xx银行提升执行力活动情况汇报材料

1/14XX银行提升执行力活动情况汇报材料今年月份，面对全行发展的新形势、新任务、新要求以及日趋激烈复杂的同业竞争格局，省行党委审时度势在全行员工范围内部署开展符合发展、符合实际需求的“提升执行力”主题教育活动。支行作为分行的一级支行的大行，紧紧围绕省行、市行提升执行力教育活动部署，从深入分析、认识开展教育活动的现实意义入手，强化宣传发动、深入查找不足、研究制定措施、狠抓活动落实，目前，提升执行力教育活动在我中心有声有色展开，成效初步显现。一、深刻认识开展提升执行力教育活动在支行的迫切性和必要性今年一季度，在上级行的正确指导下，支行全行上下顽强拼搏、奋勇争先，积极贯彻落实“争上争先，强势发展，加快提升竞争能力动员大会”精神，围绕既定工作目标，紧跟市场节奏，践行争上、争先、争优、争第一的发展理念，一季度各项工作取得了较好的业绩，基本实现了业务发展的良好强势开局。但是，面对激烈的同业竞争态势和实现系统进位、同业第一的发展目标，我们深深感到了前所未有的压力。我们面临的困难重重，压力来自方方面面，主要表现在一是发展速度、发展效率上的2/14压力，支行近两年来持续高效发展，大部分工作已经走在全行前列，应该说发展的上升空间相对狭小，在目前强力考核发展增长率的机制下，要想取得良好业绩，必须要付出超常的努力；二是经营管理上的压力，虽然支行近年来在强化管理上通过加强班子成员执行力、中层干部履职力的考核使管理层面的思想行为、工作理念有了有效的提高，骨干队伍的模范及带头作用明显显现。但是距离实现“系统进位、同业第一”的目标要求，仍然表现出在面临市场竞争变化前瞻性研究、思考问题方面的不足，在竞争中敢为人先的信心不足，有待进一步加强；三是面临人员素质的压力，去年，支行围绕提高竞争力必须做活“人”字文章的思想，通过采取机构、人员的结构调整，激活用人机制，加速了全员思想观念的转变步伐，员工工作激情得到了有效释放，为中心各项工作创佳绩提供了有力的保证。但是，员工在对待工作精益求精、面临困难不等不靠、执行工作不折不扣等方面依然薄弱；四是面临内控管理方面的压力，反映在操作层层面上业务技能不能紧跟市场形势和业务发展变化，部分员工工作标准不高，大错不犯，小错不断，核算质量需要提高；五是面临优质高效服务的压力，支行服务区域位于洛阳市中心地带，客户群体复杂、众多，尤其是在全行上下推行神秘客户服务检查监测制度后，需要我们在落实各项服务流程、服务3/14规范上下狠功。在承受上述重重压力之下，适逢省行开展“提升执行力”主题教育活动，这对我们支行建立培养执行理念和执行文化，进而提升核心竞争力，实现可持续发展，非常必要和及时，具有十分重要的现实意义和长远意义。二、认真安排部署，做深做细，抓好教育活动在支行的扎实开展在提升执行力教育活动的组织实施中，支行牢牢把握关键环节有针对性地开展工作。一是迅速成立了“提升执行力”教育活动领导小组，全面负责教育活动的组织推进。领导小组结合支行实际情况研究、部署教育活动开展计划，制定了教育活动方案和问答式的宣讲提纲，明确各级管理人员在教育活动中的职责，就教育活动各阶段的开展步骤、方法、内容、要求详细予以明确。二是深入进行动员，迅速掀起活动氛围。支行党总支高度重视教育活动的宣传动员工作，采取逐级方式，层层进行动员。中心总经理发挥表率作用，在每个阶段工作启动时都专门召开会议，传达贯彻上级行决策精神同时结合中心实际和自身实际，和全体中层干部面对面交流、沟通，亲历亲为带动全行上下迅速行动。各部门、各网点负责人纷纷结合自身实际推进教育活动开展。随着教育活4/14动良好氛围的迅速掀起，广大员工对教育活动开展的重要性有了重新的认识，参与的主动性和积极性得到提升。三是发挥中层骨干的带头作用，有的放矢开展教育活动。中层骨干是教育活动的组织者，更是教育活动的实施者，因此在活动开展中，支行充分发挥他们的中坚力量，通过他们带动本单位员工切合实际的分析存在问题，开展深入讨论，明确整改方向，研究整改措施。同时充分发挥好中层骨干的桥梁、纽带作用，推动上情下达、下情上传。四是强化管理监督，确保活动效果。支行针对教育活动不同阶段的重点工作，制定了学习计划，建立了学习制度，明确了检查制度。同时，中心班子成员到营业网点与员工共同学习，促进员工提高；到部门、网点现场检查，检验学习效果。以上措施，促使活动开展不走过场、不流于形式，促进了教育活动时间、人员、内容、效果的“四落实”。三、教育学习活动和实际工作践行相结合，活动成效初步显现支行坚持把提升竞争力、争做市场第一作为执行力教育活动的出发点和落脚点，通过教育活动的开展，员工思想观念和中心经营业绩出现可喜变化。