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文档简介
1/9XX市信用联社营业部主任巾帼事迹材料不平凡的2016年已然过去,在这一年里,XX市信用联社营业部主任XX“埋头耕耘挖储源,苦乐甘甜不言悔”,再次荣获“揽储能手”的称号。2016年末,XX联社营业部存款余额一举达29176万元,比年初净增9798万元,XX个人组织存款达4700万元,占营业部净增存款48,在全年组织资金工作上取得了新成绩。逆流而上,力寻揽储的突破口自担任联社营业部主任以来,刚开始的个把月,真是心急如焚,没有一天好日子过。对此,我没有找任何理由,俗话说,既来之,则安之,春天百行动时间短,稍纵即逝,只有硬化措施早日找到突破口才是唯一出路。一方面,多次召开会议,统一思想认识。牢固树立存款永远是第一业务的思想意识,向全员灌输存款规模即形象、份额即是地位的经营理念,进一步确定存款工作的基础地位,向高标准的目标挑战。另一方面,大力开展优质服务活动。认真组织员工学习优质服务手册,推广文明礼仪服务模式,坚持统一服装、统一服务用语,推行长白班,延长服务时间,组织力量对文明服务工作开展抽查,对违反文明服务要求和客户投诉的行为进行严肃查处,使优质服务的水平有了较大的提高。第三,建2/9立健全考核机制,通过绩效考核,将存款任务作为重要的考核指标,坚持按月兑现绩效工资,使存款工作与个人绩效直接挂起钩来,调动员工组织资金的积极性。第四,加大开户面吸存。为及时扭转被动工作局面,以发行福卡和拓展对公存款户作为工作重中之重,一年来,多渠道找关系往返部门与各单位之间,通过诚心服务,频繁交涉,多次协商,发行各类福卡2400多张,福卡的发行及对公存款户的开立为我部的存款工作垫定了坚实的基础,增添了亮点,一举扭转了存款工作的被动局面。身先士卒,勇当揽储的领头羊2016年初,市联社转换经营机制后,营业部主要业务为存款业务,职工全为女职工,俗话说“三个女人一台戏”,要想把这么多的女同志凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,的确不是一件容易的事,因为在传统观念下女同志往往会在工作中顾此失彼。存款工作是一把手工程,只有身先士率,率先垂范,才能把营业部的存款工作抓起来,她这样想道。首先,她从自己的亲朋好友身上寻找突破口。众所周知,优质的客户资源是同行争夺的焦点,要将优质的客户变成自己的黄金客户,还得逐家登门做工作,向亲朋好友推介信用社的业务及产品,帮助他们设计3/9最佳的理财方案,传授个人理财新观念,宣传信用社结算网络优势,给他们算经济帐,丝丝入扣,打动了他们的心,最终他们都陆续到营业部开户;光这部分存款就在1800万元以上。其次,重点攻关一批黄金客户。市爆破公司和市招投标办公室都是黄金客户,各家银行都想办法争夺他们,与其它国有商业银行相比,我并没有被表面的困难吓倒,始终以诚待人、以情感人,多次上门联系沟通,与他们的老总及财务人员交朋友,最终实现从朋友到合作伙伴的转变。精诚所至、金石为开,市爆破公司和市招投标办公室相关人员被我百折不挠、锲而不舍的精神所折服,存款也移驾到营业部。再次,用微笑换来理解,用真诚赢得信任,是她的一贯做法。个体老板李某,长期在外承接工程,身价几千万,是各家银行眼中的“香喷喷”,在一次朋友的聚会上,通过别人了解到他平时银行不动款近千万元,多次联系他存款到营业部,均被其婉言拒绝。眼看情况不妙,她于是采取上门攻关的法子,他还是不肯相见,不是在家不开门就是在外不回家,我连续在他家门口等着三天后,他对她讲“我真服了你了,你的敬业精神令我叹服,我决定存你那了”积跬步以致千里。一年来,光XX本人4/9营销5万元以上客户达50多户,金额3000多万元。乐于奉献,争创和谐的大家庭女人常常属于家庭和孩子,而她却似乎例外,信合工作成了她不可分割的重要组成部分。一年来,为了工作,她欠父母、丈夫及女儿的太多,特别是她的女儿,她的女儿今年15岁,在武汉外校读高中一年级,孩子去武汉读书已有四年时间,去武汉读书时曾答应女儿,每个月无论工作再忙,也要去看女儿2次,这也是一个做母亲最基本的职责,天经地义,无可厚非。然而,春天百日行动期间,由于工作太忙,她无暇顾及女儿的学习生活情况,更没有时间到武汉去探望女儿,开门红任务完成后,她正准备去看看她的宝贝女儿,又因为存款工作需进一步巩固而未成,直到去年五一,女儿放假自己回来了,近四个月她才和女儿相见一面,女儿的一席话令她半天才缓过神来,女儿说“我要是再不回来,我还以为你不要我呢”,对此,她无言以对。她深知一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命;一个人,只有融入集体的事业才能实现人生的价值。她坚持利用晨会点评工作,坦诚相见,情真意切,工作好的员工就是好,差的就是差,该表扬的表扬,该鼓励的鼓励,不搞一团和气,力促存款稳5/9步上升。