再生资源统筹办年度安全工作会议经验交流材料

1/5再生资源统筹办年度安全工作会议经验交流材料2016年，在市社领导亲切关怀和大力支持下，再生资源总公司进一步加强了对安全统筹统保工作领导。主要从提高认识、认清形势、完善组织，完善制度，提高服务质量，提高业务素质，规划管理等方面入手，积极开展安全统筹统保工作。经过上下共同努力，收缴统筹费222858元，超额完成了市社下达的20万元的计划任务，现将主要做法向各位领导，同志们汇报如下一、领导重视近年来，省社、市社对安全统筹统保工作高度重视，每年都将此项工作作为安全工作中的重要一项，摆在突出位置，要求各单位当作一项事业抓实抓好。我公司按照上级的各项要求，积极扎实深入地开展。首先，为做好安全统筹统保工作，主要领导在不同会议上都强调安全及统筹统保工作的重要性，要求各单位认真抓好，并积极参与。其次，根据领导指示，在公司系统内下发了1号文件【青岛市再生资源总公司安全统筹统保工作方案】，明确了开展统筹统保业务范围，各处室统筹统保计划指标，统筹统保奖励办法等，调动公司全体员工的积极性，使这项工作顺2/5利开展。三是公司领导对安全统筹统保工作从硬件、软件上给与极大的支持，购置了相应的工作设备（电脑，相机，打印机等），为统筹业务正规的开展打下了良好的基础。二、努力学习业务，提高自身业务素质，扎实开展工作安全统筹统保工作是一个系统工程，涉及面非常广，财产统筹、车辆统筹、团体人身保险，都是我们工作范畴，政策文件多，业务量大等等，牵扯着多方面，如市场营销问题，管理理念问题，服务理念等问题。作为我们每个做这项工作的同志，那就要求我们努力学习业务知识不断提高自身业务素质，扎实有效地开展工作。2016年，在没有专业人才，不懂业务的情况下，克服困难，克服畏难情绪，走出去向业内人士学习，积极开展业务。首先与专业保险公司建立业务关系，经常到这些单位去通过聊天，咨询学习一些业务知识，了解本市保险市场的业务信息，做到心中有数。另外，安全统筹统保最重要的工作在于事故理赔工作，如果掌握了事故理赔知识，可以减少理赔资金的支出，为企业节约资金，平时通过收听交通广播，查阅报纸有关保险理赔知识案例，与业内朋友交谈等方法，注重学习充实自己的事故理赔业务知识。另外，还经常到汽修厂，学习汽车修理，掌握汽车构造，维修标准等，在汽车理赔定损中注意多方了解，多方询价，3/5尽量节约资金支出，该修的就修，不该换的坚决不换。如今年，有辆事故车（丰田轿车）左前保险杠撞裂，左小灯损坏，左后门严重划伤，该车驾驶员要求更换前保险杠和左前小灯，经询价，保险杠900余元，小灯500余元，车门钣金整形喷漆等400余元，这样加起来计1800余元。根据车主的要求，我们与汽修厂协商看能不能修理，修理厂称可以修，我们再与车主协商，详尽解释，用我们的真诚服务打动车主并保证把车给修理好，讲明不用换件的理由，最重要的原车件尽量不要换的好处，最后只花了维修费600余元，节约理赔费1200余元。车主也很高兴的把车提走，感到很满意。2016年8月1日，我市遭受一场强风暴，青岛银丰再生资源有限公司参加了财产统筹保险，在这场强风暴中，银丰再生资源有限公司的商品（国标12号）废纸件被暴雨侵湿70余吨，造成损失29000余元，我们接到报案，赶到现场查看，同时积极向市社，省社报案，事故理赔，省保险公司电话协商只给赔15000余元，我们坚决不同意，根据我们平时所学到的业务知识据理力争，经过多次协商，最后按照理赔标准给予赔付25000余元，为保户多争回10000余元，收到良好效果。三、加大宣传力度安全统筹统保工作是一项政策性强，业务复杂，知识面广，服务质量高的工作，你不宣传别人就不知道，这就4/5需要我们加大自身宣传力度。但是现在的保险行业，是一个竞争非常激烈的行业，市内各类保险企业不下几百家，它们的宣传手段是立体全方位的，通过广播，电视，各类报纸，互联网，电话，宣传册，业务人员上门等拉保户，抢市场。我们该怎么办，我经过认真分析，充分调查研究后，得出结论，要想统筹统保业务得到生存与发展，就必须找到自己的优势，找出我们业务发展的基准点，进行宣传发动，我们有价格优势，有工作程序简便优势，有服务质量优势。在此基础上，我制定出工作宗旨，即“优质的服务，优惠的价格，高效业务，便捷理赔”，根据制定的工作宗旨，抓住保户的心理，积极开展业务宣传，利用一切场合，从到基层单位，朋友聚会，亲戚聚会及一些社交活动进行宣传，宣传供销社系统安全统筹统保的优势，使一些保户从不知道到知道，从怀疑到要求参保，收到了良好的效果。经过一年统筹业务的开展，取得了一些成绩，有了一定的发展，但是与其他兄弟单位相比，还存在差距，特别是胶南市社的一些好的具体的做法，使我深受启发。在新的一年中，我一定以这次安全工作会议为契机，进