一是员工执行理念初步形成，执行意识明显提高，5/14工作效率、竞争能力大大提升。对公客户经理，主管着洛阳市社保中心这个大客户，该客户是当地金融同业竞争的热点单位，工作中努力捕捉信息、紧盯不放，通过优质高效地服务，4月份一举揽下该单位对公存款亿元。对公业务部经理同志，虽然已经办理内退手续，但是仍然冲锋在业务开拓的第一线，时刻把集体大局放在首位，从未考虑过个人得失，历经数次强力攻关，努力争揽同业存款，使商业银行4月末在我中心存款较年初净增加8000多万元。个金部经理，面对社会单位对新业务的不理解和疑惑，勇于面对困难，树立克难攻坚的信心，凭着高度的事业心和责任心，以勇争第一的精神状态投入到营销工作中，最终成功营销了9796张公积金联名卡，营销业绩占到整个分行的近30。营业部经理，想方设法、多方出击，抓源头、强营销，实现对公帐户开户工作新突破，截至4月末，新增开户197户，新增开户增存7646万元，其中千万元以上3户，百万元以上12户。理财中心主同志，在做好部门管理的同时，发挥个人优势，通过细致入微的客户维护，强力争揽储蓄存款近5000万元。二是有力促进了支行实现系统进位、同业第一目标的进程。截止4月末，支行实现中间业务收入650万元，较同期增加万元，增幅达到，创历史同期新高；人6/14民币对公存款时点新增万元，完成任务绝对额位居全行第一；储蓄存款时点新增13442万元，日均新增10612万元，分别完成任务指标的和，双双位居市行首位；销售理财产品万元、占全分行总量的，销售寿险万元、占全行总量，销售财险843万元、占全行总量的，上述理财产品营销额位居市行第一。三是服务质量有效提高。在市行4月份的“神秘客户”服务检查检测中，支行综合得分排名全分行第一，规范化服务水平和服务能力进一步提高，客户满意度进一步提高。四是内控案防进一步强化。通过在教育活动中对业务操作指南、员工违规行为处罚规定的学习，各级各岗位员工的业务素质进一步提升，风险防范意识进一步增强，支行正朝着连续实现第十五个安全年这个内控管理目标努力奋进。四、努力深化教育活动开展，推进长效机制建设执行力教育活动已进入关键时期，下阶段我们将重点做好以下工作，确保教育活动长效开展。一是要进一步强化主题教育活动的组织领导，落实各级管理人员的责任，严格按照上级行教育活动阶段性工作要求，采取措施，有序推进。二是要进一步强化学习培训，不断加强职业道德教7/14育和岗位技能培训，提高队伍思想政治素质和业务素质，培养和增强员工的敬业精神，激发员工斗志，不甘人后、勇往直前，树立不讲任何借口的执行理念。三是要在查摆问题、整改提高上下功夫，从思想、作风、工作等方面组织员工认真进行剖析自查。对存在的不足，制定切实可行的措施加以整改和提高。四是不断巩固和扩大主题教育活动成果，强力发展业务工作，提高经营效益，提高支行市场竞争能力，努力实现系统进位、同业第一的工作目标。中国工商银行分行支行二零零八年五月十四日中国工商银行分行支行“提升执行力”主题教育活动汇报今年月份，面对全行发展的新形势、新任务、新要求以及日趋激烈复杂的同业竞争格局，省行党委审时度势在全行员工范围内部署开展符合发展、符合实际需求的“提升执行力”主题教育活动。支行作为分行的一级支行的大行，紧紧围绕省行、市行提升执行力教育活动部署，从深入分析、认识开展教育活动的现实意义入手，强化宣传发动、深入查找不足、研究制定措施、狠抓活动8/14落实，目前，提升执行力教育活动在我中心有声有色展开，成效初步显现。一、深刻认识开展提升执行力教育活动在支行的迫切性和必要性今年一季度，在上级行的正确指导下，支行全行上下顽强拼搏、奋勇争先，积极贯彻落实“争上争先，强势发展，加快提升竞争能力动员大会”精神，围绕既定工作目标，紧跟市场节奏，践行争上、争先、争优、争第一的发展理念，一季度各项工作取得了较好的业绩，基本实现了业务发展的良好强势开局。但是，面对激烈的同业竞争态势和实现系统进位、同业第一的发展目标，我们深深感到了前所未有的压力。我们面临的困难重重，压力来自方方面面，主要表现在一是发展速度、发展效率上的压力，支行近两年来持续高效发展，大部分工作已经走在全行前列，应该说发展的上升空间相对狭小，在目前强力考核发展增长率的机制下，要想取得良好业绩，必须要付出超常的努力；二是经营管理上的压力，虽然支行近年来在强化管理上通过加强班子成员执行力、中层干部履职力的考核使管理层面的思想行为、工作理念有了有效的提高，骨干队伍的模范及带头作用明显显现。