协同论与管理协同理论

协 同 论 与 管 理 协 同 理 论白 列 湖(西 北 师 范 大 学 政 法 学 院 , 兰 州 730070)提 要 : 协 同 论 是 一 门 以 研 究 完 全 不 同 学 科 中 存 在 的 共 同 本 质 特 征 为 目 的 的 学 科 。 本 文 着 重 对 协 同 论 引 入 管 理 研 究的 可 能 性 和 必 要 性 ,以 及 协 同 论 引 入 管 理 研 究 后 形 成 的 管 理 协 同 理 论 的 主 要 研 究 内 容 进 行 探 讨 。关 键 词 : 协 同 ;协 同 论 ;管 理 协 同中 图 分 类 号 : 03 文 献 标 识 码 : A 文 章 编 号 : 1003 - 3637 (2007) 05 - 0228 - 03随 着 经 济 全 球 化 、 知 识 信 息 化 、 文 化 多 元 化 及 竞 争 激 烈 化等 广 泛 而 又 深 刻 的 社 会 变 革 与 影 响 ,复 杂 性 科 学 的 研 究 与 发 展备 受 各 个 领 域 的 专 家 和 学 者 们 的 关 注 。 协 同 论 作 为 系 统 科 学的 一 个 重 要 分 支 ,它 是 一 门 以 研 究 完 全 不 同 学 科 中 共 同 存 在 的本 质 特 征 为 目 的 的 系 统 理 论 ,因 而 成 为 构 造 各 类 系 统 的 理 论 基础 和 解 决 复 杂 性 系 统 问 题 的 方 法 。 把 协 同 论 引 入 管 理 研 究 形成 管 理 协 同 理 论 并 进 行 系 统 研 究 ,对 于 解 决 管 理 、 乃 至 社 会 和经 济 发 展 过 程 中 大 量 出 现 的 综 合 性 、 复 杂 性 问 题 具 有 现 实 意义 。一 、 协 同 理 论 的 主 要 思 想 及 内 容协 同 论 ( 是 上 世 纪 70年 代 以 来 在 多 学 科 研 究基 础 上 逐 渐 形 成 和 发 展 起 来 的 一 门 新 兴 学 科 ,是 系 统 科 学 的 重要 分 支 理 论 。 其 创 立 者 是 联 邦 德 国 斯 图 加 特 大 学 教 授协 同 论 主 要 研 究 远 离 平 衡 态 的 开 放 系 统 在 与 外 界 有物 质 或 能 量 交 换 的 情 况 下 ,如 何 通 过 自 己 内 部 协 同 作 用 ,自 发地 出 现 时 间 、 空 间 和 功 能 上 的 有 序 结 构 。 协 同 论 以 现 代 科 学 的最 新 成 果 系 统 论 、 信 息 论 、 控 制 论 、 突 变 论 等 为 基 础 ,吸 取了 结 构 耗 散 理 论 的 大 量 营 养 ,采 用 统 计 学 和 动 力 学 相 结 合 的 方法 ,通 过 对 不 同 的 领 域 的 分 析 ,提 出 了 多 维 相 空 间 理 论 ,建 立 了一 整 套 的 数 学 模 型 和 处 理 方 案 ,在 微 观 到 宏 观 的 过 渡 上 ,描 述了 各 种 系 统 和 现 象 中 从 无 序 到 有 序 转 变 的 共 同 规 律 。 其 主 要内 容 可 以 概 括 为 三 个 方 面 : 效 应 。 协 同 效 应 是 指 由 于 协 同 作 用 而 产 生 的 结 果 ,是 指 复 杂 开 放 系 统 中 大 量 子 系 统 相 互 作 用 而 产 生 的 整 体 效 应或 集 体 效 应 ( 协 同 学 引 论 )。 对 千 差 万 别 的 自 然 系 统 或 社 会系 统 而 言 ,均 存 在 着 协 同 作 用 。 协 同 作 用 是 系 统 有 序 结 构 形 成的 内 驱 力 。 任 何 复 杂 系 统 ,当 在 外 来 能 量 的 作 用 下 或 物 质 的 聚集 态 达 到 某 种 临 界 值 时 ,子 系 统 之 间 就 会 产 生 协 同 作 用 。 