统一起来，且三网短信合一，老师很方便操作；校讯通仅仅是短信平台，且只能发送移动，老师使用不方便。家校互动平台：家校通有家长频道、学生频道，方便家校网上互动；校讯通主要是短信平台。使用终端：家校通可以电脑访问也可手机访问；校讯通只是电脑使用。功能整合：家校通可整合市民邮箱、网络传真、天翼Live；校讯通无此功能。,4.3使用的意义,对教育局的作用1）通过收发文管理，教育局公文下发简单、容易跟踪公文签收情况及进行催办。2）智能多层级架构体系方便对下属学校的管理，实时监控下属学校的相关管理情况。3）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让向下属学校收集资料及统计更加高效、便捷。4）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机办公。5）平台功能丰富，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少打印纸张，从而降低办公成本，真正达到无纸化办公。,4.3使用的意义,对学校的作用1）通过收发文管理，学校便于转发教育局下发的公文及进行跟进签收情况及方便催办。2）计划/总结、协办、邮件很方便向教育局汇报工作。3）强大的自动归档、查询、管理监控与绩效考核功能，方便监控与管理老师的工作，为老师的考核工作提供强大的数据依据。4）与兄弟学校进行数据资源共享。5）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让向班主任收集资料变得十分轻松、方便。6）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机办公。7）平台功能丰富，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少打印纸张，从而降低办公成本，真正达到无纸化办公。,4.3使用的意义,对老师的作用1）通过收发文管理，老师便于转发教育局下发的公文及进行跟进签收情况及方便催办。2）公告、协办、邮件、计划/总结等功能很方便了解学校最新通知公告及向学校领导汇报工作。3）作业系统让老师布置作业、批改作业变得轻松，可以进行网上答疑，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。4）通过成绩管理、课堂管理对学生的成绩、课堂表现、出勤率等进行统计与分析，从而减轻老师的统计工作。5）即时通讯、邮件、论坛、留言信箱等功能有利于老师之间进行学术、经验交流。6）强大的数据统计功能方便对学生考评、成绩、表现等进行分析，为学期总评及对不同学生进行不同针对性教育提供客观的参考数据。7）公告、短信等功能方便向家长、学生发送公告、通知。8）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机办公。,4.3使用的意义,对家长的作用1）很方便了解学校最新通知公告及向学校领导反映意见。2）家长十分方便查看自己孩子完成作业情况、学习成绩、在校及课堂表现等信息。3）家长可以与老师进行沟通交流，进一步了解孩子详细情况，及向老师反馈教育意见，有利于对学校教育进行科学的监督，使学校教育与家庭教育整合，真正为孩子成长共同努力。4）有利于家长之间进行亲子、育子经验交流。5）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机查阅信息、沟通交流。,4.3使用的意义,对学生的作用1）学生十分方便了解学校最新通知公告。2）学生可以随时随地在线方式或上传方式提交作业，并且可以进行网上提问，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。3）查看自己作业、考试成绩及老师对自己的评价。4）方便学生之间沟通交流。5）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机办公。,4.4部分城市推广情况,中山“家校通”平台发展情况：中山电信“家校通”平台工作主要分学校签约、教师家长资料收集、“家校通”平台培训、后期使用推广、项目运营个五个阶段进行。中山电信“家校通”自2009年3月开始推广以来目前已签约400多所中小学及幼儿园，签约完成率近100%。目前“家校通”的工作主要集中在第二阶段教师及家长资料的收集及第三阶段“家校通”培训，现在通过“家校通”完成学校资料收集230所，完成家长资料收集226所。