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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4收银员工作描述收银员工作描述岗位名称收银员直接上级财务部一般收银员任职要求初中以上学历、品行端正、工作认真细致、原则性强、能吃苦耐劳等。收银员基本岗位职责1、配合超市安全管理2、做好营业前的准备工作A、清洁、整理收银作业区B、整理补充必备的物品如包装袋,胶带等C、准备好找零用金D、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4E、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方F、了解当日促销商品及促销附赠礼品接待工作中3、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语例如您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。4、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐收银台内卫生随时保持干净。5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱“,“收您多少钱“找钱时唱票“找您多少钱“6、不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢“余额给顾客。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/47、做好促销活动时赠品的发放与折扣优惠活动处理8、做好给顾客开放发票与对假钞认知的处理9、要保持微笑,耐心而热情,有问必答顾客提出的任何疑问10、对于顾客临时不买的商品及时归放好,以免于顾客商品混淆11、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。12、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。13、装袋时,各种物品分类放好,如洗涤的和食用的要分开放。14、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/415、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。16、顾客离开时运用礼貌用语例如欢迎再来17、将每日销售及时输入电脑,做好销售与现金相符18、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。19、工作间隙中,不得无

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