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文档简介

1/4碧源壹諕快捷酒店咸阳市场营销环境调查计划书一、调研背景21世纪随着经济的迅速发展，以服务业等为主的“休闲经济“成为经济发展的支柱产业。随着人们的生活品质不断提高，消费观念也急剧转变。因此人们出行次数也逐渐的增多，方便快捷的住宿服务成了外出生活必不可少的一部分，从而酒店服务行业迅速崛起。为了更好地满足人们的需求，碧源1諕快捷酒店在同行激烈的竞争中脱颖而出逐渐进入了人们的生活。秉承着“宾客如归、服务至上”的经营理念。酒店高档装修、环境优雅、并具有独立卫浴、全天热水、液晶电视、10兆宽带，为顾客提供安全、贴心、亲切、舒适、时尚的全方位服务。现酒店距开业时间已近，需要更好的了解周边市场环境、宾馆经营状况、房型房价、交通便利、市场状况以及了解客户对酒店提出具体的服务要求，以便获得真实可靠的市场信息，使酒店在当天顺利开业，同时为酒店的后期营销工作展开提供参考资料。二、调研目的针对酒店市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进2/4行深入的研究。详细了解大学生各方面住店情况，为该酒店在市场定位提供科学合理的依据。本次市场调查的目的包括1调查附近各大酒店的市场容量，明确未来的发展趋势，为后期制定营销措施提供依据。2调查本酒店在目标市场中的知名度、酒店认知及接受程度，以便更好地加大宣传。3调查周边酒店的营业状况并与本酒店进行对比，明析自身的优势和劣势，明确后期发展方向。4了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为，以便后期制定相应的营销策略。5通过对附近院校学生及校外人群的调查来了解当前的市场状况，为酒店更好地做一个市场的定位。三、调研主题酒店市场营销环境调查四、调研时间2016年9月10日至2016年9月19日五、参与人员赵张扬张高伟张梅张婷张小利郄文倩周敏赵龙郑林闵新佩六、调研内容市场调查的内容要根据市场调查目的来确定，市场调查3/4分为宏观环境和微观环境市场调查，其主要内容有（一）、宏观环境1调查咸阳市的经济发展状况。2调查政府对其酒店行业的扶持及管理状况。3调查咸阳市区的道路交通状况以及人口分布。4调查咸阳市人们的文化程度以及风俗习惯。5调查消费者入住酒店的次数，以及期望价位。（二）、微观环境（一）、行业市场环境调查1调查周边服务性行业的数量，及具体发展状况。2调查市场上酒店的数量以及发展的内在潜力。3调查该行业在市场的竞争状况。4调查该行业在市场的地理位置以及交通状况。5调查该行业所在市场的基础配套设施等。（二）、行业消费者调查1调查消费者的每月经济消费状况。2调查消费者的文化程度、年龄及所从事职业。3调查消费者对酒店的环境、安全、便利、卫生以及服务的满意要求。4调查消费顾客的主要年龄段，以及消费群体。5调查消费者入住酒店的次数，以及期望价位。（三）、行
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