这 种协 同 作 用 能 使 系 统 在 临 界 点 发 生 质 变 产 生 协 同 效 应 ,使 系 统 从无 序 变 为 有 序 ,从 混 沌 中 产 生 某 种 稳 定 结 构 。 协 同 效 应 说 明 了系 统 自 组 织 现 象 的 观 点 ,2. 伺 服 原 理 。 伺 服 原 理 用 一 句 话 来 概 括 ,即 快 变 量 服 从 慢变 量 ,序 参 量 支 配 子 系 统 行 为 。 它 从 系 统 内 部 稳 定 因 素 和 不 稳定 因 素 间 的 相 互 作 用 方 面 描 述 了 系 统 的 自 组 织 的 过 程 。 其 实质 在 于 规 定 了 临 界 点 上 系 统 的 简 化 原 则 “ 快 速 衰 减 组 态 被迫 跟 随 于 缓 慢 增 长 的 组 态 ” ,即 系 统 在 接 近 不 稳 定 点 或 临 界 点时 ,系 统 的 动 力 学 和 突 现 结 构 通 常 由 少 数 几 个 集 体 变 量 即 序 参量 决 定 ,而 系 统 其 他 变 量 的 行 为 则 由 这 些 序 参 量 支 配 或 规 定 ,正 如 协 同 学 的 创 始 人 哈 肯 所 说 ,序 参 量 以 “ 雪 崩 ” 之 势 席 卷 整 个系 统 ,掌 握 全 局 ,主 宰 系 统 演 化 的 整 个 过 程 。3. 自 组 织 原 理 。 自 组 织 是 相 对 于 他 组 织 而 言 的 。 他 组 织是 指 组 织 指 令 和 组 织 能 力 来 自 系 统 外 部 ,而 自 组 织 则 指 系 统 在没 有 外 部 指 令 的 条 件 下 ,其 内 部 子 系 统 之 间 能 够 按 照 某 种 规 则自 动 形 成 一 定 的 结 构 或 功 能 ,具 有 内 在 性 和 自 生 性 特 点 。 自 组织 原 理 解 释 了 在 一 定 的 外 部 能 量 流 、 信 息 流 和 物 质 流 输 入 的 条件 下 ,系 统 会 通 过 大 量 子 系 统 之 间 的 协 同 作 用 而 形 成 新 的 时间 、 空 间 或 功 能 有 序 结 构 。二 、 管 理 研 究 引 入 协 同 论 的 可 能 性 和 必 要 性1. 管 理 研 究 引 入 协 同 论 的 可 能 性(1)协 同 论 具 有 普 适 性 特 征 。 由 于 协 同 论 属 于 自 组 织 理 论的 范 畴 ,其 使 命 并 不 仅 仅 是 发 现 自 然 界 中 的 一 般 规 律 ,而 且 还在 无 生 命 自 然 界 与 有 生 命 自 然 界 之 间 架 起 了 一 道 桥 梁 。 1 可见 ,协 同 学 试 图 把 无 生 命 自 然 界 和 有 生 命 自 然 界 统 一 起 来 ,发现 它 们 存 在 的 共 同 本 质 规 律 。 这 一 理 想 已 经 被 两 个 发 现 证 明成 为 可 能 ,其 一 是 在 有 生 命 的 自 然 界 中 ,所 有 的 系 统 都 是 开 放系 统 ;其 二 是 在 系 统 演 化 的 过 程 中 ,究 竟 哪 种 结 构 得 以 实 现 ,取决 于 各 个 集 体 运 动 形 式 。 由 此 可 见 ,协 同 论 所 揭 示 的 结 构 形 成的 一 般 原 理 和 规 律 ,不 仅 为 我 们 研 究 自 然 现 象 ,而 且 为 我 们 研究 生 命 起 源 、 生 物 进 化 、 人 体 功 能 乃 至 社 会 经 济 文 化 的 变 革 这样 一 些 复 杂 性 事 物 的 演 化 发 展 规 律 提 供 了 新 的 原 则 和 方 法 。 2 协 同 论 对 揭 示 无 生 命 界 和 生 命 界 的 演 化 发 展 具 有 普 适 性 意 义 。另 外 ,从 协 同 论 的 应 用 范 围 来 看 ,它 正 广 泛 应 用 于 各 种 不 同 系统 的 自 组 织 现 象 的 分 析 、 建 模 、 预 测 以 及 决 策 等 过 程 中 。 