但是距离实现“系统进位、同业第一”的目标要求，仍然表现出在面临市场竞争变化前瞻性研究、思考问题方面的不足，9/14在竞争中敢为人先的信心不足，有待进一步加强；三是面临人员素质的压力，去年，支行围绕提高竞争力必须做活“人”字文章的思想，通过采取机构、人员的结构调整，激活用人机制，加速了全员思想观念的转变步伐，员工工作激情得到了有效释放，为中心各项工作创佳绩提供了有力的保证。但是，员工在对待工作精益求精、面临困难不等不靠、执行工作不折不扣等方面依然薄弱；四是面临内控管理方面的压力，反映在操作层层面上业务技能不能紧跟市场形势和业务发展变化，部分员工工作标准不高，大错不犯，小错不断，核算质量需要提高；五是面临优质高效服务的压力，支行服务区域位于洛阳市中心地带，客户群体复杂、众多，尤其是在全行上下推行神秘客户服务检查监测制度后，需要我们在落实各项服务流程、服务规范上下狠功。在承受上述重重压力之下，适逢省行开展“提升执行力”主题教育活动，这对我们支行建立培养执行理念和执行文化，进而提升核心竞争力，实现可持续发展，非常必要和及时，具有十分重要的现实意义和长远意义。二、认真安排部署，做深做细，抓好教育活动在支行的扎实开展在提升执行力教育活动的组织实施中，支行牢牢把握关键环节有针对性地开展工作。10/14一是迅速成立了“提升执行力”教育活动领导小组，全面负责教育活动的组织推进。领导小组结合支行实际情况研究、部署教育活动开展计划，制定了教育活动方案和问答式的宣讲提纲，明确各级管理人员在教育活动中的职责，就教育活动各阶段的开展步骤、方法、内容、要求详细予以明确。二是深入进行动员，迅速掀起活动氛围。支行党总支高度重视教育活动的宣传动员工作，采取逐级方式，层层进行动员。中心总经理发挥表率作用，在每个阶段工作启动时都专门召开会议，传达贯彻上级行决策精神同时结合中心实际和自身实际，和全体中层干部面对面交流、沟通，亲历亲为带动全行上下迅速行动。各部门、各网点负责人纷纷结合自身实际推进教育活动开展。随着教育活动良好氛围的迅速掀起，广大员工对教育活动开展的重要性有了重新的认识，参与的主动性和积极性得到提升。三是发挥中层骨干的带头作用，有的放矢开展教育活动。中层骨干是教育活动的组织者，更是教育活动的实施者，因此在活动开展中，支行充分发挥他们的中坚力量，通过他们带动本单位员工切合实际的分析存在问题，开展深入讨论，明确整改方向，研究整改措施。同时充分发挥好中层骨干的桥梁、纽带作用，推动上情下达、下情上传。11/14四是强化管理监督，确保活动效果。支行针对教育活动不同阶段的重点工作，制定了学习计划，建立了学习制度，明确了检查制度。同时，中心班子成员到营业网点与员工共同学习，促进员工提高；到部门、网点现场检查，检验学习效果。以上措施，促使活动开展不走过场、不流于形式，促进了教育活动时间、人员、内容、效果的“四落实”。三、教育学习活动和实际工作践行相结合，活动成效初步显现支行坚持把提升竞争力、争做市场第一作为执行力教育活动的出发点和落脚点，通过教育活动的开展，员工思想观念和中心经营业绩出现可喜变化。一是员工执行理念初步形成，执行意识明显提高，工作效率、竞争能力大大提升。对公客户经理，主管着洛阳市社保中心这个大客户，该客户是当地金融同业竞争的热点单位，工作中努力捕捉信息、紧盯不放，通过优质高效地服务，4月份一举揽下该单位对公存款亿元。对公业务部经理同志，虽然已经办理内退手续，但是仍然冲锋在业务开拓的第一线，时刻把集体大局放在首位，从未考虑过个人得失，历经数次强力攻关，努力争揽同业存款，使商业银行4月末在我中心存款较年初净增加8000多万元。个金部经理，面对社会单位对新业务12/14的不理解和疑惑，勇于面对困难，树立克难攻坚的信心，凭着高度的事业心和责任心，以勇争第一的精神状态投入到营销工作中，最终成功营销了9796张公积金联名卡，营销业绩占到整个分行的近30。营业部经理，想方设法、多方出击，抓源头、强营销，实现对公帐户开户工作新突破，截至4月末，新增开户197户，新增开户增存7646万元，其中千万元以上3户，百万元以上12户。理财中心主同志，在做好部门管理的同时，发挥个人优势，通过细致入微的客户维护，强力争揽储蓄存款近5000万元。二是有力促进了支行实现系统进位、同业第一目标的进程。截止4月末，支行实现中间业务收入650万元，较同期增加万元，增幅达到，创历史同期新高；人民币对公存款时点新增万元，完成任务绝对额位居全行第一；储蓄存款时点新增13442万元，日均新增10612万元，