“家校通”平台中家长资料（手机号）30万个，收集老师（手机号）资料22030；培训教师16680人次。目前已通过“家校通”平台向教师群体放号，很多学校教师集体开通天翼号，效果明显。教师通过“家校通”向家长发短信，使电信终端的家长也无需换号而收到学校短信。并且“家校通”教师使用者也向家长极力推荐使用天翼号节省家长费用。通过“家校通”渗透，中山各镇区现已开始选取目标学校做为试点开展启动家长天翼营销和入群的推广工作。“家校通”的家长平台功能已初步开发完毕，即将更新至“家校通”平台进行全面推广，会有更多的家长上网使用“家校通”平台，将更好地巩固及拓展中山的宽带用户。,4.4部分城市推广情况,江门“我的e校”发展情况：江门“我的e校”项目自2009年5月开始推行，目前已有500多所学校签约使用该平台，其中包括成功签约江海区教育局与恩平市教育局，为江门其它区域e校发展树立了金牌案例。此外新会市、开平市、鹤山市教育局也正准备使用我们的e校平台来对下属单位进行办公管理与沟通。总体来说发展情况乐观，教育局及学校对于我们的e校产品及电信针对老师优惠的政策（E9）都非常满意。下一步我们除在对其它区域进行教育办公平台推广的同时，着手以发展良好的江海区教育局及下属各学校作为试点，进行家长平台的推广工作；让家长使用我们电信提供的教育信息化优质服务和辐射带动家长选择使用我们电信移动与宽带业务。以此达到对目标客户群的营销。,4.4部分城市推广情况,东莞“家校通”平台发展情况：东莞市教育局非常重视家校通项目，东莞市教育局领导和各镇区教办信息化负责人亲自过来能龙公司进行考察，并对此项目给予高度评价，准备在整个东莞市中小学及幼儿园、托儿所进行全面推广。目前，东城区教办含下属21个中小学，40多所幼儿园、麻涌镇教办含下属8所中小学，10多所幼儿园已正式启动家校通项目，效果良好。桥头、石碣、莞城等其他镇区已经准备实施资料。由于获得东莞市教育局及各镇区教办领导的大力支持，东莞市场非常乐观，相信通过共同努力，东莞市各中小学、幼儿园、托儿所，将全面铺开使用家校通系统。,目录,1,家校通产品概述,2,家校通产品特点优势,3,4,家校通产品作用与意义,家校通产品具体内容,5,销售部署,5.1整体部署,推广策略：（1）与能龙公司协作，大力推广宣传电信“家校通”。（2）与“教育资源下乡”、“校校通”、“园丁网”等捆绑优惠。（3）争取市教育局下文要求使用电信“家校通”的文件。（4）召开专场校园信息化应用推介会。（5）邀请市教育机构、重点目标学校负责人参观标杆学校。营销要点：（1）突出卖点：可全网发送短信、全网可实现收费（银行帐号、预缴费、固话、宽带、天翼手机等）。（2）针对学校提供相对于校讯通的回馈（话费、购物卡等）或其他优惠套餐。（3）针对我网、他网手机，采用差异化的资费、服务、优惠政策，促使他网用户转网。（4）家校互动提供的老师与学生、家长沟通，促动家长安装宽带网。,5.2营销部署,推广步骤：对电信的客户经理进行“家校通”产品的培训及动员大会电信领导召开动员会议安排半天时间对负责“家校通”业务的电信项目经理进行产品培训电信人员与能龙公司人员一起拜访教育局、教办、学校领导电信与使用单位签定服务合同收集签约单位实施所需资料能龙公司为签约单位进行实施、培训及售后服务增加“家校通”的功能和服务，引导应用单位将家长、学生加入“家校通”平台并向他们提供有偿的增值服务推广注意事项：快：由于移动公司已经开始酝酿向学校免费提供家校平台服务，为了在最短的时间抢占学校家校平台的市场，要尽快启动项目。准：要把重点放在教育局、县、镇、区、教办等有决策权的领导上，从上至下推动，以实现整个片区学校同步使用“家校通”平台。(重点选择标杆教育局、标杆学校)狠：一方面电信公司要在销售上足够重视，对“家校通”项目要制定销售目标和进行考核；另一方面电信公司在前期免费向教育局、教办、中小学校提供13年的“家校通”平台以及短信服务，和有针对性地对使用“家校通”平台的单位领导给予送手机或无线上网卡或手机话费等回报，争取他们的支持。,5.3策划宣传单张,5.3策划商务函件,校长等管理者的困扰:1:适时掌握公文办理进度2:短信的全网发送3:互动的管理平台,教师的困扰:1:短信的全网发送2:互动的家校平台3:通信费用的减负,家长困扰:1:适时掌握小孩在校情况(成绩,排名,老师评语)2:互动的家校平台3:掌握最新的学校教育资讯,5.3策划学校产品方案,1、“