如 物理 学 领 域 中 流 体 动 力 学 模 型 的 形 成 ,大 气 湍 流 等 问 题 ;化 学 领域 中 的 各 种 化 学 波 和 螺 线 的 形 成 ,化 学 钟 的 振 荡 及 其 他 化 学 宏观 模 式 ;经 济 学 领 域 中 如 城 市 发 展 、 经 济 繁 荣 与 衰 退 ,技 术 革 新和 经 济 事 态 发 展 等 方 面 的 各 种 协 同 效 应 问 题 ;社 会 学 领 域 中 的舆 论 形 成 模 型 ,大 众 传 媒 的 作 用 ,社 会 体 制 以 及 社 会 革 命 等 等问 题 。 因 此 ,协 同 论 作 为 一 门 研 究 完 全 不 同 学 科 中 共 同 存 在 的本 质 特 征 为 目 的 的 系 统 理 论 ,其 广 泛 的 适 用 性 或 普 适 性 是 显 而易 见 的 。 正 是 它 的 这 种 普 适 性 ,把 协 同 论 引 入 管 理 研 究 ,必 将对 管 理 理 论 的 发 展 以 及 对 解 决 现 实 管 理 领 域 中 的 问 题 具 有 启迪 意 义 ,提 供 了 新 的 思 维 模 式 和 理 论 视 角 。(2)管 理 系 统 是 一 个 复 杂 性 开 放 系 统 。 协 同 论 的 自 组 织 原822 甘 肃 社 会 科 学 2007年 第 5期 理 告 诉 我 们 ,任 何 系 统 如 果 缺 乏 与 外 界 环 境 进 行 物 质 、 能 量 和信 息 的 交 流 ,其 本 身 就 会 处 于 孤 立 或 封 闭 状 态 。 在 这 种 封 闭 状态 下 ,无 论 系 统 初 始 状 态 如 何 ,最 终 其 内 部 的 任 何 有 序 结 构 都将 被 破 坏 ,呈 现 出 一 片 “ 死 寂 ” 的 景 象 。 因 此 ,系 统 只 有 与 外 界通 过 不 断 的 物 质 、 信 息 和 能 量 交 流 ,才 能 维 持 其 生 命 ,使 系 统 向有 序 化 方 向 发 展 。 管 理 系 统 是 一 个 复 杂 性 的 开 放 系 统 ,说 它 具有 复 杂 性 是 因 为 管 理 系 统 一 般 由 人 、 组 织 和 环 境 三 大 要 素 组成 ,而 每 个 要 素 又 嵌 套 多 个 次 级 要 素 ,其 内 部 呈 现 非 线 性 特 征 。而 它 又 是 开 放 系 统 ,是 因 为 它 通 过 不 断 地 接 受 各 种 信 息 ,并 经过 加 工 整 理 后 ,将 管 理 对 象 所 需 的 信 息 输 出 。 管 理 系 统 就 是 在不 断 地 接 收 信 息 和 输 出 信 息 的 过 程 中 向 有 序 化 方 向 完 善 和 发展 。2. 管 理 研 究 引 入 协 同 论 的 必 要 性(1)协 同 是 现 代 管 理 发 展 的 必 然 要 求 。 协 同 论 告 诉 我 们 ,系 统 能 否 发 挥 协 同 效 应 是 由 系 统 内 部 各 子 系 统 或 组 分 的 协 同作 用 决 定 的 ,协 同 得 好 ,系 统 的 整 体 性 功 能 就 好 。 如 果 一 个 管理 系 统 内 部 ,人 、 组 织 、 环 境 等 各 子 系 统 内 部 以 及 他 们 之 间 相 互协 调 配 合 ,共 同 围 绕 目 标 齐 心 协 力 地 运 作 ,那 么 就 能 产 生 1 + 1 2的 协 同 效 应 。 反 之 ,如 果 一 个 管 理 系 统 内 部 相 互 掣 肘 、 离散 、 冲 突 或 摩 擦 ,就 会 造 成 整 个 管 理 系 统 内 耗 增 加 ,系 统 内 各 子系 统 难 以 发 挥 其 应 有 的 功 能 ,致 使 整 个 系 统 陷 于 一 种 混 乱 无 序的 状 态 。 