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文档简介

1/3城北社区公益性电子阅览室工作计划为了进一步满足城北群众基本的网络文化要求，做好城北社区公益性电子阅览室的管理工作，更好的为群众提供良好的学习环境和学习渠道，公益性电子阅览室工作作为一种全新的服务手段逐步开展起来。为了做好公益性电子阅览室的工作,现拟订计划如下一、加强组织领导为了确保公益性电子阅览室能让广大群众受益，提高群众的知识文化水平，特指定公益性电子阅览室管理人员电子阅览室的日常工作进行管理。二、主要措施1、软硬件维护定期的对软硬件进行维护。电子阅览室是读者直接操作的终端，也是各种安全隐患的发源地，包括误操作引起的软硬件损坏、故意删改系统文件、更改系统设置、读者自行安装软件、游戏，自带光盘、软盘带来的病毒破坏等，针对以上情况，一方面要加强维修检测，及时排除故障，另一方面，为了从根本上防止的非法操作，需要选用一种硬盘保护装置，从系统内部加以控制。2、加强计算机病毒防治虽然加装了硬件保护卡，但对个别计算机病毒仍不能起到完全防护作用，为了使每台计算机安全正常的工作，提2/3高计算机自身的防病毒抗病毒能力，必须对计算机逐台查毒、杀毒，定期对各计算机进行病毒检测，并及时对查、杀毒软件进行升级。三、制度化管理1、管理员必须遵守电子阅览室管理员守则。严格按照管理规定对上机者进行监督管理。耐心解答上机者提出的技术咨询等问题。发现计算机故障及时找出原因，准确排除故障确保计算机正常运行。加强对上机者用机情况的监控，发现问题及时纠正，故意破坏者严肃处理。严格按照操作规程工作，每天检查机器运转是否正常，发现问题随时记录，及时诊断，及时解决问题。2、电子阅览室的服务工作由于有些上机者使用计算机的水平一般，尤其是部分新手，相关的操作技术不够熟练，对自己想检索的信息需选择哪一种网址，采用哪一类搜索引擎不够清楚，因此检索速度慢，信息查准率低。另外还有些上机者，由于上网目的不明确，常常花费大量时间在网上聊天，最终一无所获，结果浪费了时间，耽误了学习。针对以上存在的问题管理员要对上机者随时出现的技术问题，应进行当场指导，帮助上机者更好地使用计算机，以尽快达
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