



全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/4银行金融机构服务收费情况自查情况报告根据贵局关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下一、对各项收费项目进行梳理根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知(银监发201622号,以下简称通知)的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照通知要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。二、进行系统改造保障业务平稳运行2016年6月20日,技术部门针对取消代发工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于2016年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。2/4三、下发相关文件已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。四、自查情况及发现的问题生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。关于密码挂失费问题。通知第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。五、下一步整改措施我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。截止目前,本行涉及到通知要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。XXXX商业银行根据贵局关于对辖内银行业金融机构服务收费情3/4况进行现场检查的通知的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下一、对各项收费项目进行梳理根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知(银监发201622号,以下简称通知)的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照通知要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。二、进行系统改造保障业务平稳运行2016年6月20日,技术部门针对取消代发工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于2016年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。三、下发相关文件已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。四、自查情况及发现的问题4/4生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。关于密码挂失费问题。通知第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。五、下一步整改措施我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。截止目前,本行涉及到通知要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- pos业务管理办法
- 碧桂园差旅管理办法
- 畜牧站车辆管理办法
- 东莞出国境管理办法
- 降本压费管理办法
- 物业对快递管理办法
- 桐庐无疫区管理办法
- 租赁房政府管理办法
- 深圳bim管理办法
- 高级民宿管理办法
- 自来水公司初级试题
- 水处理过滤器产品营销计划书
- 上交所金桥数据中心用户手册
- 线上开庭申请书模板
- 饲料生产企业(饲料厂)安全生产标准化管理体系全套资料汇编(2019-2020新标准实施模板)
- 30题高分子材料工程师岗位常见面试问题含HR问题考察点及参考回答
- 中国铁路发展史题库-中国铁路发展史试题及答案
- 公安案件办理培训课件模板
- 护理非计划拔管应急预案
- 中医康养策划方案
- 江西省数字经济发展白皮书(2023年)
评论
0/150
提交评论