现 代 管 理 面 临 着 一 个 复 杂 多 变 、 不 可 预 测 、 竞 争 激 烈的 环 境 ,如 全 球 经 济 一 体 化 的 趋 势 日 趋 明 显 ,企 业 间 的 竞 争 变得 激 烈 纷 呈 ;高 新 技 术 的 出 现 和 更 迭 越 来 越 快 ,产 品 的 生 命 周期 越 来 越 短 ;消 费 者 导 向 的 时 代 已 经 到 来 ,消 费 趋 向 多 样 化 、 个性 化 ,对 企 业 的 生 产 方 式 带 来 了 新 的 挑 战 ;市 场 环 境 变 化 和 人们 生 活 质 量 的 提 高 ,对 企 业 的 生 产 与 服 务 提 出 了 更 高 的 要 求 ,等 等 。 在 这 样 的 背 景 下 ,企 业 系 统 要 生 存 和 发 展 ,除 了 协 同 好内 部 各 子 系 统 之 间 的 关 系 之 外 ,还 需 协 同 一 切 可 以 协 同 的 力 量来 弥 补 自 身 的 不 足 ,提 高 自 身 的 竞 争 优 势 。(2)序 参 量 是 现 代 管 理 发 展 的 主 导 因 素 。 序 参 量 是 协 同 论的 核 心 概 念 ,是 指 在 系 统 演 化 过 程 中 从 无 到 有 地 变 化 ,影 响 着系 统 各 要 素 由 一 种 相 变 状 态 转 化 为 另 一 种 相 变 状 态 的 集 体 协同 行 为 ,并 能 指 示 出 新 结 构 形 成 的 参 量 。 因 此 ,在 现 代 管 理 中 ,尽 管 影 响 管 理 系 统 的 因 素 很 多 ,但 只 要 能 够 区 分 本 质 因 素 与 非本 质 因 素 、 必 然 因 素 与 偶 然 因 素 ,关 键 因 素 与 次 要 因 素 ,找 出 从中 起 决 定 作 用 的 序 参 量 ,就 能 把 握 整 个 管 理 系 统 的 发 展 方 向 。因 为 序 参 量 不 仅 主 宰 着 系 统 演 化 的 整 个 进 程 ,而 且 决 定 着 系 统演 化 的 结 果 。 序 参 量 概 念 对 现 代 管 理 提 供 了 新 的 理 论 视 角 ,解释 了 系 统 如 何 在 临 界 点 上 发 生 相 变 以 及 序 参 量 如 何 主 导 系 统产 生 新 的 时 间 、 空 间 或 功 能 结 构 。 序 参 量 的 特 征 决 定 了 它 是 管理 系 统 发 展 演 化 的 主 导 因 素 ,只 要 在 管 理 过 程 中 审 时 度 势 ,创造 条 件 ,通 过 控 制 管 理 系 统 外 部 参 量 和 加 强 内 部 协 同 ,强 化 和凸 现 我 们 所 期 望 的 序 参 量 ,就 能 使 管 理 系 统 有 序 、 稳 定 地 运 行 。(3)自 组 织 是 管 理 系 统 自 我 完 善 的 根 本 途 径 。 协 同 论 的 自组 织 原 理 旨 在 解 释 系 统 从 无 序 向 有 序 演 化 的 过 程 ,实 质 上 就 是系 统 内 部 进 行 自 组 织 的 过 程 ,协 同 是 自 组 织 的 形 式 和 手 段 。 由此 可 以 认 为 ,现 代 管 理 系 统 要 想 从 无 序 的 不 稳 定 状 态 向 有 序 的稳 定 状 态 发 展 ,实 现 自 我 完 善 和 发 展 ,自 组 织 是 达 到 这 一 目 的的 根 本 途 径 。 当 然 ,管 理 系 统 要 实 现 自 组 织 过 程 ,就 必 须 具 备自 组 织 实 现 的 条 件 。 首 先 ,管 理 系 统 必 须 具 有 开 放 性 ,能 与 外界 进 行 物 质 、 能 量 和 信 息 的 交 流 ,确 保 系 统 具 有 生 存 和 发 展 的活 力 ;其 次 ,管 理 系 统 必 须 具 有 非 线 性 相 干 性 ,内 部 各 子 系 统 必须 协 调 合 作 ,减 少 内 耗 ,充 分 发 挥 各 自 的 功 能 效 应 。三 、 管 理 协 同 理 论 及 其 所 要 探 讨 的 主 要 内 容将 协 同 理 论 引 入 管 理 领 域 研 究 ,笔 者 在 此 提 出 管 理 协 同 理论 的 观 点 。 