“春风化雨”矛盾纠纷排查化解推进会经验材料

1/7“春风化雨”矛盾纠纷排查化解推进会经验材料1982年冬，我因部队不准从基层选拔干部、提干命令作废，回到了阔别七年的家乡XX县鲍官屯村。第二年，乡亲们选我当了村委会主任，两年后任党支部书记。1993年，时任乡镇领导看我是块干调解的料，就把我调到镇司法所专事调解工作，不想在这里一干就是十六年。十六年来，我为这一方百姓调处民间纠纷300来件，没有出现反复，没有矛盾激化，没有民转刑案件发生。十分耕耘一分收获，经验谈不上，要说体会的话，我体会最深的是我们调解员雕刻别人，完善自己，说服别人，提高自己，传播光源，得到照耀，教化别人，净化自己，赠人玫瑰，手留余香，调解工作，天下第一。同时我体会到十六年的调解路上，坎坎坷坷，充满了酸甜苦辣。一、疑难疙瘩耐心解突发纠纷不过夜世纪之交，农民群众过惯了一个门口一块天儿的生活，人与人之间的感情日渐淡化。因此农村矛盾出现了复杂、多元、突发性强等特点。心急吃不热豆腐，一些旷日持久针尖对麦芒的民间纠纷，我们调解员只有耐下心来，剥茧抽丝，深入心入，才能收到事半功倍的效果。去年八2/7月，保卫奥运进入关键阶段，我分包某村，该村两户姓孙的村民，因为一个猪圈，落房土淤墙碱，院子里种杨树影响采光，路边枣树影响车辆出行等，发生械斗，致一方三处骨折，一个住院，一个被公安局看守所羁押两个月，法院以赔偿万元调解，但引发矛盾的几个主要问题都没解决，双方仍虎视眈眈。在入户排查时，村干部介绍了这一情况，于是我两次查看现场，四次入户做工作，看到两家互不相让，我感到很心痛。后来在村委会办公室，几次和两个户主谈心。我给他们讲了一个佛家的小故事小和尚随老和尚下山化缘，走到一条河边，看到一个姑娘在那里哭，老和尚问姑娘为什么哭姑娘说，她过不了河。老和尚说我背你过去吧，于是老和尚背起姑娘过了河就把她放下了。小和尚吃惊的目瞪口呆，又不敢问。如此又走出20里，小和尚实在憋不住问师傅，我们出家人是佛门弟子，你怎么背那个姑娘过河呢老和尚说，这就是你的不对了，我背她过了河就放下了，可你到现在还没放下双方听了以后，都能够心知肚明，能够理解我要表达的意思，因之继而哑然一笑，可是十几年的明争暗斗给彼此心灵造成的伤害哪能是一两个潜移默化的小故事就能放平的呀面前这两位孙姓人家，同宗同族，同一个祖宗，就因为性格内向，彼此有事记在心里谁和谁都不沟通，年深月久就系成了死扣，也正是性格使然，小事积多，并且还都放不下，所以3/7发展到动手打架。一让两有，一争两丑。八月份的前十天，我把奥保工作伸向了早上晚间，正当午时和孙家爷儿俩缠在一起，来了个持久战。俗话说好女怕缠，缠来缠去双方和我有了一些感情，他们分别把自己家人、亲戚对这件事的看法、打算，都告诉了我。当他们提到他们的亲戚时，我发现里面有好几个和我有关系，于是我就找到这些关系户，请他们出面帮忙，营造了一个全方位息事平情的大环境。这些亲戚分别从不同的角度、不同的侧面，帮助我做工作，釜底抽薪。有的在电话上说不下，亲自找上门去，良言相劝。还是众人拾柴火焰高，渐渐的两户较劲的劲头有十二两变一斤，一斤变八两，按减法减了下来。苦心人天不负，精诚所至金石为开，最后就五个问题达成了协议，双方分别签字摁手印，心服口服，从1995年结下的疙瘩，终于得到了解决。8月29日上午，我到现场按协议条款兑现了清理墙碱淤土，修复了倒塌的院墙，锯掉了影响车辆出行的十四棵枣树、榆树，当事人很感动，四邻拍手称快。突发性纠纷，是激化矛盾，诱发械斗、甚至凶杀的导火索，一旦发生这类矛盾纠纷时，我们必须迅速上场，控制局面，及时解决，这种纠纷如同命令，只要成功化解，付出再多也值。去年腊月，某村张某以6600元赊买了另一村周某一头肉牛，腊月二十八上午，张让其儿子给周送款，4/7少送去200元，周某扣留了张的摩托车，喝了酒的张某带着几个哥儿们闯进周家，相互打了个不亦乐乎，双双住进医院。