工程设计服务承诺书(投标用)

服务承诺书到我院在充分响应评选规则的基础上，郑重承诺：我院有严格的质量保证管理体系，并获得了国际社会公认的国际标准化组织质量保证体系认证。本项目将按照GB/T19001-ISO9000质量保证体系运行。一、设计质量保证承诺1.我院郑重承诺按照以下措施保证设计质量：在质量保证体系内，提交可靠、经济、合理的设计文件。我们制定了质量、进度和成本计划，并确定了一系列实施计划的措施。系统保证(1)加强内部员工管理和职业道德教育(2)严格执行ISO9001-2000体系技术力量保证(1)成立项目质量管理小组，从计划开始就对项目进行内部技术审查，认真执行审查制度，并进行各级检查，确保设计图纸质量；多与业主及相关职能部门沟通，多现场调研工作，使设计能满足职能部门的要求和实际情况，在合理的情况下协助业主节约投资和缩短工期。(2)让设计师具备扎实的理论知识和丰富的经验。我们医院承诺除非业主同意，否则不会更换设计师。2.本设计中的质量保证措施根据本次设计的特点，我们对整个设计过程实施了严格的控制，制定了一系列质量控制体系程序文件，并定义了质量体系控制流程图。实施全过程控制全过程质量控制步骤如下：(1)总进度控制计划的设计；(2)所有单位和专业的设计原则应进行编制和审核。(3)各单位和专业接口的实施和管理；(4)审查和优化总体规划和专业规划；(5)检查和审查各单位和专业的设计文件，并在专业间会签；(6)设计文件的全面审批和施工方对设计文件意见的反馈和处理。质量体系程序文件根据质量保证体系的20个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，具体描述各种质量活动中采用的方法，明确责任、目的和范围，以及谁、在哪里、何时、如何做，并控制和记录质量要素。共有22个程序，即：(1)管理评审程序；(2)质量计划和控制程序；(3)合同评审程序；(4)设计和规划程序；(5)组织和技术接口控制程序；(6)设计输入控制程序；(7)设计输出控制程序；(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9)设计变更控制程序；(10)文件和数据控制程序；(11)设计文件、图纸和数据的控制程序；(12)质量体系文件程序；(13)分包商评估和控制程序；(14)顾客提供产品的控制程序；(15)产品标识和可追溯性程序；(16)纠正和预防措施的控制程序；(17)设计文件和图纸的印刷和交付的控制程序；(18)质量记录控制程序；(19)内部质量审核程序；(20)培训程序；(21)设计服务程序；(22)统计技术应用。质量体系程序文件设计应严格执行验证制度，确保设计质量。审查程序有三个层次，即校对、审批。在质量保证体系的运行文件中，详细规定了各级检验员的职责。并有一定的操作流程。二、设计服务承诺：我们郑重承诺提供以下服务以确保本项目的顺利进行：1.设计和实施期间的后续协调措施根据本次设计覆盖面广、工作量大、技术要求高的特点，实施了全程跟踪协调服务。从要求的设计标书开始，为整个设计过程提供跟踪和协调服务从资料收集之日起，设计人员致力于设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导和专家汇报，吸收好的意见和建议，并在今后的设计工作中体现出来。在设计过程中，从实际出发，考虑客户和未来的设计管理，吸取以往的经验，做好咨询客户的工作。3.现场协调服务为确保在设计过程中，设计代表小组随时进驻现场，了解业主的设计意图，处理设计过程中出现的与设计有关的技术问题，并做好对业主及相关职能单位的咨询工作，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表的数量和专业应根据工程进度和业主的需要，在不同阶段分配给不同的设计人员。现场代表与业主和各职能部门密切合作，解决设计项目中的技术问题。现场设计代表队配备专用车辆，解决现场人员的交通问题。利用我们的整体优势，我们为现场设计代表团队创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如果设计需要，我们的其他人员包括研究所的总工程师、项目的总工程师和专业工程师。每当他们被叫去度假时，他们都会去现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管和项目负责人经常到现场了解现场人员的工作情况，并立即更换不合格人员。并经常与客户保持沟通，了解客户的需求，及时解决问题。确保派遣具有良好职业精神的技术人员到项目现场，解决现场人员的家庭困难，使现场人员能够安心工作。现场设计代表团队的服务态度从根本上解决了意识形态方面的问题，即从领导希望我去做的想法到我应该努力去现场合作的想法。4.设计服务的全过程派专业人员对现状进行全面调查，准确掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，并提交业主审查。提出设计目标并报告给业主审核。配合招标人做好设计提交和审批的各种材料的准备工作。5.进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在初步设计的编制和设计方案的形成过程中，定期召开专家会议，为设计的不同阶段提出优化设计方案，以达到设计工程设计的一流水平。三。设计使用权承诺我们郑重承诺，参与本次设计投标的招标人(业主)将有权使用该结果，并可以展示和公布该结果。如果我们中标，招标人有权复制、展示、印刷、出版或以其他方式出版部分或全部中标建议书。四.设计责任承诺如果我们中标，我们郑重承诺：1.我们的设计文件是根据国家技术规范、标准、程序和招标人(业主)提出的设计要求设计的。我们根据合同规定的进度要求提交合格的设计材料，并对其负责。2.按照设计合同规定的内容、进度和份数向招标人(业主)交付材料和文件。3.设计资料和文件交付后，按规定参加相关设计评审，并负责根据评审结论对原范围内的内容进行必要的调整和补充。按照合同规定的期限交付设计资料和文件，负责向招标人(业主)和建设单位进行设计交底，处理相关设计问题并参与竣工验收。4.我们将保护招标人(业主)的知识产权，不得将招标人(业主)提交的产品图纸等技术经济资料泄露或转让给第三方。如果发生上述情况，给招标人(业主)造成经济损失，则7.在设计过程中，业主要求设计师一起去其他地方检查，我们会配合他们。我们将进行初步设计，并指定项目负责人和项目负责人的全过程服务。设计者应制作设计和施工图纸，指定项目负责人，服务全过程。通常情况下，设计人员每月至少应访问施工现场一次。出现关键技术问题时，设计人员应随时待命。V.其他承诺1.我们郑重承诺，我们设计的单体设计将得到规划管理部门的批准。2.我们郑重承诺，我们所有的图纸将通过设计质量监督站的检验要求。3.我们郑重承诺，如果我们中标，我们将在设计资质范围之外分包设计。4.我方郑重承诺，如果我方未能中标但获得了投标补偿，我方投标方案的知识产权属于招标方。5.我们郑重承诺，如果我们中标，我们将接受招