认 为 管 理 协 同 理 论 就 是 运 用 协 同 理 论 的 基 本 思 想和 方 法 ,基 于 管 理 对 象 的 协 同 规 律 进 行 管 理 的 一 种 理 论 体系 。 3 管 理 协 同 的 中 心 目 标 是 实 现 协 同 效 应 ,其 本 质 是 各 协 同要 素 按 照 一 定 的 方 式 相 互 作 用 、 协 调 配 合 、 同 步 ,产 生 主 宰 系 统发 展 的 序 参 量 ,支 配 系 统 向 有 序 、 稳 定 的 方 向 发 展 ,进 而 使 系 统整 体 功 能 发 生 倍 增 或 放 大 ,即 实 现 “ 2 + 2 4” 的 协 同 效 应 。 4 考 虑 到 管 理 协 同 理 论 是 一 种 新 的 理 论 视 角 ,笔 者 认 为 要 厘 清 与把 握 这 一 新 的 管 理 理 论 ,须 研 究 四 个 方 面 的 内 容 :1. 管 理 协 同 有 哪 些 主 要 类 型现 实 管 理 活 动 中 存 在 着 大 量 的 协 同 现 象 ,为 便 于 研 究 ,把杂 乱 的 信 息 系 统 化 、 理 论 化 ,就 需 要 对 具 有 相 似 度 的 协 同 现 象进 行 分 类 。 笔 者 在 这 些 方 面 进 行 了 探 索 ,根 据 不 同 的 分 类 方法 ,把 管 理 协 同 划 分 为 如 下 类 型 :(1)按 管 理 要 素 来 划 分 ,分 为 同 质 要 素 的 管 理 协 同 和 异 质要 素 的 管 理 协 同 。 同 质 要 素 的 管 理 协 同 主 要 体 现 在 规 模 效 应或 集 聚 效 应 上 ,如 市 场 经 营 中 的 “ 扎 堆 效 应 ” 的 形 成 等 。 异 质 要素 的 管 理 协 同 则 主 要 体 现 在 整 合 效 应 上 ,常 表 现 在 新 的 系 统 结构 上 ,如 汽 车 行 驶 需 要 引 擎 、 方 向 盘 、 电 路 、 汽 油 等 不 同 要 素 发挥 各 自 的 作 用 形 成 特 定 的 结 构 。(2)按 空 间 维 度 来 划 分 ,分 为 组 织 与 环 境 协 同 、 组 织 目 标 协同 、 组 织 及 结 构 协 同 、 技 术 与 方 法 协 同 、 文 化 协 同 等 类 型 。 这 种分 类 的 依 据 是 :对 于 组 织 中 的 管 理 问 题 ,各 种 业 务 由 于 存 在 空间 上 的 偏 析 ,以 及 作 业 形 式 上 的 不 同 ,造 成 有 些 工 作 具 有 紧 密联 系 而 更 容 易 相 互 影 响 ,而 另 外 一 些 工 作 的 相 互 影 响 相 对 较弱 ,由 此 造 成 了 协 同 在 空 间 上 的 群 类 性 ,即 用 空 间 维 度 去 衡 量客 观 上 存 在 的 不 同 的 协 同 类 型 。(3)按 时 间 维 度 来 划 分 ,分 为 先 后 协 同 和 同 步 协 同 。 此 分类 是 基 于 时 间 是 构 成 管 理 活 动 过 程 的 重 要 内 容 的 假 设 基 础 上 。先 后 协 同 要 求 协 同 要 素 发 挥 作 用 过 程 中 的 时 间 衔 接 和 能 量 积累 ,而 同 步 协 同 重 点 强 调 结 构 性 功 能 较 强 的 要 素 的 协 同 作 用 。2. 管 理 协 同 的 基 本 原 理 是 什 么研 究 管 理 协 同 的 基 本 原 理 有 助 于 提 高 现 实 管 理 工 作 的 科学 性 ,有 助 于 更 快 地 掌 握 管 理 协 同 的 基 本 规 律 以 及 找 到 解 决 现实 管 理 问 题 的 途 径 和 手 段 。 依 据 协 同 论 的 核 心 思 想 与 内 容 ,笔 者 提 出 管 理 协 同 的 五 大 原 理 ,即 序 参 量 选 择 原 理 、 管 理 役 使原 理 、 管 理 涨 落 导 向 原 理 、 管 理 互 动 性 原 理 和 管 理 协 同 功 能 倍增 原 理 。