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文档简介

1/3暑期社会实践感言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,中国电信扬州分公司柄持回报社会的理念举办了这次“走进中国电信，体验未来辉煌”大学生暑期社会实践活动，很荣幸我成为了其中一员，并来到让我充满好奇的号百部门。114号码百事通，知百事，通天下通过短短为期三天的业务培训，借此机会我先感谢各位号百的领导百忙之中抽空为我们提供的悉心讲解，让我对号百业务有了大致的了解。号百一共分为五大综合业务，即电子商务；基础号百；声讯；信息经营；电信传媒。此外，我们还进行了四大业务的亲身实践，即E家俱乐部及后向签约商家走访；LCD媒体调研；114查无收集；118/114感知。下面就E家俱乐部的走访调查情况说一下个人感想吧。刚开始接受这项业务培训时初步感觉就是凭着电信的E家会员卡到相应商家消费可享受打折优惠，这一点和各家银行的信用卡打折功能有点相似，但是美中不足的时这张卡的消费群体不是很多，不具有大众性。在实践过程中也发现一些细微的问题1电信给每位合作商家都发了标志桌牌以供会员打折2/3之用，但是根据我们调查下来问卷数据显示，目前为止尚未有人使用过这类打折。2有的商家前台服务员是新来的，像这样的情况下他们就不知道他们所在单位是我们E家积分会所。3关于桌牌，根据走访情况来看，绝大多数商家是摆放的，但也有少部分没有摆放或者没有放在明显位置，更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用应该是宣传，让我们的会员更好的看到这家会所是否E家会所，对此，个人认为如果采用门楣标志的话可能会更加醒目大气以上只是我个人的几点愚见，作为身居象牙塔初次步入社会实习的我来说还有很多欠缺不足之处，还望领导前辈批评指正。最后再次感谢中国电信给我这次实习的机会，感谢号百几位领导的耐心培训。祝中国电信更上
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