两个村的村支书怕矛盾激化，酿成恶果，相继找到我，请求调解。于是腊月二十九上午，我赶到县医院，见到当事人，并从医生口中得知均是轻微伤，第二天腊月三十，我把“调解大厅”搬到自己家中，经过一上午的工作，使双方口服心服，肇事方适当予对方赔偿，并相互道歉，达成协议，当日下午双方出院回家过年。调解员只要尽心尽力真心实意，就没有解不开的疙瘩。法院判决无非就是法官依法给矛盾双方划一条杠儿，而我们调解员则是心装这条杠儿，把律条变成庄家话，达到杠儿上杠儿下不离大格平息矛盾为目的。因此相比较来讲，还是我们调解涵盖面宽，法院倚重于法，而我们则可以把法理情揉和在一起抹事平情，回旋余地大。解开疙瘩绳自直，平争息讼民自安，调解就是做人的思想工作，人的工作做通了，矛盾纠纷就会迎刃而解。二、法是针情是线穿针引线缝恩怨法律是无情的，就像钢针，任何人不可逾越，情就像老太太手中的线一样，调解员用它们缝缝连连，化解农村矛盾，把农村各种复杂的人际关系弥合成一个五彩斑斓的大舞台，让人民群众在和谐宽松的大舞台上演绎生存与发展。某村76岁的老人阎某，膝下无子，早年收养了自己5/7的亲外孙，苦扒苦接让小阎读完了初中，又为其娶妻生子，爷孙三代一个锅里抡马勺，哪有马勺不碰锅沿的，小阎不尽赡养义务，老阎一怒之下将之告到法院，法院一审老阎胜诉，小阎不服，二审老阎败诉，阎老头一步到位，上访至全国人大，人大限时息诉罢访。为此县法院领导又找到我们司法所，我们与法院领导密切配合，先后四次深入阎家炕头，与双方交心交友，又托出他们的亲戚做帮衬，苦口婆心，换位思考，启发亲情，当时机成熟，借给当年因遭雹灾暂时困难的小阎500元作为老人赡养金，最后爷孙俩以泪洗面，表示要对得起调解人，永不分家，永远和睦，使案结事了，阎某息诉罢访。一年多以前，敬老院81岁的院民吕某由院长带领来到司法所，让我们帮其索要早年赠与弟弟的4000元钱。我们千方百计做双方工作，将吕某这些年为大哥付出的钱物扣除，调解成再付哥2000元。双方同意后，吕某当时没那么多钱，我支出个人三个月工资1500元，帮助凑齐2000元，化解了矛盾。今年春节过后，老人病故，我为其在火化村要了小棺材，让其弟弟到敬老院结账，领回剩余的600元，打发吕某入土为安。为民解困，就是为党分忧，基层调解员就是要通过这些扎扎实实的工作，让当事人从我们的身上看到共产党好，人民政府公，使人民群众从心底里拥护党和政府。6/7可判可不判的，要尽量调解。基层调解员身处一线，使命高于一切，责任重于泰山。判决是法院的权威，是执法的一种渠道，但并不能包医百病。百姓有言一经官成世仇，巧调解成朋友；一握冤家手，冤家不再有；再握冤家手，冤家成朋友；一次官司，终生冤仇。20年5月26日下午5时，某村青年李某和另一村蔡某同在国华五金厂下班，蔡请李骑摩托车将之送回家去。由于车速快，撞在一村民停放在路边的大板车上，蔡某经孟村、沧州医院治疗160天，花费万元，李某在孟村伤愈出院后，其父母曾出资5000元帮助蔡家救人，但随着蔡伤情发展，花销日增，加上蔡母言行过激，李全家大“逃亡”。法院依法判决李赔偿蔡万元，可是李天天铁将军把门。改革开放的年代，哪里去找李家人蔡家将此困难告诉我之后，我终于找到李的亲戚通过电话做李家工作，“好汉子怕翻个儿，蔡一条腿终生残疾，如果换到咱身上能认可吗”对蔡的母亲，我这样说“大嫂，人生一世，不如意事常八九，有多少家庭是一帆风顺的坎坎坷坷、磕磕绊绊，这才是人生之路的本来面目。当一个不幸降临了，最好的办法，就是尽快让它过去，这样才会腾出更多的时间去做更有价值的事情，你才会活得更开心，更有好心情。儿子摔伤躺在床上是痛苦的，你四处奔波抓钱，就更痛苦，对方当事人举家逃亡，使你苦上加苦，在这里痛苦成了加法，充斥了所有空间，7/7压满了家人的脑海，全家每天都是阴云密布。那么想想，到什么时候才能有欢乐呢再说，两个孩子