她严格要求自己,从不回避问题,以女性特有的细腻呵护着身边每一名员工,以大公无私的价值理念感染着每一名员工,能经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得她们的信任,充分调动每个员工的主观能动性和积极性,创和谐的员工大家庭。XX市信用联社营业部主任巾帼事迹材料不平凡的2016年已然过去,在这一年里,XX市信用联社营业部主任XX“埋头耕耘挖储源,苦乐甘甜不言悔”,再次荣获“揽储能手”的称号。2016年末,XX联社营业部存款余额一举达29176万元,比年初净增9798万元,XX个人组织存款达4700万元,占营业部净增存款48,在全年组织资金工作上取得了新成绩。逆流而上,力寻揽储的突破口自担任联社营业部主任以来,刚开始的个把月,真是心急如焚,没有一天好日子过。对此,我没有找任何理由,俗话说,既来之,则安之,春天百行动时间短,稍纵即逝,只有硬化措施早日找到突破口才是唯一出路。一方面,多次召开会议,统一思想认识。牢固树立存款永远是第一业务的思想意识,向全员灌输存款规模即形象、份额即是地位的经营理念,进一步6/9确定存款工作的基础地位,向高标准的目标挑战。另一方面,大力开展优质服务活动。认真组织员工学习优质服务手册,推广文明礼仪服务模式,坚持统一服装、统一服务用语,推行长白班,延长服务时间,组织力量对文明服务工作开展抽查,对违反文明服务要求和客户投诉的行为进行严肃查处,使优质服务的水平有了较大的提高。第三,建立健全考核机制,通过绩效考核,将存款任务作为重要的考核指标,坚持按月兑现绩效工资,使存款工作与个人绩效直接挂起钩来,调动员工组织资金的积极性。第四,加大开户面吸存。为及时扭转被动工作局面,以发行福卡和拓展对公存款户作为工作重中之重,一年来,多渠道找关系往返部门与各单位之间,通过诚心服务,频繁交涉,多次协商,发行各类福卡2400多张,福卡的发行及对公存款户的开立为我部的存款工作垫定了坚实的基础,增添了亮点,一举扭转了存款工作的被动局面。身先士卒,勇当揽储的领头羊2016年初,市联社转换经营机制后,营业部主要业务为存款业务,职工全为女职工,俗话说“三个女人一台戏”,要想把这么多的女同志凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,的确不是一件容易的7/9事,因为在传统观念下女同志往往会在工作中顾此失彼。存款工作是一把手工程,只有身先士率,率先垂范,才能把营业部的存款工作抓起来,她这样想道。首先,她从自己的亲朋好友身上寻找突破口。众所周知,优质的客户资源是同行争夺的焦点,要将优质的客户变成自己的黄金客户,还得逐家登门做工作,向亲朋好友推介信用社的业务及产品,帮助他们设计最佳的理财方案,传授个人理财新观念,宣传信用社结算网络优势,给他们算经济帐,丝丝入扣,打动了他们的心,最终他们都陆续到营业部开户;光这部分存款就在1800万元以上。其次,重点攻关一批黄金客户。市爆破公司和市招投标办公室都是黄金客户,各家银行都想办法争夺他们,与其它国有商业银行相比,我并没有被表面的困难吓倒,始终以诚待人、以情感人,多次上门联系沟通,与他们的老总及财务人员交朋友,最终实现从朋友到合作伙伴的转变。精诚所至、金石为开,市爆破公司和市招投标办公室相关人员被我百折不挠、锲而不舍的精神所折服,存款也移驾到营业部。再次,用微笑换来理解,用真诚赢得信任,是她的一贯做法。个体老板李某,长期在外承接工程,身价几千万,是各家银行眼中的“香喷喷”,在一次朋友的8/9聚会上,通过别人了解到他平时银行不动款近千万元,多次联系他存款到营业部,均被其婉言拒绝。眼看情况不妙,她于是采取上门攻关的法子,他还是不肯相见,不是在家不开门就是在外不回家,我连续在他家门口等着三天后,他对她讲“我真服了你了,你的敬业精神令我叹服,我决定存你那了”积跬步以致千里。一年来,光XX本人营销5万元以上客户达50多户,金额3000多万元。乐于奉献,争创和谐的大家庭女人常常属于家庭和孩子,而她却似乎例外,信合工作成了她不可分割的重要组成部分。一年来,为了工作,她欠父母、丈夫及女儿的太多,特别是她的女儿,她的女儿今年15岁,在武汉外校读高中一年级,孩子去武汉读书已有四年时间,去武汉读书时曾答应女儿,每个月无论工作再忙,也要去看女儿2次,这也是一个做母亲最基本的职责,天经地义,无可厚非。然而,春天百日行动期间,由于工作太忙,她无暇顾及女儿的学习生活情况,更没有时间到武汉去探望女儿,开门红任务完成后,她正准备去看看她的宝贝女儿,又因为存款工作需进一步巩固而未成,直到去年五一,女儿放假自己回来了,近四个月她才和女儿相见一面,女儿的一席话令9/9她半天才缓过神来,女儿说“我要是再不回来,我还以为你不要我呢”,对此,她无言以对。她深知一滴水,只有融入大海才能获得永久
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