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文档简介
职场工作说明书0航空航空航空航空航空6否: go.pm 05001职场社长办公室主任制定日期2005年2月6日直属上司社长做人许建部门社长室批准者陈耀产一.工作概况负责办公室工作,确保酒店高级经理的指令顺利,办公室工作顺利进行。2 .合作组织横向联系(报告对象)社长纵向联系(监督对象)人事训练负责人、劳资安排负责人内部联系酒店各部门外部联系方式市政府相关部门3、工作时间和班次(班数人、休息日等)这个单位设有人数1人,全日制夜班,每周40小时的工作制。四、基本职责1 .进行上传的传达、左右的协调工作。 及时向各部门传达酒店高级管理层的指示和要求,向做好活动的酒店高级管理层反映各部门的意见和建议,搞好信息反馈。2、进行信息收集、分析和调查研究,积极提出改进工作的意见和建议,为酒店高层管理人员提供决策依据,成为领导的参谋和助手。3、本着酒店高级管理层的意图,组织各种会议,监督会议精神的贯彻执行。4 .组织各种原稿草案,负责原稿的审定。5 .自主与经营部门保持经常联系,掌握经营情况。6、根据酒店工作和上级管理人员的指示,组织重点工作调查研究,及时口头或书面向酒店上级管理人员报告。7、负责办公室工作安排,制定、修改办公室工作制度。 负责所属人员安排,进行思想教育,组织业务训练,着力于监督、检查、审查工作。8 .检查办公室人员的工作、工资、奖金、劳动保险福利用品的工作。9 .负责对外联系,处理酒店和各级政府部门和社会各界的关系。10 .组织人员从事质量检查、训练、行政管理和卫生防疫工作。11 .完成领导提交的其他工作。5、任职资格的说明学习学历大专以上职务名工作年限2自己的条件年龄25岁以上性别不限定个子高170厘米以上体重视力健康没有传染病爱好性格其他技能要求1 .掌握酒店的专业管理知识。2、具有秘密学、社会学、管理学等各方面的知识。3、熟悉酒店各部门工作的职责、程序、标准。4、外语考核达到酒店标准b级以上。工作经验有一两年以上的行政管理工作。2、具有高度的政治素养,有较强的工作心和责任感。3 .精通酒店管理和接待服务工作。4 .掌握国家、地方政策和法规。5、具有较强的语言文字能力,能写公文和报告。6、具有一定的组织协调和整体控制能力。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)1、加强工作重点的监督、检查和控制,特别是酒店质量主题活动、质量管理体系的完善。2、加强员工队伍生活管理和思想建设,真正贯彻酒店企业文化理念,落实“以人为本”理念。3、加强各部门的协调与沟通,监督文件和文件管理,完善酒店业绩评价和报酬管理。七、工资待遇转正后两年内享受酒店三级b级工资,试用期工资按八成计算,工作两年后签订享受酒店三级a级工资的合同后,领取社会保险(养老【高】、城镇员工医疗保险、失业保险)。八、发展方向从晋升岗位等级晋升到等级其他方向:中益商务酒店职场工作说明书0航空航空航空航空航空6否: go.pm 05002职场人力资源培训干事制定日期2005年2月6日直属上司社长办公室主任做人许建部门社长室批准者陈耀产1 .工作概况负责酒店人力资源管理、招聘和安排、人事事务处理的酒店培训组织的建立、培训、驾驶和培训教材的编制、收集和相关工作的处理和管理等。2 .合作组织横向联系(报告对象)社长办公室主任纵向联系(监督对象)内部联系酒店各部门外部联系方式酒店业同行、教育机构、酒店新闻媒体等3、工作时间和班次(班数人、休息日等)这个单位设有人数1人、全日制夜班、每周40小时工作制。四、基本职责根据酒店的经营方针和酒店管理服务存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度和月培训计划。2、负责酒店年度、每月培训计划实施的组织、协调工作。3 .制定酒店年度培训预算。4、有责任在日期前向社长、主任反馈培训的实施效果。5、建立和完善酒店三级培训体系,组织和主持重要培训活动。6 .有责任与行业、教育机构建立友好工作关系。7 .重点抓住酒店各级外语培训的组织和实施。8、负责酒店员工队伍、管理者“楼梯系统”建设。9、负责每月酒店人事报告(流动率、招聘人员、楼梯系统等)。10、审查有关人事的各种文件、文件、证明书及备忘录等。11 .负责招募、筛选、评价、培养、调动、解雇、处分的所有领导以下员工。12 .完成办公室主任分配的工作。5、任职资格的说明学习学历大专以上职务名工作年限2自己的条件年龄25以上性别女人个子高160厘米以上体重视力健康没有传染性疾病爱好性格其他技能要求1 .具有丰富的酒店业务知识和管理知识。2 .有关观光学、秘密学的知识。3 .熟练使用办公室的自动化设备。4、听、说、写流利,最好能说日语。工作经验有一两年以上酒店管理经验。2 .熟练运用办公室和各部门的业务特征和部门间的关系。3、熟悉并准确反映各部门的业务活动情况。4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和监督能力。