银行优服创建表彰暨服务月启动倡议书

1/5银行优服创建表彰暨服务月启动倡议书正当金融危机肆虐全球，国内外经济形势发生深刻变化，辽沈地区面临经济结构转型和发展方式转变的关键时期，我们迎来了辽宁银行业优质文明规范服务创建活动的一个新的考核推动期。作为国民经济建设杠杆的银行业，我们应该勇于承担经济发展的社会责任；作为与企业客户衔接关结点的服务工作条线，我们将面临更大的挑战并应担负起更重的责任。提升服务水平，树立银行业良好的社会形象，以诚信和优质服务打造金融服务业的核心竞争力，以促进我省银行业的健康发展，已经成为摆在银行面前的一项重要任务。我们必须化危为机，迎难而上。为此，服务工作委员会向全体会员单位提出倡议一、遵守各项公约，依法合规经营严格遵守中国银行业自律公约、文明服务公约、辽宁省银行业规范存款市场自律公约等相关行规行约，树立公平公正竞争意识，恪守诚信服务理念，努力构建银行业依法合规经营文化。在各项经营活动中，摒弃不正当竞争行为，自觉维护金融市场秩序。二、提升服务水平，履行社会责任2/5文明服务是银行作为服务行业基本的职责，也是银行业勇于承担社会责任的价值体现。各家银行要进一步提高整体服务能力和水平，充分发挥金融服务在地方经济中的作用，通过为客户提供优质的金融产品和服务，有效满足金融消费者的需求，为辽宁的经济发展注入清新的活力。三、严格规范服务，树立行业形象坚持以客户为中心，弘扬谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到准确快捷。合理调配人力资源，优化服务环境，按时营业，满点服务。做到仪表整洁、用语亲切、主动热情、行为得体，塑造金融服务行业的良好形象。四、做好服务创新，打造服务品牌优化业务流程，为客户提供全面、便捷、安全的多元化服务，构建适应客户需求的多功能服务体系。优化服务渠道，积极推广自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等电子银行。优化服务内容，加强产品创新，以客户为中心，推进的服务体系建设，打造更高品质的优质文明服务平台和行业服务品牌。五、加强团结协作，促进共同进步各家银行要胸怀全局，着眼长远，加强交流，认真3/5学习先进单位的经验。在保特自身服务特色的同时，要取长补短，互激互进，努力达成资源共享，进一步提升银行业的服务质量。各位银行业的同仁，经济形势时不我待，历史赋予了我们崇高的使命，让我们以优服创建表彰暨大会服务月启动大会为契机，共同行动起来，以踏实的工作，创新的思维，火热的激情，推进优质文明规范服务创建活动，为促进辽宁银行业健康发展，为东北经济振兴做出新贡献银行优服创建表彰暨服务月启动大会倡议书银行业全体会员单位正当金融危机肆虐全球，国内外经济形势发生深刻变化，辽沈地区面临经济结构转型和发展方式转变的关键时期，我们迎来了辽宁银行业优质文明规范服务创建活动的一个新的考核推动期。作为国民经济建设杠杆的银行业，我们应该勇于承担经济发展的社会责任；作为与企业客户衔接关结点的服务工作条线，我们将面临更大的挑战并应担负起更重的责任。提升服务水平，树立银行业良好的社会形象，以诚信和优质服务打造金融服务业的核心竞争力，以促进我省银行业的健康发展，已经成为摆在银行面前的4/5一项重要任务。我们必须化危为机，迎难而上。为此，服务工作委员会向全体会员单位提出倡议一、遵守各项公约，依法合规经营严格遵守中国银行业自律公约、文明服务公约、辽宁省银行业规范存款市场自律公约等相关行规行约，树立公平公正竞争意识，恪守诚信服务理念，努力构建银行业依法合规经营文化。在各项经营活动中，摒弃不正当竞争行为，自觉维护金融市场秩序。二、提升服务水平，履行社会责任文明服务是银行作为服务行业基本的职责，也是银行业勇于承担社会责任的价值体现。各家银行要进一步提高整体服务能力和水平，充分发挥金融服务在地方经济中的作用，通过为客户提供优质的金融产品和服务，有效满足金融消费者的需求，为辽宁的经济发展注入清新的活力。三、严格规范服务，树立行业形象坚持以客户为中心，弘扬谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到准确快捷。合理调配人力资源，优化服务环境，按时5/5营业，满点服务。做到仪表整洁、用语亲切、主动热情、行为得体，塑造金融服务行业的良好形象。四、做好服务创新，打造服务品牌优化业务流程，为客户提供全面、便捷、安全的多元化服务，构建适应客户需求的多功能服务体系。优化服务渠道，积极推广自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等电子银行。优化服务内容，加强产品创新，以客户为中心，推进的服务体系建设，打造更高品质的优质文明服务平台和行业服务品牌。五、加强团结协作，促进共同进步各家银行要胸怀全局，着眼长远，加强交流，认真学习先进单位的经验。在保特自身服务特色的同时，要取长补短，互激互进，努力达成资源共享，进一步提升银行业的服务质量。各位银行业的同仁，经济形势时