志愿服务队培训内容

学习雷锋志愿者服务队的培训内容。一、志愿者组织的内涵联合国把志愿者定义为“不以利益、金钱、名声为目的，从附近为世界做出贡献的活动者”，指没有任何物质报酬，自己承担社会责任，不在乎报酬给个人的时间和精神的人。 根据中国的具体情况，志愿者被定义为“自愿参加有关团体组织，在自己的条件允许的情况下，合理地利用社会现有的资源，把个人能贡献的东西捐赠给志愿者，帮助需要的人，是力所能及、现实、一定的专业、技能二、志愿者精神捐献-“捐献”是带着敬意的捐献，也就是不要求回报地支付。 献身精神高尚，是志愿者精神的精髓。 志愿者不求报酬，不求名利，不求特权，参与推动人类发展，促进社会进步的活动，这些体现了高尚的献身精神。 例如1938年，白求恩老师放弃了优秀的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗急救服务，设立军区卫生学校，自己编写各种教材，讲课。 1939年秋天，他在拯救伤员时不幸感染病毒而牺牲了。 白求恩老师把自己的生命献给了中国。 这种国际主义精神也是献身精神的重要体现。友爱-志愿者服务精神提倡志愿者欣赏他人，与人友好，无障碍，平等尊重，是友爱精神。 志愿者的爱超越了国境、职业、贫富的差距，没有文化差异，没有民族差异，没有高低贵贱的平等爱，让社会像阳光一样温暖。 他们像无国界医生一样，无论种族、政治和宗教，都向受到天灾、人祸和战火影响的受害者提供人道援助，他们献出了跨越国界的爱。 1999年10月15日，无国界医生团以“坚持着向灾害受害者提供迅速有效的专业援助的权利”获得了当时的诺贝尔和平奖。互相帮助-志愿者包含着深厚的互助精神，提倡“互相帮助、互相帮助、互相帮助”。 志愿者通过自己的手、头、知识和爱开展各种各样的志愿者活动，帮助处于困难和危机中的人们。 志愿者以“互助”的精神唤起了很多人的爱心和慈善，让他们多管闲事，永远真诚地献身。 “救人自助”帮助人们摆脱困境，自立，回到生活舞台。 受援者在获得生活能力后，还投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿者活动中，这些志愿者活动涵盖了深刻的“互相帮助”精神。进步进步精神是志愿者精神的重要组成部分，志愿者参加志愿者活动提高了自己的能力，促进了社会进步。 志愿者活动中不体现“进步”的精神，就是这种精神让人们高兴地支付，追求社会和谐的实现。三、志愿者应具备的基本素质1、遵守道德规范，有献身精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，对工作负责。2、有亲和力，身体和心理健康。3、有文明创造、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等相关知识。4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和失真能力。5 .要谦虚地听取组织意见，保持与组织的联系6 .积极提供建议改进的服务。7 .有责任心，耐心，认真履行服务承诺，尽可能完成工作8 .自主学习，发挥自己的特长参加服务四、志愿者礼仪1 .服装整洁服装要注意清洁，衣服的设计要尽量合身，领子太低，太紧身的衣服要尽量避免。 公共场合要注意不要把内衣拿出去。2 .脸很干净头发要好好梳洗一下。 女性的发型应该朴素美丽，穿的发夹、发带的风格应该是认真的。 脸很注意清洁和适当的装饰。 男人要刮胡子，刮鬓脚，以免留下胡子和鬓角。 女性可以适当化妆，但淡妆、淡妆比较好。 不可以浓妆。 另外，请不要使用香气强烈的化妆品。 洗澡、换袜子、剪指甲、漱口、保持内衣和大衣的清洁，尤其要清洁领子袖口。 工作前禁止吃有异味的食物。3 .谈文明礼仪不要说下流的话，要说脏话，黑色的话，不要干劲，要说文明的话。 对话中经常使用的礼貌语言，你好，谢谢，对不起，再见。 在对话中，语言必须正确。 发音标准，清晰，音量适度，说话速度适度，语调温和，说话语调平等。 不能擅自教导和谴责别人。 交往说话要注意“四则”。 即要有节分、礼貌、教养、学识，避免隐私，避免浅薄，避免下流，避免禁忌。 说话时要集中表情，礼貌地使用语言，使对方有礼貌。 在对话中，应该把对方的眉毛关注鼻尖三角区域，听者必须集中表现态度，是对说话人的尊重。五、志愿者服务注意事项1、带头管理自己的嘴，自觉市民文明条约，不说脏话，不吐痰，不在公共场所吸烟，不吵闹2、带头管理自己的手，珍惜公共财产，保护公共环境，不要混乱，不要混乱，不要混乱，不要混乱3、带头管理自己的脚，自觉交通规则，无视红绿灯，不混乱，不践踏草坪4 .我们成为文明的使者，以文明的形式影响别人，以自己的模范作用打动别人5、出道纠正