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文档简介

1/3让嘴巴改写命运关爱当众讲话，使许多人感到畏缩恐惧、局促不安。他们认为和朋友私下交流倒能侃侃而谈，一旦遇到当众讲话就觉得词不达意、窘迫不堪。看到别人口若悬河、妙语连珠，非常羡慕。于是安慰自己“我是老实人，我不会说话。”要知道，许多本应属于我们的美好东西高薪、升级、成功、爱情都因我们的“拙口笨舌”和“老实”而付之东流、擦肩而过。21世纪，是信息时代，竞争激烈，机遇和风险并存。实力当然必不可少，但交际也相当重要。交际离不开讲话，尤其是当众讲话能力，是获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助的必要条件。语言是人类情感沟通、信息传递最重要的工具。语言的表达能力直接影响到我们的生活、工作与未来。知识就是财富，口才就是资本，拥有卓越的口才，能让你在错综复杂的人际关系中脱颖而出，能让你在斗智斗勇的谈判桌上侃侃而谈，能让你在尴尬的境地中突围而出那些事业有成、得到提拔、能够鼓舞他人的人往往是那些非常善于沟通的人。他们能够清晰地、有说服力地提出自己的思路。他们能够领导、激励、鼓舞和说服他人。没有出色的沟通能力，就不可能进行出色的2/3管理。那些决定历史进程的人全都具有非常好的沟通能力。他们能够感动听众，征服人心，促使人们采取行动。在今天迅速变幻的社会环境中，更加需要语言的沟通能力，因为官僚体系正在被拆除，信息共享成为许多人的业务范围，不再是主管们的专利。沟通有许多方法，如写信、发电子邮件、打电话或者面对面的交谈，但是，最能使你产生强大影响的是公众演说。大部份伟大的演说家也曾不大会讲话。一个聪明、热情、有趣的人，不一定是一个公众演说能手，当他演说时，他却不善于表达，他很紧张，板着面孔。语言枯燥乏味。这是怎么回事他的热情哪里去了他那讨人喜欢的人品发生了什么事仿佛他一站起来讲话，就换了一个人。他显得惊惶失措、局促不安，好象担心他的头脑会变成一片空白。这种情况并非罕见。美国人有一项社会调查，人类最惧怕的事情中，超过一个亿的美国人认为是公众演说，甚至很多人认为公众演说比死亡还可怕。在这个异常激烈的社会里若有一张会说话的嘴巴，若有一个份好的口才，就大大提升您成功的机会。世界著名的人际关系专家、杰出的演说家卡耐基认为成功等于15的专业知识85的人际关系。而良好的人际关系是靠语
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