社区工作站年度工作总结_2

1/10社区工作站年度工作总结二一四年，和平社区工作站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，在驻挂点领导帮助下，在辖区单位和社区居民的关心支持下，全面贯彻落实科学发展观，进一步加强基层基础建设，以服务居民，服务群众为重点，求真务实、与时俱进，扎扎实实地开展工作，较好地完成了工作站的年度计划和上级各部门下达的各项工作，现从党建工作与社区专项工作两方面做总结，如下一、高度重视，全面落实社区党建各项工作任务（一）、和平社区按照上级文件精神和要求顺利完成了“两委”换届选举和社区体制改革工作。（二）、深入开展党的群众路线教育实践活动。和平社区综合党委、各支部进行学习讨论、上党课，听取意见建议、查摆问题，并召开综合党委班子专题组织生活会，以“查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，以整风精神”等形式开展批评和自我批评。（三）、落实“第一书记”工作制度。在探索社区改革新路径中，南湖街道率先在社区党组织中任“第一书记”的创举。街道处级领导干部到各社区担任第一书记，负责推进社区体制改革工作，指导社区治理各项工作，帮2/10助解决群众关心关注的热点难点问题。自社区体制改革以来，社区第一书记共到社区召开工作例会10次，参与社区各项活动10次，召开5次联席会议安排部署社区工作。（四）、开展人大代表、党代表进社区和“三民”工程接访活动。1、社区工作站在中怡大厦三楼设立了党代表工作室，配备了专职人员和办公设备，每单月的第二周定期开展“党代表”接待活动，开展接待群众活动165次，接待来访群众1468人次，收集社情民意66宗，帮助解决了一批群众反映的民生问题，成功解决的比例达到100。10月改革后，社区工作站以每月两次，每次半天，安排社区党员代表在人流密集场合，以摆摊设点的形式开展听民声、表民诉、解民困“三民”工程的接访活动和开展公开征集2016年工作计划的意见及建议活动。在接访活动中，我们共发放宣传单张近1300份，共收到社情民意13条，现场解决10条。其他3条社情民意，党代表认真地一一记录，及时向相关部门反映意见和建议，现3条社情民意已解决并归档。全年慰问老党员、困难党员等共35人。2、逢双月的第二周为人大代表接访日。南湖街道人大代表和平、罗湖桥、渔邨社区联络站共有驻站代表6人，其中市人大代表1人，区人大代表5人。本年度我们完成了社区联络站人大代表缺额补选工作（XX区人大代表唐龙军因工作调动关系而缺额，经过法定程序，代表候选人深圳3/10海关缉私局罗敏军补选为南湖街道17区XX区人大代表）和组织开展形式多样化的代表接访活动，一年来代表们共开展接访活动6次；在接访活动中，共接待辖区单位代表、社区群众居民51人次，受理群众诉求21件；人大代表、党代表进社区和“三民”工程接访活动，让党代表们真正深入基层，倾听民意民生，让居民群众的诉求有了一个畅通的表达和解决问题的渠道，切实为社会和谐发挥了应有的作用，同时得到了居民群众的称赞和认可。（五）、开展“书记项目”打造幸福社区。社区综合党委书记项目结合“核心、暖心、爱心、安心、顺心”五心工程，办实事、做好事，让党员群众充分感受到实施“书记项目”带来的变化，促进和谐社区建设。结合社区实际，社区组织开展有特色的主题活动，如“德育教育基地培训活动”、“爱民固边双拥共建活动”、“辖区单位共建和谐社区主题活动”等；街道党工委书记邓志强同志还经常走访社区企业，各小区，听取辖区单位、党员、居民群众意见和建议，对党、群众提出的各种问题非常重视，及时加以跟踪和处理，先后为群众解决了和平社康中心的建设、老旧住宅区天然气管道安装等实事好事20余件。（六）、充分发挥兼职委员资源优势，推进党建“项目认领”工作。根据中共XX市委关于实施扎根凝聚工程全面推进基层党建工作区域化的意见文件精神，街道党工委为和平社区综合4/10党委聘任了深圳海关机关服务处处长、广深铁路军代处副主任、广深铁路股份有限公司党群部部长、边防六支队八中队指导员、海关缉私局处长等10位辖区内具有影响力的单位党组织领导担任社区兼职委员，统筹开展区域内各项工作，共同为社区发展出谋划策，有效促进社区和谐发展，稳步推进项目认领工作,取得了很好的效果。