联社创建县级文明单位纪实

1/6联社创建县级文明单位纪实近年来,联社积极开展文明创建活动，秉承“求真务实、开拓创新、竭诚服务、高效廉洁、文明办社”的宗旨，突出行业特点，发挥自身优势，改进服务方式,在积极支持地方经济发展、实现共赢多赢的同时,有力地促进了“两个文明”建设同步发展，取得了丰硕成果。一、多管齐下抓活动，造浓氛围保成效联社把创建文明单位作为提升形象、促进各项工作取得新突破的有效载体。联社党委先后制订下发创建县级文明单位实施意见和关于在全县信用社开展文明规范服务活动的通知，召开社务会和全县信用社文明创建工作动员大会，形成上下同抓共建的浓厚氛围。同时，把创建工作与文明规范服务评比、行风建设结合起来，利用“百日文明优质服务”竞赛活动等载体多管齐下抓活动。组队参加“情系三农，支持新农村建设”文艺巡回慰问演出及各类文体比赛；划拨5万元资金到基层信用社，支持开展业余文化活动；举办以“诚信、责任、服务、奉献”为主题的第二届“信合杯”演讲比赛；和全县各金融机构协同开展“金融保险服务送农村”活动，先后在千岛湖广场和汾口镇设摊宣传，在9家信用社设立“反假货币工作站”，建成全县第一个农村反假货币网络，并组织基层信用社金融服务进农村、进社区，被评为活动先进集体；积极2/6开展“联乡结村”活动,落实结对村界首乡严家村4年帮扶规划；获得“慈善一日捐”和“春风行动”优秀组织奖。二、信贷支农抓特色，面向淳安作贡献联社充分发挥所属网点遍布全县各乡镇、覆盖面最广的独特优势，抓住“新农村、新农业、新农民”这一中心，紧扣“拓展新功能，走向新市场”这一主线，拓宽信贷服务领域，为淳安人民提供特色金融服务。一是积极投身社会主义新农村建设。支持农田水利设施、农业生态环境和农村公共服务体系以及城乡一体化交通、供水、供电等项目建设；支持农村公共服务体系以及“千村示范、万村整治”等工程；探索与农民专业合作社、供销合作社的合作机制，构建“三位一体”的支农服务平台。稳健推进农村基础设施项目贷款，发扬贴近“三农”的优势和走村串户的“背包精神”优良传统，在全县所有行政村施行“信贷员联系牌”进村制度，方便农户贷款。目前淳安信用联社的涉农贷款占全县金融机构的96以上。二是根据“本土化”原则，打造具有自身特色，适应“三农”、个体工商户、中小企业需要的信贷产品和服务工程。通过推行“三百工程”、“青年创业助跑工程”和3/6“金纽带”、“新田野”、“新农村”等新信贷品种，受到各类客户的欢迎和肯定。其中与团县委联手推出的“青年创业信用助跑工程”，由团县委负责对创业项目的考核评价、人员培训和引荐贷款申请，信用社对符合条件的及时提供信贷资金。目前已发放了1000万元贷款，86名农村创业青年受到该工程的支持。三是抓好信用工程创建。开展创建信用村、户、乡镇活动，在2016年新评定信用户18841户、信用村24个、信用经营户100户。全年累计支持农户18633户，户均贷款3万元，贷款有效需求满足率在95以上。文昌镇焕岭村等首批创建的25个“信用村”,五年来，在信用社信贷资金的大力支持下，各村的茶叶、蚕桑、干水果、竹子和高山蔬菜、中药材等特色农业得到了长足的发展，2016年这些村农民人均纯收入达8000元，是建成“信用村”前的7倍多。老百姓偿到了致富的甜头，把“信用户”、“信用村”看作是“金字招牌”。四是围绕我县“十一五”规划和“以湖兴县”的发展定位，举全力支持县域经济发展。建立县域重大经济建设联系人制度，选择一批信誉观念强、产品有市场、经营管理比较科学的中小企业给予重点支持，扶持其做大做强。在全县有贷款业务的中小企业中，60以上受到淳安县联社的资金支持。三、规范管理抓内控，稳健经营强基础4/6信用联社坚持按现代金融企业管理要求,强化内控建设，用制度管人、管钱、管物。一是完善制度建设。以制度治社为抓手，先后制定各项规章制度130余个，其范围已涵盖业务经营管理的各个层面、各个环节，做到了以制度规范业务、以制度约束业务、以制度监督业务。二是狠抓制度执行力。建立内部评价机制，由理事会下设的审计委员会定期评价制度执行情况；按商业银行的标准加强内审部门人员力量、整合业务辅导员队伍、同步实行主办会计和信贷评审员委派制、落实分级检查责任制，建成立体的内控体系和检查网络；组织开展制度巡讲活动，营造浓厚的制度执行文化氛围。三是强化合规风险管理。设立独立的合规风险管理部，在各信用社设立1名合规联络员；组织合规风险培训和印发学习读本，完善全面风险管理机制和合规流程管理机制，建立合规绩效考核制度、问责制度和诚信举报制度。四是抓好综合治理工作。以创建“平安金融单位”和贯彻落实“金融安全评估活动年”为抓手，每年投入的实施建设费用都达数百万元。2016年联社被评为市、省级“金融平安示范单位”。四、立足发展抓形象，文明服务树新风5/6几年来，联社一直致力于自身的“软件”和“硬件”建设，打造崭新的“品牌”形象，展现蓬勃生机。一是加强科技建设。2016年实现新一代核心业务系统上线、全国汇票解付业务开办、电子验印系统和全国支票影像系统上线、联网核查公民身份信息系统上线、会计流水事后监督系统上线，科技含量基本达到专业银行的水平。二是规范视觉形象。投入近亿元资金，对全辖营业网点全部按标准进行了更新改造、维修扩建，新营业办公大楼将于2016年投入使用。在36家网点统一更换了新标志。三是提升窗口服务质量。联社从精细化服务入手，每个网点推行统一着装，实行站立式服务，设立大堂经理，将各项服务承诺上墙，规范使用文明用语。四是延伸金融服务。建立村级联络员队伍，协助信用社组织存款、催贷、收息、向农户宣传信用社支农政策等，使村级金融服务得到强化；增设3家服务网点，扩大金融服务面；依托自身点多面广优势，积极代发万户库区移民直补资金、13万户粮食补贴金、农民养老保险金、农村计划生育奖励扶助金，在农村集镇安装ATM机、P