论文：浅谈如何做好检察机关办公室工作

1/5论文浅谈如何做好检察机关办公室工作近年来，办公室工作在服务领导、后勤保障、干警待遇落实等方面做了大量富有成效的工作，有力地推动了各项检察业务工作的深入开展。但是，工作中还存在一些值得改进的地方。作为检察机关的综合部门，办公室是为领导服务、为办案服务、为一线干警服务的，从事的是具体的服务和管理工作，工作作风和服务质量对外而言关系到每位来访领导对本院的第一感受，对内则关系到后勤保障和机关管理是否及时到位和规范高效。因此，要高度重视办公室的工作，尤其在人员少、任务重、头绪多的情况下，更是要强化大局和服务意识，进一步加大工作力度，改进工作作风，提高工作质量。第一，要增强工作主动性，确保做好每项工作。办公室所从事的服务、管理、保障等工作，涉及到许多人和事，牵扯到方方面面的关系，是机关一个枢纽，如果有一个环节工作不到位，就会让领导和干警产生一些想法，甚至是不满。因此，办公室的工作人员要善于“找事”，这个“找事”不是无事找事，更不是打着服务的旗号去越位管不该管的事，而是对于工作中有哪些事要处理，要做到心中有数，有的放矢，这样就会事半功倍。在数学研究2/5领域，可以这样说，提出各种猜想的人，其事业就成功了一半，而解开猜想难题的人成就了另一半。所以说，办公室的人员要增强工作主动性，否则工作不主动，眼前的事看不到，要做的事想不起来，一味听从领导指挥，那么工作是很被动的，效率也是很低的。因此，要做到工作主动性，就要求我们办公室人员一是坚持大局意识，要把服务工作与全院中心工作保持一致。二是要坚持立足岗位，围绕自身职能来开展工作，做到积极主动不拖拉，积极服务不越位。三是要坚持调查研究，善于捕捉信息。信息是开展办公室工作的重要前提和基础。所以，办公室人员要做到耳聪目明，能及时根据掌握的有关信息，发现尚未完成的工作或处理的问题以及工作中不到位的地方，然后加以完成和改进。四是要奉献牺牲精神，时时刻刻保持良好的工作状态。作为后勤综合部门，服务就是重点工作，要做好服务就不能按部就班，工作要早来晚走，必要时就要放弃休息时间或双休节假日。当然，服务也要讲求技巧，要会统筹安排，忙里偷闲，这样就会事半功倍，提高效率。五是要互相配合，用人所长，充分调动所有人员的积极性。办公室的工作头绪很多，有些事情不是一个人就能完成的，需要分工配合，共同完成。俗话说，“三个臭皮匠抵个诸葛亮”，在处理繁重复杂的事情上要集思广义，多商议，寻求最佳解决途径和处理办法。3/5第二，要增强工作细致性，确保把工作做深做透。在开展各项工作时，要注意细节问题，许多时候一些细节决定工作的成败。无论是提供服务，还是抓管理和落实，首先，办公室人员对工作目标、工作方法要做到心中有数，要有计划性。宁成备而无用，也不可用而不备。实际工作中，有些同志工作没有目标，缺乏条理性，不交待就想不到，每天看起来很忙，就是干不到点子上。做成一件事不难，面对头绪繁多的办公室工作，要持之以恒办成好每件事很难。机会总是留给那些有准备的人，我们要经常对需要处理的工作进行梳理，分出轻重缓急，然后认真加以处理。二是要善于观察，做到察颜观色，随机应变，灵活处理。计划准备得再周到、再充分，也会因为情势的变化而要有所改变，要做到这一点，就要求我们办公室工作人员要善于细致观察，善于从细微的变化上看出问题的症结，从而从细节上及时更正自己的工作。当然，工作要做深做细，需要付出更多的精力和时间，工作是十分辛苦的，然而这些都是必不可少的。三是要见微知著。做为院领导的参谋助手，要学会思考，能因小见大，知道事物发展的方向、苗头和变化趋势。反对单纯事务主义，一叶障目，“只见树木，不见森林”，“头痛医头，脚痛医脚”。第三，要增强工作规范性，确保工作效率和质量。作为检察机关重要的综合部门之一，工作内容很多，4/5包括文书打印收发传真、档案管理、枪支管理、服务接待、财务管理等，每一项工作都十分重要，在人员少任务重的情况下，必须要加强办公室工作的规范化管理，无规矩不成方圆，这是管理和服务必须坚持的原则。因此，我们一是要善于总结，从现象抓本质，对工作中好的经验和做法要及时加以总结，向院党组汇报。在服务和管理上，要善于从小事上发现一些存在的问题，加以研究，找出症结，然后加以改进，从而把事情落实下去，规范下来。二是要善于借势。我们管理制度或服务措施的出台，目的是要解决工作的问题，进一步加以规范。但是，在研究这些措施和制度时，我们一定要把握住当前工作背景，看是不是到了急需解决的地步，否则，制度出台了，许多同志不理解、不支持，有想法、有抵触情绪，这样不仅达不到预期的效果，而且久而久之，就会流于形式。三是要善于检查。工作头绪再多，我们都要抽出时间，对日常的管理和服务工作进行检查和梳理，尤其是涉及到保密和机关安全的环节，要做到检查的经常化、制度化。要通过不断的检查，才能发现问题，改进工作。一些制度在执行中，必须要加以检查督促，才会使少数干警逐步从不规范的操作或习惯中改正过来。办公室人员少，但不能打乱仗，要严格执行各项制度，工作不能有随意性。对发现的问题要及时分析根源，拿出可行意见向党组汇报，最后形成一个规范性的东西，5/5这样才能充分发挥院领导的参谋助手作用。第四，要增强工作的原则性，确保制度不折不扣地执行。作为检察机关的后勤保障综合部门，要确保各项工作的顺利进行，必须坚持原则性，公平和规范处理各种事务，而不能敷衍塞责，推三阻四，这样不仅会降低工作效率，而且会产生不必要的误会，影响团结。因此，办公室人员一是要掌握政策，熟悉相关的制度规定，做到烂熟于心。二是要加强宣传，对出台的相关规定，要大张旗鼓地进行宣传。对干警不理解、不清楚的地方，要进行耐心细致地解释，争取支持和理解。三是要有鲜明的工作态度，做事要出于公心，一就是一，二就是二，不能含混不清，更不能推诿和搪塞。对符合规定要求的，要及时提供服务和处理。对违反规定的要求或情形，要坚决予以抵制和反对，不能开口子，搞下不为例。对确实有特殊原因的，要及时将情况向检