目前，我们已开展了和平社区清和书画院、真情暖夕阳、阳光心灵课堂、我爱我家、困难就业、关爱空巢老人、开展德育教育基地活动、心理辅导、吸毒人员管理、协助跨境儿童过关等方面的项目有20项。通过这些项目认领工作，一方面整合了社会资源，加强了辖区内机关、企事业单位之间的沟通，另一方面也充分调动了各单位的积极性和主动性，分担了社区管理的压力，促进社区和谐发展。（七）、围绕“党政社群共治”项目开展系列活动。为了进一步推进基层党建工作，发挥“五位一体”的优势，积极探索新形式下基层党建工作的有效途径，为了收集社情民意，和平社区综合党委通过发放宣传张贴海报，放置民意征集箱、上门派发问卷、小区派发问卷、两代表进社区问需等多种形式，发动居委会、物业管理公司、居民小组长、业委会、工作站工作人员深入居民家中及企事业单位上门派发问需表5000多份，共收到社情民意1465份。最后，通过开展问卷问需，社区公示，议事会审核，形成初选项目提案，5/10社区进行项目PK,最终决定选出“关于开展志愿者书画系列活动的提案”和“关于举办鹊桥联谊会的提案”参与街道办各社区提案进行PK,目前项目已经圆满完成。在综合党委的领导下，围绕“志愿者书画系列项目”开展了系列活动,例如青少年暑假书法培训、老年书画笔友交流会（2项活动在深圳电视移动频道播放）、文艺演出、老年人书画培训班、结合读书月活动举办市书画名家读书月进社区活动、书画系列作品联展等活动8场并出版书画系列活动作品汇编（凝聚），活动涉及面广、参与群众多，有效地促进海关、和平居委会文化工作的融合与形成，也得到了上级领导和辖区居民的充分肯定。围绕“鹊桥联谊会项目”开展了“相遇缘在和平”，本次活动吸引了150多名来自辖区大型企（事）业单位的优秀单身青年男女参加，现场成功促成了13对姻缘，活动取得圆满成功。二、社区的专项工作（一）、推行便民服务改革，扎实推进“织网工程”工作在办事处的统筹下，街道以原出租管理员队伍为基础，整合社区其他信息采集力量，与社区、街道体制改相结合，按照“一格一员”的标准组建网格员队伍，为网格员及相关督导人员人手配置一部PDA移动信息采集设备，按照四个实有进行采集，落实“织网工程”人员的定岗定责。自10月份改革后，实行绩效考核，网格员感觉压力和紧迫感，积极的投入到工作中，网格人员采集信息6/10共3600多人，注销共2100人，新增房屋编码358个，采集实有法人330家；自主申报注册物业用户共11个，用人单位共8家，业主用户共13个，申报内地人口共809人，港澳台人员共12人，国外籍共5人，申请注销共249人，申请通过共129人。采集信息率平均达到95以上，经过区及办事处的3次考核并取得了优异的成绩。同时还积极配合各条线的巡查排查，发现情况即时报告，做到每天一报告，每周一汇总一汇报。到目前为止，共发现违法装修房中房6间，能及时汇报，及时联合各部门进行整治；并积极主动张贴、宣传全国文明城市复查的宣传资料。市委副书记、市社工委主任戴北方同志，市社工委公共服务促进处处长卢新根同志，陕西省XX市长庆油、XX市XX区人民政府办公室、XX市鼓浪屿街道考察团等到和平社区调研学习中，对“织网工程”的运作给予高度评价。（二）、加大社区帮扶力度，全力解决民生问题1、本辖区现有低保户家庭共3户，边缘户4户。全年为辖区60岁以上的老人办理老年证共130多张，组织140多位老人进行身体检查。辖区70岁以上的老人共400多人，每月做好高龄补贴人数及落实金额是否发放到位。工作站利用中秋、国庆等传统节日，组织慰问活动，为社区困难家庭送去慰问金，米和油。和平社区综合党委联合老人协会特意购买了200多张棉被，慰问社区80岁以上的党员7/10老人、独居老人、困难家庭、孤寡老人、长期生病不能自理老人。使老人们亲身感受到了社区是我家的亲情感。2、做好计生服务工作，基本完成人口计划生育全员人口信息系统、流动人口信息网络的正常运行。