(1)管 理 序 参 量 原 理 是 指 在 管 理 中 ,如 果 能 确 定 在 系 统 中起 支 配 作 用 和 决 定 作 用 的 序 参 量 ,就 可 以 通 过 控 制 外 部 参 量 的方 式 创 造 一 种 有 利 于 系 统 向 有 序 方 向 演 化 的 条 件 或 机 会 ,从 而把 握 整 个 管 理 系 统 发 展 的 方 向 。 影 响 管 理 系 统 演 化 的 因 素 有很 多 ,但 到 底 谁 是 起 决 定 作 用 的 序 参 量 ,这 里 存 在 管 理 序 参 量选 择 的 问 题 。 对 管 理 序 参 量 进 行 选 择 要 依 据 序 参 量 的 特 点 把握 :首 先 ,管 理 序 参 量 是 宏 观 参 量 ,它 能 描 述 系 统 的 整 体 行 为 ;其 次 ,管 理 序 参 量 是 管 理 系 统 各 子 系 统 协 同 运 动 的 产 物 ,是 合作 效 应 的 表 征 和 度 量 ;再 次 ,管 理 序 参 量 支 配 系 统 各 子 系 统 的922 管 理行 为 ,主 宰 系 统 整 体 演 化 过 程 。 在 具 体 的 管 理 活 动 中 ,由 于 组织 性 质 的 差 异 ,管 理 序 参 量 并 不 相 同 。 作 为 管 理 主 体 就 要 善 于审 时 度 势 ,认 清 对 系 统 特 性 起 支 配 作 用 的 序 参 量 ,通 过 适 当 控制 外 参 量 和 加 强 内 部 协 调 来 强 化 和 突 出 管 理 序 参 量 ,促 使 系 统按 照 理 想 的 有 序 化 状 态 发 展 。(2)管 理 役 使 原 理 是 指 在 管 理 过 程 之 中 谁 代 表 管 理 序 参量 ,谁 就 代 表 整 个 管 理 系 统 发 展 变 化 的 方 向 ,就 会 在 系 统 的 涨落 中 被 放 大 成 为 新 的 结 构 的 主 体 。 但 要 我 们 期 望 的 所 管 理 序参 量 产 生 ,就 必 须 区 分 和 把 握 系 统 动 态 发 展 过 程 中 的 管 理 快 参量 和 管 理 慢 变 量 。 因 为 管 理 快 变 量 变 化 极 快 ,还 未 来 得 及 影 响和 支 配 组 织 系 统 的 行 为 就 已 经 消 灭 或 转 变 了 。 而 极 少 数 管 理慢 变 量 变 化 相 对 缓 慢 ,有 机 会 支 配 和 主 宰 系 统 的 演 化 、 代 表 系统 的 序 状 态 。 因 此 ,创 造 有 利 于 管 理 慢 变 量 发 展 的 环 境 ,并 使管 理 慢 变 量 支 配 其 他 子 系 统 参 与 到 整 体 性 的 合 作 行 为 中 ,使 整个 系 统 自 发 地 组 织 起 来 。(3)管 理 涨 落 导 向 原 理 强 调 系 统 中 某 个 微 小 的 变 化 会 带 来大 的 结 果 性 偏 差 ,表 现 为 在 不 断 的 涨 落 起 伏 过 程 中 ,偶 然 的 支配 力 量 将 决 定 系 统 的 发 展 方 向 和 规 模 。 对 管 理 系 统 来 说 ,由 于它 所 面 临 的 环 境 也 在 不 断 发 生 变 化 ,各 种 不 确 定 性 因 素 随 时 出现 ,在 系 统 处 于 临 界 区 域 附 近 时 ,就 是 这 不 经 意 的 因 素 发 生 的微 小 变 化 ,使 整 个 系 统 雪 崩 般 地 形 成 管 理 序 参 量 ,从 而 主 宰 系统 演 化 发 展 的 模 式 。 如 2004年 的 “ 禽 流 感 ” 突 如 其 来 之 时 ,此时 许 多 禽 类 养 殖 企 业 被 迫 采 用 宰 杀 措 施 囤 积 大 量 家 禽 。 就 是这 突 如 其 来 的 “ 禽 流 感 ” 使 原 来 比 较 有 序 发 展 的 企 业 系 统 出 现无 序 化 的 破 产 状 态 。