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)1、加强酒店管理者台阶队伍建设,积极与旅游大学保持密切关系,搞好人力资源储备库建设和运行。2、加强培训资料的收集,特别是酒店内部案例收集和分析,为酒店每月质量分析会议做充分准备。3、加强各部门质量培训的监督和检查,为部门培训提供参考。七、工资待遇转正后两年内享受酒店5级c级工资,试用期按6级a级计算,工作过一年后享受酒店5级b级工资的合同一年后享受社会保险(养老【高】,城镇员工医疗保险和失业保险),弥补去年的社会保险。八、发展方向从人事训练干事晋升到部门社长级岗位从5级c级晋升到3级b级其他方向:中益商务酒店职场工作说明书0航空航空航空航空航空6否: go.pm 05003职场劳资事务局长制定日期2005年2月6日直属上司社长办公室主任做人许建部门社长室批准者陈耀产1 .工作概况负责员工工资奖金审查、考勤、员工福利、物流管理等工作2 .合作组织横向联系(报告对象)社长办公室主任纵向联系(监督对象)卡室管理员、食堂厨师、杂役、浴室、宿舍管理员内部联系酒店各部门外部联系方式人事、社会保障部门等3、工作时间和班次(班数人、休息日等)这个单位设有人数1人、全日制夜班、每周40小时工作制。四、基本职责1、组织各类宣传教育活动,发扬企业精神,增强企业凝聚力。2、有责任协调酒店与员工之间、管理者与员工之间、员工与员工之间的关系。3、负责部门报告工作和奖金的检查,负责员工福利用品的发行。4、征求员工对企业经营和发展的合理化建议和意见。5、负责酒店杀虫剂和卫生防疫工作,制定物流卫生管理制度和处罚条例。6、负责酒店员工换班宿舍、更衣室等员工公共区域日常购物用品审查,严格控制费用支出。7、负责办公室的存档和整理,号码,文件标题和电脑的输入。8 .负责每月人工费的发行、费用支出情况的统计报告。9 .草拟各种文件。 例如,负责演示、通知、会议的议事录收发文的登记和举办。10、负责酒店事务记的编制。11 .负责员工的餐券、加班、调动、夜餐的充电、发行、核对等工作人员的工作情况的监督、审查。12 .负责员工健康证、暂时滞留证等证明书的管理,定期组织员工体检。13 .负责员工的劳动合同管理和员工的社会福利保险工作。14 .完成办公室主任分配的其他工作任务。5、任职资格的说明学习学历大专以上工作年限职务名称2自己的条件年龄25以上性别不限定身高160,170厘米以上体重视力健康没有传染性疾病爱好性格其他技能要求1 .具有丰富的酒店业务知识和管理知识。2 .有关观光学、秘密学的知识。3、外语审查达到了酒店的c级。工作经验有一两年以上酒店管理经验。2、熟悉办公室和各部门的业务特征和部门间的关系。3、熟悉并准确反映各部门的业务活动情况。4 .精通国家人事法律法规,善于做思想工作。5、有一定的协调能力,善于在群众中保持良好的人际关系。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)七、工资待遇转正后两年内享受酒店5级c级工资,试用期按6级a级计算,工作过一年后享受酒店5级b级工资的合同一年后享受社会保险(养老【高】,城镇员工医疗保险和失业保险),弥补去年的社会保险。八、发展方向由事务工人干事晋升到部门社长级岗位由5级c级晋升到3级b级其他方向:中益商务酒店职场工作说明书0航空航空航空航空航空6否: go.pm 05004职场卡室、浴室管理者制定日期2005年2月6日直属上司劳资事务局长做人许建部门社长室批准者陈耀产一.工作概况员工担任打卡监督,停电时丢卡的证明书等泄露了。 负责员工浴室间钥匙的管理和分发、浴室清洁等卫生工作。2 .合作组织横向联系(报告对象)劳资安排负责人纵向联系(监督对象)内部联系外部联系方式3、工作时间和班次(班数人、休息日等)8小时工作制,本部门共计组成3人,在早、中、晚三班进行交替工作。 没有休息日。四、基本职责1 .服从后勤劳资主管的领导。2、工作人员负责监督打卡情况,是否有打卡现象。3、负责员工停电还是卡机故障的证明。4 .完成上级领导分配的其他工作任务。5、负责员工浴室间钥匙的登记、分发和管理。6 .负责工作人员浴室清洁卫生工作,无虫害,空气保持清洁。7 .完成上级指派的其他工作任务。5、任职资格的说明学习学历初中以上工作年限2职务名称自己的条件年龄五十岁以下性别不限定身高体重视力健康没有传染性疾病爱好性格其他技能要求1、精通酒店人事管理制度和员工手册卡的规定。2 .精通本车间工作的职责、程序和标准。3、精通浴室清洁卫生工作,精通设备配置标准。工作经验6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)七、工资待遇享受临时工工资制。八、发展方向其他方向:中益商务酒店职场工作说明书0航空航空航空航空航空6否: go.pm 05005职场食堂的厨师
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