本年度社区当年出生人数为161人，其中户籍93人，流动68人，户籍和流动人口政策生育率为，无政策外多孩出生；落实四术39例，其中结扎8例，上环17例，落实补救措施14例。为辖区困难家庭申请独生子女保健费23人，申请四术奖励金9人。开展活动14场，讲座4场，慰问4个计生困难户；发放宣传资料1500多份，避孕药具860盒。根据本年度协会要求，顺利完成了社区第七届计生协会换届选举工作。顺利通过了XX区计生检查工作。（三）、开展消防安全工作，创建安全文明社区和平社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。本年度创建“无安全隐患达标单位社区”；并对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站。和平社区完成排查登记“三小”场所156家，实现100建立档案、100无火灾隐患。组织辖区单位、辖区居民召开消防会议8次，参加人次达500多人；组织各大单位、管理处进行消防演习，超1000人次以上，覆盖率达100；组织辖区8家单位近500人次赴XX市消防安全培训基地参观学习；向各大公共场所派8/10发、张贴消防宣传画1800多份，各小区均挂上消防宣传横幅，辖区内设立2个消防专栏，并定期更新；对在建工程、装修工程、房中房等存在安全隐患的单位进行监督及定时检查安全问题。目前辖区内有在建工程1处、装修工程3处，均发放安全生产工作条例宣传手册，对装修工程进行了专项排查，要求工程负责人要加强安全监督，并将工地的详细情况上报街道。定期上报本辖区无牌无照经营的单位，本年度共查实有12家无牌无照经营单位，并当场通知单位及时去办理执照；结合上级要求对不合格的防盗网进行整治，共有12家。（四）、做好市容环境整治、综治维稳工作，美化社区环境，确保社区平安稳定1、在南湖街道党工委的关心重视下，党工委邓书记、梁书记等上级领导亲自到社区走访检查并指导城管环卫工作，加强社区城管环卫工作常态化。实行每天上街巡查，加大力度督促社区环卫清洁。一年里，和平社区工作站共处理城管数字化管理案件285宗，处理各类市容环卫案件共991宗，其中环卫案件共389宗，街边小广告568宗，装修（建筑）垃圾12宗，废弃旧家具4宗，市容案件5宗，市政道路5宗，市政设施5宗，绿化案件2宗，交通设施1宗。还积极响应省、市委市政府号召，认真应对“登革热”疫情，在社区张贴通知、宣传画报向居民宣传防疫措施知识，并派发灭蚊药品，同时协助消杀单位在辖区灭杀蚊虫。2、9/10和平社区被评为“平安社区创建示范点”单位。本年度共调解了民间纠纷13宗，处理信访事件6宗，建立了社会矛盾纠纷排查制度，坚持排查活动，使预防为主的方针落到实处，及时消除纠纷隐患。积极做好民事纠纷的调解工作，并发放调解小知识等相关资料,定期更新法制宣传栏。开展普法宣传，对社区居民、暂住人员进行法制教育；开展物权法、劳动法、法律法规图片展览等活动；组织辖区居民参加各种法制宣传活动，增强辖区居民学法、用法守法观念。为确保辖区的安全稳定，和平社区工作站还认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。（五）、加强学习与培养，提升居民自治管理能力至2016年4月选举出新一届海关、和平居委会班子以来，重点做了以下工作1、注重居委组织队伍的建设。2、加强居委成员的理论与实践的学习。3、积极培育社区自治组织。在各居民小区，和平社区成立了由小区居民代表和许多热衷于小区建设的志愿者、居民小组长，由居民代表组织民主推选，自愿负责，自我管理的21个为民服务的自治组织。社区针对不同群体开展不同的服务内容。如针对老年人的健康讲座、安全讲座，特别是针对子女不10/10在身边、不懂电脑的辖区居民，经上门走访社区单位、辖区居民、老干部活动中心等单位进行对培育社区社会组织进行探讨并献言献策，共提出培育社区社会组织12支分别为和平社区清和书画院、社区文体队、真情暖夕阳、关爱老年人脑退化人群、儿童性安全防护教育、帮困就业服务、阳光心灵课堂、全民健身服务社、百合之春、爱国主义教育