(4)管 理 互 动 性 原 理 是 指 管 理 系 统 内 部 各 子 系 统 或 各 要 素存 在 着 相 互 作 用 和 影 响 ,部 分 要 素 的 作 用 能 够 激 发 或 补 充 其 他要 素 的 潜 在 的 能 力 的 发 挥 ,从 而 促 成 管 理 目 标 最 终 实 现 的 规律 。 互 动 性 原 理 强 调 从 系 统 整 体 性 出 发 ,将 系 统 各 要 素 的 功 能协 同 起 来 使 它 们 相 互 作 用 和 相 互 激 发 ,促 进 其 他 要 素 功 能 的 发挥 ,造 成 整 体 系 统 功 能 提 升 。(5)管 理 协 同 功 能 倍 增 原 理 主 要 强 调 系 统 实 现 整 体 性 协 同后 ,由 于 系 统 内 部 各 子 系 统 或 组 成 分 之 间 同 向 合 作 、 相 互 配 合 ,从 而 减 少 或 避 免 内 耗 ,提 高 相 关 要 素 和 相 关 系 统 在 协 同 工 作 中的 工 作 效 能 产 生 互 补 效 应 而 使 系 统 功 能 放 大 。 功 能 倍 增 表 现为 个 别 要 素 对 整 体 效 果 的 贡 献 和 系 统 耦 合 产 生 倍 增 效 应 两 种形 式 。 前 者 指 要 素 在 系 统 中 由 于 其 能 力 和 地 位 的 特 殊 性 造 成了 其 对 整 体 起 着 至 关 重 要 的 作 用 ,而 后 者 则 指 “ 系 统 的 整 体 性功 能 是 由 各 子 系 统 功 能 耦 合 而 成 的 全 新 的 整 体 效 应 ,这 种 耦 合能 使 系 统 整 体 功 能 生 成 倍 增 ” 5 。3. 实 施 管 理 协 同 需 要 何 种 条 件管 理 协 同 的 条 件 是 指 参 与 管 理 协 同 的 各 要 素 协 同 成 为 一个 有 序 的 、 新 的 结 构 功 能 系 统 的 基 础 和 条 件 。 笔 者 认 为 ,管 理协 同 的 协 同 条 件 包 括 管 理 协 同 的 必 要 条 件 、 管 理 协 同 的 充 分 条件 和 管 理 协 同 的 稳 定 条 件 。 管 理 协 同 的 必 要 条 件 包 括 开 放 性 、非 线 性 相 干 性 和 随 机 涨 落 性 。 开 放 性 条 件 提 供 了 系 统 有 序 化自 组 织 的 能 量 和 信 息 ,以 抵 消 系 统 内 部 的 无 序 化 倾 向 ;非 线 性相 干 性 为 外 部 能 量 信 息 的 输 入 提 供 中 介 ,也 造 成 系 统 随 机 状 态的 波 动 ;而 随 即 涨 落 又 催 化 着 自 组 织 的 形 成 和 发 育 。 管 理 协 同的 充 分 条 件 包 括 功 能 倍 增 和 成 本 最 小 化 。 功 能 倍 增 强 调 要 素协 同 后 能 使 系 统 整 体 功 能 效 应 大 于 要 素 之 和 ,实 现 2 + 2 4的协 同 效 应 ;成 本 最 小 化 则 强 调 管 理 协 同 过 程 中 产 生 的 成 本 要 呈现 最 小 化 ,因 为 协 同 成 本 的 高 低 关 系 到 管 理 协 同 度 的 高 低 ,也影 响 到 管 理 协 同 的 质 量 。 管 理 协 同 的 稳 定 条 件 包 括 协 同 关 联度 和 利 益 分 配 。 协 同 关 联 度 是 指 系 统 各 子 系 统 或 要 素 之 间 的协 同 程 度 。 合 理 的 利 益 分 配 对 管 理 协 同 的 顺 利 进 行 起 着 决 定性 作 用 。4. 管 理 协 同 机 制 如 何 运 行管 理 协 同 的 机 制 由 管 理 协 同 形 成 机 制 、 管 理 协 同 实 现 机 制及 管 理 协 同 约 束 机 制 构 成 。 管 理 协 同 形 成 机 制 的 研 究 内 容 包括 管 理 协 同 的 目 标 、 组 织 系 统 的 运 行 状 况 以 及 管 理 协 同 形 成 的技 术 手 段